كيف يمكن حل خطأ 'امتداد لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل'؟

ال 'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل' يظهر الخطأ عندما يحاول المستخدم الوصول إلى إعدادات الماوس الخاصة به ، بينما يبلغ الآخرون عن رؤيتهم أثناء كل بدء تشغيل للنظام. على الرغم من أن المشكلة أكثر شيوعًا على نظام التشغيل Windows 10 ، إلا أنها تمت مواجهتها أيضًا على نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8.1.

'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل'

ما سبب الخطأ 'امتداد لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل'؟

فيما يلي قائمة قصيرة بالسيناريوهات التي تؤدي بشكل شائع إلى ظهور هذه المشكلة:

• سائق Synaptics غير مكتمل - كما اتضح ، فإن أحد السيناريوهات الأكثر شيوعًا التي قد تخلق هذه المشكلة هو برنامج تشغيل Synaptics غير مناسب. في معظم الحالات ، سيحدث هذا بعد تحديث فاشل لـ WU. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام إدارة الأجهزة لإعادة محاولة العملية. في حالات أخرى ، ستتمكن فقط من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برنامج تشغيل Synaptics بالكامل.
• تدخل طرف ثالث - أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه المشكلة يمكن أن تحدث أيضًا بسبب نوع من تدخل الطرف الثالث الذي لا يمكن تحديده بسهولة. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام استعادة النظام لاستعادة جهازك إلى حالة صحية.

الطريقة الأولى: تحديث برنامج تشغيل Synaptics عبر إدارة الأجهزة

منذ السبب الأول الذي سيؤدي إلى هذا 'ملحق لوحة التحكم هو غير متوافق مع إصدار السائق خطأ هو برنامج تشغيل Synaptics غير مكتمل ، يجب أن تبدأ محاولة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه بمحاولة إجبار برنامج التشغيل على التحديث عبر إدارة الأجهزة.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذا الإجراء قد سمح لهم أخيرًا بفتح التخلص من الخطأ وتعديل إعدادات الماوس دون أي مشاكل. إليك ما عليك القيام به:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. بعد ذلك ، اكتب 'devmgmt.msc' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز . إذا تمت مطالبتك من قبل UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

   فتح إدارة الأجهزة

   
   
   
2. بمجرد دخولك مدير الجهاز ، قم بالتمرير عبر قائمة الأجهزة المثبتة وقم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بـ الفئران وأجهزة التأشير الأخرى . عندما تكون في الداخل ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل Synaptics واختر تحديث السائق من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

   تحديث برنامج تشغيل الماوس Synaptics

3. انتظر حتى تظهر القائمة التالية (قد يستغرق الأمر بضع ثوانٍ). بمجرد رؤيته ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .

   البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل الماوس الجديد

4. إذا تم العثور على إصدار برنامج تشغيل جديد ، فاتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصدار الجديد ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال ترى 'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل' خطأ عند محاولة فتح إعدادات الماوس ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: إعادة تثبيت برنامج التشغيل Synaptics

كما يتضح من عنوان نافذة الخطأ ، يرتبط هذا الخطأ بطريقة ما ببرنامج تشغيل Synaptics. من المحتمل أن برنامج تشغيل لوحة اللمس الافتراضي المستخدم حاليًا هو برنامج تشغيل Synaptics. وفقًا للمستخدمين المتأثرين ، في معظم الحالات ، فإن 'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل' سيحدث خطأ نظرًا لأن Windows Update قد حاول مؤخرًا تحميل برنامج تشغيل Synaptics ولكنه تمكن من القيام بذلك جزئيًا فقط.

أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يعانون من هذه المشكلة أنهم تمكنوا أخيرًا من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت أحدث برامج تشغيل لوحة اللمس على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم باستخدام شاشة التطبيقات والميزات.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. أول الأشياء أولاً ، ابدأ الأشياء عن طريق تعطيل بطاقتك اللاسلكية. للقيام بذلك ، انقر فوق أيقونة الشبكة اللاسلكية في القسم الأيمن السفلي من الشاشة ، ثم انقر فوق المربع المرتبط بشبكة Wi-Fi لتعطيل بطاقتك اللاسلكية.

   تعطيل البطاقة اللاسلكية

2. بمجرد أن تتمكن من تعطيل البطاقة اللاسلكية ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.

   اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة

3. بعد أن تمكنت من الوصول إلى داخل برامج و مميزات الشاشة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع برنامج التشغيل Synaptics. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت.

   إلغاء تثبيت برنامج Synaptics

4. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت. بعد أن تتمكن من إزالة تثبيت برنامج تشغيل Synaptics ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. بعد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل Synaptics. بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق التثبيت القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت أحدث إصدار لبرنامج التشغيل من متشابك .
   ملحوظة: بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر يدويًا إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يقوم بذلك تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام ملف مدير الجهاز لأداء هذه الإجراءات.
6. عند الانتهاء من تسلسل بدء التشغيل الأخير ، قم بتمكين بطاقتك اللاسلكية مرة أخرى (باستخدام رمز شريط المهام) ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إذا كنت لا تزال تواجه 'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل' خطأ عند محاولة فتح إعدادات الماوس ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: استخدام استعادة النظام

إذا لم تنجح الطريقتان الأوليان في حالتك الخاصة ، فمن المحتمل جدًا أن التغيير الأخير الذي قمت بفرضه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك انتهى به الأمر إلى التأثير على محركات الماوس. إذا كان 'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل' بدأ الخطأ في الظهور مؤخرًا فقط ، يجب أن تسمح لك استعادة النظام بالتراجع عن التغيير.

نظرًا لأنه يكاد يكون من المستحيل تجميع قائمة بجميع المذنبين المحتملين الذين قد ينتهي بهم الأمر إلى التسبب في هذه المشكلة ، فإن أفضل رهان في حل هذه المشكلة هو الاعتماد على استعادة النظام.

في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام استعادة النظام من أجل عكس التداخل. ضع في اعتبارك أنه افتراضيًا ، يتم تكوين جميع إصدارات Windows الحديثة لإنشاء نقاط استعادة جديدة بانتظام. إذا لم تكن قد عدّلت هذا السلوك ، فيجب أن تجد سلوكًا أقرب إلى التاريخ الذي بدأت فيه مواجهة هذه المشكلة.

إليك دليل سريع حول استخدام استعادة النظام لحل مشكلة 'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل' خطأ:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. بمجرد دخولك إلى يركض نوع الصندوق 'Rstrui' و اضغط أدخل لفتح ملف استعادة النظام قائمة طعام.

   فتح معالج استعادة النظام عبر مربع التشغيل

2. بمجرد أن تكون في البداية استعادة النظام الشاشة ، انقر فوق التالى للتقدم إلى القائمة التالية.

   باستخدام استعادة النظام

3. في الشاشة التالية ، ابدأ العملية بتحديد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة . بعد أن تتمكن من إكمال هذه الخطوة ، ابدأ في مقارنة تواريخ كل منها نقطة استعادة النظام واختر واحدًا مؤرخًا قبل ظهور المشكلة.

   استعادة النظام الخاص بك إلى نقطة سابقة في الوقت المناسب

4. بمجرد تحديد النظام الصحيح ، انقر فوق إنهاء لإكمال الإعداد. بعد عدة ثوانٍ من القيام بذلك ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم تثبيت حالة الكمبيوتر السابقة.
5. بعد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في 'ملحق لوحة التحكم غير متوافق مع إصدار برنامج التشغيل' خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.