يواجه بعض مستخدمي Windows ملف 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة)' عندما يحاولون تثبيت تحديث جديد للعبة يمتلكونها عبر Steam. بينما يواجه بعض المستخدمين هذه المشكلة بعنوان واحد ، يرى المستخدمون الآخرون رسالة الخطأ هذه مع كل لعبة يحاولون تحديثها.
Steam - حدث خطأ أثناء تحديث اللعبة (ملفات محتوى تالفة)
بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي قد تنتهي بالتسبب في رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين الذين قد يكونون مسؤولين عن مشكلتك:
- مشكلة الخادم الجارية - كما اتضح ، يمكن أن تنشأ هذه المشكلة أيضًا من مشكلة خادم أساسية تمنع حاليًا عملاء Steam للمستخدم النهائي من تنزيل التحديثات من الخوادم الإقليمية. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك القيام به هو تغيير خادم التنزيل الافتراضي وتأمل ألا يتأثر كل خادم بهذه المشكلة. إذا لم ينجح ذلك ، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو انتظار Steam لإصلاح مشكلات الخادم.
- الوصول المسؤول مفقود - اعتمادًا على إعدادات UAC الخاصة بك ، يمكنك أيضًا توقع رؤية هذا الخطأ لأن Steam لا يمتلك الأذونات اللازمة لتعديل الملفات الموجودة وتجاوزها. في هذه الحالة ، تحتاج إلى فرض Steam على فتح مع وصول المسؤول وربما تعديل السلوك الافتراضي في حال ثبت أن هذه الطريقة فعالة.
- اتصال إنترنت لاسلكي غير موثوق به - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب مشكلة في كيفية رؤية Steam للشبكة التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك حاليًا. إذا اعتبرت Steams أن الاتصال غير موثوق به لإنشاء اتصال بخادم التنزيل ، فقد تحتاج إلى الانتقال إلى اتصال سلكي قبل أن تتمكن من تنزيل تحديثات اللعبة.
- تم حظر Steam بواسطة جدار الحماية - هناك الكثير من تقارير المستخدمين التي تم التحقق منها حيث ثبت أن سبب هذه المشكلة هو جدار حماية Windows. في ظل ظروف معينة ، قد يحدث هذا بسبب نتيجة إيجابية خاطئة (عادةً بعد وضع ملف تنفيذي واحد في الحجر الصحي). في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إنشاء قاعدة استثناء من Steam تسمح بتبادل البيانات وفتح المنافذ المستخدمة عند تنزيل البيانات عبر Steam.
- عدم تناسق TCP / IP - في ظل ظروف معينة ، يمكنك توقع ظهور خطأ Steam هذا بسبب عدم تناسق TCP / IP البيانات. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا من حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين Winsock من موجه أوامر مرتفع.
- مساحة ذاكرة الوصول العشوائي غير كافية - إذا كنت ترى هذا الخطأ على جهاز كمبيوتر منخفض الجودة ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بـ ذاكرة وصول العشوائي . إذا كانت لديك تطبيقات أخرى معروفة بأنها تستهلك الذاكرة ، فأنت بحاجة إلى إغلاقها أولاً قبل محاولة بدء تنزيل آخر عبر Steam.
- دليل appcache التالف - كما أبلغ بعض المستخدمين ، يمكنك مواجهة هذا الخطأ إذا كنت تتعامل مع تلف البيانات الموجود داخل مجلد appcache. تمكن بعض المستخدمين الذين كانوا يتعاملون سابقًا مع هذه المشكلة من حل المشكلة عن طريق حذف دليل ذاكرة التخزين المؤقت ، وإجبار Steam على إنشاء ملف جديد لا يعاني من نفس المشكلات.
الآن بعد أن تعرفت على جميع الأسباب المحتملة ، إليك كيفية حل المشكلة:
الطريقة الأولى: التحقيق في مشكلة الخادم
الطريقة المثلى لبدء دليل تحرّي الخلل وإصلاحه هي التحقيق ومعرفة ما إذا كانت هناك مشكلة مستمرة في الخادم قد تحتاج إلى القلق بشأنها. بعد كل شيء ، غالبًا ما ترتبط هذه المشكلة بمشكلة في الخادم تمنع عملاء Steam للمستخدم النهائي من تنزيل تحديثات اللعبة.
