Mac (المعروف أيضًا باسم Macintosh أو MacBooks) عبارة عن سلسلة من أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي يتم تصنيعها وتصميمها بواسطة Apple. من المعروف أن أجهزة Mac هي أجهزة متميزة ورائعة وتتألف من تكامل ممتاز بين الأجهزة والبرامج. إنهم منافسون مباشرون لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ويخوضون معركة مستمرة منذ أكثر من عقد.
ميكروفون Mac لا يعمل
على الرغم من الميزات المتميزة والأجهزة الممتازة ، لا تزال هناك بعض المشكلات التي تقلق المستخدمين. تتضمن إحدى هذه المشكلات عدم عمل الميكروفون في أجهزة كمبيوتر Mac. الميكروفون إما لا يعمل على الإطلاق ، أو يعمل فقط مع بعض التطبيقات أو يعمل بشكل مقتصد دون أي ضمان ملموس.
ما الذي يجعل ميكروفون Mac لا يعمل؟
بعد أخذ العديد من حالات المستخدمين واستطلاعات الرأي في الاعتبار ودمج النتائج مع تحقيقنا الشخصي ، توصلنا إلى قائمة من الأسباب التي تجعل الميكروفون لا يعمل كما هو متوقع. قد لا تنطبق كل هذه الأسباب عليك ولكن الحلول تنطبق عليك.
- حجم إدخال منخفض: إذا كان حجم إدخال الميكروفون الداخلي لجهاز Mac الخاص بك منخفضًا ، فقد لا يتم نقل الصوت بشكل صحيح. حتى لو حدث ذلك ، إذا كان الإعداد منخفضًا ، فلن يتمكن الآخرون من الحصول على صوتك. قد يؤدي تغيير إعدادات الميكروفون إلى حل المشكلة.
- برامج تشغيل غير مكتملة: برامج التشغيل هي المكونات الرئيسية في توصيل جهاز الميكروفون الخاص بك بنظام التشغيل الخاص بك. إذا كانت برامج التشغيل الخاصة بك قديمة أو فاسدة بأي شكل من الأشكال ، فلن تتمكن من استخدام الميكروفون بكامل طاقته أو بشكل صحيح. هناك العديد من الحلول التي سنستخدمها لضمان تثبيت برامج التشغيل الصحيحة.
- إعدادات تالفة: هناك أيضًا احتمال أن تكون الإعدادات المؤقتة المخزنة داخل جهاز Mac الخاص بك تالفة أو غير مكتملة. هنا ، يمكننا محاولة إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى الوضع الافتراضي ، لذلك عند تشغيل جهازك مرة أخرى ، تتم تهيئة جميع الإعدادات الافتراضية.
- خلل في حساب المستخدم: هناك أيضًا احتمال أن يكون حساب المستخدم الخاص بك في حالة خطأ أو به خلل. لا يحدث هذا عادةً ولكن عند حدوثه ، فقد تتوقف عدة وحدات عن العمل بما في ذلك الميكروفون.
- أذونات التطبيق: يحتوي Mac على إعدادات الخصوصية حيث يمكنك التحكم في التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون. إذا تم إبطال إعدادات الميكروفونات ، فلن تتمكن من استخدامها.
- مستوى ميكروفون التطبيق: عادةً ما يحتوي كل تطبيق تابع لجهة خارجية على إعداد خاص بميكروفون حيث يمكنك تعيين مستوى الإدخال الذي يقوم بمعالجته. إذا كان مستوى الإدخال منخفضًا ، فقد يكون الصوت مشوهًا أو قد 'يشعر' أنه لا يرسل على الإطلاق.
- تطبيق فاسد: إذا كنت تواجه مشكلة عدم عمل الميكروفون مع تطبيق معين بشكل مستمر على الرغم من تعيين الأذونات الصحيحة ، فمن المحتمل أن يكون تثبيت التطبيق تالفًا. إعادة تثبيت التطبيق يعمل هنا.
- ملحقات الطرف الثالث: هناك العديد من الحالات التي يكون لديك فيها أجهزة طرفية أخرى متصلة بأجهزة كمبيوتر Mac الخاصة بك. في بعض الأحيان ، يتعارض هذا مع الميكروفون ومكبرات الصوت وقد لا يعمل بشكل صحيح. يعمل هنا قطع الاتصال ثم المحاولة مرة أخرى.
