[إصلاح] لا يمكن التحقق من تكوين Thunderbird

يواجه بعض مستخدمي Windows و Mac ' لا يمكن التحقق من التكوين 'عند محاولة ربط حساب بريدهم الإلكتروني بـ Thunderbird. يظهر هذا الخطأ فورًا بعد إدخال بيانات اعتماد البريد الإلكتروني الخاصة بهم والنقر فوقها منجز أو إنشاء حساب .

لا يمكن اختبار تكوين Thunderbird

كما اتضح ، هناك العديد من المذنبين المحتملين المختلفين الذين قد يقودون إلى ظهور ' لا يمكن التحقق من التكوين 'خطأ. إليك قائمة مختصرة:

• أوراق غير صحيحة - من أكثر الحالات شيوعًا التي ستطالبك بظهور رسالة الخطأ هذه بيانات اعتماد المستخدم غير الصحيحة. لذلك قبل القيام بأي شيء آخر ، حاول استخدام نفس بيانات اعتماد البريد الإلكتروني للاتصال بعميل الويب المكافئ. إذا نجحت ، فقد استبعدت للتو إمكانية وجود بيانات اعتماد بريد إلكتروني غير صحيحة.
• علة ثندربيرد (68.2.0 وما فوق) - إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من Thunderbird ، فقد ترى هذا الخطأ بسبب سوء فهم بين تطبيق ثندربيرد و Mozilla Firefox (يحدث فقط إذا تم تعيينه كمتصفح رئيسي). في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق التحديث إلى أحدث إصدار من Thunderbird.
• لا يُسمح بالتطبيقات الأقل أمانًا - في حالة مواجهة هذه المشكلة مع بريد Yahoo أو بريد Google الإلكتروني ، ضع في اعتبارك أنه قد يتم حظر الاتصالات نظرًا لأن مزود البريد الإلكتروني الخاص بك يحظر التطبيقات الأقل أمانًا. في هذه الحالة ، ستتمكن من حل المشكلة من خلال الوصول إلى قائمة الإعدادات في Gmail أو Yahoo والسماح للتطبيقات الأقل أمانًا بمزامنة البيانات.
• تم تمكين التحقق على خطوتين - كما تم تأكيده من قبل العديد من المستخدمين المتأثرين ، فإن مزامنة البيانات التي تتم معالجتها بواسطة Thunderbird لا يمكن الاعتماد عليها بشكل كبير إذا تم تمكين التحقق بخطوتين. إذا كنت ترغب في ربط حساب بريدك الإلكتروني بـ Thunderbird أو Outlook ، فإن أفضل إجراء هو ببساطة تعطيل التحقق من خطوتين.
• تدخل جدار الحماية - اتضح أن هذا الخطأ يمكن أيضًا تسهيله من خلال تقييد يفرضه جدار الحماية الخاص بك. من الممكن أن جدار حماية Windows أو ما يعادله من طرف ثالث ينتهي بحظر الاتصالات مع خادم البريد الإلكتروني الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إدراج تطبيق Thunderbird في القائمة البيضاء من إعدادات جدار الحماية.

الطريقة الأولى: التأكد من صحة بيانات اعتماد الحساب

قبل استكشاف أي إصلاحات محتملة أخرى ، تحتاج إلى التأكد من أنك تستخدم بيانات اعتماد الحساب الصحيحة. قد تكون رسالة الخطأ تشير ببساطة إلى أن البريد الإلكتروني أو كلمة المرور التي تستخدمها غير صحيحة.

لحسن الحظ ، هناك طريقة واحدة لاختبار هذه النظرية - ما عليك سوى محاولة استخدام نفس الحساب مباشرة من متصفحك ومعرفة ما إذا كان بإمكانك الاتصال بشكل صحيح. على سبيل المثال ، انتقل إلى mail.google.com أو mail.yahoo.com (أو موفر بريد إلكتروني مختلف) واستخدم نفس بيانات الاعتماد التي تؤدي إلى تشغيل ' لا يمكن التحقق من التكوين 'خطأ.

إذا نجحت في الاتصال بعميل الويب لموفر البريد الإلكتروني الخاص بك باستخدام نفس اسم المستخدم وكلمة المرور ، فقد أكدت للتو أن بيانات الاعتماد التي تستخدمها صحيحة.

في حال تمكنت من تأكيد صحة بيانات الاعتماد الخاصة بك ، فمن المحتمل جدًا أن المشكلة تحدث محليًا - في هذه الحالة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثانية: تثبيت أحدث إصدار من Thunderbird

قد تصادف أيضًا 'تعذر التحقق من التكوين' خطأ بسبب خطأ Thunderbird الذي كان يحدث على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows بإصدارات 68.2.0 وأقدم. وفقًا للمطور الذي حل هذه المشكلة ، قد تحدث هذه المشكلة بسبب الاتصالات غير الصحيحة بين Thunderbird و Mozilla Firefox (إذا تم تعيينه كمتصفح افتراضي).

