إذا كنت تتلقى الرسالة تعذر بدء تشغيل برنامج تشغيل Dolby Audio. يرجى إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إعادة تثبيت برنامج التشغيل إذا استمرت المشكلة ، فهذا يعني أن برامج تشغيل الصوت Dolby قد تعطلت ، وقد لا يصدر أي صوت من جهازك.
هذه مشكلة تظهر في الغالب عند ترقية نظام التشغيل الخاص بك ، على سبيل المثال من Windows 8 إلى Windows 8.1 أو إلى Windows 10. قد تكون برامج تشغيل نظام التشغيل القديم غير متوافقة مع النظام الجديد ، وستحصل رسالة خطأ. ابتليت هذه المشكلة في الغالب بمستخدمي أجهزة الكمبيوتر المحمولة من Lenovo ، ولكن كان هناك البعض ممن استخدموا كمبيوتر محمول Acer أو HP وواجهوا نفس المشكلة.
هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لحل هذه المشكلة ، لذا اقرأ واتبع الطرق الموضحة أدناه لتشغيل Dolby Audio Driver مرة أخرى.
الطريقة الأولى: قم بإلغاء تثبيت Windows 8 و 10
على الرغم من أن الرسالة تقول أن الخطأ يتعلق ببرنامج تشغيل Dolby ، إلا أنه في الواقع سوء فهم بين هؤلاء وبين برامج تشغيل Conexant. وبالتالي ، من خلال إلغاء تثبيت برنامج التشغيل القديم وتحديث برنامج التشغيل الجديد ، سيتم إصلاح مشكلتك. ينطبق هذا على المستخدمين الذين قاموا بالترقية من الإصدارات الأقدم من Windows إلى Windows 10.
- اضغط على شبابيك على لوحة المفاتيح ، اكتب مدير الجهاز وافتح النتيجة.
- ضمن إدارة الأجهزة ، قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب وحدد موقع برنامج تشغيل الصوت Conexant. انقر على اليمين ذلك واختيار الغاء التثبيت من القائمة. اتبع المعالج لإزالة برامج التشغيل ، و اعادة التشغيل جهازك في النهاية.
- عندما يقوم Windows بالتمهيد ، افتح مدير الجهاز يجب أن يتعرف على برنامج تشغيل Conexant ، ولكن قد يكون هناك ملف علامة تعجب صفراء أو علامة استفهام أمامه ، مما يعني أنك ستحتاج إلى تحديث برامج التشغيل.
- انقر على اليمين جهاز Conexant المعترف به حديثًا ، وحدد تحديث برنامج التشغيل من القائمة. انتقل مع المعالج لتحديث برامج التشغيل تلقائيًا ، و اعادة التشغيل جهازك عندما ينتهي كل شيء.
ما قد يحدث في النهاية هو أنك قد ينتهي بك الأمر برمزين Dolby في إعدادات الصوت ، لكن أحدهما سيعمل وستستعيد صوتك كما ينبغي.
الطريقة 2: تعطيل التثبيت التلقائي لبرنامج التشغيل ، وحذف برامج التشغيل يدويًا وإعادة تثبيتها
يمكن أن يكون التثبيت التلقائي لبرنامج التشغيل أحيانًا مفيدًا للغاية ، ولكن في أحيان أخرى يمكن أن يفسد برامج التشغيل الخاصة بك تمامًا. في مثل هذه الحالة ، سيؤدي تعطيله وتنزيل برامج التشغيل الضرورية يدويًا إلى حل مشكلتك.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا الكمبيوتر الشخصي وحدد خصائص
- في ال إعدادات اسم الكمبيوتر والمجال ومجموعة العمل ، انقر على تغيير الاعدادات
- اذهب إلى المعدات علامة التبويب في النافذة التي تفتح ، وحدد إعدادات تثبيت الجهاز من إعدادات تثبيت الجهاز
- تحديد لا ، دعني أختار ما أفعل ، واختر لا تقم أبدًا بتثبيت برنامج التشغيل من Windows Update. انقر حفظ التغييرات وأعد تشغيل جهازك حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
- باستخدام الخطوات في الطريقة السابقة ، الغاء التثبيت ال كونيكسانت مشغلات الصوت من مدير الجهاز . لا تعيد تشغيل جهازك الآن.
- اضغط على شبابيك على لوحة المفاتيح واكتب برامج و مميزات، ثم افتح النتيجة.
- في قائمة البرامج التي تراها ، ابحث عن كل ما يتعلق بـ Conexant / IDT و Dolby ، وإلغاء تثبيته. الآن اعادة التشغيل الجهاز.
- اذهب إلى هذا الموقع و تحميل السائقين. إذهب إلى ....... الخاص بك التحميلات مجلد و تثبيت السائقين. اذا كان ضروري، اعادة التشغيل جهازك مرة أخرى. سيعمل كل شيء الآن ولن تتلقى رسالة الخطأ.
عدم وجود صوت والحصول على نوافذ منبثقة مزعجة في كل مرة تقوم فيها بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو شيء لا يجب على المستخدم التعامل معه ، ولكن من المعروف جيدًا أن الترقية إلى Windows 10 أفسدت الكثير من برامج التشغيل لعدد كبير من المستخدمين. لحسن الحظ ، باتباع الأساليب الموضحة سابقًا ، يمكنك حل هذه المشكلة في أسرع وقت ولن تتعامل مع المشكلات بعد الآن.
3 دقائق للقراءة
