تقبل Microsoft الموت الزرقاء والمشكلات الأخرى التي تسببها آخر التحديثات التي وصلت في مايو 2020 Patch الثلاثاء في Windows 10

أخبار
شبابيك / تقبل Microsoft الموت الزرقاء والمشكلات الأخرى التي تسببها آخر التحديثات التي وصلت في مايو 2020 Patch الثلاثاء في Windows 10 2 دقيقة للقراءة

شبابيك



آخر التحديثات التراكمية التي وصلت كجزء من تصحيح مايو 2020 الثلاثاء ، كانت تسبب في العديد من المشكلات مع تثبيتات Windows 10 . أقرت Microsoft رسميًا الآن ببعض المشاكل التي تسببها التصحيحات. ومن المثير للاهتمام ، يبدو أن Microsoft قد اتبعت نهجًا مختلفًا قليلاً ، وحاولت مقارنة المشكلات المتعددة ، وبالتالي ، قد تكون جاهزة للإصلاحات وتحسينات الاستقرار وفقًا لذلك.

لقد اشتكى مستخدمو نظام التشغيل Windows 10 OS ، لا سيما فيما يتعلق بآخر إصدار تحديث للميزات الرئيسية السابقة ، من مشكلات متعددة مع أحدث التصحيحات التي وصلت كجزء من برنامج يوم الثلاثاء من مايو 2020 من Microsoft. اثنان من المشاكل الشائعة هما 'فشل التثبيت' وشاشة الموت الزرقاء المخيفة (BSoD). قامت Microsoft أخيرًا بتدوين ملاحظات رسمية حول المشكلات وأضافت أنه يتم التحقيق في المشكلات.



تقبل Microsoft مشكلات 'فشل التثبيت' و BSoD بأحدث التصحيحات:

كانت إحدى المشكلات الرئيسية المتعلقة بأحدث التصحيحات التي وصلت كما هو مقرر هي 'فشل التثبيت'. كانت هناك أيضًا تقارير متعددة عن خطأ في ملف تعريف المستخدم. يتألف الخطأ من ملف تعريف مؤقت يحل محل ملف تعريف المستخدم الحالي والصالح تمامًا. على ما يبدو ، كان التصحيح ينشئ ملفًا شخصيًا مؤقتًا عن طريق الخطأ ويأمره بالسيطرة بدلاً من ملف تعريف المستخدم. لا داعي للإضافة ، كانت النتيجة أنه لم يعد من الممكن الوصول إلى البيانات وفقدت اختصارات سطح المكتب. أبلغ المستخدمون الآخرون عن أعطال متقطعة وغير مبررة في شاشة الموت الزرقاء (BSoD) وأخطاء معدل الإطارات غير المنتظمة.



على الرغم من أنه ليس شائعًا ، فقد أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن تحديث صوتي معطل حيث توجد مشاكل في ملف تعريف المستخدم. وبحسب ما ورد أزال التحديث برامج التشغيل وحذف الإعدادات المسبقة. كانت النتيجة إما أنه لم يتم تشغيل أي صوت على الإطلاق ، أو أنه في حالة توفر سماعات الرأس ومكبرات الصوت ، على سبيل المثال ، فإن الصوت سيأتي من كلا الأجهزة الطرفية الصوتية في نفس الوقت.

كانت المشكلات تحدث بشكل شائع مع أحدث إصدارات Windows 10 1903 و 1909 ، أي تحديثات مايو ونوفمبر 2019. الغريب أن مايكروسوفت لم تقدم أي اعتراف. ومع ذلك ، فقد تغير ذلك. قام فريق Windows أخيرًا بالرد ونشر ملف المذكرة المقابلة .

تؤكد Microsoft المشاكل المعروفة في تحديث يوم التصحيح:

  • التأثير: لقد رأينا تقارير على وسائل التواصل الاجتماعي وتقارير وسائل الإعلام حول قضايا مختلفة مع KB4556799.
  • العلاج: نحن نعمل بنشاط مع العملاء الذين يبلغون عن المشاكل. حتى الآن ، لم نشهد أي مشاكل واسعة الانتشار تنعكس في التتبع عن بعد أو بيانات الدعم أو قنوات ملاحظات العملاء. نحن نفحص باستمرار ملاحظات العملاء بالكامل ونراقب هذا الموقف عن كثب.
  • ملاحظة: إذا واجهت أي مشاكل ، فنحن نرغب في معرفة ذلك. يرجى تزويدنا بتعليقاتك عبر مجموعة المفاتيح Windows + F أو تحديد مركز الملاحظات في قائمة البداية حتى نتمكن من التحقيق فيها.

من المهم ملاحظة أن Microsoft لم تقدم بعد أي ملاحظات مباشرة حول هذه المشكلة. ومع ذلك ، فإن مستند الدعم الخاص بالتحديث يتيح لمستخدمي نظام التشغيل Windows 10 معرفة أنه 'تمت رؤية تقارير حول الوسائط الاجتماعية وموضوعات مختلفة مع KB4556799'. يعود الأمر الآن إلى المستخدمين للإبلاغ عن الأخطاء ونقل السجلات حتى تتمكن Microsoft من تعقب الأخطاء.

ببساطة ، يبدو أن Microsoft غير متأكدة مما يسبب المشاكل. وبالتالي ، تريد الشركة المزيد من البيانات لتعقب المشكلات. هذا يعني أيضًا أنه لا يوجد تأكيد حول المشكلات التي يتم معالجتها.

العلامات شبابيك