لحسن الحظ ، تم حل هذه المشكلة للبدء بإصدار Thunderbird 68.2.1 ، لذلك إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows وكنت تستخدم Mozilla كمتصفح افتراضي ، فما عليك سوى إجبار عميل البريد الإلكتروني على التحديث.

للقيام بذلك ، افتح Thunderbird ، وانقر فوق مساعدة علامة التبويب (من الشريط العلوي) ، ثم انقر فوق About Thunderbird (من قائمة السياق) لإجبار التطبيق على تحديث نفسه.

تحديث تطبيق Thunderbird

في حالة توفر إصدار جديد ، سيقوم التطبيق بتحديث نفسه إلى أحدث إصدار متاح. بمجرد اكتمال العملية ، سيُطلب منك إعادة التشغيل - قم بذلك بالنقر فوق أعد تشغيل Thunderbird للتحديث .

بمجرد بدء تشغيل التطبيق مرة أخرى ، حاول الاتصال بحساب بريدك الإلكتروني ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ. في حال كنت لا تزال ترى ' لا يمكن التحقق من التكوين '، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي.

الطريقة الثالثة: السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا (Yahoo و Gmail فقط)

إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع عنوان بريد إلكتروني في Yahoo أو Gmail ، فمن المحتمل جدًا أنك ترى ' لا يمكن التحقق من التكوين 'نظرًا لحقيقة أن عميل البريد الإلكتروني الخاص بك غير مهيأ للسماح بمزامنة البيانات الأقل أمانًا. ضع في اعتبارك أن كلاً من Google و Yahoo يقيدان التطبيقات الأقل أمانًا افتراضيًا.

لكن لا تفكر في أن Thunderbird ليس آمنًا وأنك معرض لخطر الاختراق. ستعتبر Google و Yahoo كل عميل بريد إلكتروني تابع لجهة خارجية على أنه 'تطبيقات أقل أمانًا' - وهذا يشمل الآفاق ، Thunderbird ، Mailvird ، SeaMonkey ، إلخ.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، ولا يُسمح بالتطبيقات الأقل أمانًا في إعدادات مزود البريد الإلكتروني ، فيمكنك حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تمكين هذا الخيار. للقيام بذلك ، اتبع الدليل الذي يركز على موفر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه:

أ. السماح بتطبيقات أقل أمانًا على Gmail

1. قم بزيارة قائمة الإعدادات لحساب Google الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك.
2. بمجرد تسجيل الدخول بنجاح ، انقر فوق الأمان من القائمة الموجودة في القسم الأيمن من الشاشة.

   الوصول إلى علامة التبويب الأمان

3. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى قائمة وصول التطبيقات الأقل أمانًا وانقر فوق تشغيل الوصول (غير مستحسن) .

   قم بتشغيل الوصول

4. داخل قائمة الوصول إلى التطبيقات الأقل أمانًا ، ما عليك سوى تمكين مفتاح التبديل المرتبط بـ السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا: إيقاف.

   السماح للتطبيقات الأقل أمانًا بالوصول إلى حساب Google الخاص بك

5. بمجرد السماح بالوصول ، ارجع إلى تطبيق Thunderbird الخاص بك. وكرر العملية التي تسببت في ' لا يمكن التحقق من التكوين 'خطأ

ب. السماح بتطبيقات أقل أمانًا على بريد Yahoo

1. الوصول الخاص بك إعدادات بريد Yahoo من متصفحك الافتراضي. عندما يُطلب منك إدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك ، قم بذلك ثم تحقق إذا طُلب منك ذلك.
2. بمجرد دخولك إلى صفحة إعدادات بريد Yahoo بحسابك ، استخدم القائمة الموجودة على اليسار للنقر أمن الحساب .
3. مع ال أمن الحساب علامة التبويب المحددة ، وانتقل إلى قسم الجانب الأيمن وانتقل طوال الطريق إلى ملف السماح للتطبيقات التي تستخدم أقل أمانًا بتسجيل الدخول القسم وتمكين التبديل المرتبط به.

   السماح بتسجيل دخول أقل أمانًا في Yahoo

4. بمجرد تمكين تسجيل الدخول الأقل أمانًا ، ارجع إلى تطبيق Thunderbird وحاول توصيل حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

في حال كنت لا تزال ترى ' لا يمكن التحقق من التكوين '، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: تعطيل التحقق على خطوتين

أحد أكبر الجناة الذين قد ينتهي بهم الأمر بالتسبب في ' لا يمكن التحقق من التكوين 'خطأ في Thunderbird عبارة عن عملية تحقق من خطوتين. ضع في اعتبارك أن Thunderbird ليس فقط هو الذي لن يعمل بشكل صحيح مع التحقق المكون من خطوتين - كل عميل بريد إلكتروني رئيسي لسطح المكتب سيواجه مشاكل مع حسابات البريد الإلكتروني التي تستخدم التحقق بخطوتين.

