يعد Microsoft Edge بديلاً رائعًا لبرنامج Internet Explorer القديم والبطيء. على الرغم من أنه لا يزال موجودًا في نظام التشغيل Windows 10 ، فقد احتل Edge مكانه باعتباره المتصفح الافتراضي. تحاول Microsoft تحسين طريقة متصفح الويب عن طريق إصدار تحديثات لها بين الحين والآخر. على الرغم من أن متصفح الويب في حالة جيدة ، إلا أن قاعدة المستخدمين به مقارنة بمتصفح Google Chrome و Mozilla Firefox لا تزال منخفضة. عادةً ما يتم إصلاح المشكلات المتعلقة بالمتصفح Microsoft Edge بسهولة ، ولكن ما الذي تريده من خلال إشعار منبثق يظهر في كل مرة تقوم فيها بتشغيل المتصفح. يقول الإشعار المنبثق ' خطأ فادح وهو ليس أكثر من عملية احتيال. يحدث هذا عادة عندما يكون لدى المستخدمين نوع من برامج الإعلانات المثبتة على نظامهم.
خطأ فادح في Microsoft Edge
تطلب الرسالة التي يتم عرضها عادةً على الإشعارات المنبثقة من المستخدم الاتصال أو الاتصال بشخص معين أو قسم تقني في Microsoft. يتم إجراء عملية الاحتيال هذه فقط لجذب الأشخاص في الطُعم والحصول على أموالهم حيث لا يعلم المستخدمون ما إذا كانت الرسالة تأتي من Microsoft أم لا.
الآن ، لنتحدث عن سبب هذا الخطأ في Microsoft Edge.
ما الذي يسبب خطأ فادح في Microsoft Edge؟
كما تم الحديث عنه في القسم أعلاه ، فإن هذا الخطأ ليس سوى عملية احتيال وينتج عادةً عن بعض البرامج الإعلانية التي قد تكون قمت بتثبيتها مؤخرًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في معظم تقارير هذا الخطأ ، تتم إعادة توجيه المستخدمين إلى صفحة حيث يُطلب منهم الاتصال بالقسم التقني في Microsoft لأن جهاز الكمبيوتر لديهم مشكلة محتملة أو برامج ضارة على نظامهم (يمكن أن يكون أي شيء ، فقط لتخويف المستخدم ومحاولة جعل عليهم الاتصال مع المحتال). على الرغم من أنه يمكن أن يكون ناتجًا عن أي برامج ضارة أخرى أو فيروس كمبيوتر وما إلى ذلك.
- تطبيق Adware: إذا كنت قد قمت مؤخرًا بتثبيت أحد تطبيقات برامج الإعلانات المتسللة على نظامك (وهو ليس تطبيقًا موثوقًا به وشائعًا) ، فقد تحصل على هذا الخطأ بسببه. غالبًا ما تحتوي هذه التطبيقات على مثل هذه الحيل المضمنة فيها. لذلك ، من الأفضل دائمًا البحث عن أحد التطبيقات (خاصة تطبيقات البرامج الإعلانية) قبل تثبيتها على نظامك.
- فيروس الكمبيوتر أو البرامج الضارة: إذا قمت مؤخرًا بتنزيل بعض الأشياء من الإنترنت من مواقع ويب غير موثوق بها أو خطيرة ، فمن المحتمل أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا بفيروس مما يجعل هذه الرسالة المزيفة تظهر على شاشتك. عادة ما تكون بداية معظم عمليات الاحتيال من تنزيل / تثبيت فيروسات أو أحصنة طروادة المضمنة في تطبيقات مزيفة تبدو أصلية.
تنتشر العديد من هذه الفيروسات عبر الإنترنت ويمكنها نسخ نفسها إلى محركات أقراص / مخازن بيانات أخرى يستخدمها شخص ما في جهاز الكمبيوتر الخاص به ، وبالتالي يمكن أن تنتشر من كمبيوتر واحد إلى محركات أقراص القلم وأجهزة تخزين البيانات الصغيرة مثل بطاقة SD. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للتخلص من تنبيه الرسائل الحرجة المزيف هذا في Microsoft Edge ولكن أهم شيء يجب أن تفكر فيه للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مأمن من عمليات الاحتيال هذه هو تأمين Windows الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق تثبيت برامج مكافحة الفيروسات وعدم تنزيل كل ما يأتي في طريقك على الإنترنت.
