التحديث الذي طال انتظاره والمعروف باسم تحديث الذكرى لنظام التشغيل Windows 10 فتح Pandora Box من الأخطاء والتجميد وتعطل النظام لعدد كبير من مستخدمي Windows 10. أشعر أنني أشير إلى تحديث الذكرى مثل تحديث الذكرى السنوية للوفاة بسبب عدد القضايا التي لديها. Microsoft ، يجب أن تختبرها مرارًا وتكرارًا قبل إطلاقها للجمهور. يقول أحد مستخدمي Reddit ، ما يلي يلخصه إلى حد كبير
مرحبا! فقط قمت بتحديث سطح المكتب الأساسي الخاص بي. سارت الأمور على ما يرام ، ولا توجد مشاكل ، لكن نظامي بالكامل يتجمد بعد بدء التشغيل. بعد تسجيل الدخول ، كل شيء يعمل لمدة 20 ثانية. بعد ذلك ، إذا حركت الماوس فوق منطقة البدء وشريط المهام والجزء الأسود فقط ، فإنه يتجمد ويظهر لي رسالة مفادها أن Microsoft Windows لا يستجيب. بعد بضع عمليات بدء تشغيل Ninja وإعادة تشغيلها ، قمت بتعطيل كل برنامج تابع لجهة خارجية بدءًا من Windows. لذلك ليس الأمر كذلك. لا أمل ولا أستطيع تهيئة هذا الكمبيوتر الشخصي. ساعدني في رديت ، أنت أملي الوحيد ...
في هذا الدليل ، سنتعرف على طريقتين لمحاولة حل الأعطال والتجميد المتعلق بتحديث الذكرى السنوية. أود أن أقترح المحاولة الطرق 4 و 5 و 6 أولاً ، حيث يبدو أنها عملت مع الكثير من المستخدمين.
الطريقة الأولى: العودة إلى الإصدار السابق
بالرجوع إلى الإصدار السابق أو إجراء استعادة للنظام ، فإنك ستؤجل التحديث. إعادة Windows 10 إلى النقطة التي كانت قبل تحديث الذكرى تم تثبيته سوف يخلصك من التحديث. من المحتمل أنه في غضون أيام قليلة ، ستصدر Microsoft تصحيحات وتحديثات أخرى لمواجهة هذه المشكلة ، لذا إذا أجريت استعادة للنظام أو عدت إلى الإصدار السابق ، يمكنك الانتظار لبضعة أيام حتى تلقي أخبار أخرى من Microsoft ونأمل بحلول ذلك الوقت يجب أن يتوفر تحديث أو تصحيح لمعالجة المشكلة والحفاظ على الاتحاد الأفريقي.
للقيام بذلك ، في شاشة تسجيل الدخول معلق ال تحول مفتاح وانقر فوق الطاقة (أيقونة) تقع في الزاوية اليمنى السفلى. بينما لا يزال يحمل تحول مفتاح اختيار إعادة بدء .
بمجرد تشغيل النظام في ملف وضع متقدم، أختر استكشاف الاخطاء ثم اختر خيارات متقدمة. من عند خيارات متقدمة ، اختر الخيار المسمى العودة إلى البناء السابق.
بعد بضع ثوانٍ ، سيُطلب منك اختيار حساب المستخدم الخاص بك. انقر فوق حساب المستخدم ، وأدخل كلمة المرور الخاصة بك واختر استمر. بمجرد الانتهاء ، حدد الخيار ارجع إلى الإصدار السابق مرة أخرى.
الطريقة 2: قم بإجراء استعادة للنظام
للقيام باستعادة النظام معلق ال تحول مفتاح وانقر فوق الطاقة (أيقونة) تقع في الزاوية اليمنى السفلى. بينما لا يزال يحمل تحول مفتاح اختيار إعادة بدء . (انظر الصورة المتحركة أعلاه لمعرفة الخطوات).
بمجرد تشغيل النظام في ملف وضع متقدم، أختر استكشاف الاخطاء ثم اختر خيارات متقدمة. من عند خيارات متقدمة ، اختر الخيار المسمى استعادة النظام ثم اختر ملف نقطة استعادة قبل الترقية. بعد انتهاء استعادة النظام ، اختبر / تحقق من حل المشكلة الآن. إذا لم يكن لديك ملف استعادة النظام النقطة المتاحة أو إذا تم تعطيل / عدم تكوين استعادة النظام ، فيجب عليك تمكينها في المستقبل. انقر ( هنا ) لعرض الخطوات. لن تساعد استعادة النظام في هذه المرحلة إذا لم تكن هناك نقاط استعادة النظام.
الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتمكين Windows Defender
تم تضمين Windows Defender في Windows ويتم توفيره كجزء من Windows 10. أبلغ المستخدمون أن إلغاء تثبيت برامج AV التابعة لجهات خارجية وتمكين Windows Defender وتحديثه إلى أحدث التعريفات قد أدى إلى حل المشكلة لبعض المستخدمين. من وجهة نظري ، هذا منطقي لأنه قد يكون من الممكن أثناء أو بعد ترقية برامج الجهات الخارجية تعطيل بعض الميزات أو السياسات التي منعت تحديث الذكرى السنوية من العمل. إذا لم تنجح هذه الطريقة معك ، يمكنك تعطيل Defender وإعادة تثبيت برنامج AV الخاص بك بمجرد حل المشكلة. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات أدناه.
ابدأ تشغيل Windows 10 في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، في شاشة تسجيل الدخول معلق ال تحول مفتاح وانقر فوق الطاقة (أيقونة) تقع في الزاوية اليمنى السفلى. بينما لا يزال يحمل تحول مفتاح اختيار إعادة بدء .
بمجرد أن يبدأ النظام في وضع متقدم، أختر استكشاف الاخطاء ثم اختر إعدادات البدء وانقر إعادة بدء ثم اختر الخيار 5 بالضغط على 5.
بعد تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن ، قم بإنشاء ملف حساب المستخدم المحلي . امسك ال مفتاح Windows و اضغط على X. أختر موجه الأوامر (المسؤول).
في نافذة موجه الأوامر السوداء ، اكتب الأمرين التاليين واستبدلهما اسم المستخدم باسم المستخدم الخاص بك (يجب أن يكون مختلفًا) عن اسم المستخدم الحالي.
net user / إضافة كلمة مرور اسم المستخدم صافي مسؤولي المجموعة المحلية اسم المستخدم / إضافة
بمجرد إنشاء حساب المستخدم ، معلق ال مفتاح Windows و اضغط على R. . نوع appwiz.cpl وانقر حسنا . قم بإلغاء تثبيت برنامج AV الخاص بك ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. قم بتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه حديثًا في الوضع العادي و cتفقد كل النوافذ المفتوحة واضغط على Windows + A مفاتيح ، اخترجميع الإعدادات ثم اخترالتحديث والأمان. أخترويندوز ديفندر من الجزء الأيمن ، قم بتنشيطه. اطفئه تقديم نموذج تلقائي. قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل واختر افتح Windows Defender ثم انتقل إلى تحديث علامة التبويب وتحديثها. بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك العادي واختبر لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن ، إن لم يكن جرب التالي طريقة.
الطريقة الرابعة: تغيير قيمة البدء لـ AppXsvc
أعد تشغيل نظامك إلى الوضع الآمن. (انظر الخطوات أعلاه). بعد تسجيل الدخول إلى الوضع الآمن ، امسك ملف مفتاح Windows و اضغط على R. . نوع رجديت و انقر فوق موافق.
تصفح إلى المسار التالي في محرر التسجيل وتغيير قيمة بداية إلى 4
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 الخدمات AppXSvc
بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى في الوضع العادي ثم اختبر.
الطريقة الخامسة: تغيير موقع تثبيت التطبيق
كانت هذه الطريقة أيضًا رائجة وقد أفادت أنها تعمل مع عدد كبير من المستخدمين. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows واضغط على A. اختر All Settings ثم اختر النظام. من الجزء الأيمن ، اختر تخزين ثم قم بتغيير الموقع من ضمن حفظ المواقع. إذا لم يكن C: اضبطه على C: إذا كان C: قم بتغييره إلى محرك الأقراص الثانوي.
الطريقة السادسة: تحديث / تثبيت تقنية التخزين السريع Intel Rapid Storage
قم بتنزيل أحدث تقنيات Intel Rapid Storage من هنا . ثم أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
من المفترض أن يتم تنفيذ معظم الطرق في الوضع الآمن ، لأن تسجيل الدخول إلى الوضع العادي دون تطبيق الإصلاحات لن يسمح لك بإجراء هذه التغييرات. نظرًا لأن هذه مشكلة حديثة ، إذا كان بإمكانك التعليق في القسم أدناه لإعلامنا بما نجح والمشكلات التي واجهتها ، فسيساعدنا ذلك في تحسين هذا الدليل بشكل أكبر.
إذا لم تحل هذه المقالة المشكلة بالنسبة لك ، فاقرأ عنونة المنشور السابق كيفية إصلاح نظام Windows 10 التجميد بشكل عشوائي
5 دقائق للقراءة
