[إصلاح PS4] لا يمكن الاتصال باستخدام SSL

يواجه بعض مستخدمي PS4 خطأ لا يمكن الاتصال باستخدام SSL خطأ عند محاولة الوصول إلى المتجر أو بعض ميزات الألعاب عبر الإنترنت من خلال جدار حماية. في معظم الحالات ، يقول المستخدمون المتأثرون إنهم لا يرون هذه المشكلة إلا عند استخدام طراز SonicWall أو شركة تصنيع مختلفة بوظائف مماثلة.

نظام PS4 لا يمكنه الاتصال باستخدام خطأ SSL

كيفية إصلاح لا يمكن الاتصال باستخدام SSL خطأ؟

كما اتضح ، يمكن أن تكون هذه المشكلة ناتجة عن خلل في الشبكة المحلية يمنع وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بـ PSN. في هذه الحالة ، يمكنك إصلاحه عن طريق إعادة تعيين وحدة التحكم.

في حالة استخدامك لجهاز Sonic Firewall ، لا يمكن حل المشكلة إلا إذا قمت بتمكين Consistent NAT في إعدادات SonicWall. في بعض الحالات ، ستحتاج إما إلى تعطيل التحكم في طبقة المقابس الآمنة أو تعيين انتهاك السياسة المرتبط لتسجيل الحدث بدلاً من حظر الاتصال.

إذا لم يكن هناك جهاز جدار حماية مخصص متورطًا ، فقد ترغب في التحقق مما إذا كان UPnP (التوصيل والتشغيل العالمي) ممكّن. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيلزمك تمكينه من إعدادات جهاز التوجيه للتأكد من إعادة توجيه كل منفذ ذي صلة تستخدمه وحدة التحكم في الألعاب.

في حالة ظهور هذه المشكلة فقط أثناء محاولة استخدام متصفح الويب المدمج أثناء الاتصال بشبكة WiFi عامة ، فستحتاج إلى التبديل من HTTPS إلى HTTP من أجل تحميل الصفحات.

ومع ذلك ، في بعض الحالات النادرة ، يمكن أن تنشأ المشكلة من برنامج ثابت تالف (يحدث غالبًا بسبب إيقاف تشغيل غير متوقع أثناء تثبيت أحد التحديثات). في هذه الحالة ، يجب أن تحاول تثبيت البرنامج الثابت الجديد عبر الوضع الآمن وتنفيذ إجراء تدوير الطاقة.

الطريقة الأولى: إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه

واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي ستؤدي إلى هذا التناقض هي خلل في الشبكة قد يمنع وحدة التحكم الخاصة بك من الاتصال بشبكة Playstation. معظم المستخدمين الذين نكافحهم لتجاوز لا يمكن الاتصال باستخدام SSL تمكن الخطأ من القيام بذلك عن طريق إجبار الشبكة المنزلية على إعادة التعيين أو إعادة التشغيل.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب عليك بالتأكيد البدء بتحديث بسيط للشبكة نظرًا لأنها الطريقة الأقل تدخلاً ولن تُجري أي تغييرات على بيانات اعتماد الشبكة وإعدادات الشبكة.

لإجراء إعادة تشغيل بسيطة للشبكة ، ما عليك سوى الضغط على زر الطاقة الموجود على جهاز التوجيه الخاص بك لإيقاف تشغيله. ثم انتظر دقيقة كاملة قبل إعادة تشغيل جهاز الشبكة. يمكنك أن تطمئن نفسك إلى أن العملية قد اكتملت بنجاح عن طريق إزالة كابل الطاقة من مأخذ الطاقة الخاص بك والانتظار لعدة ثوانٍ لاستنزاف مكثفات الطاقة.

إذا لم يفلح ذلك ، فيجب عليك المتابعة عن طريق إعادة تعيين شبكتك. لكن ضع في اعتبارك أن هذه العملية قد تقوم أيضًا بإعادة تعيين بيانات اعتماد تسجيل الدخول المخصصة وإعدادات الشبكة المخصصة.

إعادة ضبط جهاز التوجيه

لإجراء هذه العملية ، ستحتاج إلى أداة حادة لأن أزرار إعادة الضبط عادةً ما تكون مدمجة في الداخل. استمر في الضغط على هذا الزر لمدة 10 ثوانٍ حتى تلاحظ أن جميع مصابيح LED تبدأ في الوميض مرة واحدة.

