يحصل بعض لاعبي Destiny 2 على قطع اتصال متكرر برمز الخطأ ' زبيب '. في معظم الحالات ، يتم الإبلاغ عن حدوث رمز الخطأ هذا عندما يحاول اللاعبون التحميل في أي وجهة إطلاق - تظل اللعبة في وضع الخمول لعدة ثوانٍ قبل إظهار ' زبيب ' خطا بالكود.
رمز خطأ الكشمش في المصير 2
بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن رمز الخطأ هذا يمكن أن يحدث بسبب عدة أسباب مختلفة. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:
- مشكلة الخادم الأساسية - كما اتضح ، يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا بسبب مشكلة خادم واسعة النطاق تسبب عدم الاستقرار بين خادم اللعبة وأجهزة كمبيوتر المستخدم النهائي. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فلا يوجد شيء يمكنك القيام به بخلاف تحديد مشكلة الخادم وانتظار Bungie لإصلاح المشكلة.
- عدم تناسق TCP / IP - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا في حالة يكون فيها اتصال الشبكة غير مستقر. في معظم الحالات ، هناك مشكلة تتعلق بالكيفية بيانات TCP / IP يمكن إلقاء اللوم على هذا الخطأ. لتصحيح هذه المشكلة ، ستحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الشبكة أو إعادة تعيينه.
- بيانات مؤقتة تالفة - في حالة بدء حدوث المشكلة مؤخرًا فقط ، فمن المحتمل أنك تتعامل بالفعل مع نوع من البيانات التالفة. على جهاز الكمبيوتر ، يمكنك مسح هذه البيانات المؤقتة من خلال إجراء إعادة تشغيل بسيط. ولكن إذا كنت ترى رمز الخطأ هذا على وحدة تحكم ، فستحتاج إلى تنفيذ إجراء تدوير الطاقة (على PS4 أو Xbox One).
الطريقة الأولى: التحقق من مشكلات الخادم
قبل تجربة أي من الإصلاحات المحتملة أدناه ، يمكنك توفير الكثير من وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق التحقق مما إذا كانت خوادم Destiny 2 تتعامل حاليًا مع مشكلة انقطاع التيار.
في حالة مواجهة مستخدمين آخرين في منطقتك نفس زبيب 'رمز الخطأ ، فمن الواضح أن المشكلة منتشرة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فليس هناك الكثير مما يمكنك فعله بخلاف انتظار Bungie لإصلاح هذه المشكلات.
ابدأ باستخدام خدمات مثل DownDetector و تقرير الانقطاع معرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يبلغون حاليًا عن رمز الخطأ نفسه.
التحقق من حالة الخادم في Destiny 2
إذا كشفت التحقيقات التي أجريتها للتو عن بعض مشكلات الخادم الأساسية ، فقم بإلقاء نظرة على ملف صفحة حالة من صنع المعجبين لـ Destiny 2 لمعرفة ما إذا كان الخادم الذي تتصل به متأثرًا حاليًا بمشكلة الخادم.
شيء آخر يمكنك القيام به هو زيارة صفحة Twitter الرسمية حساب دعم Bungie لمعرفة ما إذا كانوا قد أصدروا أي إعلانات رسمية بشأن هذه القضية.
إذا لم تكشف التحقيقات التي أجريتها للتو عن أي مشكلات بالخادم ، فمن الواضح أن المشكلة تحدث بسبب شيء محدد تكوين شبكة . في هذه الحالة ، يمكنك البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بالطرق التالية أدناه.
الطريقة الثانية: إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة ضبطه
نظرًا لأن المثال الأكثر شيوعًا الذي سيؤدي إلى تشغيل زبيب 'رمز الخطأ في Destiny 2 هو تضارب شائع في الشبكة ، يجب أن تبدأ ببساطة عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ، مما يسمح له بإعادة تعيين بيانات TCP / IP للشبكة إلى الجهاز الذي تلعب فيه اللعبة.
سيعمل هذا الإجراء على إصلاح تلك الحالات التي يتعذر فيها على جهاز التوجيه منخفض النهاية تخصيص موارد شبكة كافية للحفاظ على الاتصال بخادم اللعبة. ولكن في هذه الحالة ، يوصى أيضًا بفصل الأجهزة غير ذات الصلة عن استهلاك النطاق الترددي الثمين للإنترنت.
