ال 'توقف التثبيت' يظهر الخطأ بشكل متكرر عندما يحاول بعض مستخدمي Xbox Series S / X تثبيت لعبة من قرص ، ويتوقف التثبيت فجأة. يحدث هذا على الأرجح بسبب محاولة وحدة التحكم تنزيل تحديث للعبة لا تزال مثبتة.
خطأ 'توقف التثبيت' على Xbox Series S / X
تحدث هذه المشكلة بشكل شائع بسبب بيانات اللعبة المحفوظة بشكل سيئ أو بسبب خلل يؤثر على قائمة انتظار التنزيل. ومع ذلك ، من الممكن أيضًا مواجهة هذه المشكلة إذا كنت تتعامل مع مشكلة في الشبكة (ناتجة عن نطاق DNS سيئ أو بسبب جهاز التوجيه الخاص بك).
فيما يلي قائمة بالطرق التي استخدمها لاعبو Xbox الآخرون بنجاح لتجاوز الخطأ 'توقف التثبيت':
1. امسح الألعاب المحلية المحفوظة وأعد تثبيت اللعبة
منذ 'توقف التثبيت' ربما يكون الخطأ ناتجًا عن بيانات اللعبة المخزنة مؤقتًا بشكل غير صحيح ، وحذف جميع البيانات المحفوظة محليًا التي تحتفظ بها وحدة التحكم Xbox الخاصة بك يعد مكانًا جيدًا للبدء عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أنت بحاجة للذهاب إلى مكتبتي، يختار إدارة عمليات الحفظ ، ثم احذف أي ملفات محفوظة على وحدة التحكم الخاصة بك.
مهم: قبل إكمال الإجراءات الموضحة أدناه ، تأكد من تحميل عمليات الحفظ المحلية الخاصة بك إلى السحابة.
لحذف البيانات المحفوظة محليًا من وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ، اتبع الخطوات التالية:
- بعد أن ضرب زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك ، انتقل إلى ألعابي وتطبيقاتي قائمة.
- بعد ذلك ، حدد ملف انظر كل علامة التبويب ضمن ألعابي وبرامجي .
- ابدأ ركوب الدراجات عبر ألعابك في ألعابي وتطبيقاتي يبرز القسم الذي يرفض التثبيت أو التحديث.
الوصول إلى قائمة المكتبة
- بعد ذلك ، انقر فوق المزيد من الخيارات لفتح قائمة صغيرة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد ملف إدارة اللعبة والوظائف الإضافية الجزء.
- لحذف أي بيانات محفوظة محليًا ، اختر احذف كل شيء من البيانات المحفوظة قسم من القائمة على الجانب الأيسر.
- عندما يُطلب منك التأكيد ، اختر نعم للتأكيد.
إزالة بيانات اللعبة المحلية المحفوظة
- بعد محو جميع البيانات المحلية بنجاح ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وأعد الاتصال بشبكة Wi-Fi لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
2. التثبيت في وضع غير متصل بالشبكة
إذا حاولت تثبيت لعبة Xbox من قرص وتوقفت العملية عند نسبة 0٪ أو بالقرب منها ، فقد يرجع ذلك إلى أن وحدة التحكم تحاول تنزيل تحديث للعبة أثناء استمرار تثبيت اللعبة.
في هذه الحالة ، فإن الحل الذي أوصت به Microsoft هو جعل وحدة التحكم الخاصة بك في وضع عدم الاتصال وتشغيل دورة وحدة التحكم بعد إلغاء التنزيل. إذا نجح هذا وتمكنت من تثبيت اللعبة بنجاح. اتصل بالإنترنت وقم بتنزيل التحديث مرة أخرى.
إليك كيفية نقل وحدة التحكم Xbox Series S / X إلى وضع عدم الاتصال:
- اضغط على اكس بوكس زر على وحدة التحكم الخاصة بك لفتح قائمة الدليل.
- اذهب إلى الملف الشخصي والنظام ، ثم اختر إعدادات.
- من عام علامة التبويب ، فتح اعدادات الشبكة.
