ال رمز خطأ تويتش 0495BA16 يحدث عادةً عندما يحاول المستخدمون تسجيل الدخول بحساباتهم التي تم إنشاؤها مسبقًا أو عند محاولة العودة إلى الشاشة الرئيسية. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الشخصية و Xbox One و Playstation 4.
رمز خطأ تويتش 0495BA16
بعد التحقيق في هذه المشكلة ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تسبب رمز الخطأ هذا بالتحديد:
- قضية الخادم الأساسي - من المحتمل أنك ترى رمز الخطأ هذا بسبب مشكلة في الخادم (نشأت بسبب انقطاع الخدمة أو فترة صيانة). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو تأكيد وجود مشكلة في الخادم بالفعل وانتظار حل المطورين لهذه المشكلة.
- بيانات الاعتماد تالفة - كما اتضح ، قد ترى هذا الخطأ أيضًا بسبب بعض البيانات غير المتسقة التي تنتمي إلى حساب Twitch المتصل حاليًا (جزئيًا). في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق مسح بيانات الاعتماد المتبقية من وحدة التحكم أو الكمبيوتر الشخصي.
- خلل في تسجيل الدخول إلى PS4 - إذا كنت ترى هذا الخطأ على PS4 أو PS4 Pro ، فمن المحتمل أن تكون لديك هذه المشكلة بسبب خلل لم يتم حله بعد في PS4. لحسن الحظ ، يمكنك حل هذه المشكلة دون إلغاء تثبيت تطبيق Twitch باستخدام رمز الحساب لتسجيل الدخول (بدلاً من زر تسجيل الدخول).
- تلف ملفات النظام - على وحدة التحكم ، من المحتمل أيضًا أنك ترى هذا الخطأ بسبب نوع من بيانات نظام التشغيل المتبقية التي تسبب مشكلات في بث Twitch. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل هذه المشكلة عن طريق تنفيذ إجراء تدوير الطاقة.
الطريقة الأولى: التحقق من مشكلات الخادم
قبل تجربة أي من الإصلاحات الأخرى أدناه ، يجب أن تبدأ دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذا عن طريق التأكد من أن المشكلة لا تخرج عن سيطرتك.
كما اتضح ، فإن 0495BA16 ظهر أيضًا في الماضي في المواقف التي كان فيها Twitch يمر بفترة انقطاع غير متوقعة أو كان في منتصف صيانة الخادم.
للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، ابدأ بالتحقق مما إذا كان الأشخاص الآخرون فيك يواجهون نفس المشكلات باستخدام خدمة مثل DownDetector .
التحقق من وجود مشاكل مع Twitch
في حال لاحظت وجود أشخاص آخرين يبلغون عن مشكلات مع Twitch أثناء إجراء هذا التحقيق ، يجب عليك أيضًا التحقق من حالة خادم Twitch المحلي في منطقتك باستخدام صفحة TwitchStatus .
ملحوظة: إذا كانت هناك بالفعل مشكلات مع خادم Twitch في منطقتك ، فلن تعمل أي من الإصلاحات المحتملة أدناه. الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به في هذه الحالة هو انتظار Twitch لإصلاح ملفات مشاكل الخادم .
ومع ذلك ، إذا لم تكشف التحقيقات التي أجريتها للتو عن أي مشكلات أساسية في الخادم ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: مسح بيانات الاعتماد من حسابك على Twitch
كما اتضح ، في معظم الحالات ، ستحدث هذه المشكلة في حالة قمت فيها بالفعل بتسجيل الدخول باستخدام حساب Twitter ولكن الإجراء عالق بطريقة ما في حالة من عدم اليقين. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة (على كل من جهاز الكمبيوتر ووحدات التحكم) من خلال التأكد من مسح أي بيانات تسجيل دخول مرتبطة بحساب Twitch الخاص بك قبل محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى.
بالطبع ، ستكون تعليمات القيام بذلك مختلفة اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تواجه فيه 0495BA16. لهذا السبب ، قمنا بإنشاء 3 أدلة فرعية مختلفة لكل منصة حيث يتم استخدام Twitch بشكل أساسي (الكمبيوتر الشخصي ، و Xbox One ، و Playstation 4).
