كيفية إصلاح رمز خطأ Xbox 0x87dd0004؟

لقد وصلنا بعض مستخدمي Xbox One بأسئلة بعد رؤية 0x87dd0004 رمز الخطأ بعد إعادة تشغيل كل وحدة تحكم بعد فشل إجراء تسجيل الدخول. لن تكون هذه مشكلة كبيرة إذا اقتصرت المشكلة على رمز خطأ مزعج ، ولكن معظم المستخدمين المتأثرين يبلغون أنهم غير قادرين فعليًا على لعب أي لعبة تتطلب تسجيل دخول نشطًا باستخدام Xbox Live.

خطأ Xbox Oner 0x87dd0004

ما الذي يسبب خطأ 0x87dd0004 Xbox One؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة ومن خلال تجربة الإصلاحات المحتملة المختلفة التي تم نشرها بنجاح من قبل المستخدمين في موقف مماثل. كما اتضح ، هناك العديد من المواقف المختلفة التي قد تؤدي إلى ظهور 0x87dd0004. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين الذين قد يتسببون في هذه المشكلة تحديدًا:

• مشكلة خادم Xbox - كما اتضح ، غالبًا ما ينتج هذا السلوك المعين عن مشكلة في الخادم خارجة عن سيطرة المستخدم النهائي. من المحتمل أن تكون الصيانة المجدولة أو هجوم DDoS واسع النطاق هو المسؤول عن ظهور رمز الخطأ المحدد هذا. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الإصلاح الوحيد القابل للتطبيق هو تبديل وحدة التحكم الخاصة بك إلى وضع عدم الاتصال ومعرفة ما إذا كان خطأ بدء التشغيل قد توقف. إذا لم يفلح ذلك ، فسيتعين عليك انتظار مهندسي Microsoft لحل مشكلة الخادم.
• خلل متعلق بالبرامج الثابتة - وفقًا للعديد من المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب بعض الخلل المتعلق بالبرامج الثابتة الذي يمنع الاتصال بين وحدة التحكم الخاصة بك وخوادم Xbox. في هذه الحالة ، يتمثل الحل الوحيد القابل للتطبيق في تنفيذ إجراء تدوير الطاقة والذي سينتهي به الأمر إلى استنزاف مكثفات الطاقة وحل المشكلة.
• مشكلة شبكة - في بعض الحالات ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة بسبب نوع من خطأ الشبكة الذي يرسل إشارات عدم التوافق إلى خوادم Xbox ، وبالتالي لا يمكن تجديد التحقق من صحة حسابك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة إما عن طريق مسح عنوان MAC البديل أو عن طريق تحديث / إعادة تعيين جهاز التوجيه أو المودم.

الطريقة الأولى: التحقق من حالة خدمات Xbox Live

كما اتضح ، في بعض الحالات ، تحدث هذه المشكلة بالذات بسبب مشكلة من جانب الخادم خارجة عن إرادتك. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فمن المحتمل جدًا أنك ترى خطأ 0x87dd0004 بسبب مشكلة مؤقتة في واحدة أو أكثر من خدمات Xbox Live الأساسية.

من الممكن أن تكون خدمة أو أكثر من خدمات Xbox Live قيد الصيانة أو أنها هدف لهجوم DDoS. لقد حدث هذا عدة مرات أدناه ، وكلما حدث ، تحدث المشكلة لأنه لا يمكن التحقق من حسابك بواسطة خوادم Microsoft.

إذا كنت تعتقد أن هذا السيناريو قابل للتطبيق ، فيجب أن تبدأ بالتحقيق في حالة خوادم Xbox Live من خلال الوصول إلى هذا الارتباط ( هنا ) للتحقق مما إذا كانت هناك أي خدمات أساسية لا تعمل حاليًا.

التحقق من حالة خدمات Xbox Live

إذا لم يكشف التحقيق الذي أجريته عن أي نوع من مشكلات الخادم التي قد تساهم في ظهور خطأ 0x87dd0004 وجميع الخدمات المتعلقة بـ Xbox لها علامة اختيار خضراء ، يمكنك المتابعة مباشرة إلى الطريقة الثالثة لمتابعة استراتيجيات الإصلاح الأخرى التي قد تكون قادرة على السماح لك بالتحايل على رسالة الخطأ.

