[تم الإصلاح] لم نتمكن من إكمال التثبيت بسبب إيقاف التحديث على Windows 10

Windows Update هي ميزة تتيح لـ Windows التحقق من التحديثات المتعلقة بالخصوصية والأمان وإصدارات Windows وغير ذلك الكثير. من الممارسات الجيدة السماح لـ Windows بتنزيل تحديثات Windows وتثبيتها تلقائيًا لأنها ستحافظ على نظامك خاليًا من الأخطاء في معظم الأوقات. على الرغم من أنه في بعض الأحيان ، قد يواجه المستخدمون خطأ في التصريح 'لم نتمكن من إكمال التثبيت بسبب إيقاف تشغيل خدمة التحديث' الذي يعطل نظام Windows الخاص بهم للحصول على تحديثات التطبيق / الأمان التي تعتبر حاسمة من حيث السلامة والتنفيذ.

إعلام بالخطأ

ما الذي يسبب خطأ Windows Update؟

لقد قمنا بإدراج أسباب هذه المشكلة بعد مراجعة ملاحظات المستخدم والصلاحيات الفنية بالتفصيل. قد تنشأ هذه المشكلة بسبب أي من الأسباب التالية:

• الوقت والتاريخ: يعمل التاريخ والوقت غير الصحيحين على تعطيل Windows للحفاظ على التحقق من إصدارات تصحيح الأمان التي تسبب هذا الخطأ في النهاية.
• سجلات البرنامج: تعمل سجلات البرامج الفاسدة على تغيير ملفات النظام بسبب حدوث خطأ في Windows Update. تم الإبلاغ عن هذا كمشكلة منتظمة فيما يتعلق بهذا الخطأ.
• الفيروسات / البرامج الضارة: من المرجح أن تتسبب الفيروسات في إتلاف ملفات النظام وهناك احتمال قوي بأنها قد أفسدت خدمة Windows Update Service. هذه المشكلة تتسبب بين الحين والآخر في حدوث مشكلات مثل هذه في متناول اليد.
• متنوع: قد يكون أي تطبيق أو إعداد تم تثبيته مؤخرًا هو السبب وراء خطأ التحديث هذا. يصعب تتبع هذا النوع من المشاكل الجذرية بشكل عام.

لقد أجرينا بحثًا شاملاً حول المشكلة وأدرجنا قائمة حلول العمل التي تم الإبلاغ عنها مع تعليقات إيجابية في مجتمع الإنترنت.

الحل 1: أعد تشغيل خدمات Windows Update

أبلغ المستخدمون عبر الإنترنت أن إعادة تشغيل خدمات Windows Update ساعدتهم في حل هذه المشكلة لأن إعادة تشغيل Windows Update Services ستؤدي إلى التراجع عن أي تكوين غير مرغوب فيه يتم إجراؤه على النظام بواسطة المستخدم أو بعض التطبيقات. لذلك ، اتبع الخطوات التالية لإعادة تشغيل خدمات Windows Update:

1. صحافة نظام التشغيل Windows + R. مفاتيح معًا على لوحة المفاتيح لفتحها تشغيل مربع الحوار .

   فتح مربع حوار التشغيل

2. نوع services.msc في المربع وانقر حسنا لاستكمال. سيؤدي هذا إلى فتح خدمات Windows التي تبدأ عادةً تلقائيًا عند بدء تشغيل الكمبيوتر.

   قيادة التشغيل

   
   
   
3. في نافذة الخدمات ، قم بالتمرير لأسفل للعثور على تحديث ويندوز الخدمات. هذه الخدمة مسؤولة عن مراجعة وتنزيل وتثبيت التحديثات لنظام Windows 10.

   قائمة خدمة Windows Update

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص . هذا سيفتح نافذة الخصائص.

   فتح خصائص الخدمة

5. قم بتغيير نوع بدء التشغيل الخاص به إلى تلقائي ، انقر بداية > تطبيق > حسنا . سيؤدي هذا إلى تمكين Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من بدء تحديثاته تلقائيًا (غير ملزم بإذن المستخدم بعد الآن).

   تغيير إعدادات خدمة Windows Update

6. إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل Windows Update مرة أخرى للتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها أم لا. في حال لم يكن الأمر كذلك ، فتابع مع الحل التالي.

الحل 2: قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

قد يكون سبب هذا الخطأ هو برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، حيث قد يمنع تثبيت تحديث Windows. كان هذا هو الحال بالنسبة للعديد من المستخدمين عبر الإنترنت ، وبالتالي يمكن أن يكون لك أيضًا. لذلك ، لإصلاح هذا الخطأ ، قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية باتباع الخطوات الواردة أدناه:

1. انقر بداية ، بحث لوحة التحكم، وافتحه.

   فتح لوحة التحكم

2. أختر الغاء تنصيب برنامج تحت قسم البرامج.

   فتح قائمة البرامج

3. ابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدده الغاء التثبيت . انتظر لبعض الوقت حتى يقوم Windows بإزالة برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية تمامًا.

   إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من جهة خارجية

4. إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل تحديثات Windows مرة أخرى. هذا يجب أن يحل مشكلتك في النهاية.

ملحوظة: بمجرد تثبيت تحديثات Windows بنجاح ، يمكنك تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مرة أخرى لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا أردت. على الرغم من أنه في حالة عدم وجود أي برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية مرخص ، فإن اقتراحنا سيكون التمسك بـ Microsoft Windows Defender ولكن تأكد من ضبط التحديثات على تلقائي. (تصحيحات الأمان القديمة ستبقي جهاز الكمبيوتر الخاص بك في خطر كبير)