كيفية إصلاح رمز الخطأ 47439999 مع GameStream



جرب أداة القضاء على المشاكل

يقال إن بعض المستخدمين يحصلون على 47439999 رمز الخطأ مع كل لعبة يحاولون لعبها باستخدام تقنية Gamestream من Nvidia. يظهر الخطأ في نافذة تجربة Nvidia ويؤدي إغلاقها ببساطة إلى إغلاق اللعبة لإنهاء جلسة المشاركة.



رمز خطأ Nvidia 47439999 مع GameStream



بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تساهم في ظهور رمز الخطأ هذا. إليك قائمة مختصرة بالمجرمين الذين تم التأكد من تسببهم في رمز الخطأ 47439999:



  • البيانات المخزنة مؤقتًا بشكل سيئ في Chrome - نظرًا لأن Nvidia GameStream يستخدم البنية التحتية وراء Chrome للتفاعلات التعاونية ، فقد تكون هذه المشكلة ناتجة عن البيانات المخزنة مؤقتًا بشكل سيئ بواسطة متصفحك. لإصلاح هذه المشكلة تحديدًا ، ستحتاج إلى مسح أي بيانات مخزنة مؤقتًا من قائمة إعدادات Chrome.
  • لا يتم إعادة توجيه منافذ GameStream - السبب الآخر الذي قد يجعلك تتوقع مواجهة هذا الخطأ هو وجود مشكلة في منفذ واحد أو أكثر مما تحاول ميزة GameStream استخدامه. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة إما عن طريق تمكين UPnP (إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعمه) أو عن طريق إعادة توجيه المنافذ المطلوبة يدويًا من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
  • تعارض خدمة Nvidia - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تظهر هذه المشكلة أيضًا في السيناريوهات التي تتعارض فيها خدمة Nvidia Experience Service بالفعل مع ميزة بث اللعبة. في هذه الحالة ، يتمثل الحل في إيقاف كل خدمة قبل بدء محاولة البث باستخدام GameStream.
  • يستخدم ISP عنوان IPv4 مشتركًا - كما اتضح ، يمكنك رؤية رمز الخطأ هذا في المواقف التي يستخدم فيها مزود خدمة الإنترنت IPv4 مشتركًا ميزة تدفق الألعاب لا يحب. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام VPN للألعاب أو إعداد شبكة Hamachi ودعوة أصدقاء الألعاب قبل بدء العملية.

الطريقة الأولى: مسح تعبئة الإنترنت المؤقتة وذاكرة التخزين المؤقت في Chrome

نظرًا لأن تقنية Gamestream مبنية على Chrome ، فأنت عالق في استخدام هذا المتصفح إذا كنت تريد استخدام GameStream للقفز في الألعاب التعاونية مع أصدقائك. ولكن هذا يعني أيضًا أنه إذا كانت لديك مشكلة في متصفحك ، فيجب أن تتوقع أن تنعكس على محاولة البث.

لحسن الحظ ، في معظم الحالات ، 47439999 غالبًا ما يكون سبب رمز خطأ بث الألعاب هو ملف تعريف ارتباط غير صالح تم حفظه بالاشتراك مع Nvidia Experience. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل هذه المشكلة عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على تثبيت Google Chrome.

إذا لم تكن قد جربت هذا بالفعل ، فاتبع الإرشادات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في تثبيت Google Chrome:



  1. أغلق Nvidia Experience وكل نافذة تحاول حاليًا استخدام تقنية GameStream.
  2. افتح Google Chrome بشكل تقليدي وتأكد من إغلاق كل علامة تبويب غير ضرورية (باستثناء تلك التي تستخدمها حاليًا).
  3. بعد ذلك ، انقر فوقعمل يرمي ن (رمز ثلاثي النقاط في القسم العلوي الأيمن).
  4. بمجرد دخولك إلى قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، انقر فوق إعدادات.
  5. من إعدادات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الشاشة وانقر فوق الزر المتقدم لإظهار الخيارات المخفية افتراضيًا.
  6. بعد أن تصبح القائمة المخفية مرئية ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف الخصوصية والأمن التبويب. بمجرد دخول علامة التبويب الصحيحة ، انقر فوق محو بيانات التصفح وحدد ملف الأساسي علامة التبويب ، ثم تأكد من أن المربعات المرتبطة بـ الصور والملفات المخزنة مؤقتًا و ملفات تعريف الارتباط والبيانات الجانبية الأخرى تم تمكين.
  7. بعد ذلك ، امض قدمًا وقم بتعيين النطاق الزمني على كل الوقت باستخدام القائمة المنسدلة ، ثم ابدأ العملية بالنقر فوق امسح البيانات.
  8. انتظر بصبر حتى تكتمل العملية ، ثم أعد تشغيل المتصفح وابدأ محاولة تعاونية أخرى باستخدام GameStream لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط على Google Chrome

إذا لم يتم إصلاح المشكلة بعد ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي.