إذا اكتشفت وجود مشكلة في مجموعة خدمات Xbox ، فاتبع الطريقة الثانية أدناه للحصول على إرشادات حول استخدام وحدة التحكم الخاصة بك في وضع عدم الاتصال.

الطريقة الثانية: الغناء بحسابك في وضع عدم الاتصال

نظرًا لأن العديد من المستخدمين المتأثرين المختلفين قد أبلغوا ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تغيير إعدادات الشبكة إلى وضع عدم الاتصال وإعادة محاولة إجراء تسجيل الدخول مرة أخرى. أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أنهم تمكنوا من التحايل على 0x87dd0004 المشكلة تمامًا عن طريق عدم الاتصال بالإنترنت وتكرار إجراء تسجيل الدخول.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية التبديل إلى وضع عدم الاتصال بوحدة تحكم Xbox One وتكرار إجراء تسجيل الدخول:

1. اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم لديك لفتح قائمة الدليل. بعد ذلك ، استخدم القائمة التي ظهرت حديثًا للانتقال إلى الإعدادات> النظام> الإعدادات> الشبكة .
2. بمجرد أن تتمكن من الدخول إلى قائمة الشبكة ، انتقل إلى اعدادات الشبكة ، ثم قم بالوصول إلى اذهب في وضع عدم الاتصال اختيار.

   Going Offline على Xbox One

3. بمجرد أن تذهب إلى هذا الحد ، يجب أن تعمل وحدة التحكم الخاصة بك بالفعل في وضع عدم الاتصال. كل ما عليك فعله الآن هو العودة إلى شاشة تسجيل الدخول الأولية وتسجيل الدخول باستخدام حساب Xbox الخاص بك يدويًا.
4. الآن بعد أن قمت بتسجيل الدخول مرة أخرى ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق مما إذا كان ملف 0x87dd0004 توقف حدوث الخطأ عند بدء تشغيل وحدة التحكم التالية.
5. تحقق مرة أخرى من صفحة بدء تشغيل خادم Microsoft ( هنا ) بانتظام لمعرفة ما إذا كان يتم حل مشكلات الخادم.

إذا استمرت المشكلة نفسها حتى عندما تكون في وضع عدم الاتصال ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: أداء دورة الطاقة

إذا كانت التحقيقات التي أجريتها سابقًا قد سمحت لك بتأكيد أنك لا تتعامل مع مشكلة واسعة الانتشار ، فإن الإجراء الأكثر فعالية الذي سيسمح لك بحل المشكلة هو إجراء دورة طاقة.

أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة عن طريق إجراء تدوير للطاقة - وهو إجراء يستنزف بشكل فعال مكثفات الطاقة لوحدة تحكم Xbox ، مما يؤدي في النهاية إلى القضاء على الغالبية العظمى من المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة التي قد تسبب هذا السلوك المعين .

فيما يلي دليل سريع حول إجراء دورة الطاقة على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك:

1. تأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل.
2. اضغط مع الاستمرار على زر Xbox (الموجود في مقدمة وحدة التحكم الخاصة بك). استمر في الضغط على هذا الزر لمدة 10 ثوانٍ أو حتى ترى أن مؤشر LED الأمامي يتوقف عن الوميض. بمجرد أن ترى هذا السلوك يحدث ، يمكنك ترك الزر.

   قم بإجراء إعادة تعيين ثابت على Xbox One

3. بعد اكتمال إجراء إيقاف التشغيل بنجاح ، انتظر دقيقة كاملة قبل إعادة تشغيل وحدة التحكم. إذا كنت تريد التأكد من نجاح العملية ، فيمكنك فصل كابل الطاقة من مأخذ الطاقة.
4. الآن ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك. للقيام بذلك ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى ، ولكن اضغط عليه لفترة قصيرة هذه المرة. بمجرد بدء تسلسل بدء التشغيل ، انتبه لمعرفة ما إذا كنت قد لاحظت رسم بدء التشغيل في Xbox. إذا رأيت ذلك ، فاعتبره تأكيدًا على نجاح إجراء تدوير الطاقة.