دعونا نتوصل إلى الحلول الآن
الحل 1: تثبيت برنامج مكافحة فيروسات موثوق به وموثوق به
يعد وجود برنامج مكافحة فيروسات على Windows مفيدًا دائمًا نظرًا لوجود الآلاف من الفيروسات على الإنترنت والهدف الرئيسي لهذه الفيروسات هو Windows نظرًا لأنه أكثر أنظمة تشغيل سطح المكتب استخدامًا. وبالتالي ، فإن تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات يساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق الحفاظ عليه في مأمن من مثل هذه البرامج الضارة وأحصنة طروادة. بالنسبة لمضادات الفيروسات ، يعد AVAST و AVG خيارًا جيدًا. يمكنك تنزيل AVAST أو Malware Bytes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وفحص نظامك بحثًا عن الفيروسات باستخدامه. بمجرد الانتهاء من الفحص وإزالة التهديدات / الفيروسات بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات ، نأمل ألا تحصل على هذا الخطأ إذا كان السبب هو فيروس أو برنامج ضار.
الحل 2: إعادة التشغيل في الوضع الآمن وإزالة التهديدات يدويًا
كانت الطريقة المذكورة أعلاه هي التخلص تلقائيًا من حصان طروادة / البرامج الضارة عن طريق استخدام برنامج مكافحة الفيروسات ، ولكن إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات بطريقة ما أي أحصنة طروادة أو فيروسات أو إذا لم يتم العثور على أي تهديدات بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات ، فيجب عليك المتابعة يدويًا التدخل وحذف التهديدات بنفسك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إعادة تشغيل Windows وتشغيله في الوضع الآمن. هيريس كيفية القيام بذلك:
لبدء تشغيل Windows في الوضع الآمن ، تحتاج إلى الضغط على مفتاح F8 بمجرد رؤية شاشة Windows الوامضة أثناء عملية التمهيد. يمكنك أيضا التحقق هذه مقال للحصول على دليل أكثر تفصيلاً حول تمهيد الكمبيوتر في الوضع الآمن.
بعد قيامك بالتمهيد في الوضع الآمن ، تحتاج إلى فتح مدير المهام والانتقال إلى قسم العمليات. ثم تحتاج إلى اكتشاف تلك العمليات التي قد تكون خطيرة أو تبدو مشبوهة بالنسبة لك. أفضل طريقة هي البحث يدويًا عن تلك العمليات التي قد تستخدم بعض أنشطة الشبكة أو لها اسم مريب لم تره في قائمة العمليات الخاصة بك من قبل. يمكنك البحث في Google عن اسم العملية لمعرفة ما إذا كانت العملية أصلية أم أنها تتظاهر بأنها حقيقية.
بمجرد العثور على العمليات التي تبدو مزيفة وهي فيروسات بدلاً من ذلك ، فأنت بحاجة إلى فتح موقعها بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم العملية والنقر فوق موقع الملف المفتوح في إدارة المهام. ثم يمكنك حذف هذا الملف نهائيًا بالضغط على Shift + Delete مفتاح على لوحة المفاتيح.
الحل 3: إلغاء تثبيت برامج Adware
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت أي برامج إعلانية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيجب عليك إزالتها ومعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا. إذا كان السبب هو أحد برامج الإعلانات المتسللة غير الموثوق بها ، فمن المحتمل أن يؤدي إلغاء تثبيته من قسم 'البرامج والميزات' في لوحة التحكم إلى حل المشكلة نيابةً عنك.
الحل 4: إزالة الوظائف الإضافية الضارة من Microsoft Edge
إذا كنت قد قمت بتثبيت أي إضافات جديدة على متصفح Microsoft Edge مؤخرًا ، فعليك التفكير في إلغاء تثبيتها لمعرفة ما إذا كنت لا تزال تتلقى هذا الخطأ. قد تحتوي بعض الوظائف الإضافية التي تقوم بتثبيتها على Microsoft Edge على بعض التعليمات البرمجية السيئة التي تعطيك هذا الخطأ. هيريس كيفية القيام بذلك:
- افتح مايكروسوفت إيدج . اضغط على أكثر في الزاوية العلوية اليمنى وانقر ملحقات .
- أمام الوظيفة الإضافية ، تريد إلغاء التثبيت ، انقر فوق إعدادات أيقونة.
- انقر الغاء التثبيت .
إزالة تثبيت Edge Add-on
الحل 5: إعادة تعيين إعدادات Microsoft Edge
شيء آخر يمكنك تجربته هو إعادة تعيين الإعدادات والبيانات / ذاكرة التخزين المؤقت المخزنة بواسطة Microsoft Edge. سيؤدي القيام بذلك إلى جعل Microsoft Edge الخاص بك على الحالة الافتراضية وإذا تم تعديل بعض البرامج الضارة باستخدام إعدادات Edge ، فمن المحتمل أن تساعد إعادة تعيينها.
- لإعادة ضبط إعدادات Edge ، ابحث عن Edge في قائمة ابدأ وانقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Microsoft Edge وانقر إعدادات التطبيقات .
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وحدد الخيار إعادة تعيين .
إعادة ضبط الحافة
- ستتم إعادة تعيين Microsoft Edge ويمكنك معرفة ما إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة أم لا.