إذا قمت بالفعل بإعادة تشغيل جهاز التوجيه أو إعادة تعيينه دون جدوى ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه للتعرف على طرق أخرى للحصول على ' لا يمكن الاتصال باستخدام SSL تم حل مشكلة الخطأ.

الطريقة الثانية: تمكين NAT المتناسقة

كما اتضح ، فإن أحد أكثر المتطلبات إلحاحًا التي ستؤدي إلى لا يمكن الاتصال باستخدام SSL 'خطأ إذا لم يتم تمكينه هو NAT ثابت. تعمل هذه الميزة على تمكين سياسة NAT القياسية من أجل توفير توافق أكبر عندما يتعلق الأمر بتطبيقات نظير إلى نظير التي تحتاج إلى العمل مع عناوين IP متسقة يحتاجون إلى الاتصال بها.

هذا هو الحال بالضبط مع شبكة Playstation وتكامل VoIP. من خلال تمكين Consistent NAT ، سيتم إجبار SonicFirewall (أو أي جهاز مشابه) على تعيين نفس عنوان IP العام المعين ومنفذ UDP لكل عنوان IP خاص داخلي.

مهم: شبكة بلاي ستيشن مبني على مبادئ الأمان القديمة ولهذا السبب ، فهو يعتمد على VOIP للاتصال.

واجه الكثير من المستخدمين المتأثرين ' لا يمكن الاتصال باستخدام SSL نجح الخطأ في إصلاح المشكلة بعد الوصول إلى قائمة إعدادات SonicFirewall الخاصة بهم ، وتمكين NAT المتسق وإعادة تشغيل جهاز أمان الشبكة.

فيما يلي دليل سريع حول تمكين NAT المتسق على SonicWall:

ملحوظة: إذا كنت تواجه مشكلة مع جهاز جدار ناري مختلف ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة لحل المشكلة.

1. قم بالوصول إلى إعدادات SonicFirewall الخاصة بك عن طريق فتح متصفحك الافتراضي ولصق عنوان IP التالي داخل شريط التنقل:

   https://192.168.168.168

   ملحوظة: ضع في اعتبارك أن الجهاز الذي تقوم بالوصول إلى عنوان جهاز التوجيه يجب أن يكون متصلاً عبر جهاز SonicWall.

2. في الخطوة التالية ، سيُطلب منك إدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك. ما لم تقم بتغيير تسجيل الدخول الخاص بك إلى قيم مخصصة ، يمكنك العثور على كلمة المرور الافتراضية واسم المستخدم داخل دليل مستخدم SonicWall.
3. بمجرد دخولك إلى قائمة إعدادات SonicWall ، حدد إدارة في الجزء العلوي من قائمة القوائم الرئيسية المتاحة.

   الوصول إلى قائمة مُدارة من SonicWall

4. بمجرد دخولك إلى مُدار القائمة ، استخدم القائمة التي ظهرت حديثًا في الجانب الأيسر للاختيار الصوت عبر بروتوكول الإنترنت من تحت إعداد النظام. بعد ذلك ، انتقل إلى القسم الأيمن وحدد المربع المرتبط بـ تفعيل NAT المتسق.
   
5. بمجرد فرض هذا التعديل ، أعد تشغيل الكمبيوتر مع جهاز الشبكة الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
6. بعد إعادة تشغيل PlayStation 4 احتياطيًا ، حاول توصيله مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

في حال لم تسمح لك هذه الطريقة بإصلاح المشكلة أو لم تكن الخطوات قابلة للتطبيق على وضعك الحالي ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الثالثة: تعطيل تحكم SSL

كما اتضح ، إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع PS3 أو مع طراز SonicWall أقدم ، فقد تحتاج أيضًا إلى تعطيل التحكم في SSL في إعدادات SonicWall (ضمن إعدادات جدار الحماية> التحكم في SSL) - أو على الأقل تعيين الخيار على سجل بدلا من منع.

على PS4 ، قد تتمكن من الحصول على هذا الخيار الممكّن عندما يتعلق الأمر بمنافذ ألعاب معينة ، لكن PS3 سيرفض الاتصال بـ PSN.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن هذه العملية كانت تتعلق بالشيء الوحيد الذي سمح لهم بالخداع عبر شبكة بلاي ستيشن باستخدام وحدة التحكم في الألعاب الخاصة بهم.