لحسن الحظ ، هناك بعض الخدمات التي يمكنك استخدامها للتحقق مما إذا كان Steam يواجه حاليًا أي مشكلات في الخادم. يجب عليك التحقق SteamStat.us و DownDetector لمعرفة ما إذا كان Steam يتعامل حاليًا مع مشكلات الخادم التي تؤثر على المستخدمين في منطقتك.
التحقق من الوضع الحالي لخدمات Steam
ملحوظة: إذا كان الموقعان يُبلغان عن مشكلات تتعلق بـ ستيم الخوادم ، يجب عليك أيضًا التحقق من حساب تويتر الرسمي لدعم Steam لأية إعلانات رسمية.
في حالة كشف التحقيق عن مشكلة خادم واسعة الانتشار ، فإن الطريقة الوحيدة التي قد تساعدك في حل المشكلة هي اتباعها طريقة 3 وتغيير خادم التنزيل الافتراضي.
إذا لم يفلح ذلك ، فسيتعين عليك الانتظار حتى يتمكن مهندسو برامج Steam من إصلاح مشكلات الخادم.
الطريقة 2: فتح Steam كمسؤول
إذا كنت قد تأكدت من أن هذه المشكلة ليست ناتجة عن مشكلة في الخادم ، فإن أول سبب محتمل ستحتاج إلى النظر فيه هو مشكلة الإذن. لقد نجحنا في تحديد الكثير من تقارير المستخدمين التي تفيد بأنه في حالتهم ، حدثت المشكلة لأن عميل Steam لم يكن لديه الأذونات اللازمة لتثبيت ملفات اللعبة الجديدة بعد تنزيل التحديث.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق إجبار Steam على الفتح كما هو الحال مع حقوق المسؤول. إذا نجحت هذه الطريقة ، يجب أن تجعل هذا السلوك الافتراضي.
لإجبار Steam على الفتح بامتيازات إدارية ، انقر بزر الماوس الأيمن على الملف القابل للتنفيذ أو الاختصار الذي تريده عند تشغيل اللعبة وانقر فوق تشغيل كمسؤول من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
تشغيل Steam كمسؤول
إذا نجحت هذه العملية ، فقد ترغب في تعديل السلوك الافتراضي لـ Steam لمنع حدوث نفس النوع من المشكلات مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- تأكد من إغلاق Steam ولا يعمل حاليًا في الخلفية.
- بعد ذلك ، افتح مستكشف الملفات (أو جهاز الكمبيوتر) وانتقل إلى الموقع حيث يوجد ملف Steam الرئيسي القابل للتنفيذ. بشكل افتراضي ، هذا الموقع هو:
C: Program Files (x86) Steam
ملحوظة: إذا قمت بتثبيت ملفات بخار في موقع مخصص ، انتقل إلى هناك بدلاً من ذلك.
- بمجرد الوصول إلى الموقع الصحيح ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف steam.exe ثم انقر فوق خصائص من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
الوصول إلى شاشة خصائص الملف التنفيذي لشركة Steam
- بمجرد دخولك إلى الخصائص الشاشة ، انقر فوق التوافق علامة التبويب من قائمة الشريط في الجزء العلوي ، ثم انتقل لأسفل إلى ملف إعدادات قسم وحدد المربع المرتبط بـ شغل هذا البرنامج كمسؤول.
تكوين اللعبة القابلة للتنفيذ بحقوق المسؤول.
- انقر تطبيق لحفظ التغييرات ، قم بتشغيل Steam مرة أخرى من خلال نفس الملف القابل للتنفيذ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
إذا لم يتم حل هذه المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تغيير منطقة التنزيل
إذا كشف التحقيق أعلاه عن مشكلة في الخادم ، فما يمكنك فعله هو تغيير منطقة التنزيل الافتراضية بحيث يضطر عميل Steam إلى استخدام خادم مختلف عند الحاجة إلى تنزيل تحديثات جديدة لألعابك.
تم تأكيد نجاح هذه العملية من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين الذين نواجههم 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة) مع كل عنوان لعبة يحاولون تحديثه.
إذا كانت المشكلة ناتجة عن مشكلة في الخادم ، فيجب أن يؤدي إجراء هذا التعديل إلى حل المشكلة.