اعتمادًا على النظام الأساسي الذي تواجه فيه هذا الخطأ ، اتبع الإرشادات أدناه لإزالة بيانات الاعتماد من حساب Twitch الخاص بك.
A. مسح بيانات Twitch Credential على جهاز الكمبيوتر
- عندما ترى رسالة الخطأ ، ابحث عن زاوية أيقونة المستخدم (أعلى اليمين) وانقر عليها مرة واحدة لإظهار قائمة السياق.
- من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، انقر فوق تسجيل خروج من قائمة الخيارات المتاحة.
تسجيل الخروج من حساب Twitch الخاص بك
- بمجرد تسجيل الخروج بنجاح من حساب Twitch الخاص بك ، أغلق المتصفح وافتحه احتياطيًا.
- بعد ذلك ، ارجع إلى ملف الصفحة الرئيسية شاشة Twitch ، انقر فوق تسجيل الدخول وأدخل بيانات الاعتماد لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
تسجيل الخروج والدخول إلى حساب Twitch الخاص بك
B. مسح بيانات اعتماد Twitch على Xbox One
- افتح تطبيق Twitch على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك وافصل حسابك باستخدام الرمز الموجود في الزاوية العلوية اليمنى (تمامًا كما تفعل على جهاز الكمبيوتر).
- بعد ذلك ، ارجع إلى لوحة القيادة الرئيسية لوحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ، واضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار قائمة الدليل ، ثم انتقل إلى ألعابي وتطبيقاتي من قائمة الخيارات المتاحة.
الوصول إلى ألعابي وتطبيقاتي
- داخل ألعابي وتطبيقاتي القائمة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة العناصر المثبتة وحدد موقع Twitch من قائمة العناصر. عندما تراها ، حددها واختر إدارة التطبيق / اللعبة من قائمة السياق.
إدارة التطبيق / اللعبة
- بعد ذلك ، انتقل إلى القائمة اليمنى (أسفل البيانات المحفوظة) وحدد ملف Gamertag. بعد القيام بذلك ، اضغط على زر القائمة واختر حذف البيانات المحفوظة من قائمة الخيارات المتاحة.
- من قائمة الخيارات المتاحة ، اختر حذف من وحدة التحكم وانتظر حتى تكتمل العملية.
حذف بيانات اللعبة المحفوظة المرتبطة بـ Twitch
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام Twitch بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
ج- مسح بيانات اعتماد Twitch على PlayStation 4
- من لوحة القيادة الرئيسية لجهاز PS4 الخاص بك ، قم بالوصول إلى ملف إعدادات قائمة طعام.
الإعدادات في PS4
- بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، والوصول إلى المشاركة والبث قائمة طعام. بمجرد دخولك إلى هذه القائمة ، قم بالوصول إلى الارتباط بخدمات أخرى.
الوصول إلى قائمة 'الربط بأجهزة أخرى'
- من القائمة التالية ، قم بالوصول إلى Twitch من قائمة الخيارات المتاحة ، ثم اختر خروج وتأكيد العملية.
- بمجرد اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي قبل فتح Twitch مرة أخرى وتسجيل الدخول مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان 0495BA16 تم حل الخطأ الآن.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: استخدام أيقونة الحساب لتسجيل الدخول (PS4 فقط)
كما اتضح ، هناك حل واحد استخدمه الكثير من مستخدمي PS4 بنجاح لتجنب الخطأ 0495BA16 في Twitch. يتضمن هذا الحل البديل استخدام الرمز (في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة) لتسجيل الدخول بدلاً من الخطوة الواضحة تسجيل الدخول زر على اليسار.
قد يبدو هذا كحل بديل غريب ، لكن الكثير من المستخدمين المتأثرين الذين شاهدوا هذا الخطأ على نظام PS4 أكدوا أن هذه العملية كانت الشيء الوحيد الذي سمح لهم بتسجيل الدخول إلى Twitch دون مشكلة.