فيما يلي دليل سريع حول تعطيل التحكم في طبقة المقابس الآمنة على جدار حماية Sonic (أو على الأقل تغيير إجراء انتهاك سياسة SSL إلى ' سجل الحدث ' بدلا من ' منع الاتصال وتسجيل الحدث ':

1. تأكد من أن الجهاز الذي تحاول الوصول إلى إعدادات جدار الحماية في Sonic متصل بالشبكة نفسها.
2. بعد ذلك ، تابع من خلال الوصول إلى إعدادات جهاز Sonic Firewall. يمكنك القيام بذلك عن طريق فتح المتصفح الافتراضي ولصق عنوان IP التالي داخل شريط التنقل:

   https://192.168.168.168

3. في الخطوة التالية ، سيُطلب منك إدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك. ما لم تقم بتغيير تسجيل الدخول الخاص بك إلى قيم مخصصة ، يمكنك العثور على كلمة المرور الافتراضية واسم المستخدم داخل دليل مستخدم SonicWall.
4. بمجرد دخولك إلى قائمة إعدادات SonicWall ، حدد إدارة في الجزء العلوي من قائمة القوائم الرئيسية المتاحة.

   الوصول إلى قائمة مُدارة من SonicWall

5. مع ال يدير القائمة المحددة ، استخدم القائمة اليسرى للنقر عليها اعدادات جدار الحماية (تحت تكوين الأمان ). بعد ذلك ، انقر فوق SSL Control من قائمة العناصر الفرعية التي تنتمي إلى اعدادات جدار الحماية .

   الوصول إلى قائمة إعدادات جدار الحماية في إعدادات SonicWall

6. بمجرد دخولك إلى شاشة التحكم في طبقة المقابس الآمنة ، يمكنك إما تعطيلها تحكم SSL (تحت الاعدادات العامة ) أو تغيير الافتراضي عمل لانتهاك السياسات من منع الاتصال وتسجيل الحدث إلى سجل الحدث .

   تعطيل التحكم في SSL أو تغيير إجراء انتهاك السياسة الافتراضية

7. بعد فرض هذا التعديل ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي.

في حال كنت لا تزال تواجه نفس ' لا يمكن الاتصال باستخدام SSL 'خطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الرابعة: تمكين UPnP

وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب حقيقة أن ترجمة عنوان الشبكة (NAT) لم يتم فتحها فعليًا على الشبكة التي تتصل بها وحدة التحكم في PS4. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيمكنك إصلاح لا يمكن الاتصال باستخدام SSL 'خطأ من خلال فتح حالة NAT الخاص بك.

سيضمن هذا الإجراء في النهاية عدم حدوث أي نوع من مشكلات الاتصال الناتجة عن عدم تناسق NAT ، مما قد يؤدي في النهاية إلى إصلاح هذه المشكلة.

ملحوظة: هنا كيفية إصلاح خطأ 'NAT Type Failed' على PS4.

على الرغم من أن خطوات القيام بذلك تختلف باختلاف طراز جهاز التوجيه / المودم الخاص بك ، فإن الخطوات الأساسية الواردة أدناه هي نفسها ، بغض النظر عن النظام الأساسي.

إليك دليل سريع خطوة بخطوة حول التمكين UPnP (التوصيل والتشغيل العالمي) على جهاز التوجيه الذي تتصل به للسماح لجهاز الشبكة بإعادة توجيه كل منفذ مطلوب تلقائيًا لتجنب مشكلات مثل لا يمكن الاتصال باستخدام SSL خطأ:

1. أول الأشياء أولاً ، تأكد من أن وحدة التحكم PS4 الخاصة بك متصلة بنفس جهاز التوجيه الذي يتوسط اتصال الإنترنت. بمجرد التأكد من ذلك ، اكتب 192.168.0.1 أو 192.168.1.1 و اضغط أدخل لفتح ملف إعدادات صفحة جهاز التوجيه الخاص بك.

   الوصول إلى صفحة الإعدادات الخاصة بجهاز التوجيه الخاص بك

   ملحوظة: يجب أن يعمل أحد هذين العنوانين الافتراضيين ، ولكن فقط في حالة عدم بحثهما عبر الإنترنت عن خطوات محددة للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه.