- التداخل من برامج الطرف الثالث الأخرى: قد تواجه أيضًا تداخلًا من برامج الجهات الخارجية الأخرى والتي قد تتعارض مع وحدة الميكروفون الخاصة بك. هنا يمكننا تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن ومعرفة إلى أين يقودنا.
- الميكروفون مسدود: هذه الحالة نادرة جدًا ولكن وجدنا بعض الحالات التي تم فيها حجب الميكروفون بواسطة الأشرطة أو الملصقات. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلن يتم نقل الصوت بشكل صحيح.
- تقليل الضوضاء: تتمتع أجهزة كمبيوتر Mac بخاصية 'تقليل الضوضاء' التي تقلل ضوضاء الخلفية في إدخال الصوت. قد تعمل هذه الوحدة أحيانًا بشكل غير صحيح وتتسبب في قطع صوتك أيضًا.
- مدخلات متعددة: إذا كان لديك العديد من مدخلات الميكروفون متصلة ، فمن المحتمل أنه لم يتم تحديدها بشكل صحيح أو تم كتم صوت أحدها.
- أضرار جسدية: إذا تعرض الميكروفون للتلف المادي ، فلن تتمكن من الحصول على مدخلات منه. هنا أفضل رهان هو نقله إلى فني Apple لفحصه.
في هذه المقالة ، سنغطي جميع الأسباب التي أدت إلى حدوث هذه المشكلة ، وما هي الأسباب المحتملة وما يمكنك القيام به لإصلاحها. تأكد من اتباع الحلول بدءًا من الحل الأول والعمل في طريقك وفقًا لذلك. يتم سردها حسب مستوى الصعوبة والفائدة. تأكد أيضًا من حفظ عملك قبل المتابعة حيث سنقوم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر مرارًا وتكرارًا وقد نقوم بإعادة تعيين بعض التكوينات.
الحل 1: التحقق من أذونات التطبيق
إذا كنت تستخدم تطبيقًا ولاحظت أن صوتك لا ينتقل بشكل صحيح أو لا يرسل على الإطلاق ، فهناك احتمال ألا يتم منح التطبيق المحدد أذونات كافية في جهاز كمبيوتر Mac. يحتوي macOS على صفحة أذونات في الإعدادات حيث يتيح للمستخدمين التحكم في التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى ميكروفون الكمبيوتر والكاميرا. في هذا الحل ، سوف ننتقل إلى إعداداتك ونتأكد من أن التطبيق لديه أذونات مناسبة لجعل جميع وحداته تعمل كما هو متوقع.
- انتقل إلى تفضيلات النظام بالنقر فوق شعار Apple الموجود في أعلى الجانب الأيسر من الشاشة.
- بمجرد دخولك إلى تفضيلات النظام ، حدد خيار الأمن والخصوصية .
الأمان والخصوصية - تفضيلات النظام في macOS
- مرة واحدة في خصوصية الإعدادات ، انقر فوق ميكروفون من جزء التنقل الأيمن. الآن على جانبك الأيمن ، سترى جميع التطبيقات التي يمكن منحها الوصول إلى الميكروفون الخاص بك.
إعدادات الميكروفون - الخصوصية في macOS
- هنا تستطيع التحقق من أو ازل التطبيق الذي تريد منح الإذن له. حدد موقع التطبيق الإشكالي وتأكد من أنه كذلك التحقق . حفظ التغييرات و الخروج.
- الآن أعد تشغيل التطبيق واختبر الميكروفون. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
ملحوظة: إذا لم تتمكن من إجراء تغييرات ، فأنت بحاجة إلى النقر فوق قفل الزر الموجود أسفل النافذة الصغيرة وأدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتغيير الإعدادات.
الحل 2: التحقق من مستوى إدخال التطبيق
قبل أن ننتقل إلى اختبار الميكروفون ، يجب أن تتأكد من ضبط إعدادات الميكروفون في التطبيق على التكوين الصحيح. يحتوي كل تطبيق على إعدادات الصوت والميكروفون الخاصة به والتي تتيح للمستخدمين تغيير مستوى الإدخال وكذلك مستوى السماعة. هناك أيضًا إعدادات موجودة مثل اضغط للتحدث أو نشاط صوتي . نقطتنا هي أن لكل تطبيق إعداداته الخاصة وتحتاج إلى استكشاف نفسك والتأكد من ضبط الميكروفون بشكل صحيح.
التحقق من إعدادات ميكروفون التطبيق
بمجرد أن تكون متأكدًا تمامًا من عدم وجود مشكلة من جانب التطبيق وأن جميع الإعدادات مضبوطة بشكل صحيح ، يمكنك المتابعة.