- يختار الذهاب في وضع عدم الاتصال ، ثم أكد اختيارك.
- من قائمة الدليل ، انتقل إلى ألعابي وتطبيقاتي .
الوصول إلى ألعابي والتطبيق
- انتقل لأسفل إلى إدارة (قائمة الانتظار ، التحديثات) ، ثم انتقل إلى القائمة اليمنى وقم بالوصول إلى ملف طابور قائمة.
- داخل قائمة الانتظار الخاصة بك ، انتقل ضمن التثبيت وحدد ألغ الكل.
- قم بالتأكيد عن طريق التحديد امسح قائمة الانتظار عندما يُطلب منك ذلك.
مسح قائمة الانتظار
- أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
3. وحدة تحكم Xbox دورة الطاقة
قم بتنفيذ إجراء تدوير الطاقة على وحدة التحكم Xbox Series S / X الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان خطأ التثبيت يصلح نفسه. يتيح لك هذا الإجراء استكشاف معظم المشكلات التي تسببها البيانات المخزنة مؤقتًا بشكل سيئ وإصلاحها.
سيكون لتدوير الطاقة الخاص بجهازك أيضًا النتيجة المقصودة لمسح أي ملفات مؤقتة يتم تخزينها عادةً حتى عند إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك أو في وضع السكون.
بعد اكتمال هذه العملية ، سيتم حذف المجلد المؤقت وسيتم مسح مكثفات الطاقة.
فيما يلي دليل سريع حول تدوير الطاقة لوحدة التحكم Xbox Series X / S الخاصة بك:
- أولاً ، تأكد من تشغيل وحدة التحكم Xbox Series S / X بشكل صحيح (ليس في وضع الإسبات).
- عندما يتوقف مؤشر LED الأمامي لوحدة التحكم عن الوميض ، اضغط باستمرار على زر Xbox (في وحدة التحكم) لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا .
اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك
- بمجرد عدم ظهور علامات الحياة على وحدة التحكم الخاصة بك ، افصل سلك الطاقة من المقبس وانتظر لمدة دقيقة كاملة للتأكد من استنزاف مكثفات الطاقة تمامًا.
- أعد توصيل كابل الطاقة ، وقم بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، وابدأ تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى.
- عند بدء التشغيل التالي ، انتبه لشعار الرسوم المتحركة.
شعار الرسوم المتحركة الطويل لـ Xbox Series X / S
ملحوظة: كانت عملية تدوير الطاقة ناجحة إذا رأيت الرسم المتحرك الطويل الذي يحمل شعار Xbox.
- قم بتثبيت اللعبة التي فشلت سابقًا مع 'توقف التثبيت' خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
4. قم بتغيير DNS إلى Custom Range
قد يكون DNS الخاص بك مسؤولاً أيضًا عن الخطأ 'توقف التثبيت'. من المحتمل أن يحدث هذا إذا واجهت نفس الخطأ مع العديد من عناوين اللعبة أو التحديثات.
لإصلاحها ، قم بالوصول إلى إعدادات الشبكة لوحدة التحكم الخاصة بك وقم بتغيير DNS (عنوان اسم المجال) لـ IPv6 و IPv4). Google و Cloudflare هما نطاقي DNS عامان لهما تاريخ من الاستقرار والأمان.
إليك كيفية تغيير نطاق DNS الخاص بك:
- للوصول إلى قائمة الدليل ، اضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك.
- من قائمة الدليل ، قم بالوصول إلى ملف إعدادات القائمة (رمز الترس).
- حدد ملف عام علامة التبويب من اليسار ، ثم قم بالوصول إلى اعدادات الشبكة قائمة.
- الوصول إلى شبكة الاتصال علامة التبويب من الرئيسي إعدادات الشاشة ، ثم انتقل إلى اعدادات الشبكة.
قم بالوصول إلى قائمة إعدادات الشبكة
- من اعدادات الشبكة، استخدام وحدة التحكم الخاصة بك للوصول إعدادات متقدمة.
قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات المتقدمة
- بعد ذلك ، حدد إعدادات DNS من القائمة واختيار يدوي من القائمة.
