لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد مواجهة ملف تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ عند محاولة العمل مع ملفات Microsoft Office المستضافة على حساب OneDrive. في معظم الحالات ، انقر فوق ملف تسجيل الدخول الزر وإكمال عملية تسجيل الدخول لن يؤدي إلا إلى ظهور مطالبة جديدة بنفس رسالة الخطأ. على الرغم من عدم مواجهة المشكلة فقط في نظام التشغيل Windows 10 ، إلا أن تكرار تقارير المستخدم أعلى بكثير مما يحدث في نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8.1.
تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول 'خطأ OneDrive
ما الذي يسبب ال تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وفي العديد من استراتيجيات الإصلاح التي استخدمها المستخدمون لإصلاح هذه المشكلة. كما اتضح ، ستنتج هذا عدة سيناريوهات مختلفة 'تحميل محظور' خطأ. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين الذين قد يكونون مسؤولين:
- خلل في OneDrive - يمكن أن تحدث هذه النافذة المنبثقة المستمرة بسبب خلل OneDrive معروف معروف أنه يحدث حصريًا على Windows 10. ومع ذلك ، قامت Microsoft منذ ذلك الحين بتصحيح هذه المشكلة عبر إصلاح عاجل تم إصداره من خلال Windows Update. للاستفادة من الإصلاح العاجل ، تأكد من تثبيت كل تحديث Windows معلق موجود حاليًا في قائمة الانتظار ليتم تثبيته على جهازك.
- لا يشارك Office في عملية المزامنة - كما اتضح ، قد تظهر هذه المشكلة في الحالات التي لا يُسمح فيها لتطبيق Office الأصلي بالمشاركة في مزامنة الملفات المستضافة على OneDrive. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة عن طريق تكوين تثبيت OneDrive الخاص بك لاستخدام تطبيقات Office عند الحاجة إلى مزامنة ملفات Office.
- بيانات الاعتماد المخزنة سيئة - من المحتمل أيضًا أنك ترى هذا الخطأ بسبب حالة بيانات الاعتماد المخزنة بشكل سيئ والتي تجبر OneDrive على الاستمرار في طلب التسجيل. في هذه الحالة ، قام العديد من المستخدمين الذين تأثروا أيضًا بهذه المشكلة بحل المشكلة عن طريق إزالة بيانات الاعتماد المخزنة عبر مدير الاعتماد ثم إعادة إضافتها مرة أخرى.
- حساب OneDrive مرتبط معطل - على الرغم من أننا لم نتمكن من تحديد السلوك الذي يسبب ذلك ، يبدو أن النوافذ المنبثقة المتكررة يمكن أن تحدث أيضًا في الحالات التي تتعامل فيها مع حساب OneDrive عالق في حالة من عدم اليقين. في هذه الحالة ، يكون الإصلاح بسيطًا مثل إلغاء ربط حساب OneDrive بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإضافته مرة أخرى.
- البيانات المخزنة مؤقتًا بشكل سيئ في مركز تحميل Microsoft Office - المثال الآخر الذي ستحدث فيه هذه المشكلة هو عندما تتعامل مع الفساد داخل البيانات المخزنة مؤقتًا بواسطة Office Upload Center. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق حذف الملفات المخزنة مؤقتًا من قائمة الإعدادات في Office Upload Center.
- مفتاح الهويات يحتوي على قيم سيئة - إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك جزءًا من مجال مرتبط ، فمن المحتمل أنك ترى النوافذ المنبثقة المستمرة بسبب واحدة أو أكثر من قيم التسجيل التالفة التي تمنع OneDrive من التحقق من صحة حسابك. في هذه الحالة ، سيؤدي استخدام محرر التسجيل لحذف المفاتيح المسؤولة عن المشكلة إلى حل المشكلة إلى أجل غير مسمى.
إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لحل مشكلة تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' منبثقة ، ستوفر لك هذه المقالة العديد من استراتيجيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. في الأسفل ، ستجد مجموعة من الإصلاحات المحتملة التي استخدمها بنجاح مستخدمون آخرون في موقف مشابه لحل المشكلة نهائيًا.