إذا لم تكن قد جربت هذا الإصلاح المحتمل حتى الآن ، فاتبع الإرشادات أدناه لتغيير تحميل المنطقة تم تكوين عميل Steam الخاص بك لاستخدامه ومعرفة ما إذا كان ذلك سينتهي بإصلاح المشكلة:
- افتح ملف بخار العميل ، ثم انقر فوق بخار باستخدام شريط الشريط الموجود أعلى الشاشة. ثم ، من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا ، انقر فوق إعدادات.
- بمجرد دخولك إلى إعدادات القائمة ، والوصول إلى التحميلات الدخول من القائمة العمودية على اليمين. بعد ذلك ، انتقل إلى الجزء الأيمن وقم بتغيير ملف تحميل المنطقة إلى بلد مختلف باستخدام القائمة المنسدلة المرتبطة.
ملحوظة: عند تحديد بلد مختلف ، يجب تحديد موقع أقرب إلى خادم التنزيل المثالي حتى لا تؤذي سرعات تنزيل Steam كثير جدا. - احفظ التعديل ، ثم حاول تحديث اللعبة التي كانت تفشل في السابق لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
تحديد منطقة التنزيل الصحيحة
إذا حاولت بالفعل تغيير خادم التنزيل وما زلت ترى نفس الشيء ملفات المحتوى الفاسدة خطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: التبديل إلى اتصال سلكي (إن أمكن)
إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فهناك حل بديل سريع قد يسمح لك بالتغلب على 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة)' رسالة الخطأ هي التبديل إلى اتصال سلكي. لا يجب أن يكون تغييرًا دائمًا.
تعد التناقضات مع تحديثات Steam عبر الشبكات اللاسلكية أمرًا شائعًا إلى حد ما في Windows 7. لحسن الحظ ، يمكنك ببساطة التبديل إلى اتصال سلكي واستخدامه لتنزيل تحديثات اللعبة قبل العودة إلى الاتصال اللاسلكي.
باستخدام كابل إيثرنت
لذلك إذا لم تكن قد جربت هذا بالفعل ، فقم بتوصيل كابل إيثرنت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وأعد تشغيل بخار العميل وبدء التنزيل مرة أخرى. إذا لم ترجع رسالة الخطأ ، فأكمل تثبيت كل تحديث قبل العودة إلى الاتصال اللاسلكي العادي.
من ناحية أخرى ، إذا كان هو نفسه 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة)' لا يزال الخطأ يحدث ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الخامسة: وضع Steam في القائمة البيضاء في جدار حماية Windows
كما اتضح ، بناءً على تفضيلات الأمان التي يتم فرضها على جدار حماية Windows الخاص بك ، قد تقرر مجموعة الأمان المضمنة أحيانًا عزل البرامج التنفيذية للألعاب المشروعة ومنع Steam من الاتصال بخوادم التنزيل - وهذا أمر شائع في Rage 2 القابل للتنفيذ .
بالطبع ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا مع جدران الحماية التابعة لجهات خارجية ومجموعات AV ، ولكن هذه الطريقة ستركز على حل مثيل يقوم فيه جدار حماية Windows بحظر التنزيل بسبب إيجابية خاطئة.
إذا كان هذا السيناريو ينطبق على السيناريو الخاص بك ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إنشاء قاعدة القائمة البيضاء في جدار الحماية الخاص بك للتأكد من أن Steam لا يمنع تنزيل وتثبيت تحديثات اللعبة المعلقة.
للقيام بذلك ، اتبع الإرشادات أدناه لإضافة Steam إلى القائمة البيضاء ومجلد التنزيل والمنافذ المستخدمة من أجل إصلاح 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة)':
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . عندما يطلب منك مربع النص ، اكتب 'control firewall.cpl ' و اضغط أدخل لفتح ملف جدار حماية Windows نافذة او شباك.
الوصول إلى جدار حماية Windows Defender
- بمجرد دخولك إلى القائمة الرئيسية لـ جدار حماية Windows Defender ، قم بالوصول إلى القائمة الموجودة على الجانب الأيسر وانقر فوق السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.
السماح لتطبيق أو ميزة من خلال Windows Defender
- بمجرد دخولك إلى التطبيقات المسموح بها القائمة ، انقر فوق تغيير الاعدادات زر. عندما يطلب منك التحكم في حساب المستخدم (UAC) موجه ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
تغيير إعدادات العناصر المسموح بها في جدار حماية Windows
- مرة واحدة في التطبيقات المسموح بها تصبح القائمة قابلة للتعديل أخيرًا ، انتقل إلى أسفل مسموح بتطبيق آخر وانقر فوق المستعرض قبل الانتقال إلى مكان تركيب البخار. بشكل افتراضي ، يكون موقع ملف Steam الرئيسي القابل للتنفيذ هو ج: ملفات البرنامج Steam bin.
