تم: فشل اختبار البريد الإلكتروني Amcrest

جهاز Amcrest الخاص بك قد فشل في إرسال البريد الإلكتروني للاختبار لأن التطبيقات الأقل أمانًا لا يتم تمكينها بواسطة مزود البريد الإلكتروني الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكن أن تتسبب البرامج الثابتة القديمة لجهاز Amcrest في حدوث الخطأ قيد المناقشة.

يتلقى المستخدم المتأثر الخطأ عندما يحاول إعداد حساب بريد إلكتروني باستخدام جهاز Amcrest. في بعض الحالات ، واجه المستخدم الخطأ عندما يحاول المستخدم (الذي لا يتلقى تنبيهات البريد الإلكتروني) اختبار وظيفة البريد الإلكتروني. يمكن أن يحدث هذا الخطأ مع كاميرات Amcrest و DVRs و NVR.

قبل متابعة عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، تأكد من أنك لم تفعل ذلك تجاوز حد البريد الإلكتروني اليومي / الشهري من مزودك. أيضا ، قم بتنفيذ ملف اعادة التشغيل من المودم والموجه (يجب أن تجرب).

الحل 1: انقر فوق علامة الجمع لتنشيط عنوان البريد الإلكتروني

تطبيق Amcrest لديه واجهة مستخدم رديئة. في بعض الأحيان ، يعتقد المستخدمون أنهم أدخلوا عنوان البريد الإلكتروني ولكن عنوان البريد الإلكتروني الذي تم إدخاله لن يكون نشطًا حتى لا يتم النقر فوق علامة الجمع. قد يكون نفس السبب وراء المشكلة بالنسبة لك والنقر فوق علامة الجمع لتنشيط عنوان البريد الإلكتروني قد يحل المشكلة.

1. إطلاق و تسجيل الدخول إلى تطبيق Amcrest Smart Home.
2. الآن ، اضغط على إعدادات أيقونة.

   افتح إعدادات تطبيق Amcrest الخاص بك

3. ثم قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية واضغط على تنبيهات البريد الإلكتروني .

   افتح تنبيهات البريد الإلكتروني لجهاز Amcrest الخاص بك

   
   
   
4. الآن، حدد مزود البريد الإلكتروني الخاص بك من القائمة المنسدلة لموفر البريد الإلكتروني على سبيل المثال بريد جوجل.

   حدد مزود البريد الإلكتروني الخاص بك في إعدادات Amcrest

5. الآن ، في المجالات المعنية ، أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور (والذي سيكون البريد الإلكتروني للمرسل).
6. ثم أدخل ملف عنوان البريد الإلكتروني المستلم ثم انقر فوق علامة الجمع .
7. الآن اضغط على ملف حفظ زر ثم اضغط على اختبار البريد الإلكتروني للتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

   انقر فوق علامة الجمع لتفعيل عنوان البريد الإلكتروني

الحل 2: قم بتمكين DHCP في إعدادات جهاز التوجيه والجهاز

DHCP (بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف) تستخدمه أجهزة الشبكة (مثل أجهزة الكمبيوتر الشخصية وطابعات الشبكة والأجهزة المحمولة وما إلى ذلك) لجلب عناوين IP للجهاز تلقائيًا. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا لم يتم تمكين DHCP (في إعدادات جهاز التوجيه أو الكاميرا). للتوضيح ، سنناقش عملية كاميرات Amcrest ولكن عملية Amcrest DVR / NVR هي نفسها تقريبًا.

1. ممكن DHCP على جهاز التوجيه الخاص بك.
2. افتح ال واجهة مستخدم الويب من جهازك وانقر فوق اقامة .
3. انقر الآن على شبكة الاتصال ثم انقر فوق TCP / IP .
4. الآن في الوضع الحقل ، قم بتمكين DHCP الخيار ثم انقر فوق حفظ زر.

   تمكين DHCP لجهاز Amcrest الخاص بك

5. ثم قم بإجراء اختبار البريد الإلكتروني للتحقق من حل مشكلة البريد الإلكتروني.

الحل 3: التبديل بين الشبكة السلكية واللاسلكية

يوجد خطأ في أحدث أجهزة Amcrest والذي لا يتيح لك إرسال بريد إلكتروني باستخدام اتصال لاسلكي. ولكن يمكنك استخدام بريد إلكتروني مع الاتصال السلكي. قد تكون المشكلة التي تواجهها نتيجة الخطأ المذكور. في هذا السياق ، قد يؤدي استخدام الاتصال السلكي لاختبار البريد الإلكتروني ثم الرجوع إلى الاتصال اللاسلكي إلى حل المشكلة.

1. قطع الاتصال الكاميرا من Wi-Fi.
2. ثم قم بتوصيل الكاميرا الخاصة بك الى شبكة سلكية من خلال كابل إيثرنت وقم بتنفيذ ملف اختبار البريد الإلكتروني .
3. إذا نجحت ، قم بتوصيل الكاميرا بالاتصال اللاسلكي وإجراء اختبار البريد الإلكتروني للتحقق مما إذا كان واضحًا من الخطأ.

الحل 4: تغيير المصادقة إلى TLS

هناك بروتوكولات مختلفة (مثل SSL و TLS ) لتوفير المصادقة وتشفير البيانات لاتصالات خادم العميل. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان بروتوكول المصادقة المستخدم غير مدعوم من قبل العميل أو الخادم. في هذا السياق ، قد يؤدي استخدام البروتوكول المدعوم ، أي TLS ، إلى حل المشكلة.