لفرض هذا الإصلاح المحتمل ، ما عليك سوى فتح Twitch كما تفعل عادةً على PS4 الخاص بك ، ولكن بدلاً من استخدام تسجيل الدخول الزر ، قم بالوصول إلى رمز الحساب (الزاوية العلوية اليمنى) ثم استخدم ملف تسجيل الدخول القائمة الفرعية من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
تسجيل الدخول إلى Twitch عبر أيقونة الحساب على PS4
الطريقة الرابعة: تنفيذ إجراء تدوير الطاقة (وحدة التحكم فقط)
إذا كنت ترى رمز الخطأ هذا على PS4 أو وحدة تحكم Xbox One ، فمن المحتمل أيضًا أن تكون المشكلة ناتجة عن عدم تناسق نظام التشغيل الناتج عن البيانات المؤقتة التي يتم حفظها بين عمليات إعادة تشغيل وحدة التحكم / إيقاف تشغيل وحدة التحكم.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يواجهون نفس المشكلة سابقًا أنهم تمكنوا أخيرًا من حل هذه المشكلة عن طريق أداء إجراء تدوير الطاقة . هذه العملية سوف تمسح أي بيانات مؤقتة يتم حفظها بين عمليات إعادة التشغيل ، ولكنها ستؤدي أيضًا إلى مسح مكثفات الطاقة ، والتي ستنتهي في النهاية بحل غالبية مواطن الخلل في البرامج الثابتة التي قد تسبب مشاكل عند تشغيل الألعاب أو التطبيقات.
اعتمادًا على وحدة التحكم حيث ترى ملف 0495BA16 خطأ ، اتبع الدليل الفرعي A (لمستخدمي PS4) أو الدليل الفرعي B (لمستخدمي Xbox One) لتشغيل دورة النظام:
أ. تدوير الطاقة في PlayStation 4 Console
- ابدأ بالتأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك ليست في وضع الإسبات.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (على وحدة التحكم الخاصة بك ، وليس وحدة التحكم الخاصة بك) واستمر في الضغط عليه حتى ترى وحدة التحكم تغلق تمامًا - يحدث هذا عادةً بعد سماع صوت التنبيه الثاني وإيقاف تشغيل المراوح في وقت واحد. عندما تلاحظ هذا السلوك ، يمكنك ترك زر الطاقة.
قوة ركوب الدراجات PS4
- بمجرد أن تتوقف وحدة التحكم عن إظهار أي علامات تدل على الحياة ، انطلق وافصل سلك الطاقة فعليًا من مقبس الطاقة. بعد ذلك ، انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل للتأكد من استنزاف مكثفات الطاقة بالكامل.
- بعد ذلك ، قم بتوصيل وحدة التحكم مرة أخرى بمأخذ الطاقة وابدأ تشغيل النظام مرة أخرى بشكل تقليدي.
- بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي ، قم بتشغيل تطبيق Twitch مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ملف 0495BA16 تم حل الخطأ الآن.
ب- تدوير الطاقة في وحدة التحكم Xbox One
- تأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وليس في وضع السبات.
- بعد ذلك ، اضغط على زر Xbox (على وحدة التحكم الخاصة بك) واستمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ولا توجد ضوضاء قادمة من المراوح الخلفية.
إجراء إعادة ضبط المصنع
- بعد إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تمامًا ، اترك زر الطاقة وافصل كابل الطاقة من مأخذ الطاقة وانتظر لمدة دقيقة كاملة لضمان استنزاف مكثفات الطاقة تمامًا.
افصل سلك الطاقة من المقبس
- بعد ذلك ، قم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى بمقبس الطاقة ، ثم قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى وشاهد الرسوم المتحركة الأولية للبدء. إذا رأيت الرسم المتحرك الذي يبدأ طويلاً ، فهذا تأكيد على اكتمال إجراء تدوير الطاقة.
- بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، قم بتشغيل Twitch مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان ملف 0495BA16 تم إصلاح الخطأ الآن.