الطريقة 2: إعادة توجيه المنافذ المستخدمة بواسطة GameStream

وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب حقيقة أن بعض المنافذ التي تستخدمها GameStream بنشاط محظورة (إما عن طريق جهاز التوجيه الخاص بك أو بواسطة نوع من جدار الحماية).

في حالة صحة الخيار الأول (تم حظر المنافذ بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك) ، ستتمكن من حل هذه المشكلة من خلال التأكد من إعادة توجيه المنافذ التي تستخدمها GameStream والوصول إليها بسهولة.

وعندما يتعلق الأمر بذلك ، فإن أسهل طريقة هي التمكين UPnP (التوصيل والتشغيل العالمي) من أجل ضمان إعادة توجيه المنافذ المطلوبة تلقائيًا. خطوات تمكين UPnP من جهاز التوجيه الخاص بك ستكون الإعدادات مختلفة من مصنع لآخر - ولكن عادةً ، ستتمكن من القيام بذلك عن طريق الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وتمكينه بنب من المتقدمة التبويب.

تمكين UPnP من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك

ومع ذلك ، إذا كنت تستخدم نموذج جهاز توجيه أقدم ، فمن المحتمل ألا يدعم Universal Plug and Play - إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فالطريقة الوحيدة لإصلاح 47439999 (إذا كانت المشكلة ناتجة عن منفذ محظور) هو إعادة توجيه المنافذ المطلوبة يدويًا.

إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك بنفسك ، فاتبع الإرشادات أدناه:

ملحوظة: هذه الخطوات تقريبية فقط لأن شاشاتك ستكون مختلفة اعتمادًا على الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك ، لكن المنافذ التي تحتاج إلى إعادة توجيه تظل كما هي.

  1. افتح متصفحك الافتراضي واكتب العنوان التالي داخل شريط التنقل:
     192.168.0.1 أو 192.168.1.1 

    ملحوظة: هذه هي العناوين الافتراضية التي يحتمل أن يمتلكها جهاز التوجيه (إلا إذا قمت بتعديلها يدويًا). إذا لم يعمل أي من هذه العناوين ، فاتبع هذه التعليمات على العثور على عنوان IP لجهاز التوجيه الخاص بك من أي جهاز .

  2. بمجرد أن تتمكن أخيرًا من الوصول إلى شاشة تسجيل الدخول لجهاز التوجيه الخاص بك ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.

    الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك

    ملحوظة : في معظم الحالات ، تكون بيانات الاعتماد الافتراضية للمسؤول وكلمة المرور هي 1234 أو المسؤول (لكليهما). إذا لم ينجح ذلك أو قمت مسبقًا بتغيير الإعداد الافتراضي إلى بيانات الاعتماد المخصصة ونسيتها ، فيمكنك البحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة حول كيفية الرجوع إلى بيانات الاعتماد الافتراضية.

  3. بمجرد دخولك إلى إعدادات جهاز التوجيه ، انطلق وقم بتوسيع المتقدمة القائمة وابحث عن خيار اسمه إعادة توجيه NAT (إعادة توجيه المنفذ) قسم أو ما شابه.
  4. بعد أن تتمكن من العثور على القائمة الصحيحة ، ابحث عن الخيار الذي سيسمح لك بإضافة منافذ إلى قائمة العناصر المعاد توجيهها.

    إضافة منافذ إلى قائمة إعادة التوجيه

  5. بعد ذلك ، امض قدمًا وأعد توجيه كل منفذ وارد أدناه واحفظ التغييرات لضمان إعادة توجيه كل منفذ UDP يستخدمه GameStream و Nvidia Experience بنجاح:
    47998 UDP 47999 UDP 48000 UDP 48010 UDP
  6. بمجرد إعادة توجيه كل منفذ بنجاح ، احفظ التغييرات وأعد تشغيل كل من جهاز الكمبيوتر والموجه قبل إعادة محاولة العملية ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

في حالة استمرار حدوث نفس رمز الخطأ 47439999 ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل كل خدمة من خدمات Nvidia

قد يبدو هذا إصلاحًا غريبًا ، لكن بعض المستخدمين المتأثرين تمكنوا من حل المشكلة باستخدام إدارة المهام لتعطيل كل خدمة من خدمات Nvidia قبل فتح Nvidia Experience وتشغيل ميزة GameStream.

ليس لدينا تفسير رسمي لسبب فاعلية ذلك ، ولكن بعض المستخدمين المتأثرين يقولون إنه من المحتمل أن تكون خدمة Nvidia Experience المارقة هي التي تسببت في 47439999.