الحل 3: ضبط حجم الإدخال
أول الأشياء أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان حجم إدخال الميكروفون في جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك مضبوطًا على مستويات مقبولة. يشير مستوى الإدخال إلى المستوى الذي 'يقرأ' الكمبيوتر عنده وينقل مستويات الصوت. على سبيل المثال ، إذا كان لديك مستوى إدخال منخفض ، فقد يكون صوتك خافتًا جدًا أو مشوشًا. إذا قمت بتعيين مستويات إدخال عالية جدًا ، فقد يكون صوتك مرتفعًا جدًا وسيزعج المستمعين. العثور على التوازن الصحيح هو المفتاح في مستوى صوت ميكروفون جيد. في هذا الحل ، سننتقل إلى إعدادات Mac الخاصة بك ونضبط حجم الإدخال حتى يتم نقل الصوت الأمثل.
- افتح تفضيلات النظام كما فعلنا في الحل السابق ثم انتقل إلى صوت
- حدد الآن إدخال من الشريط العلوي ثم حدد ميكروفون داخلي .
- الآن الانزلاق حجم الإدخال نحو الجانب الأيمن لزيادة. الآن عندما تتحدث ، سترى ملف مستوى الإدخال حفظ التغييرات و الخروج.
تغيير مستوى إدخال الميكروفون - macOS
- اختبر الآن ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. يمكنك زيادة شريط التمرير تدريجيًا للسماح بدخول المزيد من الصوت إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ملحوظة: إذا كان لديك أي ميكروفونات إضافية متصلة بجهاز الكمبيوتر لديك وتواجه مشكلات في الحصول على صوت من خلالها ، فيمكنك تحديدها ثم ضبط مستويات الإدخال الخاصة بها أيضًا.
الحل 4: تعطيل تقليل الضوضاء المحيطة
تحتوي أجهزة كمبيوتر Mac على خيار يقلل من الأصوات المحيطة غير المرغوب فيها والضوضاء النشطة. على الرغم من أن الضوضاء النشطة قد لا ترقى إلى مستوى سماعات الرأس الاحترافية ، إلا أنها لا تزال تحدث فرقًا. عادةً ما يتم تمكين خيار تقليل الضوضاء المحيطة افتراضيًا في أجهزة كمبيوتر Mac. قد تبدو هذه الميزة مفيدة ولكن تلقينا العديد من تقارير المستخدمين التي ذكرت أنها تتعارض مع إدخال الضوضاء العادي للميكروفون حيث كان إما باهتًا جدًا أو في بعض الأحيان رفض الصوت الإرسال على الإطلاق. هنا في هذا الحل ، سننتقل إلى إعدادات الصوت ونقوم بتعطيل الخيار.
- افتح تفضيلات النظام كما فعلنا في الحل السابق ثم انتقل إلى صوت
- حدد الآن إدخال من الشريط العلوي ثم حدد ميكروفون داخلي .
- الآن ازل خيار استخدم تقليل الضوضاء المحيطة . يمكنك أيضًا تحديد الميكروفونات الأخرى المتصلة وتعطيل تقليل الضوضاء من هناك أيضًا.
تعطيل تقليل الضوضاء المحيطة - macOS
- حفظ التغييرات و الخروج. تحقق الآن مما إذا كان الميكروفون يعمل كما هو متوقع.
الحل الخامس: تشغيل الإملاء
تتمتع أجهزة كمبيوتر Mac بميزة أنيقة للإملاء حيث يتم تحويل كلماتك المنطوقة إلى نص متى احتجت إليها. هذا مفيد جدًا للكتاب ويستخدم كثيرًا في بيئات الشركات. على الرغم من أن هذه الميزة لا تتعلق بميكروفون لا يعمل ، فقد اكتشفنا أن تمكين الإملاء تسبب في قيام أجهزة كمبيوتر Mac بتنزيل برامج تشغيل صوتية محددة. يبدو أن برامج تشغيل الصوت هذه تعمل على إصلاح حالة عدم عمل الميكروفون. عند تمكين الإملاء ، يتم وضع برامج التشغيل تلقائيًا في قائمة الانتظار وتنزيلها وتثبيتها.
- افتح تفضيلات النظام كما فعلنا في الحلول السابقة وانقر فوق فئة لوحة المفاتيح .
