تم: عذرًا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف

أبلغ العديد من المستخدمين عن تلقي ' عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف ”عند محاولة تحميل ملف على Windows Server 2012 R2 أو Windows 7 أو Windows 8.1 أو Windows 10. تم الإبلاغ عن حدوث المشكلة فقط مع جهاز ISO المدمج.

عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف.

سبب ظهور الخطأ 'عذرًا ، حدثت مشكلة أثناء تحميل الملف'

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة. بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من السيناريوهات الشائعة التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه:

ملف ISO الذي تم تنزيله عبر الإنترنت محظور - هذا هو السبب الأكثر شيوعًا لظهور رسالة الخطأ في المقام الأول. إذا قمت بتنزيل الملف عبر الإنترنت ، فمن المحتمل أن تكون ميزة أمان Windows قد حظرته.
تم تحميل ملف ISO بالفعل - سبب شائع آخر لحدوث هذا الخطأ هو إذا كان ملف ISO مثبتًا بالفعل بواسطة Windows. ضع في اعتبارك أنه مع بعض الإجراءات ، قد يقوم Windows بتحميل ISO تلقائيًا بمجرد اكتمال التنزيل.
تتداخل بطاقة MicroSD مع التركيب - أبلغ اثنان من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة كانت تحدث بسبب بطاقة ذاكرة MicroSD التي تم إدخالها.
لم يتم تعيين ملف ISO للقراءة فقط - ضع في اعتبارك أن الأداة المساعدة لتصوير القرص المضمنة ستواجه مشكلة في تحميل ملف ISO إذا لم يكن يحتوي على علامة للقراءة فقط. تشير التقارير إلى أن عمليات التحقق الأولية تبحث عن ذلك على وجه التحديد.
برنامج تشغيل تصوير القرص تالف - من المعروف أن هذا يحدث كثيرًا في Windows 7 و Windows 8. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من إصلاحه إلى حالة عمل باستخدام محرر التسجيل.
يحتوي ملف ISO على مجموعة سمات متفرقة - تم الإبلاغ عن حدوث هذا السيناريو عادةً على نظامي التشغيل Windows 10 و Windows Server 2012. وقد تمكن العديد من المستخدمين من حل المشكلة عن طريق إزالة السمة المتفرقة.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل مشكلة 'عذرًا ، حدثت مشكلة أثناء تحميل الملف' خطأ ، ستزودك هذه المقالة بمجموعة مختارة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي تم التحقق منها. يوجد أدناه العديد من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مماثل لحل المشكلة أو التحايل عليها.

للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق أدناه بالترتيب حتى تواجه إصلاحًا يحل المشكلة في السيناريو الخاص بك. هيا نبدأ.

الطريقة الأولى: التحقق مما إذا كان ISO مثبتًا بالفعل

قبل تجربة أي شيء آخر ، من المهم التأكد من أن ملف ISO الذي تسبب في حدوث الخطأ لم يتم تحميله بالفعل. عدد غير قليل من المستخدمين الذين كانوا يكافحون مع 'عذرًا ، حدثت مشكلة أثناء تحميل الملف' اكتشف الخطأ أن سبب عدم عمله هو أن الملف قد تم تحميله بالفعل.

على ما يبدو ، مع بعض ملفات ISO ، سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت محرك الأقراص في نهاية الإجراء. من المعروف أن هذا يحدث في Windows 8.1. لذلك ، مع وضع ذلك في الاعتبار ، افتح File Explorer ومعرفة ما إذا كان ملف ISO قد تم تحميله بالفعل.

تحقق مما إذا كان ملف ISO قد تم تحميله بالفعل

إذا لم يكن كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: عمل نسخة من ISO وتركيبها

يتمثل الإصلاح الأكثر شيوعًا لرسالة الخطأ هذه في إنشاء نسخة من ملف ISO وتثبيته باستخدام نفس جهاز Windows المدمج. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا نفس الخطأ أن الخطأ لم يعد يحدث مع نسخة ISO الجديدة.

لذلك ، من أجل التحايل على رسالة الخطأ ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ISO الذي يقدم مشاكلك والاختيار نسخ . على الرغم من عدم وجود تفسير رسمي لسبب نجاح هذه الطريقة للعديد من الأشخاص ، إلا أن مستخدمي Windows يتوقعون أن ذلك يرجع على الأرجح إلى إنشاء نسخة جديدة من ملف ISO للتخلص من الخاصية المحظورة التي كانت تمنع تثبيت ISO. بشكل أساسي ، يتم تجنب العلم المتناثر عند إنشاء نسخة من الملف.

نسخ ملف ISO

بعد ذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مساحة فارغة (في مكان مختلف أو نفس الموقع) واختر معجون، ثم انتظر حتى تنتهي العملية. بمجرد حصولك على نسختين من نفس ISO ، انقر بزر الماوس الأيمن على النسخة المنسوخة واختر تتعدد .

