يمكنك الحصول على خطأ 0x8007007e أثناء الترقية إلى Windows 10 أو إجراء تحديث Windows. يمنعك هذا الخطأ عادةً من ترقية أو تحديث نظامك. يظهر الخطأ أحيانًا مع 'واجه Windows وخطأ غير معروف' أو 'فشل تثبيت التحديث / الإنشاء. يرجى المحاولة مرة أخرى '.
عادة ما يكون هناك شيئان يمكن أن يتسببان في حدوث هذه المشكلة. الأول هو أي برنامج تابع لجهة خارجية ، وخاصة برنامج مكافحة الفيروسات ، الذي يمنع التحديث أو الترقية. والثاني هو ملف windows تالف أو ملف نظام أو ملف تسجيل.
يمكن حل المشكلة عن طريق التحقق من سبب المشكلة. إذا كان أحد برامج الطرف الثالث هو السبب وراء الخطأ ، فإن تعطيله أثناء الترقية يحل هذه المشكلة. ولكن إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فإن إصلاح ملفات Windows يحل المشكلة.
جرب أولاً الطريقة الأولى التي من المرجح أن تحل المشكلة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فجرّب الطريقة الثالثة للتحقق مما إذا كان هناك برنامج أو خدمة تسبب المشكلة. في النهاية ، جرب الطريقة الثانية التي ستحل المشكلة بالتأكيد.
الطريقة الأولى: تعطيل 3بحث وتطويرحزب مكافحة الفيروسات
- انقر على اليمين رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام (في الزاوية اليمنى السفلية) وحدد تعطيل .
- إذا لم يفلح ذلك ، نقرتين متتاليتين رمز مكافحة الفيروسات. حدد ملف تعطيل خيار من النافذة المنبثقة.
حاول الآن الترقية ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة.
ملحوظة: يعد امتلاك برنامج مكافحة فيروسات أمرًا مهمًا لأنه يحمي جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التهديدات. لا تنس تمكين برنامج مكافحة الفيروسات بعد الانتهاء من ترقية Windows.
لتمكين مكافحة الفيروسات ، اتبع هذه الخطوات
- انقر على اليمين رمز مكافحة الفيروسات في علبة النظام (في الزاوية اليمنى السفلية) وحدد ممكن .
- إذا لم يفلح ذلك ، نقرتين متتاليتين رمز مكافحة الفيروسات. حدد ملف ممكن خيار من النافذة المنبثقة.
الطريقة 2: إعادة تعيين مكونات Windows Update يدويًا
في هذه الطريقة ، سنقوم يدويًا بإعادة تشغيل BITS و Cryptographic و MSI Installer و Windows Update Services وإعادة تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 اللذين يحلان المشكلة بالتأكيد.
- معلق شبابيك مفتاح واضغط X (إطلاق سراح شبابيك مفتاح). انقر موجه الأوامر (المسؤول)
- نوع توقف صافي wuauserv و اضغط أدخل
- نوع صافي توقف cryptSvc و اضغط أدخل
- نوع بت توقف صافي و اضغط أدخل
- نوع صافي توقف msiserver و اضغط أدخل
- نوع ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old و اضغط أدخل
- نوع ren C: Windows System32 catroot2 Catroot2.old و اضغط أدخل
- نوع بداية net wuauserv و اضغط أدخل
- نوع بدء صافي cryptSvc و اضغط أدخل
- نوع بت البداية الصافية و اضغط أدخل
- نوع بداية net msiserver و اضغط أدخل
- أقفل ال موجه الأمر
في بعض الأحيان ، تبدأ إحدى الخدمات من تلقاء نفسها ، لذا لا داعي للقلق. حاول الآن ترقية Windows مرة أخرى ويجب أن يعمل دون أي مشاكل.
الطريقة الثالثة: التمهيد النظيف
سيساعدك إجراء تمهيد نظيف على تحديد ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن تداخل برنامج أو خدمة تابعة لجهة خارجية.
- معلق شبابيك مفتاح واضغط ر (إطلاق سراح شبابيك مفتاح)
- نوع مسكونفيغ و اضغط أدخل
- انقر على خدمات التبويب
- التحقق من اخفي كل خدمات مايكروسوفت وانقر أوقف عمل الكل (إذا لم يكن الزر معطلاً)
- انقر بدء علامة التبويب وحدد أوقف عمل الكل . إذا لم يكن هناك خيار تعطيل الكل ، فانقر فوق افتح مدير المهام . الآن حدد كل مهمة وانقر فوق تعطيل .
- الآن إعادة بدء حاسوبك
- التحقق من لا تعرض هذه الرسالة أو تشغل النظام عندما الأداة المساعدة لتكوين النظام تظهر النافذة.
يمكنك أيضًا عرض وقراءة الخطوات التفصيلية لـ التمهيد النظيف .
ملاحظة: تحقق من الخطوة 5 قبل النشر. لم تكن الخطوة 5 مناسبة لي ، لذا أضفت ما اعتقدت أنه قد ينجح
تحقق الآن مما إذا كان يمكنك تنزيل التحديث وتثبيته دون أي مشكلة.
2 دقيقة للقراءة
