كيفية إصلاح خطأ متجر Windows Update 0x80D05001



جرب أداة القضاء على المشاكل

يواجه بعض مستخدمي Windows 10 ملف 0x80D05001 رمز الخطأ بعد فشل تثبيت تحديث تطبيق Windows Update أو متجر Windows. يرى غالبية المستخدمين هذا الخطأ مع كل تحديث جديد يحاولون تثبيته.



Windows Update / Store Error 0x80D05001



هناك العديد من المذنبين المحتملين الذين قد يتسببون في تشغيل خطأ 0x80D05001 مع Windows Update أو Windows Store:



  • خلل مشترك في WU / Store - عند استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها ، يجب أن تبدأ بمحاولة إصلاح المشكلة تلقائيًا باستخدام أدوات مساعدة مثل مستكشف أخطاء Windows Update أو مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها.
  • تحديث عدم تناسق المكون - إذا رأيت هذا الخطأ أثناء محاولة تثبيت تحديث ، فيجب إعادة تعيين Windows Update / متجر ويندوز المكون بالكامل (حسب تفاصيل مشكلتك.
  • تم تكوين وكيل أو VPN بشكل غير صحيح - يمكن أن يحدث رمز الخطأ هذا أيضًا بسبب خادم وكيل تم تكوينه بشكل غير صحيح أو عميل VPN تم رفضه بواسطة Windows Update أو Windows Store. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك تعطيل الوكيل الخادم أو إلغاء تثبيت عميل VPN الخاص بك.
  • جدار الحماية المفرط - إذا كنت تستخدم جدار حماية تابعًا لجهة خارجية ، فقد تتداخل أيضًا ميزة معينة تحظر النوافذ المنبثقة مع وظيفة Windows Update. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تعطيل الحماية في الوقت الفعلي أو إلغاء تثبيتها تمامًا إذا تم فرض قواعد الأمان على مستوى النظام.
  • تلف ملف النظام الأساسي - في ظل ظروف معينة ، قد تتعامل مع نوع من تلف النظام الذي ينتهي بالتأثير على Windows Update أو Windows Store. في هذه الحالة ، يمكنك استخدام عمليات فحص SFC و DISM لتحديد وإصلاح مشكلات الفساد التي تساهم في هذه المشكلة.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Update / Windows ومصلحها

إذا تم تسهيل هذا الخطأ بالتحديد من خلال عدم تناسق شائع ، فيجب أن تكون محاولتك الأولى لإصلاح المشكلة هي مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها. تجمع هذه الأداة المدمجة معًا مجموعة من استراتيجيات الإصلاح التي يمكن تطبيقها تلقائيًا في حالة تحديد سيناريو يمكن التعرف عليه.

بعد تشغيل هذه الأداة المساعدة ، ستبدأ في البحث عن عدم اتساق Windows Update الشائع والتوصية باستراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق يمكنك تطبيقها بعدة نقرات فقط.

ملحوظة: في حال كنت تواجه 0x80D05001 خطأ عند محاولة تحديث أحد التطبيقات عبر متجر Windows المدمج ، ستحتاج إلى تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها بدلاً من ذلك.



إذا لم تجرب هذا الإصلاح المحتمل حتى الآن ، فاتبع الإرشادات أدناه لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها / مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها وتطبيق استراتيجية الإصلاح الموصى بها:

  1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.

    الوصول إلى مستكشف أخطاء التنشيط ومصلحها

  2. بمجرد دخولك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف قسم الإعداد والتشغيل انقر فوق Windows Update. من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

    تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

    ملحوظة: في حالة مواجهة مشكلات عند تحديث أحد التطبيقات عبر متجر Microsoft ، فأنت بحاجة إلى تشغيل ملف مستكشف أخطاء تطبيقات Windows في حين أن.

  3. بعد تشغيل هذه الأداة ، انتظر بصبر حتى يكتمل الفحص الأولي. إذا تم تحديد المشكلة واستراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق ، فستتمكن من تطبيق الإصلاح الموصى به بالنقر فوق تطبيق هذا الإصلاح . إذا تم تقديم هذا الخيار لك ، فافعل ذلك وانتظر حتى تكتمل العملية.

    قم بتطبيق هذا الإصلاح على Windows Update

  4. بمجرد اكتمال عملية الإصلاح ، أعد التشغيل يدويًا ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي من خلال محاولة تثبيت تحديث كان قد فشل في السابق.