فئة لوحة المفاتيح - تفضيلات النظام
- ذات مرة لوحة المفاتيح الإعدادات مفتوحة ، انقر فوق إملاء الخيار الحالي في الأعلى. انتقل الآن إلى الميزة على و التحقق من الخيار استخدم الإملاء المحسن .
تمكين الإملاء - macOS
- حفظ التغييرات. الآن ، سيبدأ جهاز Mac الخاص بك تلقائيًا في تثبيت برامج التشغيل ذات الصلة. سترى التقدم موجودًا في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة. بعد تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها ، احفظ التغييرات واخرج.
- أعد تشغيل جهازك الآن ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الحل 6: فصل الأجهزة الطرفية الخارجية
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فسنقوم باستكشاف ما إذا كانت المشكلة ناتجة عن أجهزة طرفية تابعة لجهات خارجية متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يبدو هذا غريبًا ولكننا وجدنا أن الأجهزة الطرفية التابعة لجهات خارجية يمكن أن تتسبب في تعارض مع نظام تشغيل Mac. أبلغ العديد من المستخدمين عن ذلك قطع الاتصال جميع الأجهزة الطرفية وإعادة تشغيل نظامها حل المشكلة على الفور.
فصل جميع الأجهزة الطرفية
هنا ، تشمل الأجهزة الطرفية أيضًا أي ميكروفون إضافي أو سماعات رأس متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتضمن هذا أيضًا الماوس ولوحة المفاتيح. قطع الاتصال كل طرف ومن ثم تحقق مما إذا كان الميكروفون مسجلاً أم لا.
الحل 7: إعادة تعيين PRAM أو NVRAM
NVRAM (المعروف أيضًا باسم ذاكرة الوصول العشوائي غير المتطايرة) عبارة عن كتلة صغيرة من الذاكرة يستخدمها كمبيوتر Mac لتخزين إعدادات معينة حتى يتمكن من الوصول إليها لاحقًا. PRAM (Parameter RAM) هو في الأساس نفس الشيء ويمكن إعادة ضبط كلتا الذكريات باستخدام نفس الطريقة. يتم تخزين جميع التكوينات الخاصة بك هنا وإذا كانت هناك أي مشكلة فيها (كانت فاسدة أو غير مكتملة) ، فيمكننا محاولة إعادة الضبط بحيث يتم تعيين كل شيء على الوضع الافتراضي.
ملحوظة: في بعض الحالات ، ستفقد بعض التكوينات المؤقتة أو القابلة للتخصيص ، لذا تأكد من معرفة كيفية التراجع عنها. احفظ كل عملك قبل المتابعة.
- اغلق جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك. الآن عند إعادة تشغيله ، تحتاج إلى الضغط على المفاتيح التالية معًا في وقت واحد:
الخيار (alt) + command + P + R
الخيار (alt) + command + P + R
- انتظر في الجوار 20-30 ثانية قبل تحرير جميع المفاتيح. خلال هذا الوقت ، سيظهر Mac الخاص بك في البدء. يوجد الآن سيناريوهان حيث يتعين عليك تحرير المفاتيح:
في بعض أجهزة كمبيوتر Mac ، سوف تسمع ملف بدء صوت في المرة الثانية (ستأتي المرة الأولى عندما فتحت للتو جهاز Mac الخاص بك قبل الضغط على المفاتيح). عندما تسمع صوت بدء التشغيل الثاني ، حرر المفاتيح.
في أجهزة كمبيوتر Mac الأخرى حيث يوجد شريحة أمان Apple T2 ، يمكنك تحرير المفاتيح بعد شعار أبل يظهر ويختفي في المرة الثانية.
- بعد بدء تشغيل الكمبيوتر ، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت مفيدة.
الحل 8: إنشاء حساب مستخدم جديد
إذا لم تحل جميع الطرق المذكورة أعلاه المشكلة ، فعليك التفكير في إنشاء حساب مستخدم جديد. عادةً ، لا تتعرض حسابات المستخدمين في أجهزة كمبيوتر Mac للتلف أو بها مشكلات. ومع ذلك ، هناك استثناءات عند حدوث ذلك وسيساعد إنشاء حساب جديد في تشخيص المشكلة. هنا ، سننشئ أولاً حسابًا جديدًا ونتحقق. إذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة جسدية ويمكن على الأرجح حل المشكلة باستخدام الطرق أدناه. إذا لم يحدث ذلك ، يمكنك التفكير في نقل بياناتك إلى هذا الحساب.
