كيفية إصلاح خطأ Windows Update 0xc80003f3

لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد عدم تمكنهم من استخدام Windows أو Security Essentials. رمز الخطأ الذي يظهر هو 0xc80003f3. إذا أردنا تحليل رمز الخطأ ، فهذا يعني بشكل أساسي أن الذاكرة قصيرة المدى (RAM) ممتلئة. قد يحدث هذا في المواقف التي يتم فيها وضع الكمبيوتر في وضع السكون / الإسبات بشكل متكرر بدلاً من إيقاف تشغيله بشكل صحيح. كما اتضح ، فإن المشكلة ليست خاصة بإصدار معين من Windows نظرًا لتأكيد حدوثها على Windows 10 و Windows 8.1 و Windows 7.

ما الذي يسبب الخطأ 0xc80003f3؟

قمنا بتحليل هذه المشكلة بالتحديد من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وتجربة الإصلاحات المختلفة الموصى بها لـ خطأ 0xc80003f3 الشفرة. اتضح أن العديد من السيناريوهات المختلفة معروفة بتشغيل هذا الخطأ. إليك قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:

• خلل في Windows Update - قد تواجه رسالة الخطأ هذه بسبب خلل في Windows Update. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لتحديد المشكلة وتطبيق إستراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق تلقائيًا.
• تلف داخل مجلد SoftwareDistribution - يمكن أن يؤدي التحديث غير المكتمل أو الملف الذي تم تنزيله جزئيًا إلى إتلاف التحديث لدرجة أنه سيؤدي إلى تشغيل رمز الخطأ هذا. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق حذف مجلد SoftwareDistribution ، وإجبار نظام التشغيل الخاص بك على إنشاء مجلد جديد وإعادة تنزيل الملفات.
• تم تعطيل بعض خدمات WU المهمة - من الأسباب المحتملة الأخرى التي ستؤدي إلى حدوث هذه المشكلة المواقف التي يتم فيها تعطيل بعض الخدمات الأساسية لعملية تحديث WIndows. يمكن أن يحدث هذا إما بسبب تعديل المستخدم أو يمكن أن يكون بسبب تطبيق إدارة الموارد. في هذه الحالة ، يكون الإصلاح الوحيد هو إعادة تمكين الخدمات التي تم منعها من البدء.
• مكون WU معطل - تمكنا من تحديد بعض المواقف التي كانت تحدث فيها هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر حيث تم كسر مكون WU بشكل فعال. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على التحايل على WU تمامًا عن طريق تثبيت التحديث باستخدام كتالوج Windows Update.
• تلف ملف النظام - يمكن أن يكون تلف ملف النظام مسؤولاً أيضًا عن رسالة الخطأ هذه. من المحتمل أن بعض الملفات التالفة غير قادرة على بدء الخدمات والعمليات المطلوبة. في هذه الحالة ، يجب أن يعمل تثبيت الإصلاح على إصلاح مشكلة التلف دون إحداث أي ضرر لملفاتك.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل نفس رسالة الخطأ ، فستقدم لك هذه المقالة عدة أدلة مختلفة لتحرّي الخلل وإصلاحه. تم تأكيد أن كل طريقة من الطرق الموضحة أدناه تعمل بواسطة مستخدم متأثر واحد على الأقل.

نوصي باتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بنفس الترتيب الذي رتبناها فيه للحصول على أفضل النتائج. اتبع كل طريقة وتجاهل الطرق غير القابلة للتطبيق وستجد في النهاية حلًا من شأنه حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.

هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قبل أن ننتقل إلى استراتيجيات إصلاح أكثر تقدمًا ، دعنا نرى ما إذا كان إصدار Windows لديك غير قادر على حل المشكلة بمفرده. العديد من المستخدمين المتأثرين الذين نواجههم أيضًا 0xc80003f3 أبلغ خطأ أنهم تمكنوا من حل المشكلة تمامًا عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لإصلاح المشكلة تلقائيًا.

تم تجهيز هذه الأداة المدمجة بمجموعة مختارة من استراتيجيات الإصلاح التي سيتم تطبيقها تلقائيًا في حالة تحديد مشكلة تمت تغطيتها. فيما يلي دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها 'وضرب أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.

   فتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في تطبيق الإعدادات عبر مربع التشغيل

2. بمجرد دخولك إلى علامة التبويب 'استكشاف الأخطاء وإصلاحها' ، انتقل إلى الجزء الأيمن وانتقل إلى انهض واجري الجزء. بمجرد الوصول إلى هناك ، انقر فوق Windows Update ، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

   تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

3. بعد بدء تشغيل الأداة ، انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي. سيتم تحديد هذا ما إذا كانت أي من استراتيجيات الإصلاح المضمنة في هذه الأداة قابلة للتطبيق

   الكشف عن مشكلة Windows Update

4. إذا تم تحديد إصلاح قابل للتطبيق ، فسيتم تقديمك به في النافذة التالية. لتطبيقه ، انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لفرض استراتيجية الإصلاح الموصى بها.

   تطبيق هذا الإصلاح

5. بمجرد تطبيق الإصلاح الموصى به بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لم تعد تحدث بدءًا من تمهيد النظام التالي.

في حالة وجود 0xc80003f3 لا يزال الخطأ يظهر عند محاولة تثبيت تحديث Windows معين ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 2: حذف محتويات المجلد SoftwareDistribution

أبلغ الكثير من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق مسح مجلد توزيع البرامج. هذا هو المجلد الرئيسي الذي يستخدمه مكون WU (Windows Update) لتخزين غالبية ملفات Windows Update.

سينتهي هذا الإجراء بإجبار نظام التشغيل Windows الخاص بك على إعادة تنزيل جميع التحديثات المعلقة ليتم تثبيتها. ينتهي هذا بحل كل تلك الحالات التي يكون فيها ملف خطأ 0xc80003f3 يتم تشغيله بواسطة تحديث Windows غير مكتمل أو بواسطة ملفات تالفة داخل مجلد SoftwareDistribution.

إليك دليل سريع حول مسح توزيع البرمجيات مجلد:

1. لحذف ملف توزيع البرمجيات مجلد ، ستحتاج أولاً إلى تعطيل مجموعة من الخدمات أولاً ( خدمة Windows Update و خدمة نقل المعلومات الاستخبارية في الخلفية) . للقيام بذلك ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة.

   تشغيل موجه الأوامر كمسؤول

   ملحوظة: حذف ملف توزيع البرمجيات لن يكون المجلد ممكنًا ما لم تقم بتعطيل هاتين الخدمتين.

2. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط على Enter بعد كل واحدة لإيقاف الخدمتين:

   صافي توقف wuauserv صافي بت توقف

3. بعد إيقاف الخدمتين ، قم بتصغير موجه CMD وافتح File Explorer. بمجرد دخولك ، انتقل إلى الموقع التالي:

   ج:  Windows  SoftwareDistribution

4. داخل مجلد توزيع البرامج ، حدد جميع محتويات هذا المجلد ، وانقر بزر الماوس الأيمن واختر حذف من قائمة السياق.

   إفراغ محتويات مجلد SoftwareDistribution

5. بمجرد مسح محتويات مجلد SoftwareDistribution ، ارجع إلى موجه CMD واكتب الأوامر التالية (اضغط على أدخل بعد كل واحدة) لإعادة تمكين نفس الخدمات التي أوقفناها سابقًا:

   بداية net wuauserv net بت البدء

6. أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي.

إذا كنت لا تزال ممنوعًا من تثبيت بعض (أو كل) تحديثات Windows عبر 0xc80003f3 خطأ ، انتقل إلى دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تمكين جميع الخدمات التي تستخدمها WU

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في الحالات التي تمنع فيها بعض خدمات WU (Windows Update) من العمل. يمكن أن يحدث هذا إما عن طريق تدخل المستخدم اليدوي أو بعض تطبيقات الطرف الثالث التي ستحاول تقليل استخدام الموارد.

تحديث : لقد تمكنا من تحديد العديد من تقارير المستخدمين حيث تحدث المشكلة في عمليات تثبيت Windows غير الأصلية. على الأرجح ، يتم إيقاف خدمات WU بواسطة برنامج التنشيط.

تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة من خلال التأكد من تمكين كل خدمة WU مستخدمة أثناء عملية التحديث. إليك دليل سريع للقيام بذلك:

1. افتح يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع. إذا طلب منك التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، انقر نعم في النافذة لمنح الامتيازات الإدارية.

   تشغيل موجه الأوامر كمسؤول

2. بعد وصولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بأي ترتيب ، ولكن تأكد من الضغط على أدخل مفتاح بعد كل أمر لتعيين نوع بدء التشغيل لكل خدمة تلقائي:

   بدء تشغيل برنامج تثبيت SC config = بدء بت التكوين التلقائي لـ SC = بدء التكوين التلقائي لـ SC = بدء تشغيل cryptsvc = تلقائي

3. بعد تغيير كل نوع بدء تشغيل وفقًا لذلك ، قم بإعادة تشغيل النظام مرة أخرى وكرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في رمز الخطأ عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس الشيء 0xc80003f3 خطأ عند محاولة تثبيت التحديثات ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: تثبيت تحديث Windows يدويًا

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بتثبيت التحديثات المعلقة ، فمن المحتمل أنك ستتمكن من التحايل على رمز الخطأ تمامًا عن طريق تثبيت التحديث / التحديثات الفاشلة يدويًا. هناك عدة طرق للقيام بذلك ، ولكن الطريقة الأكثر ملاءمة وأمانًا هي القيام بذلك عبر تحديث مايكروسوفت موقع الكتالوج.

لقد تمكنا من تحديد عدة تقارير مختلفة مع المستخدمين المتأثرين الذين يدعون أن 0xc80003f3 لم يحدث الخطأ عند استخدام كتالوج Microsoft Update الرسمي لإجراء التحديث.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. قم بزيارة الصفحة التالية ( هنا ) مع متصفحك.
2. بمجرد وصولك إلى صفحة كتالوج Microsoft Update ، استخدم وظيفة البحث (الزاوية العلوية اليمنى) للبحث عن التحديث الذي ينتج عنه رمز الخطأ.

   البحث عن التحديث الذي تريد تثبيته يدويًا

3. عندما ترى النتائج ، ابحث عن التحديث المناسب بالنظر إلى بنية وحدة المعالجة المركزية وإصدار Windows.

   اختيار Windows Update الصحيح

4. بمجرد أن تتمكن من العثور على التحديث الصحيح وفقًا للتكوين الخاص بك ، اضغط على زر التنزيل وانتظر حتى تكتمل العملية.
5. بعد ذلك ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف القابل للتنفيذ الذي قمت بتنزيله للتو واتبع الإرشادات الموجودة داخل المثبت لإكمال التثبيت.
6. إذا اكتمل التثبيت دون مشاكل ، فقد تمكنت للتو من التحايل على المشكلة تمامًا.

في حال كنت لا تزال تواجه 0xc80003f3 خطأ (أو خطأ مختلف) أثناء محاولة الذهاب إلى المسار اليدوي ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: إجراء تثبيت الإصلاح

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بإصلاح المشكلة وتثبيت التحديث المعلق ، فمن المحتمل أن يكون ملف 0xc80003f3 يحدث الخطأ بسبب مشكلة فساد أساسية. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين كل مكون من مكونات Windows (بما في ذلك ملفات التمهيد).

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في إجراء تثبيت نظيف ، ولكن هذا إجراء مدمر للغاية سيتركك بدون أي ملفات شخصية. ستفقد جميع تطبيقاتك وتطبيقاتك ووسائطك.

أفضل طريقة هي إجراء تثبيت إصلاح. هذا الإجراء غير المتداخل سوف يتعامل فقط مع مكونات Windows. هذا يعني أن جميع التطبيقات والألعاب والموسيقى ومقاطع الفيديو والملفات الشخصية ستكون موجودة حتى بعد اكتمال التثبيت في المكان. إذا قررت استخدام هذا الإجراء لإصلاح مكونات Windows Update ، فاتبع الإرشادات ( هنا ).