كيفية إصلاح شاشة الموت الحمراء (RSOD) في Windows

الآن بعد أن عرفنا الأسباب ، دعنا نرى ما يمكن فعله لإصلاح المشكلة. اتبع كل دليل بالترتيب حتى تجد الحل المناسب لك.
ملحوظة: إذا ظهر خطأ الشاشة الحمراء قبل بدء تشغيل النظام ، فلا يمكنك اتباع بعض الطرق أدناه. إذا كان هذا هو الحال ، اتبع فقط طريقة 1 و الطريقة الثالثة و و الطريقة الرابعة.

الطريقة 1: التمهيد في الوضع الآمن

يعد التشغيل في الوضع الآمن هو أول شيء منطقي يجب القيام به. سيسمح لنا الوضع الآمن ببدء تشغيل الكمبيوتر بدون معظم برامج تشغيل الأجهزة وبرامج الجهات الخارجية. يمكن أن يساعدنا هذا الإصدار المجرد من Windows في معرفة ما إذا كان البرنامج أو برنامج التشغيل هو السبب الجذري لخطأ الشاشة الحمراء.

لبدء تشغيل Windows في الوضع الآمن ، استمر في الضغط على ملف F8 مفتاح بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إعادة تشغيله. مرة واحدة في خيارات التمهيد المتقدمة تظهر القائمة ، استخدم مفاتيح الأسهم للتنقل إليها الوضع الآمن مع الشبكات و اضغط أدخل.

إذا كنت قادرًا على بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ، فحاول التصفح والقيام ببعض الأنشطة التي تتطلب موارد. حاول إعادة إنشاء الظروف التي واجهت فيها خطأ الشاشة الحمراء لأول مرة.

إذا رفض الخطأ الظهور أثناء التواجد في الوضع الآمن ، يمكنك البدء في افتراض أن المشكلة ناتجة عن برنامج أو برنامج تشغيل. في هذه الحالة ، ابدأ في إلغاء تثبيت البرنامج الذي قمت بتثبيته في الوقت الذي بدأ فيه ظهور الخطأ لأول مرة. أيضًا ، ضع في اعتبارك التراجع عن برامج التشغيل التي قمت بتحديثها مؤخرًا. إذا لم تتمكن من تحديد السبب بدقة ، فسيتمثل الإصلاح المؤكد في إعادة تثبيت إصدار Windows أو إصلاحه.

في حالة مواجهة هذه المشكلة أثناء وجودك في الوضع الآمن ، فهناك احتمال كبير ألا يتم إصلاح مشكلتك دون استبدال مكونات الأجهزة. ومع ذلك ، لا يزال بإمكانك محاولة تحديث BIOS / UEFI ( الطريقة الثانية ) وقم بإزالة أي فيركلوك قد يكون لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ( الطريقة الثالثة ). إصلاح محتمل آخر في هذه الحالة هو الطريقة الرابعة.

الطريقة الثانية: قم بتحديث BIOS أو UEFI

إذا كانت لديك لوحة أم جديدة إلى حد ما ، فقد يتم بالفعل استبدال قائمة BIOS باللوحة الجديدة واجهة البرامج الثابتة الموحدة (UEFI) . قد لا تعمل بطاقة الرسومات الخاصة بك بشكل جيد مع اللوحة الأم إذا لم تقم بتحديث BIOS / UEFI إلى أحدث إصدار. يعد خطأ RSOD شائعًا إلى حد ما مع المستخدمين الذين قاموا بالترقية مؤخرًا إلى بطاقة GPU جديدة دون إجراء تحديثات اللوحة الأم الضرورية.

الاحتمال الآخر هو أن بطاقة GPU الخاصة بك تعاني من حالة موجودة مسبقًا تم إصلاحها من خلال تحديث اللوحة الأم. منذ بضع سنوات فقط ، أتذكر أنني قرأت عن مجموعة كاملة من بطاقات AMD R9 التي عرضت أخطاء RSOD على إصدارات BIOS القديمة. في كلتا الحالتين ، يعد تحديث برنامج تشغيل BIOS UEFI مكانًا جيدًا للبدء.

تحذير : ضع في اعتبارك أن تحديث BIOS / UEFI الخاص بك هو عملية حساسة قد تعطل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا تم إجراؤها بشكل غير صحيح. إذا لم تكن قد فعلت ذلك من قبل ، فلا تحاول بدون توجيه مناسب.

نظرًا لأن جميع الشركات المصنعة تقريبًا لديها تقنيات خاصة لإعادة الوميض ، فلا يمكننا حقًا تزويدك بدليل نهائي. لتسهيل الأمور ، يوجد أدناه بعض الخطوات التي ستوجهك في الاتجاه الصحيح:

1. تأكد من أن الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على بطارية كافية. إذا كنت على سطح مكتب ، فقم بتوصيله بنقطة شحن ثابتة.
2. قم بزيارة صفحة الويب الرسمية الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول / اللوحة الأم (على سطح المكتب) وابحث عن الطراز الخاص بك. ثم انتقل إلى قسم التنزيل وقم بتنزيل ملف تحديث السير.
   