على الرغم من وجود بعض الحلول ، إلا أنه لا يمكن الاعتماد عليها ، لذا فإن أفضل إجراء (إذا كنت مصممًا على توصيل عميل البريد الإلكتروني الخاص بك بـ Thunderbird) هو ببساطة تعطيل التحقق بخطوتين.

لمساعدتك في القيام بذلك ، قمنا بإنشاء 3 أدلة فرعية مختلفة (دليل لكل مزود بريد إلكتروني لديه أكبر حصة في السوق). اتبع الدليل الذي ينطبق على موفر البريد الإلكتروني الذي تستخدمه:

أ تعطيل التحقق بخطوتين على Outlook.com

1. قم بزيارة اعدادات الامان صفحة ال Live.com وقم بتسجيل الدخول باستخدام Outlook.com الحساب. أدخل البريد الإلكتروني وكلمة المرور المرتبطين بحساب بريدك الإلكتروني في Outlook.com وانقر فوق تسجيل الدخول لإكمال الإجراء.

   الوصول إلى قائمة الإعدادات لحساب Outlook.com الخاص بك

2. إذا طُلب منك التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ، فقم بذلك لإكمال إجراء التحقق.
3. بمجرد تسجيل الدخول بنجاح وداخل ملف اعدادات الامان القائمة ، قم بالتمرير لأسفل وصولاً إلى ملف التحقق من خطوتين فئة وانقر فوق قم بإيقاف تشغيل التحقق على خطوتين.
   
   

   قم بإيقاف تشغيل التحقق بخطوتين من حساب Microsoft

4. بعد ذلك ، اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتعطيل التحقق المكوَّن من خطوتين على حساب Outlook.com هذا.
5. بمجرد تعطيل التحقق المكوَّن من خطوتين ، ارجع إلى عميل Thunderbird الخاص بك ، وقم بتسجيل الدخول بنفس بيانات الاعتماد ومعرفة ما إذا كان بإمكانك إكمال المزامنة دون رؤية ' لا يمكن التحقق من التكوين 'خطأ.

ب- تعطيل التحقق بخطوتين على Yahoo

1. قم بزيارة علامة تبويب الحساب لبريد ياهو الخاص بك وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد حسابك.
   ملحوظة: بناءً على إعدادات الأمان الخاصة بك ، قد يُطلب منك التحقق عبر تطبيق البريد الإلكتروني أو عبر الرسائل القصيرة.
2. بمجرد دخولك إلى علامة تبويب حسابك ، استخدم القائمة الرأسية على اليسار للنقر عليها أمن الحساب.

   الوصول إلى قائمة أمان الحساب

3. إذا طُلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى ، فقم بذلك وتحقق من هويتك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة حتى يتم تسجيل الدخول بنجاح.
4. بمجرد تسجيل الدخول بنجاح ، استخدم القائمة الموجودة على اليمين للتمرير لأسفل إلى ملف قائمة التحقق بخطوتين وقم بإلغاء تحديد مفتاح التبديل المرتبط به.

   تعطيل التحقق من خطوتين في بريد Yahoo

5. بعد أن تتمكن من تعطيل التحقق المكون من خطوتين ، حاول الاتصال بـ Thunderbird مرة أخرى ولاحظ أنك ما زلت ترى نفس ' لا يمكن التحقق من التكوين 'خطأ

ج- تعطيل التحقق بخطوتين على Gmail

1. افتح متصفحك الافتراضي ، وقم بالوصول إلى ملف صفحة حساب Google وقم بتسجيل الدخول باستخدام حسابك.
2. بمجرد الدخول ، انقر فوق الأمان علامة تبويب من القائمة العمودية على اليسار.

   الوصول إلى علامة التبويب الأمان

3. بعد ذلك ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف سجّل الدخول إلى Google علامة التبويب وانقر فوق التحقق بخطوتين.
   
   

   الوصول إلى قائمة إعدادات التحقق بخطوتين

4. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتعطيل التحقق بخطوتين.
5. بمجرد تعطيل التحقق بخطوتين من قائمة إعدادات Gmail ، ارجع إلى عميل Thunderbird وحاول الاتصال بحسابك مرة أخرى.