بعد ذلك ، قم بإجراء إعادة تشغيل بسيطة لجهاز التوجيه إما عن طريق الضغط على زر الطاقة مرة واحدة (في الجزء الخلفي من جهاز التوجيه) أو عن طريق فصل كابل الطاقة فعليًا من مأخذ الطاقة.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم
بعد القيام بذلك ، انتظر لمدة دقيقة كاملة للتأكد من استنزاف مكثفات الطاقة بالكامل.
بعد ذلك ، قم بتشغيل جهاز التوجيه الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن. في حال كنت لا تزال ترى نفس الشيء خطأ 'الكشمش' أثناء محاولة الاتصال بلعبة عبر الإنترنت في Destiny 2 ، يجب عليك أيضًا إعادة تعيين جهاز التوجيه.
ولكن قبل المضي قدمًا في هذه العملية ، يرجى العلم أن هذا الإجراء سيعيد تعيين بيانات الاعتماد والإعدادات والتعديلات المخصصة التي أجريتها مسبقًا على إعدادات جهاز التوجيه - سيعيده بشكل أساسي إلى إعدادات المصنع.
إذا كنت لا تمانع في فقدان المنافذ المعاد توجيهها ، والأجهزة المحظورة / المدرجة في القائمة البيضاء والإعدادات المخصصة ، فاستخدم أداة حادة (مفك براغي صغير ، عود أسنان ، إبرة ، إلخ) للضغط مع الاستمرار على إعادة تعيين زر على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك.
اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط حتى ترى مصابيح LED الأمامية تومض في نفس الوقت. هذه إشارة إلى أن إجراء إعادة التعيين قد نجح.
تومض المصابيح في نفس الوقت
بعد ذلك ، أعد تكوين جهاز التوجيه الخاص بك لاستعادة الوصول إلى الإنترنت ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
ملحوظة: إذا كان موفر خدمة الإنترنت الخاص بك يستخدم PPPoE ، فستحتاج إلى إعادة التحقق من صحة بيانات اعتماد موفر خدمة الإنترنت مرة أخرى.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تدوير الطاقة بجهازك
إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه من أجلك وكنت قد تأكدت مسبقًا من عدم ظهور رمز الخطأ بسبب مشكلة في الخادم ، فيجب أن يكون هدفك التالي هو البيانات المؤقتة التي يحتفظ بها النظام الأساسي الذي تختاره.
إذا كنت تلعب اللعبة على جهاز كمبيوتر ، فإن إعادة التشغيل البسيطة ستؤدي المهمة. ما عليك سوى إعادة التشغيل بشكل تقليدي ، وتشغيل اللعبة مرة أخرى بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ومعرفة ما إذا كنت لا تزال ترى خطأ الكشمش الشفرة.
ومع ذلك ، إذا كنت ترى هذا الخطأ على وحدة التحكم ، فلن تكون إعادة التشغيل البسيطة كافية. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الانتقال إلى إجراء تدوير الطاقة لمسح أي بيانات مؤقتة يتم الاحتفاظ بها بين عمليات إعادة التشغيل.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه لتنفيذ إجراءات تدوير الطاقة على PS4 و Xbox One (اعتمادًا على النظام الأساسي الذي ترى الخطأ فيه):
أ. دورة تشغيل وحدة تحكم Xbox One
- تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك في وضع الخمول ، ثم اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك. استمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ أو حتى ترى مؤشر LED الأمامي مطفأ.
إيقاف تشغيل Xbox
- بعد إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، امض قدمًا وافصل كابل الطاقة وانتظر لمدة دقيقة أو نحو ذلك للسماح بوقت تفريغ مكثفات الطاقة.
افصل Xbox One
- بعد ذلك ، قم بتوصيل كابل الطاقة مرة أخرى ، وابدأ تشغيل وحدة التحكم بشكل تقليدي ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
ب- تدوير الطاقة لجهاز Playstation 4 Console
- ابدأ بالتأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك ليست في وضع الإسبات وأنها لا تفعل أي شيء من شأنه أن يتسبب في فقد البيانات إذا تمت مقاطعته.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (في وحدة التحكم الخاصة بك) ، ثم استمر في الضغط عليه حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا.
قوة ركوب الدراجات PS4
- بعد أن تسمع صوت إيقاف تشغيل المراوح بنجاح ، امض قدمًا وافصل سلك الطاقة من مأخذ الطاقة وانتظر لمدة 30 ثانية أو أكثر للتأكد من استنزاف مكثفات الطاقة.
- بعد ذلك ، قم باستعادة الطاقة إلى وحدة التحكم الخاصة بك ، وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي ، ثم قم بتشغيل Destiny 2 ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
