ال 0xc1010103 يحدث عندما يحاول مستخدمو Windows 10 التشغيل أو الإرسال (إلى جهاز خارجي). ملفات فيديو MKV باستخدام تطبيق الفيديو الافتراضي. يشير رمز الخطأ إلى أن العنصر بتنسيق لا يدعمه Windows ، على الرغم من ذلك. مكف الملفات مدعومة رسميًا على نظام التشغيل Windows 10.
خطأ Windows 10 0xc1010103
ما الذي يسبب رمز الخطأ 0xc1010103؟
- خلل بسبب مجلد درجة الحرارة - إذا قمت مؤخرًا بتثبيت العديد من تحديثات Windows المختلفة ، فمن المحتمل أنك ترى هذه المشكلة بسبب خلل مؤقت ناتج عن بعض الملفات في ملف مؤقت . في هذه الحالة ، ستختفي المشكلة من تلقاء نفسها عندما يمسح نظام التشغيل هذا المجلد ، ولكن يمكنك تسريع العملية عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها.
- برنامج تشغيل GPU تالف / قديم - الاحتمال الحقيقي الآخر الذي سيؤدي إلى هذا السلوك هو وجود برنامج تشغيل GPU غير لائق أو تالف. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك حل المشكلة عن طريق تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت محولات العرض النشطة وإعادة تثبيت أحدث الإصدارات.
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت تحديث Windows ، فمن المحتمل أن المشكلة تحدث بسبب خلل شائع ينشأ من المجلد المؤقت لتطبيق مقاطع الفيديو. أكد العديد من مستخدمي windows الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أنهم كانوا قادرين على إصلاحها عن طريق تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها وإعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فمن المحتمل أن الموقف قد تمت تغطيته بالفعل بواسطة ملف يصلح الإستراتيجية ، لذلك ستعمل الأداة المساعدة على إصلاح المشكلة تلقائيًا.
إليك دليل سريع حول تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها لإصلاح 0xc1010103 على Windows 10:
- افتح ملف يركض مربع الحوار بالضغط مفتاح Windows + R. . بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ' و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات التبويب.
- بمجرد دخولك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها نافذة ، انتقل إلى القسم الأيمن من النافذة وحدد موقع البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها الجزء.
- عندما تصل إلى هناك ، انقر فوق تشغيل الفيديو ، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا لتشغيل الأداة المساعدة.
- بعد أن تتمكن من بدء تشغيل الأداة ، انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي. إذا تم تحديد إصلاح موصى به ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لتطبيق استراتيجية الإصلاح المناسبة.
- بمجرد اكتمال الإجراء ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة في تسلسل بدء التشغيل التالي.
تشغيل مستكشف أخطاء تشغيل الفيديو ومصلحها
إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثانية: تحديث برامج تشغيل GPU
إذا كنت تواجه 0xc1010103 باستمرار (مع كل نوع من أنواع الملفات ، وليس فقط ملفات .MKV) ، فمن المحتمل أنك تواجه بالفعل مشكلة مع برامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات. تتم مواجهة هذه المشكلة عادةً في تكوينات الكمبيوتر المحمول مع كل من ملف مخصصة ووحدة معالجة رسومات مدمجة.
العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا 0xc1010103 نجح خطأ مع كل مقطع فيديو حاولوا تشغيله في النهاية في إصلاح المشكلة عن طريق تعزيز أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت برامج تشغيل العرض النشطة ، ثم استبدالها بأحدث إصدار باستخدام البرنامج الاحتكاري.
إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك على نظام التشغيل Windows 10:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. بعد ذلك ، اكتب ' إعدادات ms: الاسترداد وضرب أدخل لفتح ملف التعافي علامة تبويب التحديث والأمان التبويب.
الوصول إلى علامة التبويب الاسترداد
- بمجرد أن تتمكن من الوصول إلى داخل التعافي علامة التبويب ، انقر فوق اعد البدء الان زر (تحت انطلاقة متقدمة). بعد تأكيد العملية ، سيتم إعادة تشغيل جهازك مباشرة في ملف انطلاقة متقدمة قائمة طعام.
الوصول إلى قائمة بدء التشغيل المتقدمة
- بمجرد إعادة تشغيل الجهاز في انطلاقة متقدمة القائمة ، انتقل عبر ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة وانقر فوق إعدادات البدء قائمة طعام.
خيارات Windows 10 المتقدمة
- بمجرد تحديد ملف إعدادات البدء الخيارات ، سيتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى ، ولكن هذه المرة ، سيتم فتح ملف إعدادات البدء قائمة طعام. بمجرد أن ترى ملف إعدادات البدء القائمة ، اضغط على مفتاح F4 أو مفتاح 4 لبدء تشغيل الكمبيوتر في الوضع الآمن.
تمكين الوضع الآمن في إعدادات بدء التشغيل
- بمجرد القيام بذلك ، سيتم تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة في الوضع الآمن. بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض مربع حوار. بعد ذلك ، اكتب ' devmgmt.msc ' و اضغط أدخل لفتح مدير الجهاز .
تشغيل إدارة الأجهزة
- بمجرد دخولك مدير الجهاز ، التوسع في محولات أجهزة العرض القائمة وإلغاء تثبيت جميع برامج تشغيل الرسومات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار جهاز إلغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
إلغاء تركيب محول الرسوميات
ملحوظة: إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول مزودًا بوحدة معالجة رسومات مدمجة ومخصصة ، فقم بإلغاء تثبيتهما.
- بمجرد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز ، أغلق ملف مدير الجهاز خدمة. بعد ذلك ، اضغط على مفتاح Windows + R. مرة أخرى لفتح آخر يركض صندوق. هذه المرة اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات شاشة.
كتابة 'appwiz.cpl' في موجه التشغيل
- قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات المثبتة وقم بإلغاء تثبيت أي شيء تم توقيعه بواسطة الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات (Nvidia أو AMD أو Intel Graphics). يمكنك رؤيتها مجمعة معًا بالنقر فوق عمود الناشر. لإلغاء تثبيت كل برنامج تشغيل ، انقر بزر الماوس الأيمن على كل إدخال واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق. بعد ذلك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.
قم بإلغاء تثبيت جميع البرامج المتعلقة بوحدة معالجة الرسومات
- بمجرد إلغاء تثبيت كل برنامج تشغيل ذي صلة ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإعادة التمهيد في الوضع العادي ، ثم انتظر حتى يكتمل تسلسل بدء التشغيل التالي.
- بعد ذلك ، قم بزيارة صفحة التنزيل المرتبطة بمصنّع GPU الخاص بك وقم بتنزيل أحدث إصدار من برنامج التشغيل المتاح لطراز GPU الخاص بك. فيما يلي قائمة بالروابط ذات الصلة:
صفحة تنزيل Nvidia
صفحة تنزيل AMD
صفحة تنزيل رسومات Intel - قم بتنزيل برنامج التشغيل المناسب وفقًا لطراز GPU وإصدار نظام التشغيل ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة اخرى.
- حاول تشغيل مقاطع الفيديو التي فشلت سابقًا مع 0xc1010103 خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
