أحيانًا يتعطل تثبيت battle.net.setup.exe بنسبة واحد بالمائة أو في بعض الأحيان عند التثبيت أو التحديث. إنها مشكلة شائعة لأن Windows لا يمكنه توفير سرعة شبكة ثابتة لملف setup.exe. وفقًا للبحث ، يمكن أن تكون المشكلة ناتجة عن اتصال غير صحيح بالشبكة وإعدادات شبكة غير صحيحة وتداخل طرف ثالث في تسليم البيانات أثناء التثبيت.
هناك المزيد من الأسباب لهذه المشكلة. لقد قمنا بإدراج العناصر التالية التي قد تكون متورطة في قضيتك.
- اتصال شبكة لا يستجيب- إذا كانت سرعة الإنترنت لديك لا تستجيب ، فمن المحتمل أن تواجه هذه المشكلة. لذلك ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت جيد بما يكفي إذا كان كذلك. وبالتالي ، قد يتم إصلاح المشكلة.
- التداخل من برامج الطرف الثالث- يمكن أن تتعارض برامج الجهات الخارجية وحتى خدمات Microsoft مع ملف battle.net-setup.exe قيد التشغيل. لإصلاح ذلك ، قم بتعطيل جميع الخدمات غير الضرورية من مدير المهام أو ابدأ تشغيل Windows في تمهيد نظيف.
- تم تشغيل جدار حماية Windows- قد يتدخل جدار حماية Windows عن طريق منع تسليم البيانات أثناء تثبيت التطبيق. لهذا السبب ، نوصيك بتعطيل جدار الحماية أو السماح للتطبيق في إعدادات جدار الحماية.
- الحصول على أذونات غير مناسبة- قد تكون هناك فرصة أن أذوناتك للإعداد غير صحيحة. يمكنك محاولة تشغيل الإعداد مع المسؤول لتجنب التداخل المؤقت.
- التطبيقات الخاملة التي تستهلك استخدام الشبكة- كما اتضح ، يمكن أن تتسبب التطبيقات غير ذات الصلة في حدوث هذه المشكلة لأنها تستهلك نطاقًا تردديًا عاليًا من سرعة الشبكة. لذلك ، لهذا السبب ، تأكد من أن عمليات الخلفية لا تأخذ قدرًا كبيرًا من سرعة الشبكة.
- مشكلة عنوان DNS- يؤدي DNS غير الصحيح في بعض الأحيان إلى حدوث هذه المشكلة عن طريق منع التثبيت وإيقاف التطبيق من تسليم البيانات. لتجنب ذلك ، جرب DNS عام ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
- إعدادات الشبكة الخاطئة- إذا قمت بتنفيذ أي نوع من التحسين لزيادة أداء الشبكة ، فإننا نوصي بإعادة جميع الإعدادات حيث قد تقوم بتعيينها بشكل غير صحيح. لذلك ، تأكد من عدم وجود إعدادات شبكة خاطئة ، مما قد يتسبب في بطء سرعة الإنترنت التي قد تمنعك من تثبيت تطبيق battle.net.
- لديك بالفعل ملفات Battle.net- إذا كان ملف التطبيق موجودًا بالفعل ، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات أثناء التثبيت. لذلك ، احذف بيانات التطبيق من ثم أعد تثبيت battle.net ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح هذه المشكلة.
1. احذف الملفات الموجودة في التطبيق
إذا كانت ملفات التطبيق موجودة بالفعل في Windows ، فقد تواجه مشكلات في التثبيت أو التحديث. يمكنك حذف الملفات الموجودة ، ثم سيساعدك التثبيت النظيف battle.net في الإصلاح. عادةً ، لا يمكن حل مشكلات التثبيت والتحديث عن طريق إزالة الملفات لأنه عندما تكون ملفات التطبيق موجودة بالفعل ، فإن الإعداد سيحل محل الملفات بدلاً من الملفات الموجودة ، مما يمنع التثبيت أحيانًا ويمكن أن يتسبب في حدوث مشكلات.
