تم الإصلاح: جهاز الاستقبال الموحد لوجيتك لا يعمل



جرب أداة القضاء على المشاكل

Logitech Unifying Receiver هو قطعة من الأجهزة التي تستخدمها أجهزة Logitech لمزامنة جميع منتجات Logitech وجعلها قابلة للاستخدام لاسلكيًا مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إنه يشبه جهاز USB صغير يمكن توصيله بمنفذ USB الخاص بك وعادة ما يكون حل توصيل وتشغيل لأجهزتك.



جهاز استقبال موحد لوجيتك



على وجه الخصوص بعد تحديث Windows (KB4074588) ، أبلغ العديد من المستخدمين أن ملفات لوجيتك توقف جهاز الاستقبال الموحد عن العمل ولم يتمكنوا من استخدامه للاتصال بأجهزة Logitech الطرفية المتصلة بالكمبيوتر.



ما الذي يسبب عدم عمل جهاز الاستقبال الموحد لوجيتك؟

إلى جانب تحديث Windows المحتمل ، هناك أيضًا عدة أسباب أخرى لعدم عمل جهاز الاستقبال الخاص بك. بعض أسباب عدم عمل جهاز الاستقبال الموحد لوجيتك هي على سبيل المثال لا الحصر:

  • تحديث ويندوز: بدأ الغضب العالمي بعد أن كسر Windows Update جهاز الاستقبال ولم يتمكن من مزامنة الأجهزة. الحل البسيط هو إزالة تثبيت التحديث.
  • توحيد البرمجيات: قد يحتاج جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى برنامج Unifying الذي أصدرته Logitech لجعل الوحدة تعمل بشكل صحيح.
  • ملف السائق: قد لا يكون ملف برنامج التشغيل مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما قد يؤدي إلى عدم عمل جهاز الاستقبال.
  • التطبيقات المتضاربة: قد تتعارض العديد من تطبيقات الطرف الثالث مع جهاز الاستقبال.
  • التكوين غير الصحيح: قد يكون جهاز الاستقبال في تكوين غير صحيح مما قد يؤدي إلى عدم عمله. يمكننا إجراء إعادة تعيين ثابت ومعرفة ما إذا كانت هذه هي الحيلة.

قبل أن نبدأ بالحلول ، تأكد من توفرها لديك مدير الوصول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز الاستقبال الموحد لم ينكسر جسديا. علاوة على ذلك ، تأكد من تثبيت جميع برامج تشغيل الشرائح الخاصة بك. تحقق أيضًا من تحديث البرنامج الثابت / BIOS لنظامك إلى أحدث إصدار.

تحقق أيضًا مما إذا كانت اتصالات الدونجل ليست مفكوكة. يمكن تلخيص الخطوات على النحو التالي:



  1. يأخذ قبالة غطاء الدونجل الأسود.
  2. الآن اجعل نقاط الاتصال أقرب إما عن طريق لصق قطعة من الورق بالداخل أو بالضغط على النقاط
  3. ثم الصق غطاء الظهر على الدونجل.

الحل 1: تثبيت البرنامج الموحد

الخطوة الأولى والأهم التي يجب أن تجربها هي تثبيت توحيد البرمجيات على حاسوبك. لضمان التشغيل السلس ، فإن لوجيتك على وجه التحديد برنامج يتأكد من وجود برامج تشغيل صحيحة مثبتة بالإضافة إلى مزامنة الجهاز بشكل صحيح.

  1. انتقل إلى برنامج توحيد Logitech الرسمي موقع الويب وتنزيل التطبيق لنظام التشغيل Windows في مكان يسهل الوصول إليه.

    توحيد البرمجيات

  2. بعد تنزيل الملف القابل للتنفيذ ، قم بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  3. بعد تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وحدد تشغيل كمسؤول .

حاول الآن توصيل الأجهزة الطرفية من Logitech وتحقق من حل المشكلة.

الحل 2: انسخ ملف برنامج التشغيل

إذا كان جهاز الاستقبال الموحد لا يعمل ، فيجب عليك التحقق مما إذا كان لديك ملف برنامج التشغيل مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يحتوي كل إصدار من Windows على ملف مشغل يو اس بي والذي يسمح لأجهزة الاتصال مثل Logitech Unifying Receiver بالعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كانت برامج التشغيل هذه مفقودة ، فلن تتمكن من تشغيل الجهاز.

  1. اضغط على Windows + E وانتقل إلى مسار الملف التالي:
ج:  Windows  INF
  1. ابحث الآن عن برنامجي التشغيل التاليين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
    usb.inf usb.PNF

    برامج تشغيل USB - نظام التشغيل Windows

    إذا كانت هذه الملفات موجودة بالفعل ، يمكنك متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

    إذا لم تكن موجودة أو كنت تشك في أنها فاسدة ، فيمكنك قصها / لصقها في مكان يمكن الوصول إليه (في حالة احتياجنا لاستبدالها) وتنزيل برامج تشغيل جديدة من ( هنا ).

  2. أعد تشغيل الكمبيوتر بعد التثبيت وتحقق من حل المشكلة.

الحل 3: إلغاء تثبيت البرامج ذات المشكلات

كانت هناك أيضًا العديد من الحالات التي أبلغ فيها المستخدمون عن تعارض تطبيقات الطرف الثالث الأخرى مع وحدة الاستقبال وأجبرتها على عدم العمل. يمكن أن يشمل ذلك التطبيقات التي تشبه البرامج الموحدة.