إذا كنت ترغب في تجربة هذا الإصلاح ، فاتبع الإرشادات أدناه لاستخدام مدير المهام لإيقاف كل خدمة متعلقة بـ Nvidia قبل تشغيل ميزة GameStream:

  1. صحافة Ctrl + Shift + Esc لفتح أ مدير المهام نافذة او شباك. إذا رأيت فتح الإصدار البسيط ، فانقر فوق زر مزيد من التفاصيل.

    فتح النسخة التفصيلية من مدير المهام

  2. اضغط على خدمات علامة التبويب من القائمة الرأسية في الجزء العلوي ، ثم انقر فوق وصف حتى تتمكن من تحديد موقع كل خدمة ذات صلة بسهولة أكبر.
  3. بعد ذلك ، حدد موقع كل خدمة من خدمات Nvidia (عن طريق فحص ملف وصف) وانقر بزر الماوس الأيمن فوق كل مثيل ، وانقر فوق قف. افعل ذلك مع كل خدمة Nvidia الموجودة حاليًا ادارة.

    إيقاف كل خدمة من خدمات Nvidia ذات الصلة

  4. بمجرد إيقاف كل خدمة من خدمات Nvidia ، قم بتشغيل ميزة Nvidia GameStream مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

في حال استمر ظهور رمز الخطأ 47439999 نفسه حتى بعد إيقاف كل خدمة Nvidia متضمنة مسبقًا ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل النهائي أدناه.

الطريقة الرابعة: استخدام Hamachi VPN

كما اتضح ، قد تواجه أيضًا الخطأ 47439999 نظرًا لحقيقة أن iSP الخاص بك يوفر IPv4 مشتركًا بشكل افتراضي ، والذي ينتهي بالتعارض مع وظيفة مشاركة GameStream / Nvidia.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام VPN حتى يبدو أنك لا تستخدم IPv4 مشتركًا. عندما يتعلق الأمر بهذا ، فإن أسهل طريقة للقيام بذلك هي ببساطة تثبيت ملف VPN للألعاب التقليدية .

ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في زيادة فرصك في النجاح إلى الحد الأقصى (خاصةً إذا كنت أنت وصديقك الذي تحاول اللعب معه يشاهدان نفس الخطأ) ، فإن الطريقة الصحيحة للقيام بذلك هي استخدام Hamachi (أو تطبيق مشابه) قم بإنشاء شبكة VPN مخصصة التي تتصل بها كلاكما عند استخدام GameStream.

ملحوظة: قد يجعل هذا الأمر ping أعلى ، لكنه لا يزال أفضل من عدم القدرة على لعب اللعبة على الإطلاق.

اتبع الإرشادات أدناه لتثبيت hamachi وإعداد شبكة VPN لاستخدامها مع أصدقائك عند استخدام GameStream:

  1. افتح متصفحك الافتراضي وقم بزيارة المسؤول صفحة تحميل Hamachi . بمجرد الدخول ، انقر فوق تنزيل الآن لتنزيل أحدث إصدار من Hamachi VPN.
  2. بمجرد اكتمال التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق hamachi.msi واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال تثبيت تطبيق Hamachi. عندما يطلب منك موجه UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر فوق نعم لمنح وصول المسؤول.

    تثبيت Hamachi VPN

  3. بمجرد اكتمال التثبيت ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي قبل فتح Hamachi مرة أخرى.
  4. داخل شاشة Hamachi الرئيسية ، انقر فوق ملف قوة زر وانتظر حتى ينجح الاتصال.

    إنشاء شبكة مع Hamachi

  5. بمجرد إنشاء الاتصال ، قم بتسجيل الدخول (أو تسجيل الدخول إذا لم يكن لديك حساب بالفعل) مع Hamachi.
  6. بعد الاتصال بنجاح مع Hamachi ، انقر فوق أنشئ شبكة جديدة من LogMeIn Hamachi قائمة طعام.

    إنشاء شبكة Hamachi جديدة

  7. بعد ذلك ، قم بتعيين معرف الشبكة وكلمة المرور الخاصة بك Hamachi VPN الشبكة وتذكرها أو دونها.

    إنشاء بيانات اعتماد مخصصة لشبكة Hamachi الخاصة بك

  8. بمجرد إنشاء الشبكة بنجاح ، أرسل بيانات الاعتماد التي أنشأتها للتو إلى الصديق الذي تحاول استخدام GameStream معه واطلب منه تثبيت Hamachi أيضًا والنقر على انضم إلى شبكة موجودة قبل إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك.
  9. بمجرد اتصالك أنت وصديقك / أصدقائك بشبكة Hamachi نفسها ، حاول فتح جلسة GameStream أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
العلامات نفيديا 6 دقائق للقراءة