- انتقل إلى تفضيلات النظام ثم انتقل إلى المستخدمون والمجموعات .
المستخدمون والمجموعات في تفضيلات النظام - macOS
- بمجرد دخول المستخدمين والمجموعات ، انقر فوق + الموجود في الجانب السفلي الأيسر من الشاشة. سوف نافذة جديدة يطفو على السطح. أضف التفاصيل اللازمة بما في ذلك نوع الحساب وانقر فوق إنشاء مستخدم .
إنشاء مستخدم جديد - macOS
- الآن إطفاء حاسوبك. هذا مهم جدا. بعد تسجيل الخروج ، أعد تشغيل جهازك وسجل الدخول إلى الحساب الجديد. تحقق مما إذا كانت المشكلة قائمة هناك.
الحل 9: إعادة ضبط SMC (للأجهزة القائمة على Intel)
يعد SMC في جهاز Mac الخاص بك مسؤولاً عن العديد من الوظائف بما في ذلك إدارة البطارية ، والإدارة الحرارية ، والإضاءة الخلفية للوحة المفاتيح ، وما إلى ذلك وفقًا لموقع Apple الرسمي ، قد تحتاج إلى إعادة تعيين SMC إذا واجهت أي سلوك غريب أو مشاكل في جهاز Mac الخاص بك والتي يتضمن الميكروفون لا يعمل بشكل صحيح. الآن هناك العديد من الاختلافات التي تحتاج من خلالها إلى إعادة تعيين SMC. تتضمن هذه الاختلافات الكمبيوتر الذي يحتوي على بطارية أم لا أو يحتوي على شريحة أمان T2 الجديدة. في هذه الطريقة ، سنتناول كيفية إعادة تعيين SMC لأجهزة كمبيوتر Mac العادية. يمكنك الانتقال إلى موقع الويب الرسمي لشركة Apple للحصول على طرق حول كيفية إعادة تعيين شريحة أمان T2.
إعادة ضبط SMC على Mac Notebook (بطارية غير قابلة للإزالة)
يستهدف هذا الحل الأجهزة الأحدث التي لا يمكنك فيها إزالة البطارية.
- أغلق جهازك قبل قائمة Apple> إيقاف التشغيل .
- بعد إيقاف تشغيل Mac ، اضغط على التحول - التحكم - الخيار على الجانب الأيسر من لوحة المفاتيح المدمجة. ثم اضغط على زر الطاقة في نفس الوقت. عليك الضغط على كل هذه المفاتيح (بما في ذلك زر الطاقة) لمدة 10 ثوانٍ.
إعادة ضبط SMC
- حرر جميع المفاتيح بعد 10 ثوانٍ ثم اضغط على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى.
ملحوظة: إذا كان لديك Touch ID ، فإن Touch ID هو أيضًا زر الطاقة.
إعادة ضبط SMC على أجهزة كمبيوتر Mac المحمولة (بطارية قابلة للإزالة)
كان لدى الطرز السابقة من أجهزة Mac خيار إزالة البطارية بينما لا تفعل الموديلات الأحدث ذلك. هذا يستهدف الآلات القديمة. هنا ، سنقوم ببساطة بتشغيل دورة الجهاز.
- اغلق جهازك و إزالة البطارية.
إزالة البطارية - macOS
- بمجرد فصل الكمبيوتر عن الطاقة ، اضغط مع الاستمرار زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا.
- أعد الآن تثبيت البطارية وتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 10: التحقق من الضرر المادي / الانسداد
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فهناك احتمال أن يكون الميكروفون الخاص بك تالفًا ماديًا. عادةً ما تتلف الميكروفونات جسديًا إذا تم إدخال بعض الأشياء (بما في ذلك المسامير) لتنظيف المنطقة. قد لا يعمل الميكروفون أيضًا إذا كان كذلك محجوب جسديا. لقد صادفنا العديد من حالات الاستخدام حيث تم حجب الميكروفون بواسطة الأشرطة والأشياء الأخرى التي تسببت في عدم التقاط الجهاز للصوت.
دعم Apple الرسمي
هنا ، يجب عليك فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة فني معتمد. إذا كان لديك ضمان ، ففكر في الذهاب إلى متجر Apple. سيقومون بتحليل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإرشادك وفقًا لذلك. قبل القيام بالرحلة ، يمكنك تشغيل ملف موقع دعم Apple والتحدث إلى مجموعة الدعم.
قراءة 8 دقائق