تحميل الملف المنسوخ

يجب أن تكتمل عملية التثبيت بدون ملف 'عذرًا ، حدثت مشكلة أثناء تحميل الملف' خطأ.

إذا لم تسمح لك هذه الطريقة بحل رسالة الخطأ ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إلغاء حظر ملف ISO

هناك طريقة أخرى لحل هذه المشكلة وهي إلغاء حظر الملف باستخدام File Explorer. أبلغ العديد من المستخدمين الذين واجهوا نفس رسالة الخطأ أنه تم حل الخطأ في حالتهم بعد إلغاء حظر الملفات التي تم تنزيلها عبر الإنترنت.

إليك ما عليك القيام به:

افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى موقع ملف ISO.
حدد ملف ISO واضغط على Alt + Enter لفتح ملف الخصائص قائمة طعام. يمكنك أيضًا النقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختيار الخصائص .
انقر بزر الماوس الأيمن واختر خصائص أو حدد واضغط على Alt + Enter
في ال الخصائص نافذة ملف ISO ، انتقل إلى جنرال لواء علامة التبويب وتحقق من رفع الحظر المربع المرتبط بـ الأمان وضرب تطبيق لتأكيد التغييرات.
فتح ملف ISO
حاول تحميل الملف مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الإجراء ناجحًا.

إذا كنت لا تزال ترى ' عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الرابعة: إزالة بطاقة microSD

سبب آخر تم التحقق منه لماذا ' عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف 'إذا كان لديك بطاقة microSD نشطة عندما تحاول تحميل ملف ISO. في نظامي التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 ، تم الإبلاغ عن أن هذا يتداخل مع إجراء التثبيت ، مما يؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق على وضعك الحالي ، فما عليك سوى إزالة بطاقة microSD من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل رسالة الخطأ.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ عند محاولة تحميل ملف ISO باستخدام الأداة المساعدة لتصوير القرص المدمجة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الخامسة: ضبط ملف ISO للقراءة فقط

أبلغ بعض المستخدمين الذين يكافحون لحل رسالة الخطأ نفسها أن المشكلة قد تم حلها بالكامل على Windows 7 و Windows 8.1 بعد أن قاموا بتعديل خصائص ملف ISO لتحديد أنه للقراءة فقط.

على ما يبدو ، سيبحث برنامج تصوير القرص المدمج على وجه التحديد عن هذه العلامة كلما احتاج إلى تحميل الملف. إذا كانت العلامة مفقودة ، فقد تصادف ' عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف 'خطأ.

فيما يلي دليل سريع حول تعيين علامة للقراءة فقط على ملف ISO الخاص بك:

انتقل إلى موقع ملف ISO الخاص بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص . يمكنك أيضًا تحديده والضغط على Alt + Enter للوصول إلى نفس الشاشة.
الوصول إلى شاشة الخصائص الخاصة بملف ISO
في ال الخصائص شاشة ملف ISO ، انتقل إلى جنرال لواء علامة التبويب وتأكد من أن ملف يقرأ فقط مربع الاختيار (بجوار السمات ) مفحوص. ثم اضغط تطبيق لحفظ التغييرات.
تمكين علامة للقراءة فقط
ركب الصورة مرة أخرى وتحقق مما إذا كنت لا تزال تواجه نفس رسالة الخطأ. إذا كنت كذلك ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 6: إصلاح برنامج تشغيل تصوير القرص باستخدام محرر التسجيل

تمكن العديد من المستخدمين الذين يواجهون نفس رسالة الخطأ من حل المشكلة بعد اكتشاف أن المشكلة ناتجة عن برنامج تشغيل تصوير القرص (بعض مشكلات التسجيل المتعلقة به). تمكن بعض المستخدمين المتأثرين من حل المشكلة باستخدام محرر التسجيل لإصلاح تكامل مفاتيح التسجيل.

ملحوظة: تم تأكيد هذا الدليل للعمل فقط مع Windows 7 و Windows 8.1.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' رجديت ' و اضغط أدخل لفتح محرر التسجيل. عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، صحافة نعم لمنح امتيازات المسؤول.
تشغيل مربع الحوار: regedit
لنبدأ بإنشاء نسخة احتياطية للسجل فقط في حالة عدم حدوث الأمور في طريقنا. للقيام بذلك ، في محرر التسجيل ، انتقل إلى ملف> تصدير.

شاشة سوداء بعد النوم windows 10

انتقل إلى ملف> تصدير
بعد ذلك ، احفظ نسختك الاحتياطية في مكان ملائم ، وأعطها اسمًا وتأكد من أن ملف نطاق التصدير تم تعيينه على الكل .
إنشاء نسخة احتياطية للسجل
ملحوظة: إذا احتجت في أي وقت إلى استخدام النسخة الاحتياطية التي أنشأناها للتو ، فانتقل إلى ملف> استيراد وحدد ملف النسخ الاحتياطي.
بمجرد إنشاء النسخة الاحتياطية ، استخدم جزء التنقل (الجزء الأيمن) للوصول إلى مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
```
HKEY_LOCAL_MACHINE  SYSTEM  CurrentControlSet  Control  Class  {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
```
بمجرد الوصول إلى هناك ، انتقل إلى الجزء الأيمن ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق المرشحات العليا و اختار حذف .
حذف قيمة سلسلة UpperFilters
ملحوظة: لا تحذف ملف UpperFilters.bak التسجيل.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق عوامل التصفية السفلى و اختار حذف.