إذا كنت تريد أن تظل فعالاً قدر الإمكان ، فنحن نشجعك على اتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بنفس الترتيب الذي نرتبها به (حسب الشدة والكفاءة). في النهاية ، سوف تكتشف طريقة تعمل على حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.
هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: قم بتثبيت كل تحديث معلق لنظام Windows
كما اتضح ، فإن تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' يمكن أن تظهر النافذة المنبثقة أيضًا بسبب خلل في OneDrive تم تصحيحه منذ ذلك الحين بواسطة Microsoft. ومع ذلك ، إذا لم يكن جهازك محدثًا ، فلن تتمكن من الاستفادة من الإصلاح العاجل.
تمكن العديد من المستخدمين الذين تأثرنا أيضًا بهذا الخلل من حل المشكلة عن طريق تثبيت كل تحديث Windows معلق. نظرًا لأن OneDrive تم تطويره بواسطة Microsoft Corp. ، فإن تحديث التطبيق تتم معالجته بواسطة WU (Windows Update).
إليك دليل سريع حول تثبيت كل تحديث لنظام Windows لحل مشكلة تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ منبثق:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . ثم اكتب ' إعدادات ms: windowsupdate ' و اضغط أدخل لفتح ملف تحديث ويندوز علامة تبويب إعدادات تطبيق.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: windowsupdate
- بمجرد دخولك إلى علامة التبويب Windows Update ، انتقل لأسفل إلى الجزء الأيمن وانقر فوق تحقق من وجود تحديثات . بعد القيام بذلك ، انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي.
التحقق من وجود تحديثات على Windows 10
- بمجرد اكتمال الفحص ، تابع تثبيت جميع التحديثات الموصى بها. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها واحدة تلو الأخرى.
ملحوظة: إذا طُلب منك إعادة التشغيل قبل أن تحصل على فرصة لتثبيت كل تحديث معلق ، فافعل ذلك. ولكن تأكد من العودة إلى نفس النافذة عند بدء التشغيل التالي لإكمال جميع عمليات تثبيت التحديث وتحديث إصدار Windows الخاص بك. - بعد تثبيت كل تحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا كان نفس الشيء تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' لا يزال الخطأ المنبثق يحدث ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: استخدام Office لمزامنة ملفات Office
هذا هو الحل الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة بالذات. نظرًا لأن الكثير من المستخدمين المتأثرين أبلغوا ، فقد تمكنوا من حل المشكلة عن طريق تكوين OneDrive للاعتماد على Office عند الاضطرار إلى مزامنة الملفات التي تم إنشاؤها باستخدام Word و Excel و Powerpoint وما إلى ذلك.
تم تأكيد هذا التعديل الصغير ليكون فعالاً من قبل الكثير من المستخدمين ، بشرط أن يكون لديك إصدار OneDrive حديث على Windows 10. بعد إجراء هذا التعديل وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، أبلغ معظم المستخدمين المتأثرين أن النافذة المنبثقة لم تعد تحدث في أي وقت. حاولوا مزامنة ملف مستضاف على OneDrive.
إليك دليل سريع بما تحتاج إلى القيام به لإصلاح تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ:
- تأكد من أن خدمة OneDrive مفتوحة ، ثم انقر فوق رمز شريط المهام في OneDrive مرة واحدة.
- بعد أن ترى قائمة OneDrive ، انقر فوق أكثر ثم انقر فوق إعدادات من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
- داخل قائمة Microsoft OneDrive ، حدد ملف مكتب. مقر. مركز علامة تبويب من القائمة الأفقية في الأعلى.
- ثم ، داخل مكتب. مقر. مركز علامة التبويب ، حدد المربع المرتبط بـ 'استخدام تطبيقات Office لمزامنة ملفات Office التي أفتحها'.