- لحذف بيانات التطبيق ، اضغط على Win + R على لوحة المفاتيح لفتح Run Window
- يكتب معلومات التطبيق وانقر نعم للتنقل إلى معلومات التطبيق مجلد
- اذهب إلى محلي
- انقر على اليمين عاصفة ثلجية قوية الترفيه وانقر حذف
- بمجرد الانتهاء ، انتقل إلى ج سائق وانتقل إلى ملفات البرنامج (x86)
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف battle.net المجلد وانقر حذف
- بمجرد الانتهاء من كل شيء ، قم بتنزيل Battle.net وانتظر حتى يكتمل
- بعد ذلك ، قم بتشغيل برنامج التثبيت واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت التطبيق
2. دورة الطاقة لجهاز التوجيه الخاص بك
الحل الثاني الذي نوصي به هو تشغيل دورة جهاز التوجيه على النحو الموصى به من قبل Battle.net. إن تدوير الطاقة في جهاز التوجيه أو الجهاز يعني ببساطة أنك تريد فصل الجهاز عن المصدر الكهربائي. في معظم الأحيان ، ترتفع درجة حرارة أجهزة التوجيه وقد تكون محملة بشكل زائد بسبب المعلومات ، مما قد يؤثر على سرعة الإنترنت ويتسبب في توقف battle.net عند 0 أو حتى عند التحديث. اتبع الخطوات لتشغيل دورة جهاز التوجيه الخاص بك: -
- للقيام بدورة طاقة للجهاز ، قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وانتظر حتى يتم إطفاء الأنوار بالكامل
- افصل أسلاك الطاقة من المقبس الكهربائي
- بعد ذلك ، انتظر لمدة 3 إلى دقيقتين وقم بتوصيل أسلاك الطاقة مرة أخرى في المقبس الكهربائي
- قم بتشغيل وانتظر حتى يتم تشغيل الضوء
- حاول الآن إعادة تثبيت Battle.net لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
3. أعد تشغيل Battle.net-Setup.exe
هناك طريقة أخرى فعالة لإصلاح هذه المشكلة وهي إعادة تشغيل التطبيق ، الذي توقف عند 0 عند التثبيت. في معظم الحالات ، يمكن إصلاح هذه المشكلة إذا توقف Windows عن توفير سرعة إنترنت ثابتة للتطبيق.
- لإعادة التشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وانقر مدير المهام
- بمجرد بدء تشغيل مدير المهام ، حدد battle.net وانقر إنهاء المهمة من أسفل اليمين
- الآن ، قم بتثبيت battle.net ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح battle.net في 0.
4. السماح لـ Battle.net-Setup.exe من خلال جدار الحماية
وفقًا لمقال battle.net ، تتداخل تطبيقات جدار الحماية والموجهات الخارجية أحيانًا مع battle.net وتمنعك من التثبيت. لإصلاح ذلك ، قم بتعطيل جدار حماية Windows أو اسمح للتطبيق في جدار الحماية. اتبع الخطوات للسماح لـ Battle.net بالدخول إعدادات جدار حماية Windows : -
- انقر قائمة البدأ واكتب لوحة التحكم
- افتح لوحة التحكم وانتقل إلى المسار التالي
لوحة التحكم \ النظام والأمان \ جدار حماية Windows Defender - انقر على السماح بتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows Defender من الجزء الأيمن
- انقر تغيير الاعدادات ، ثم ابحث عن Battle.net أسفل التطبيقات والميزات المسموح بها
- إذا لم تتمكن من العثور عليه ، انقر فوق اسمح لتطبيق آخر
- انقر تصفح وانتقل إلى الموقع الذي قمت بتنزيل إعداد battle.net فيه
- بمجرد أن تكون هناك ، حدد battle.net.exe وانقر فتح
- ثم اضغط يضيف وتأكد من التحقق من خاص و عام والخيارات
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تثبيت Battle.net لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
5. قم بتشغيل إعداد Battle.net كمسؤول
قد يؤدي عدم وجود امتيازات المسؤول أيضًا إلى حدوث هذه المشكلة. تقضي امتيازات المسؤول على التداخل المؤقت من جدار الحماية أو حتى خدمات Microsoft التي قد تمنع التطبيقات من كتابة الملفات إلى الدليل.
- لتشغيل battle.net-setup.exe مع المسؤول.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق إعداد battle.net وانقر فوق تشغيل كمسؤول
- حاول الآن تثبيت التطبيق وتحقق من استمرار المشكلة.
6. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو Windows Defender
إذا لم تساعد الطريقة المذكورة أعلاه في حل هذه المشكلة ، فحاول تعطيل Windows defender أو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، حيث يتداخل برنامج مكافحة الفيروسات مع عملية تثبيت التطبيق وتحديثه عن طريق حظر الملفات الأساسية. فيما يلي الخطوات: -
- لتعطيل مدافع ويندوز ، قم بتشغيل الإعدادات بالضغط على فوز + ص معًا أو فتحها من قائمة البدأ
- انتقل إلى التحديث والأمان وانقر أمن Windows من الجانب الأيسر
- انقر الحماية من الفيروسات والتهديدات تحت الحماية
- انقر إدارة الإعدادات وإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي من خلال النقر على زر التبديل.
7. إنهاء تطبيقات الخمول المهمة
شيء آخر يمكنك القيام به هو إنهاء مهمة التطبيقات غير ذات الصلة التي تستخدم النطاق الترددي للشبكة حيث قد يكون هناك احتمال ألا يستهلك إعداد battle.net النطاق الترددي للشبكة بسبب نقص سرعة الشبكة. لذلك ، تأكد من أن مهام الخلفية لا تستهلك قدرًا كبيرًا من سرعة الشبكة.
- لإنهاء مهمة التطبيقات الخاملة ، أولاً ، يجب أن تعرف التطبيقات المفيدة أم لا
- اذهب إلى مدير المهام عن طريق الضغط Ctrl + Shift + Esc على لوحة المفاتيح
- حدد التطبيقات الخاملة واحدة تلو الأخرى وانقر فوق إنهاء المهمة من أسفل اليمين
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، حاول تثبيت التطبيق لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
8. استخدم Google DNS
جوجل DNS هي خدمة اسم المجال التي قدمتها Google لإجراء اتصال أسرع وأكثر أمانًا من عناوين DNS الأخرى. وفقًا لـ battle.net ، يمكن حل مشكلات عدم التحديث أو التثبيت باستخدام DNS عام. لذلك ، ننصحك بتغيير DNS إلى Google. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك التراجع عنه بسهولة. فيما يلي خطوات استخدام Google DNS: -
- من أجل هذا. انقر قائمة البدأ والبحث عن إعدادات
- قم بتشغيل ملف إعدادات وتذهب إلى الشبكة والإنترنت
- انقر تغيير خيارات المحول ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة الحالي
- انقر الخصائص وانتظر النافذة المنبثقة
- يختار الإصدار 4 من بروتوكول الإنترنت (TCP / IPv4)
- ثم اضغط الخصائص
- حدد ملف استخدم عناوين خادم DNS التالية
- اكتب عناوين DNS التالية وانقر فوق نعم
8.8.8.8
8.8.4.4 - قم بتثبيت battle.net ، ومعرفة ما إذا كان قد تم إصلاحه ، وليس تثبيت أو تحديث المشكلة.
9. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب إعدادات الشبكة غير الصحيحة التي قد تمنع التطبيق من التثبيت أو التحديث. يمكن إصلاح إعدادات الشبكة غير الصحيحة بسهولة من خلال استخدام خيار إعادة تعيين الشبكة ، وهي ميزة تُستخدم عندما يرغب المستخدمون في إعادة تعيين جميع إعداداتهم إلى القيمة الافتراضية ، مثل ملفات ذاكرة التخزين المؤقت ومحولات الشبكة والشبكة الافتراضية الخاصة ومعلومات Wifi. اتبع الخطوات لإعادة تعيين ملف اعدادات الشبكة : -
- قم بتشغيل ملف إعدادات عن طريق الضغط فوز + أنا على لوحة المفاتيح
- انتقل على الشبكة والإنترنت
- قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة
- انقر إعادة التعيين الآن وانتظر حتى يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، قم بتثبيت battle.net لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
10. تغيير أولوية Battle.net-Setup.exe
عادة ، يتم تعيين أولوية التطبيق على عادي. إذا قمنا بتغيير أولوية أحد التطبيقات ، فهذا يعني ببساطة أنك تريد إخبار WIndows بتشغيل التطبيق وفقًا للأولوية المحددة بحيث يعطي Windows أهمية أكبر أو أقل وفقًا للأولوية المحددة.
- لتغيير الأولوية ، افتح مدير المهام بالضغط كنترول + تحول + خروج
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف إعداد Battle.net وانقر انتقل إلى التفاصيل
- مرة أخرى ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Battle.net-Setup.exe
- تحوم على الماوس يضع أولويات وانقر عالٍ
- انقر تغيير الأولوية لتأكيد الإجراء
- بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل إعداد Battle.net ومعرفة ما إذا كان يعمل على إصلاح مشكلات عدم التحديث أو التثبيت.