حذف قيمة LowerFilters
أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة عن طريق محاولة تحميل ملف ISO مرة أخرى باستخدام الأداة المساعدة المدمجة لقرص التصوير.

الطريقة السابعة: إزالة السمة المتفرقة

إذا وصلت إلى هذا الحد دون نتيجة ، فمن المحتمل جدًا أن ملف ISO لم يتم تحميله بشكل صحيح لأنه يحتوي على مجموعة سمات متفرقة. تم الإبلاغ عن حدوث ذلك عادةً على Windows Server و Windows 10.

إذا كان هذا السيناريو مسؤولاً عن ' عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف '، يمكنك إصلاحه عن طريق إزالة السمة المتفرقة. يمكن القيام بذلك إما عن طريق القيام بالأشياء يدويًا أو باستخدام أداة مساعدة مجانية. اتبع أي دليل يبدو أكثر ملاءمة لوضعك الحالي.

استخدام Remove Sparse لحذف مجموعة السمات المتفرقة

إذا قررت السير مع المسار الذي يتضمن استخدام واجهة المستخدم الرسومية ، فاتبع الدليل أدناه لتثبيت واستخدام Remove Sparse:

قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) للتنزيل إزالة متفرقة . ثم قم باستخراج محتويات ملف .zip ملف في مجلد يمكن الوصول إليه.
افتح ال إزالة Sparse.reg وانقر يركض في ال تحذير الأمان .
تشغيل ملف .reg
بعد النقر نعم في ال UAC (التحكم في حساب المستخدم) موجه ، انقر نعم في ال محرر التسجيل موجه لتشغيل التغييرات المطلوبة على التسجيل .
تشغيل التغييرات على السجل
بمجرد اكتمال العملية ، ما عليك سوى النقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف ISO. يجب أن يكون لديك الآن خيار إزالة متفرقة إذا كان ملف ISO لا يزال يحتوي على مجموعة السمات المتفرقة.
إزالة السمة المتفرقة

استخدام موجه أوامر مرتفع لإزالة السمة المتفرقة

هناك طريقة أخرى لحل المشكلة وهي إعادة إنشاء الوظيفة المضافة بواسطة ملف .reg أعلاه من موجه أوامر مرتفع. إليك ما عليك القيام به:

صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' كمد ' و اضغط Ctrl + Shift + Enter لفتح موجه أوامر مرتفع بامتيازات إدارية.
تشغيل الحوار: cmd
عندما يطلب منك UAC (التحكم في حساب المستخدم) ، انقر نعم لمنح الامتيازات الإدارية.
في موجه الأوامر غير المقيد ، اكتب الأمر التالي أو الصقه واضغط أدخل (لكن احرص على استبدال العناصر النائبة بعناصرك):
```
fsutil sparse setflag {PathToISO} 0 fsutil sparse queryflag {PathToISO}
```
ملحوظة: لا تنسى PathToISO هو مجرد عنصر نائب للموقع الفعلي لملف ISO. استبدله بالموقع الكامل في حالتك الخاصة.

إذا لم تُمكّنك هذه الطريقة من حل ' عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف '، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 8: استخدام تطبيق جهة خارجية

إذا كنت مستعدًا للتخلي عن الأداة المساعدة لتصوير القرص ، فيمكنك استخدام أداة تصوير قرص تابعة لجهة خارجية لتحميل ملف ISO. تمكن العديد من المستخدمين الذين واجهوا نفس رسالة الخطأ من التحايل على المشكلة باستخدام حل خارجي.

فيما يلي دليل سريع لتجنب ملف الخطأ عن طريق تحميل ملف ISO باستخدام أدوات الشيطان:

قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) لتنزيل الإصدار المجاني من برنامج Daemon Tools.
افتح التثبيت القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت ملف رخصة مجانية من أدوات الشيطان.
تثبيت أدوات Daemon مجانًا
عند سؤالك عما إذا كنت تريد تثبيت وحدات تحكم التخزين ، انقر فوق تثبيت زر.
تركيب وحدات التحكم في التخزين
بمجرد اكتمال التثبيت ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Daemon Tools في شريط المهام واختر تتعدد .
تركيب صورة iso باستخدام أدوات Daemon
استخدم نافذة التنقل للانتقال إلى موقع ISO الذي تحاول تحميله. ثم حدد ملف ISO وانقر فوق افتح.
افتح ملف ISO
يجب تحميل ملف ISO للحظات. بهذه الطريقة ، ستتمكن من التحايل على ' عذرا ، كانت هناك مشكلة في تحميل الملف 'خطأ.