- استبدل IPv4 DNS الأساسي و DNS الثانوي IPv4 بما يلي لـ Google:
- بالنسبة إلى IPv4 DNS الأساسي ، أدخل 8.8.8.8.
- بالنسبة إلى IPv4 DNS الثانوي ، استعمال 8.8.4.4.
- أرسل التعديلات بعد الانتهاء ، ثم أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
- قم بتنزيل نفس اللعبة مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
7. قم بتثبيت اللعبة على جهاز خارجي (إن أمكن)
سبب آخر يجعلك تتوقع التعامل مع هذه المشكلة هو خلل في وحدة التحكم يحدث عند تثبيت اللعبة على وحدة تخزين داخلية.
إذا كان لديك محرك أقراص NVME خارجي متاح ، فاضغط على محرك الأقراص الخارجي مباشرة.
ملاحظة: إذا كانت اللعبة مثبتة بالفعل وتواجه هذه المشكلة مع التحديث ، فقم بنقل التثبيت الحالي إلى محرك أقراص خارجي من الإعدادات> إدارة> أجهزة التخزين . قد يسمح لك هذا الإجراء بتجاوز الخطأ 'توقف التثبيت'.
تثبيت اللعبة مباشرة على جهاز خارجي رسمي
9. قم بإعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه
إذا كنت تتلقى الخطأ 'توقف التثبيت' مع كل تحديث للعبة تحاول تثبيته ، فهناك احتمال أنك تتعامل مع مشكلة سببها جهاز التوجيه.
يمكنك اختبار هذه النظرية عن طريق إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك ؛ سيؤدي هذا إلى التخلص من أي بيانات مخزنة مؤقتًا مع ترك كل إعداد مخصص كما هو.
اضغط على زر تشغيل / إيقاف على الجزء الخلفي من جهاز التوجيه الخاص بك مرة واحدة لإيقاف تشغيله ، ثم انتظر دقيقة كاملة دون إعادة توصيله مرة أخرى. سيضمن ذلك مسح مكثفات الطاقة والتخلص من أي بيانات بوابة مخزنة بشكل دائم.
إعادة تشغيل جهاز التوجيه
إذا لم يُحدث إجراء إعادة التشغيل أي فرق ، فيجب أن تكون إعادة تعيين جهاز التوجيه آخر محاولة لك لتحرّي خلل سبب الشبكة وإصلاحه.
مهم: قبل إعادة تعيين جهاز التوجيه الخاص بك ، يجب أن تعلم أن القيام بذلك سيؤدي إلى مسح أي إعداد مخصص إلى جانب بيانات اعتماد تسجيل الدخول وقواعد المسؤول.
10. إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox
حافظ على هذه الطريقة كملاذ أخير لأنك ستفقد كل جزء من البيانات المحفوظة محليًا (الألعاب المحفوظة ومعلومات الحساب وبيانات تثبيت اللعبة).
مهم: إذا قررت إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ، فقم بعمل نسخة احتياطية من جميع بيانات اللعبة المحفوظة على السحابة أو على جهاز خارجي.
ستؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم Xbox Series S / X إلى إعادة جميع إعدادات وحدة التحكم الخاصة بك إلى القيم الافتراضية ، مما يلغي أي مشكلة ناجمة عن إعداد الشبكة.
إذا كنت تريد متابعة إعادة تعيين وحدة التحكم ، فاتبع الخطوات أدناه:
- اضغط على زر الإخراج + زر Xbox في وحدة التحكم في وقت واحد لبضع ثوان لإظهار قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
اضغط على eject + زر Xbox
- لإعادة تشغيل جهاز Xbox ، حدد 'إعادة تعيين Xbox هذا' في قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أعد تعيين Xbox هذا من قائمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تحت 'نظام' ، انقر فوق الزر المكتوب 'إزالة كل شيء'.
- قم بتأكيد العملية وانتظر حتى تنتهي وحدة التحكم الخاصة بك من هذه العملية.
- قم ببدء تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان خطأ 'توقف التثبيت' قد تم إصلاحه الآن.