إذا كنت قد تأكدت بالفعل من تعطيل التحقق بخطوتين وما زلت تواجه ' لا يمكن التحقق من التكوين '، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الخامسة: إدراج Thunderbird في القائمة البيضاء في إعدادات جدار الحماية

كما اتضح ، يمكنك أيضًا توقع رؤية ' لا يمكن التحقق من التكوين 'في الموقف الذي ينتهي فيه جدار الحماية الأمني ​​الخاص بك بحظر Thunderbird نتيجة إيجابية خاطئة. ضع في اعتبارك أنه تم الإبلاغ عن حدوث ذلك مع كل من جدار حماية Windows (المجموعة المضمنة) ومع Avast وبعض جدران الحماية الأخرى التابعة لجهات خارجية.

إذا كنت تستخدم جدارًا ناريًا وتعتقد أن هذا السيناريو قابل للتطبيق ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق إضافة عميل Thunderbird إلى قائمة العناصر المدرجة في القائمة البيضاء.

إذا كنت تستخدم جدار حماية Windows ، فاتبع الإرشادات أدناه لإضافة عميل البريد الإلكتروني Thunderbird إلى القائمة البيضاء حتى لا يحظر جدار الحماية الاتصالات الصادرة:

ملحوظة: إذا كنت تستخدم جدار حماية تابعًا لجهة خارجية ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة حول كيفية إدراج التطبيقات في القائمة البيضاء. ستختلف الخطوات بناءً على أداة الأمان التي تستخدمها.

1. افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط على مفتاح Windows + R. . داخل مربع النص الذي ظهر حديثًا ، اكتب ' control firewall.cpl ’ و اضغط أدخل لفتح الواجهة الكلاسيكية لـ جدار حماية Windows .

   الوصول إلى جدار حماية Windows Defender

2. بمجرد دخولك أخيرًا إلى قائمة جدار حماية Windows Defender ، استخدم القائمة الموجودة على الجانب الأيسر للنقر عليها اسمح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender.
   
   

   السماح لتطبيق أو ميزة من خلال Windows Defender

3. بمجرد دخولك إلى التطبيقات المسموح بها القائمة ، انقر فوق يتغيرون زر الإعدادات ثم انقر فوق نعم في ال UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه لمنح وصول المسؤول.

   تغيير إعدادات العناصر المسموح بها في جدار حماية Windows

4. بعد أن تتمكن من الحصول على وصول المسؤول ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة العناصر المسموح بها ، ومعرفة ما إذا كان تطبيق Thunderbird قد تمت إضافته إلى هذه القائمة. إذا تمت إضافته بالفعل ، فتأكد من أن المربعات المرتبطة بـ نشر و عامة كلاهما فحص قبل النقر حسنا لحفظ التغييرات.
   ملحوظة: في حالة عدم إضافة Thunderbird إلى القائمة المسموح بها ، انقر فوق اسمح لتطبيق آخر الزر وإضافة الإدخال يدويًا حتى تتمكن من إضافة التطبيق إلى القائمة البيضاء.
   

   السماح بالتطبيقات الأخرى

5. بمجرد إضافة تطبيق Thunderbird إلى القائمة البيضاء ، ارجع إليه وحاول تسجيل الدخول باستخدام حساب بريدك الإلكتروني مرة أخرى.

في حال كنت لا تزال ترى ' لا يمكن التحقق من التكوين '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: تمكين ملفات تعريف الارتباط من Google على Mac (MacOS فقط)

إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه عند محاولة ربط حساب Gmail بتطبيق Thunderbird mail على جهاز Mac ، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث بسبب عدم قبول ملفات تعريف الارتباط من Google.

في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق الوصول إلى ملف التفضيلات قائمة تطبيق Safari وتمكين ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه العملية سمحت لهم أخيرًا بالتخلص من ' لا يمكن التحقق من التكوين 'واستخدم تطبيق Thunderbird بشكل طبيعي.

إليك دليل سريع حول تمكين ملفات تعريف الارتباط من Google على نظام التشغيل MacOS:

1. على macOS الخاص بك ، افتح سفاري (عبر ال عمل شريط في الجزء السفلي من الشاشة).
2. بمجرد الدخول ، استخدم شريط شريط Safari للنقر عليه التفضيلات من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.

   الوصول إلى قائمة تفضيلات Safari

3. بمجرد دخولك إلى التفضيلات القائمة ، انقر فوق خصوصية من القائمة الأفقية في الجزء العلوي إلى علامة التبويب لتحديدها.
4. بعد ذلك ، قم بإلغاء تحديد المربع المرتبط بـ منع جميع ملفات تعريف الارتباط للسماح بحفظ ملفات تعريف الارتباط من Google على جهاز كمبيوتر Mac الخاص بك.

   إلغاء حظر جميع ملفات تعريف الارتباط القادمة من Google

5. ارجع إلى تطبيق Thunderbird وكرر الاتصال مرة أخرى ولاحظ ما إذا كنت لا تزال ترى ' لا يمكن التحقق من التكوين 'خطأ.