اسمح لتطبيق آخر
- بمجرد أن تتأكد من استبعادك لكلٍّ من العنصر الرئيسي بخار قابل للتنفيذ والملف التنفيذي للعبة التي فشل تحديثها ، تأكد من أن نشر و عامة يتم تحديد المربعات المرتبطة بكل إدخال.
- بعد القيام بذلك ، يمكنك إغلاق ملف التطبيقات المسموح بها النافذة واتبع التعليمات الواردة في الخطوة 1 مرة أخرى للعودة إلى قائمة جدار الحماية الأولية.
- بمجرد أن تتمكن من العودة إلى التطبيقات المسموح بها القائمة ، انقر فوق إعدادات متقدمة (من القائمة على اليسار) وانقر نعم عندما يطلب منك ذلك UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه.
انقر فوق خيار الإعدادات المتقدمة لفتح قواعد جدار الحماية
- من إعدادات متقدمة القائمة ، انقر فوق قانون جديد من القائمة اليمنى المرتبطة بـ قواعد الداخل .
إنشاء قواعد جديدة في جدار حماية Windows
- بعد ذلك ، من قاعدة واردة جديدة نافذة ، اختر ميناء تحت نوع القاعدة وانقر التالى.
- في الشاشة التالية ، اختر TCP من قائمة الخيارات المتاحة ، ثم قم بتمكين منافذ محلية محددة تبديل.
- بمجرد وصولك إلى القائمة الصحيحة ، قم بلصق المنافذ التالية لمنعها من الحظر:
27015--27030 27036 27015
- بعد ذلك ، أضف قاعدة أخرى لـ UDP ، ثم حدد موانئ محلية محددة مرة أخرى والصق ما يلي في مربع الإدخال:
27015-27030 27000-27100 27031-2703 4380 27015 3478 4379 4380
- بمجرد أن تتمكن من إضافة كل منفذ إلى قائمة الاستثناءات ، اضغط على التالى للهبوط مباشرة في موجه العمل نافذة ، ثم انقر فوق اسمح بالاتصال وضرب التالى زر مرة أخرى.
فرض القاعدة على أنواع الشبكات المختلفة
- عيّن اسمًا للقواعد التي أنشأتها للتو ، ثم اضغط على إنهاء لحفظ التغييرات قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة إعادة إنشاء المشكلة على Steam.
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 6: إجراء إعادة تعيين Winsock
إذا لم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة معك ، فابدأ في التفكير في مشكلة TCP / IP محتملة وقم بإعادة تعيين Winsock لإصلاح 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة)' خطأ إذا كان ناتجًا عن انتهاء مهلة نقل البيانات أو خطأ في البروتوكول.
في معظم الحالات الموثقة ، تحدث مشكلات هذا الملك في الواقع بسبب خلل في محول الشبكة أو حالة سيئة لنطاق DNS. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل سلسلة من الأوامر من موجه أوامر مرتفع يقوم بإعادة تعيين جميع بيانات TCP / IP والقيام وينسوك إعادة تعيين.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات أدناه:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' داخل مربع النص واضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح ملف مرتفع موجه الأمر . عندما يطلب منك التحكم في حساب المستخدم ( UAC )، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
تشغيل موجه الأوامر
- بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بشكل فردي داخل موجه CMD المرتفع بنفس الترتيب واضغط أدخل بعد كل أمر لتشغيلها بشكل صحيح:
ipconfig / flushdns nbtstat -R nbtstat -RR netsh int إعادة تعيين جميع netsh int ip reset netsh winsock reset
- بمجرد معالجة كل أمر أساسي بنجاح ، أغلق موجه الأوامر المرتفع وأعد تشغيل عميل Steam لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها الآن.
في حال كنت لا تزال ترى نفس الشيء 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة)' ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة السابعة: تحرير مساحة ذاكرة الوصول العشوائي
إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر لا يحتوي على الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للعمل معها ، فقد يظهر الخطأ أيضًا نظرًا لعدم منح Steam مساحة ذاكرة RAM كافية لتسهيل تنزيل وتثبيت تحديث اللعبة.