في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 2: إعادة تعيين Windows Update / Windows Store

في حالة عدم نجاح أداة حل المشكلات المضمنة التي نشرتها أعلاه من أجلك ، فمن المحتمل أنك ترى ملف 0x80D05001 خطأ بسبب عدم تناسق مكون التحديث (خاصة إذا كنت ترى هذا الخطأ مع كل تحديث تحاول تثبيته).

في معظم الحالات ، سترى ملف 0x80D05001 خطأ يرجع إلى حقيقة أن مكون التحديث عالق بطريقة ما في حالة من عدم اليقين (غير مفتوح أو مغلق). إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بسرعة عن طريق إعادة تعيين Windows Update أو Windows Store (بناءً على تفاصيل مشكلتك).

لاستيعاب كلا السيناريوهين المحتملين ، أنشأنا دليلين فرعيين منفصلين. إذا كنت تواجه المشكلة عند تثبيت تحديث Windows ، فاتبع الدليل الأول (أ). في حالة ظهور الخطأ عند تثبيت تحديث من خلال متجر Windows (متجر Microsoft) ، اتبع الدليل الثاني (ب):

أ. إعادة تعيين Windows Update

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة.

    تشغيل موجه الأوامر مع وصول المسؤول

    ملحوظة: بمجرد أن يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.

  2. بمجرد دخولك إلى نافذة CMD مرتفعة ، اكتب الأوامر التالية بأي ترتيب واضغط أدخل بعد كل واحد:
    صافي توقف wuauserv net stop cryptSvc net stop بت net stop msiserver

    ملحوظة: ستعمل مجموعة الأوامر هذه على إيقاف تشغيل جميع خدمات Windows Update ذات الصلة: خدمة BITS ، خدمة التشفير ، خدمة MSI Installer ، خدمة تحديث Windows (الرئيسية).

  3. بعد أن تتمكن من إيقاف كل خدمة ذات صلة ، قم بتشغيل الأوامر التالية من أجل مسح وإعادة تسمية مجلدين حيويين WU (توزيع البرمجيات و Catroot2):
    ren C:  Windows  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:  Windows  System32  catroot2 Catroot2.old

    ملاحظة: SoftwareDistribution و كاتروت هما المجلدان الرئيسيان المسؤولان عن الاحتفاظ بملفات Windows Update وصيانتها. نظرًا لأنه لا يمكنك بالفعل حذفها بشكل تقليدي ، فإن أفضل طريقة للتأكد من عدم وجود أي ملفات تالفة قد تساهم في حدوث هذا الخطأ هي إعادة تسميتها لإجبار نظام التشغيل لديك على إنشاء معادلات جديدة وصحية.

  4. بمجرد إعادة تسمية المجلدين ، قم بتشغيل الأوامر التالية لإعادة تمكين الخدمات التي قمت بتعطيلها مسبقًا (في الخطوة 2):
    صافي بدء wuauserv صافي بدء cryptSvc بت بدء صافي msiserver
  5. بمجرد إعادة تشغيل كل خدمة ذات صلة ، كرر إجراء WU الذي كان يشغل في السابق ملف 0x80D05001 خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

ب. إعادة تعيين متجر Windows

  1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح نافذة موجه أوامر مرتفعة. عندما ترى ملف التحكم في حساب المستخدم (UAC) موجه ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.

    تشغيل موجه الأوامر

  2. داخل موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأمر التالي واضغط أدخل لبدء كامل إعادة تعيين متجر Windows (وقم أيضًا بمسح أي تبعيات مرتبطة):
    wsreset.exe

    إعادة تعيين متجر Windows

  3. بعد اكتمال العملية ، حاول تثبيت تحديث التطبيق مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

في حالة قيامك بالفعل بإعادة تعيين Windows Update أو Windows Store وما زلت ترى نفس رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل الوكيل أو عميل VPN (إن أمكن)

غالبًا ما يكون رمز الخطأ هذا علامة أساسية على أنك تتعامل مع خادم وكيل تم تكوينه بشكل غير صحيح أو عميل VPN تم رفضه بواسطة Windows Update. نظرًا لأسباب أمنية ، قد يقرر Windows Update عدم الثقة في اتصال VPN / الوكيل وحظر الاتصالات معه.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين تعاملوا سابقًا مع هذه المشكلة أنهم تمكنوا من حل المشكلة بعد قيامهم بتعطيل عميل VPN أو خادم الوكيل.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فاتبع أحد المرشدين الفرعيين للتخلص من عميل VPN الذي تستخدمه حاليًا أو تعطيل الخادم الوكيل النشط حاليًا:

أ. تعطيل الخادم الوكيل على نظام التشغيل Windows

  1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. داخل ظهر حديثا يركض نوع الصندوق ' إعدادات ms: شبكة الوكيل ' و اضغط أدخل لفتح ملف الوكيل علامة تبويب إعدادات قائمة طعام.