   بدء تشغيل الرسوم المتحركة لـ Xbox One

5. بمجرد اكتمال تسلسل التمهيد ، تحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه ملف 0x87dd0004 خطأ.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: مسح عنوان MAC البديل

كما اتضح ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من مشكلات الشبكة التي تمنع وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بشكل صحيح بخوادم Xbox One. أحد أكثر الجناة شيوعًا الذين قد يكونون مسؤولين عن هذه المشكلة هو عنوان MAC البديل.

أكد العديد من مستخدمي Xbox One الذين وجدوا أنفسهم في موقف مماثل أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة عن طريق الوصول إلى قائمة الشبكة ومسح عنوان MAC البديل.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. مع تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل ، اضغط على زر Xbox One مرة واحدة لفتح قائمة الدليل. بعد ذلك ، استخدم القائمة المفتوحة حديثًا للانتقال إلى ملف إعدادات رمز والوصول إلى جميع الإعدادات قائمة طعام.

   الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One

2. بمجرد أن تشق طريقك إلى إعدادات الشاشة ، انتقل إلى إعدادات علامة التبويب واختيار اعدادات الشبكة من القائمة التالية.

   الوصول إلى علامة التبويب إعدادات الشبكة

3. بمجرد دخولك إلى شبكة الاتصال القائمة ، انتقل إلى إعدادات متقدمة قائمة طعام.

   الوصول إلى قائمة الإعدادات المتقدمة في علامة تبويب الشبكة

4. بمجرد أن تتمكن من الدخول إلى قائمة الإعدادات المتقدمة ، حدد خيار عنوان MAC البديل.

   الوصول إلى قائمة عنوان MAC البديل

5. بعد ذلك ، بمجرد رؤية ملف عنوان MAC سلكي / لاسلكي بديل القائمة ، حدد واضح ثم حدد ملف إعادة بدء زر لتطبيق التغييرات.

   مسح عنوان MAC السلكي البديل

6. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس الشيء 0x87dd0004 خطأ ، انتقل إلى الطريقة النهائية أدناه.

الطريقة الخامسة: إعادة ضبط جهاز التوجيه / المودم

إذا لم تسمح لك أي من الطرق أدناه بحل ملف 0x87e107e4 خطأ ، فهناك احتمال كبير أن تكون المشكلة التي تواجهها ناتجة عن مشكلة في جهاز التوجيه / المودم. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يكافحون أيضًا لحل هذه المشكلة من استعادة الوظائف العادية لوحدة التحكم الخاصة بهم عن طريق فرض تحديث الشبكة.

الطريقة المثلى لبدء هذا الإجراء هي إجراء إعادة تشغيل بسيطة للشبكة - وهذا أقل تدخلاً ولن ينتج عنه أي تأثير آخر على بيانات اعتماد الشبكة. للقيام بذلك ، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة واحدة ، والانتظار لمدة 20 ثانية أو أكثر ، ثم الضغط على الزر مرة أخرى لإعادة التشغيل.

ملحوظة: يمكنك ببساطة فصل كابل الطاقة فعليًا لفرض تحديث الشبكة.

إذا قمت بذلك بالفعل ولم يتم حل المشكلة نيابةً عنك ، فستكون الخطوة المنطقية التالية هي إعادة تعيين جهاز التوجيه / المودم. ولكن قبل الشروع في هذا الإجراء ، ضع في اعتبارك أن القيام بذلك يعني أنك ستقوم أيضًا بإعادة تعيين بيانات الاعتماد المخصصة التي قمت بتعيينها مسبقًا لتسجيل الدخول الخاص بك - هناك فرصة كبيرة لإعادتها إلى القيم الافتراضية.

مع معظم الشركات المصنعة لجهاز التوجيه ، سيتم إرجاع تسجيل الدخول مرة أخرى إلى المسؤول (لكل من اسم المستخدم وكلمة المرور).

إذا كنت ترغب في إعادة تعيين جهاز التوجيه / المودم ، فما عليك سوى الضغط على زر إعادة الضبط مرة واحدة واستمر في الضغط عليه لأكثر من 10 ثوانٍ. مع معظم الشركات المصنعة ، ستلاحظ وميض جميع مؤشرات LED مرة واحدة للإشارة إلى اكتمال إجراء إعادة التعيين.

إعادة ضبط جهاز التوجيه

ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه مع معظم الشركات المصنعة لأجهزة التوجيه / المودم ، ستحتاج إلى إبرة أو مسواك للوصول إلى زر إعادة الضبط الصغير.