2. بمجرد وصولك إلى صفحة تسجيل الدخول الأولية ، أدخل بيانات الاعتماد لإعدادات جهاز التوجيه (هذه تختلف عن بيانات اعتماد الشبكة). ما لم تقم بتغيير اسم المستخدم وكلمات المرور الافتراضية ، يجب أن تكون القيم الافتراضية إما مشرف 'أو' 1234 '.

   الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك

   ملحوظة: في حالة عدم عمل بيانات الاعتماد هذه من أجلك ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة لإعادة تعيين طراز جهاز التوجيه إلى القيم الافتراضية.

3. بمجرد دخولك أخيرًا إلى إعدادات جهاز التوجيه ، ابدأ في البحث عن المتقدمة قائمة الإعدادات. بعد أن تتمكن من تحديد موقعه ، انتقل إلى علامة التبويب إعادة توجيه NAT وابحث عن قائمة UPnP الفرعية.

   تمكين UPnP من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك

   ملحوظة: بالطبع ، بناءً على الشركة المصنعة ، قد تبدو هذه القائمة مختلفة وقد توجد إعدادات UPnP في مكان آخر. إذا لم تتمكن من العثور عليها ، فابحث عبر الإنترنت عن خطوات محددة لتمكين UPnP وفقًا لطراز جهاز الشبكة لديك.

4. بمجرد أن تتمكن من تمكين UPnP ، أعد تشغيل كل من جهاز التوجيه / المودم ووحدة التحكم في الألعاب حتى يتم فتح كل منفذ ضروري.
5. بعد اكتمال بدء تشغيل وحدة التحكم التالية ، حاول توصيل PS4 الخاص بك بالشبكة نفسها ومعرفة ما إذا كان لا يمكن الاتصال باستخدام SSL 'تم حل الخطأ.

في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة الخامسة: استخدام HTTP بدلاً من HTTPS

إذا كنت تواجه لا يمكن الاتصال باستخدام SSL عند محاولة استخدام متصفح الويب المدمج في PS4 لزيارة صفحة ويب عند الاتصال بشبكة عامة (Hotel WIFI ، Schol Network ، إلخ.) هناك حل سريع واحد استخدمه الكثير من المستخدمين المتأثرين بنجاح من أجل لحل المشكلة.

كما اتضح ، قد تتمكن من ضبط عنوان الويب يدويًا لاستخدام الإصدار غير الآمن من تلك الصفحة.

اكتشف بعض المستخدمين الذين يواجهون نفس المشكلة أن لا يمكن الاتصال باستخدام SSL 'يمكن تجنب الخطأ عن طريق الضغط على Dpad وإزالة s من' http (s) '.

إزالة التشفير الآمن (HTTPS)

بمجرد إزالة S من HTTPS ، قم بتحميل الصفحة مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

الطريقة 6: تحديث إصدار البرنامج الثابت في الوضع الآمن

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فيجب أن تبدأ في التفكير في حقيقة أنك قد تتعامل مع نوع من مشكلات البرامج الثابتة التي أدت إلى اختراق وحدة التحكم في PS4 من إنشاء شبكة آمنة. يمكن أن يكون هذا سببًا آخر لظهور ' لا يمكن الاتصال باستخدام SSL 'خطأ عندما تحاول الاتصال بشبكة.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، ولديك بعض تحديثات برامج النظام المعلقة التي لا يتم تثبيتها بشكل تقليدي ، فإليك بعض الإرشادات خطوة بخطوة حول ما يمكنك القيام به لإصلاح المشكلة:

1. أولاً ، ابدأ تشغيل PS4 الخاص بك وقم بالوصول إلى لوحة الإخطارات من لوحة القيادة الرئيسية. بمجرد القيام بذلك ، حدد إشعار التحديث واضغط على ملف خيارات زر لحذف كل تحديث معلق من تنبيه لوجة.

   حذف إعلام التحديث

2. بمجرد أن تتمكن من حذف الإشعار ، أوقف تشغيل PS4 تمامًا وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيله بالكامل.
   ملحوظة: ضع في اعتبارك أن وضع PS4 الخاص بك في وضع السبات سيؤدي إلى كسر هذا الإجراء.
3. بعد إيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تسمع صوتين (لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا). يجب أن تسمع الصوت الأول فور بدء الضغط على الزر والثاني بعد حوالي 7 ثوانٍ.