3. افتح ملف التحديث الذي قمت بتنزيله مباشرة أو استخدم البرنامج الاحتكاري لفتحه. تفضل بعض الشركات المصنعة حزم تحديثات BIOS / UEFI في ملف قابل للتنفيذ بينما يستخدم البعض الآخر برنامجًا مخصصًا مثل WinFlash أو EZ Flash. ولكن كما قلت ، كل هذا يتوقف على الشركة المصنعة.
   ملحوظة: إذا لم تكن متأكدًا من كيفية فتح الملف ، فاتبع الوثائق الموجودة على موقع الشركة المصنعة على الويب.
4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث برنامج التشغيل الخاص بك.
   
5. لا تقم بإيقاف تشغيل جهازك أثناء استمرار التحديث. أنت تخاطر بقطع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الطريقة الثالثة: إزالة رفع تردد التشغيل من المكونات الخاصة بك

رفع تردد التشغيل ليس شيئًا تفعله في دقيقتين. إنها تتطلب عمليات ترقيع وتجريب مستمرة من أجل تحقيق التوازن المثالي. ولكن حتى إذا لم تتخط أي خطوات ، فقد تستمر في التسبب في عدم الاستقرار الذي قد يؤدي إلى ظهور خطأ الشاشة الحمراء.

إذا تم رفع تردد التشغيل على نظامك وعرض خطأ RSOD لفترة وجيزة قبل إجراء إيقاف تشغيل حراري ، فيجب عليك بالتأكيد تقليل سرعة التشغيل. للتخلص من زيادة سرعة التشغيل من قائمة الجناة ، ارجع إلى قائمة BIOS / UEFI وأعد ضبط جميع الإعدادات على الوضع الافتراضي. ثم ، استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ومعرفة ما إذا كانت الشاشة الحمراء ستعود. إذا لم يكن الأمر كذلك ، ففكر في العمل بترددات أقل في المرة التالية التي تقوم فيها برفع تردد تشغيل المكونات الرئيسية.

الطريقة الرابعة: تأكد من أن مزود الطاقة الخاص بك يمكنه توفير طاقة كافية

إذا كنت تواجه أخطاء شاشة حمراء أثناء ممارسة الألعاب أو القيام بأي نشاط آخر يتطلب موارد ، فمن المحتمل تمامًا أن مزود الطاقة لديك غير قادر على توفير ما يكفي من الكهرباء للمكونات الرئيسية. إذا جربت الإصلاحات المذكورة أعلاه بدون نتيجة ، فلنحذف مصدر طاقة غير كافٍ من القائمة.

هناك طريقة سريعة للتحقق من هذه النظرية دون شراء مصدر طاقة جديد وهي فتح العلبة وفصل كابل الطاقة من المكونات التي لا تحتاجها بالضرورة. ضع في اعتبارك قطع الطاقة عن محرك أقراص DVD أو محرك أقراص ثابت ثانوي. بعد إزالتها ، كرر أنشطة الضغط ومعرفة ما إذا كان خطأ RSOD يتكرر. إذا اختفى الخطأ ، فابدأ واشتري مصدر طاقة أكبر.

الطريقة الخامسة: التحقيق في أعطال الأجهزة

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فمن شبه المؤكد أنك ستحتاج إلى استبدال بعض الأجهزة. كما هو الحال مع كل الأشياء ، سوف تتقادم مكونات الأجهزة وتصبح أقل كفاءة. على الرغم من أن فشل الأجهزة هو السبب الأول لخطأ RSOD ، فقد يكون من الصعب تشخيص المكون الخاطئ.

ومع ذلك ، يمكنك استخدام عارض الأحداث للتحقيق في تقرير التعطل من الخطأ الخاص بك. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. صحافة مفتاح Windows + R. واكتب Eventvwr.msc . اضغط على Enter للفتح عارض الأحداث .
   
2. في العمود الأيسر ، انقر فوق طرق عرض مخصصة ، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الأحداث الإدارية لملء القائمة على اليمين.
   
3. حدد خطأ RSOD وانقر فوقه لتحديده. مع تحديد الخطأ ، انتقل لأسفل إلى علامة التبويب 'عام' والتحقيق في الخطأ. يمكنك إما نسخ رسالة الخطأ والبحث عبر الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات أو النقر فوق تفاصيل وابحث عن اسم الجهاز المعطل.
   
4. بمجرد تحديد الأجهزة المعطلة ، حاول تحديث السائقين . إذا لم يفلح ذلك ، ففكر في بديل أو اصطحبه إلى فني لإجراء مزيد من التحقيقات.

استنتاج

نأمل بالتأكيد أن يساعدك أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه في إزالة ملف رسالة خطأ . على الرغم من أننا قمنا بتعداد الأسباب الأكثر شيوعًا لخطأ الشاشة الحمراء للوفاة ، فقد يكون وضعك مختلفًا تمامًا. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقم بتثبيت Windows نظيف وأمل في الأفضل. إذا لم يفلح ذلك ، فأرسل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإجراء تحقيق مفصل عن الأجهزة.