كان أحد التطبيقات الملحوظة MotioninJoy . يمكنك أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن طريق إلغاء تثبيت التطبيقات المماثلة الأخرى من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz.cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
  2. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج الذي تعتقد أنه متضارب وحدده الغاء التثبيت .

    إلغاء تثبيت البرامج المتعارضة

  3. أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح وتحقق من حل المشكلة.
  4. إذا لم يكن كذلك ، فيجب عليك حذف ملفات برنامج التشغيل الخاصة بالتطبيقات المتضاربة. يمكنك اتباع التعليمات وفقًا للتطبيق المتعارض ، وسنوجهك خلال إلغاء تثبيت برامج التشغيل المثبتة بواسطة تطبيق MotionInJoy.
  5. صحافة شبابيك مفتاح واكتب مدير الجهاز . ثم في النتائج المعروضة ، انقر فوق مدير الجهاز .
  6. ابحث الآن عن جميع الأجهزة المتعلقة بـ MotioninJoy ، انقر بزر الماوس الأيمن على الأجهزة واحدًا تلو الآخر ثم الغاء التثبيت معهم.
  7. عند إلغاء التثبيت ، انقر فوق خانة الاختيار الخاصة بـ احذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز ثم انقر فوق الغاء التثبيت .

    حدد حذف برنامج التشغيل لهذا الجهاز وانقر فوق إلغاء التثبيت

  8. الآن اضغط شبابيك مفتاح واكتب رجديت . الآن في النتائج ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محرر التسجيل واختر تشغيل كمسؤول .

    افتح محرر التسجيل كمسؤول

  9. في محرر التسجيل ، انقر فوق تعديل القائمة ثم انقر فوق تجد .

    ابحث في محرر التسجيل

  10. في البحث في محرر التسجيل ، اكتب DS3 و اضغط أدخل .
  11. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على جميع ملفات DS3 الملفات واحدًا تلو الآخر ثم انقر فوق حذف .
  12. الآن افصل لوجيتك دونجل و إعادة بدء نظامك.
  13. بعد إعادة تشغيل النظام ، توصيل في دونجل Logitech وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل جيد.

الحل 4: استخدم SetPoint

حل آخر يعمل مع بعض المستخدمين هو استخدام برنامج SetPoint من Logitech. SetPoint هو تطبيق يتيح للأشخاص تخصيص أزرار الماوس ومفاتيح لوحة المفاتيح بالإضافة إلى تكوين إعدادات الجهاز الأخرى. وفقًا لهم ، فإن تثبيت SetPoint اكتشف تلقائيًا الأجهزة الطرفية المتصلة.

  1. انتقل إلى مسؤول Logitech SetPoint الموقع وتحميل التطبيق.

    تحميل SetPoint

  2. بعد التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر. الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق التطبيق وانقر فوق تشغيل كمسؤول . نأمل أن تسمع صوتًا يتصل بأجهزة جديدة. ثم سيُطلب منك استخدام الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتشغيل الماوس وإيقاف تشغيله.

الحل 5: دورة الطاقة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكننا تجربة تدوير الطاقة لجهاز الكمبيوتر بشكل صحيح. يعد تدوير الطاقة فعلًا يستنزف طاقة الكمبيوتر تمامًا بحيث يمكن إعادة تعيين جميع التكوينات المؤقتة. سيؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في حالة خطأ.

  1. اطفئه جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم عادة إيقاف التشغيل.
  2. الآن إخراج جميع الأجهزة الطرفية متصل بنظامك. يتضمن ذلك محاور USB أيضًا.
  3. الآن خذ القوة كابل الكمبيوتر والحفاظ عليه ملحة زر الطاقة لمدة 30 ثانية على الأقل. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول ، فافصل البطارية لمدة 30 ثانية.
  4. الآن ، انتظر لمدة 5 - 10 دقائق قبل توصيل كل شيء مرة أخرى. تحقق من حل المشكلة.

الحل 6: إلغاء تثبيت Windows Update الإشكالي

إذا كنت قد استنفدت جميع الحلول الممكنة لجهاز Logitech Unifying Receiver ، فيمكننا المضي قدمًا وإلغاء تثبيت Windows Update المشكل. كان هناك الكثير من المستخدمين الذين اشتكوا من أن أجهزتهم أصبحت غير قابلة للاستخدام بعد تثبيت Windows Update على الكمبيوتر.

  1. اضغط على Windows + R واكتب ' appwiz.cpl 'في مربع الحوار واضغط على Enter.

    اكتب 'appwiz.cpl' في مربع حوار التشغيل واضغط على Enter

  2. بمجرد دخولك إلى مدير التطبيق ، انقر فوق انظر الي التحديثات التي تم تثبيتها موجودة في الجانب الأيسر من الشاشة.

    عرض التحديثات المثبتة - مدير التطبيقات

  3. ابحث الآن عن التحديث التالي في القائمة المثبتة.
KB4074588

إذا رأيت التحديث ، فانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت .

إلغاء تثبيت التحديث الإشكالي

بعد إلغاء تثبيت التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر بشكل صحيح. تحقق مما إذا كان يمكنك استخدام جهاز التوحيد الخاص بك بشكل صحيح. إذا استطعت ، يمكنك التوجه إلى موقع Microsoft الرسمي على الويب وتنزيل ملف الإصلاح العاجل لمنع إعادة تثبيت تحديثات برنامج التشغيل .

تأكد من تشغيل الإصلاح العاجل باستخدام امتيازات المسؤول.

العلامات لوجيتك خطأ لوجيتك المتلقي 4 دقائق للقراءة