   لعبة Power cycling PS4

4. بعد سماع الصافرة الثانية ، سيدخل الكمبيوتر تلقائيًا في الوضع الآمن. بمجرد أن ترى الشاشة التالية ، قم بتوصيل وحدة التحكم DualShock4 بوحدة التحكم الخاصة بك عبر كابل USB واضغط على زر PS في وحدة التحكم.
5. بمجرد توصيل جهاز التحكم بواجهة الوضع الآمن ، استخدمه لتحديد الخيار 3: تحديث برنامج النظام.
   
   

   قم بتحديث برنامج PS4 عبر الوضع الآمن

6. انتظر حتى يتم تنزيل البرنامج الجديد وتثبيته ، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار على وحدة التحكم الخاصة بك.
7. بعد اكتمال العملية ، ستتم إعادة تشغيل جهاز PS4 وسيتم فرض إصدار البرنامج الثابت الجديد.

إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 7: تغيير DNS الافتراضي

كما اتضح ، فإن العديد من المستخدمين المتأثرين نواجه أيضًا لا يمكن الاتصال باستخدام SS إل 'نجح الخطأ في إصلاح المشكلة عن طريق تغيير عناوين DNS الافتراضية إلى معادلات Google أو إعدادات IPV6 الافتراضية.

أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أنه بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بهم ، تم حل المشكلة أخيرًا.

فيما يلي الإرشادات خطوة بخطوة حول تغيير عناوين DNS الافتراضية على وحدة تحكم PS4:

1. افتح وحدة التحكم في PS4 وانتقل إلى قائمة لوحة المعلومات الرئيسية. بمجرد أن تصل إلى هناك ، اذهب إلى الإعدادات> الشبكة> إعداد اتصال الإنترنت .
2. بعد القيام بذلك ، اختر إما Wi-Fi أو LAN ، بناءً على نوع الشبكة التي تستخدمها.
3. بعد ذلك ، اختر مخصص عند المطالبة من القائمة التالية وضبط عنوان IP على تلقائي.
4. عندما سئل لتحديد اسم مضيف DHCP ، أختر لم تحدد .
5. بعد ذلك ، قم بتعيين ملف إعدادات DNS إلى كتيب، ثم اضبط DNS الأساسي إلى 8.8.8.8 و ال DNS الثانوي إلى 8.8.4.4 . هذا هو الافتراضي عنوان DNS لجوجل.
   ملحوظة: إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا التفكير في استخدام إعدادات IPV6 الافتراضية:
   DNS الأساسي - 208.67.222.222
   DNS الثانوي - 208.67.220.220
6. بمجرد تغيير DNS الافتراضي ، كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في حدوث المشكلة ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

   إعدادات Google DNS - PS4

   في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، يمكنك الانتقال إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.

الطريقة 8: إعادة ضبط PS4

إذا كنت لا تزال تواجه نفس ' لا يمكن الاتصال باستخدام SS إل 'خطأ ولم تنجح أي من الإصلاحات المحتملة الموضحة أعلاه معك ، فمن المحتمل أنك تتعامل أيضًا مع نوع من البيانات التالفة التي يتم تخزينها مؤقتًا.

في حالة تطبيق هذا السيناريو ، يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين ثابت على وحدة التحكم PS4 الخاصة بك.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. أثناء تشغيل PS4 ، اضغط مع الاستمرار على زر PS واعرض ملف خيارات الطاقة قائمة طعام.
2. التالي ، من قائمة المتاحة خيارات الطاقة ، حدد قم بإيقاف تشغيل PS4 الخيار واضغط على X زر.

   إيقاف تشغيل PS4

   ملحوظة: من المهم ألا تكون في وضع الراحة.

3. بمجرد أن تنطفئ الأضواء تمامًا ، افصل كابل طاقة وحدة التحكم وانتظر لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر.
4. أعد توصيل كابل الطاقة بوحدة التحكم الخاصة بك واضغط على زر الطاقة مرة أخرى لبدء تشغيله.
5. كرر الإجراء الذي كان يتسبب في السابق في لا يمكن الاتصال باستخدام SS إل خطأ ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.