لقد تمكنا من تحديد العديد من تقارير المستخدمين المختلفة التي تمكنت من إصلاح 'حدث خطأ أثناء التحديث (ملفات محتوى تالفة)' خطأ بعد إغلاق أي تطبيق غير ضروري وتحرير ذاكرة الوصول العشوائي الثمينة.
للقيام بذلك ، اضغط على Ctrl + Shift + Enter لفتح مدير المهام . بعد ذلك ، قم بالوصول إلى العمليات علامة التبويب و انقر بزر الماوس الأيمن> إنهاء مهمة في كل عملية تستهلك ثمينة ذاكرة الفراغ.
إنهاء كل عملية غير ضرورية
ضع في اعتبارك بشكل خاص العمليات التي تنتمي إلى متصفحات الويب لأنها معروفة بكونها تستهلك ذاكرة ضخمة.
بمجرد التأكد من إغلاق كل عملية غير ضرورية ، أعد تشغيل Steam وكرر الإجراء الذي كان يسبب المشكلة سابقًا.
إذا استمر ظهور رمز الخطأ نفسه عند محاولة تنزيل إصدار أحدث من اللعبة وتثبيته ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 8: حذف ملف أبكاش الدليل
وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في الحالات التي تحدث فيها المشكلة بالفعل بسبب الملفات المؤقتة التالفة المخزنة حاليًا داخل أبكاش دليل ستيم.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة بالانتقال إلى موقع هذا الدليل وحذفه قبل إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة تشغيل Steam. كما أكد بعض المستخدمين ، قد ينتهي هذا الأمر بإصلاح ملف ملفات المحتوى التالفة خطأ في حالة تجذير المشكلة في ملف مؤقت.
إليك دليل سريع حول كيفية مسح أبكاش دليل Steam:
- افتح مستكشف الملفات ( جهاز الكمبيوتر الخاص بي على Windows 7 و Windows 8.1) وانتقل إلى الموقع التالي:
C: Program Files (x86) Steam
ملحوظة: إذا قمت بتثبيت Steam في موقع مخصص ، فانتقل هناك بدلاً من ذلك.
- داخل بخار الدليل ، والعثور على أبكاش المجلد ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر حذف من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
حذف دليل AppCache
ملحوظة: ما سيفعله هذا هو أنه سيجبر بشكل أساسي على تثبيت Steam لإنشاء ملف أبكاش الدليل (الذي لا يشوبه الفساد).
- مرة واحدة في أبكاش تم حذف المجلد بنجاح ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي بمحاولة تثبيت تحديث كان قد فشل في السابق.
الطريقة التاسعة: تحديث / إلغاء تثبيت برنامج تشغيل بطاقة الشبكة اللاسلكية
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك وكنت متصلاً بشبكة لاسلكية ، فيجب عليك أيضًا مراعاة حقيقة أن المشكلة قد تكون ناتجة بالفعل عن تضارب في برنامج التشغيل.
تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة إما عن طريق تحديث أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية الحالي. ضع في اعتبارك أنك إذا قمت بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل اللاسلكي ، فسوف تجبر نظام التشغيل الخاص بك على استخدام برنامج تشغيل عام والذي قد يحل المشكلة في بعض الحالات.
إذا لم تكن قد جربت ذلك حتى الآن ، فاتبع الإرشادات أدناه لتحديث أو إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية الحالي:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب 'devmgmt.msc' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح مدير الجهاز . عندما ترى ملف UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر نعم لمنح وصول المسؤول.
تشغيل إدارة الأجهزة
- بمجرد دخولك مدير الجهاز ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وقم بتوسيع القائمة المنسدلة لـ محولات الشبكة.
- في داخل محولات الشبكة ، انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الشبكة اللاسلكية واختر تحديث السائق من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
تحديث برنامج التشغيل اللاسلكي
- في الشاشة التالية ، انقر فوق ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل اللاسلكي المتاح وتثبيته.
ابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث
ملحوظة: إذا مدير الجهاز لم يكن قادرًا على تحديد إصدار برنامج تشغيل جديد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل اللاسلكي مرة أخرى واختر إلغاء تثبيت برنامج التشغيل من قائمة السياق. سيؤدي ذلك إلى إجبار برامج التشغيل العامة على النقر فوقها مما قد يؤدي إلى حل المشكلة في هذه الحالة.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