    تشغيل الخدمات في مربع الحوار 'تشغيل'

  2. بمجرد دخولك إلى الوكيل علامة تبويب إعدادات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى ملف كتيب إعداد الوكيل. عندما تصل إلى هناك ، ما عليك سوى تعطيل مفتاح التبديل المرتبط بـ استخدم خادمًا وكيلاً.

    تعطيل استخدام الخادم الوكيل

  3. بمجرد إكمال هذا التعديل ، أعد تشغيل الكمبيوتر وكرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في ملف 0x80D05001 خطأ.

B. إلغاء تثبيت عميل VPN على Windows

  1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' وضرب أدخل لفتح ملف برامج و مميزات قائمة طعام.

    اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة

  2. بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات الشاشة ، مرر لأسفل خلال قائمة التطبيقات المثبتة وحدد موقع عميل VPN الذي تريد إلغاء تثبيته.
  3. بعد أن تتمكن من تحديد عميل VPN الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا. تعطيل الحماية في الوقت الفعلي على Avast Antivirus

    إلغاء تثبيت أداة VPN

  4. بمجرد دخولك إلى نافذة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
  5. بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ملف 0x80D05001 تم حل الخطأ.

في حالة عدم تطبيق هذا الإصلاح المحتمل على السيناريو الخاص بك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل جدار الحماية الزائد (إن أمكن)

كما أكد بعض المستخدمين المتأثرين ، فإن 0x80D05001 يمكن أيضًا تسهيل الخطأ من خلال وظيفة جدار الحماية المفرطة. على سبيل المثال ، تحتوي بعض جدران الحماية التابعة لجهات خارجية على مجموعة أمان تمنع النوافذ المنبثقة. حسنًا ، كما اتضح ، يمكن أن تنتهي هذه الوظيفة أيضًا بحظر وظيفة التحديث على نظام التشغيل Windows 10.

في حالة استخدام جدار ناري تابع لجهة خارجية تشك في أنه قد يكون مسؤولاً ، يجب أن تبدأ بمحاولة تعطيل الحماية في الوقت الفعلي قبل إعادة عملية التحديث. في معظم الحالات ، تسمح لك مجموعات AV بالقيام بذلك مباشرة من رمز شريط المهام.

تعطيل الحماية في الوقت الفعلي على Avast Antivirus

بمجرد تعطيل الجدار الناري ، حاول إجراء التحديث مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا لم ينجح ذلك ، فضع في اعتبارك أن بعض جدران الحماية تفرض قيودًا على مستوى الشبكة وغالبًا ما تكون كافية ، فستظل قواعد الأمان هذه سارية حتى إذا تم تعطيل الحماية في الوقت الفعلي. لهذا السبب ، يجب أن تحاول أيضًا إلغاء تثبيت جدار الحماية وإزالة أي ملفات متبقية قبل الحكم على هذا الجاني المحتمل.

في حالة عدم تطبيق هذا السيناريو أو إذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل وما زلت ترى 0x80D05001 خطأ ، انتقل إلى الإصلاح النهائي أدناه.

الطريقة الخامسة: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM

إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المفصلة أعلاه معك ، فهناك احتمال كبير بأن يتم تسهيل المشكلة بالفعل من خلال نوع من تلف ملفات النظام الذي ينتهي به الأمر إلى التأثير على Windows Update أو مكون متجر Windows.

إذا كان هذا هو الجاني ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق بدء فحص SFC وانتظر بصبر حتى تكتمل العملية. لكن ضع في اعتبارك أنه بمجرد بدء هذه العملية ، فإن إغلاق نافذة CMD بالقوة قد ينتج عنه أخطاء منطقية إضافية.

كتابة “sfc / scannow” في موجه الأوامر.

بعد اكتمال فحص SFC هذا ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة. في حال كنت لا تزال تواجه 0x80D05001 خطأ ، تقدم مع بدء فحص DISM .

فحص ملفات النظام

العلامات تحديث ويندوز 6 دقائق للقراءة