- من ظهر حديثا تضارب المزامنة القائمة ، اختر دعني أختار دمج التغييرات أو الاحتفاظ بالنسختين ، ثم اضغط حسنا لحفظ التغييرات.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لفرض التغييرات التي أجريتها مؤخرًا ، ثم تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.
مزامنة الملفات باستخدام تطبيق Office الرئيسي
إذا كنت لا تزال ترى نفس الشيء تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إزالة بيانات اعتماد Office عبر مدير الاعتماد
أبلغ المستخدمون الآخرون الذين كانوا يكافحون أيضًا لحل المشكلة أن هذا أمر مزعج تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' لم تعد النافذة المنبثقة تحدث بعد استخدام مدير الاعتماد لإزالة أي بيانات Microsoft Office.
بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، طُلب منهم إكمال عملية تسجيل الدخول مرة أخرى. ولكن بعد أن قاموا بذلك ، توقفت النافذة المنبثقة عن الظهور. يشير هذا إلى أن المشكلة يمكن أن تكون ناجمة عن مثيل من بيانات الاعتماد التالفة المخزنة بواسطة مدير بيانات الاعتماد.
فيما يلي دليل سريع حول حذف سجلات مدير الاعتماد لإزالة التناقض الذي ينتج عنه تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ :
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'مراقبة' و اضغط أدخل لفتح الكلاسيكية لوحة التحكم واجهه المستخدم.
الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية
- بمجرد دخولك إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية ، استخدم وظيفة البحث في القسم العلوي الأيمن من الشاشة للبحث عن ' مدير ائتمان '. ثم انقر فوق مدير ائتمان من النتائج التي ظهرت حديثًا.
لوحة التحكم
- بمجرد دخولك إلى مدير الاعتماد ، حدد بيانات اعتماد Windows من أعلى الشاشة ، ثم انطلق وافحص كل بيانات الاعتماد المخزنة لديك بحثًا عن أي ذكر لها مايكروسوفت أوفيس .
- قم بتوسيع كل ذكر لـ Microsoft office ، ثم انقر فوق إزالة ارتباط تشعبي لإزالته. افعل ذلك مع كل ذكر لـ Microsoft Office ، حتى لا يتم تخزين بيانات الاعتماد هذه داخل ملف مدير ائتمان .
إزالة جميع بيانات اعتماد Office باستخدام مدير الاعتماد
- بعد كل شيء ، تمت إزالة بيانات الاعتماد ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا كان تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' المنبثقة مستمرة ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: إلغاء ربط حساب OneDrive
بناءً على العديد من تقارير المستخدمين المختلفة ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا في الحالات التي يحتوي فيها حساب OneDrive المرتبط حاليًا بجهاز الكمبيوتر على بعض البيانات المعيبة. في مثل هذه الحالات ، يجب أن يؤدي إلغاء ربط الحساب قبل إضافته مرة أخرى إلى حل المشكلة في الغالبية العظمى من الحالات.
أكد العديد من المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أن هذه الطريقة سمحت لهم بالتخلص من تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ منبثق.
فيما يلي دليل سريع يحتوي على إرشادات خطوة بخطوة حول إلغاء ربط حساب OneDrive بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإضافته مرة أخرى:
- تأكد من أن خدمة OneDrive مفتوحة ، ثم انقر فوق أيقونة شريط مهام OneDrive (الزاوية اليمنى السفلية) وانقر فوق المزيد> الإعدادات .
الوصول إلى قائمة الإعدادات في OneDrive
- داخل قائمة Microsoft OneDrive الرئيسية ، حدد ملف الحساب علامة التبويب من القائمة الأفقية ، ثم انقر فوق قم بفك ارتباط هذا الكمبيوتر الشخصي لإزالة حسابك الحالي.
إلغاء ربط حساب OneDrive بهذا الكمبيوتر الشخصي
- ثم انقر فوق إلغاء ربط الحساب في موجه التأكيد لإزالة حسابك.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لإكمال عملية تسجيل الخروج.
- عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي ، افتح OnePlus مرة أخرى وأدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لربط حسابك بالكمبيوتر مرة أخرى.
التوقيع مرة أخرى باستخدام OneDrive
- كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' المنبثقة ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: حذف الملفات المخزنة مؤقتًا لمركز تحميل Microsoft Office
هناك حل آخر يعمل في الحالات التي تتعامل فيها مع الفساد وهو مسح الملفات المخزنة مؤقتًا التي تنتمي إلى Office Upload Center. كما اتضح ، يمكن أن تنشأ المشكلة أيضًا في الحالات التي يكون فيها ملف مركز تحديث ويندوز عالق في حالة من عدم اليقين عند محاولة تحميل أحد تطبيقات Office المتضمنة في عملية المزامنة مع OneDrive.
تمكن العديد من المستخدمين الذين كانوا يكافحون أيضًا لحل هذه المشكلة من القيام بذلك عن طريق الوصول إلى إعدادات Microsoft Office Upload Center وحذف ملفات البيانات المخزنة مؤقتًا. بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن ملف تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' تم حل الخطأ المنبثق بالكامل.
فيما يلي دليل سريع حول حذف البيانات المخزنة مؤقتًا التي تنتمي إلى مركز تحميل Microsoft Office:
- اضغط على مفتاح Windows لفتح قائمة البدء ، ثم ابدأ الكتابة تحميل المكتب '. ثم ، من قائمة النتائج ، انقر فوق مركز تحميل Office نتيجة البحث.
- بمجرد دخولك إلى شاشة Upload Center ، انقر فوق ملف إعدادات قائمة طعام.
- داخل إعدادات مركز تحميل Microsoft Office ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعدادات ذاكرة التخزين المؤقت قسم وانقر على حذف ذاكرة التخزين المؤقت لإزالة جميع الملفات المؤقتة المرتبطة بامتداد مركز تحميل Office .
- ثم ، في موجه التأكيد ، انقر فوق حذف المعلومات المخزنة مؤقتًا وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.
مسح المعلومات المخبأة لمركز تحميل Office
إذا كان نفس الشيء تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' لا يزال الخطأ المنبثق يحدث حتى بعد إجراء هذه العملية ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 6: حذف مفاتيح الهويات عبر محرر التسجيل
كما اتضح ، فإن تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' يمكن أن يحدث خطأ منبثق أيضًا بسبب عدم تناسق يتعلق بقيمة هوية تالفة. هذه المشكلة شائعة جدًا بين أجهزة الكمبيوتر المرتبطة بشبكة مجال.
تمكن بعض المستخدمين الذين يواجهون مشكلة مماثلة من حل المشكلة عن طريق الانتقال إلى المفتاح التالف يدويًا عبر محرر التسجيل وحذفهم لإزالة المشكلة. بعد قيامهم بذلك وإعادة تشغيل الكمبيوتر ، تم حل المشكلة لدى غالبية المستخدمين الذين يواجهون هذه المشكلة.
إليك دليل سريع حول حذف مفاتيح الهويات عبر محرر التسجيل لحل ملف تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' خطأ منبثق:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب 'رجديت' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح محرر التسجيل بامتيازات المسؤول. عندما ترى ملف UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
تشغيل محرر التسجيل
- بمجرد أن تتمكن من الدخول إلى محرر التسجيل ، استخدم القائمة اليمنى للانتقال إلى الموقع التالي:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common Identity Identitiesملحوظة : يمكنك أيضًا لصق الموقع مباشرةً في شريط التنقل للوصول إليه على الفور.
- بمجرد وصولك إلى الموقع الصحيح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح الهويات من القائمة اليسرى واختر حذف من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
حذف مفاتيح الهويات
- بمجرد حذف مجلد الهويات بالكامل ، أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان ملف تحميل محظور. أنت مطالب بتسجيل الدخول ' تم حل الخطأ المنبثق عن طريق تكرار الإجراء الذي كان يسبب المشكلة سابقًا.