1. افتح ال واجهة مستخدم الويب من جهازك وانقر فوق اقامة .
2. ثم في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق شبكة الاتصال .
3. الآن حدد ملف مزود البريد الإلكتروني على سبيل المثال جوجل.
4. ثم تغير المصادقة إلى TLS و ميناء إلى 587 .
5. الآن، أدخل التفاصيل مثل بيانات الاعتماد والمتلقي والموضوع وما إلى ذلك.
6. ثم انقر فوق حفظ زر.
7. الآن انقر فوق اختبار البريد الإلكتروني زر للتحقق مما إذا كان واضحًا من الخطأ.

   تغيير المصادقة لجهاز Amcrest

الحل 5: تحرير مساحة تخزين بريدك الإلكتروني

هناك تخزين حد (يفرضه مزود البريد الإلكتروني الخاص بك) لحساب بريدك الإلكتروني. قد تواجه الخطأ في متناول اليد إذا تم الوصول إلى حد التخزين لحساب بريدك الإلكتروني. في هذه الحالة ، قد تؤدي إزالة بعض العناصر لتوفير مساحة أو شراء المزيد من مساحة التخزين إلى حل المشكلة.

1. افتح متصفح الويب الخاص بك و افتح بريدك الإلكتروني على سبيل المثال بريد جوجل.
2. الآن، حذف رسائل البريد الإلكتروني التي لا تحتاجها على سبيل المثال إذا كنت تستخدم هذا الحساب فقط لإرسال لقطات الكاميرا ، فاحذف المجلد المرسل (إذا لم يكن مطلوبًا). أنت أيضا تستطيع شراء مساحة تخزين إضافية من مزود البريد الإلكتروني الخاص بك. علاوة على ذلك ، يمكنك ذلك تعيين قواعد تلقائية لحذف رسائل البريد الإلكتروني مع حركة الموضوع فيه في فترة زمنية منتظمة.

   احذف رسائل البريد الإلكتروني غير المطلوبة

3. بعد زيادة السعة التخزينية ، تحقق من حل خطأ البريد الإلكتروني.

الحل 6: قم بإيقاف تشغيل المصادقة الثنائية والسماح بالتطبيقات الأقل أمانًا

إذا كان التطبيق أو الموقع لا يفي بأحدث معايير الأمان التي ينفذها موفر البريد الإلكتروني الخاص بك ، فقد يقوم مزود البريد الإلكتروني الخاص بك بحظر الوصول إلى هذا التطبيق أو الموقع. قد يكون نفس السبب الجذري وراء المشكلة الحالية. في هذا السياق ، قد يؤدي تمكين الوصول للتطبيقات الأقل أمانًا إلى حل المشكلة. للتوضيح ، سنناقش عملية Gmail.

1. قم بتشغيل متصفح الويب الخاص بك و تسجيل الدخول لك حساب جوجل باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
2. في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق الأمان ، ثم انقر فوق التحقق بخطوتين .

   افتح إعدادات التحقق بخطوتين

   طابعة اكسبرس المطار
3. الآن ، أدخل ملف كلمه السر المضي قدما.
4. ثم انقر فوق اطفئه زر وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

   قم بإيقاف تشغيل التحقق بخطوتين

5. ان لم، التنقل الى صفحة أقل أمانًا.
6. الآن، ممكن السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا وانتظر محدث رسالة.

   قم بتمكين السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا

7. ثم تحقق مما إذا كان Amcrest قادرًا على إرسال بريد إلكتروني للاختبار.

الحل 7: تحديث البرنامج الثابت لجهاز Amcrest الخاص بك

تقوم Amcrest بتحديث البرامج الثابتة لأجهزتها لتلبية التطورات التكنولوجية الجديدة (خاصة التغييرات التي أجراها موفرو البريد الإلكتروني مثل Google) وتصحيح الأخطاء المعروفة. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كانت البرامج الثابتة لجهازك قديمة. في هذا السيناريو ، قد يؤدي تحديث البرنامج الثابت لجهازك إلى حل المشكلة.

1. افتح متصفح الويب لجهاز الكمبيوتر / الكمبيوتر المحمول الخاص بك و قم بتنزيل البرنامج الثابت لجهازك .
2. ثم قم بالوصول إلى ملف واجهة مستخدم الويب من الكاميرا الخاصة بك ثم انقر فوق اقامة .
3. انقر الآن على النظام ثم انقر فوق تطوير .
4. ثم انقر فوق تصفح زر و التنقل الى تنزيل البرامج الثابتة (في الخطوة 1).

   قم بالاستعراض بحثًا عن تحديث البرنامج الثابت لجهاز Amcrest

5. الآن انتظر لتحميل البرنامج الثابت في واجهة مستخدم الويب ، ثم انقر فوق ملف تطوير زر. إذا كنت تريد نسخ التكوينات احتياطيًا ، فاستخدم استيراد و تصدير تحت النظام.

   ترقية البرامج الثابتة لجهاز Amcrest

6. انتظر الآن اكتمال عملية التحديث وبعد ذلك سيكون جهازك إعادة التشغيل تلقائيًا .
7. عند إعادة التشغيل ، افتح واجهة مستخدم الويب وانقر فوق اقامة .
8. انقر الآن على النظام ثم انقر فوق الإعدادات الافتراضية .
9. انقر الآن على استعادة الإعدادات الافتراضية .

   استعادة جهاز Amcrest إلى الإعدادات الافتراضية

10. ثم انتظر حتى يتم إعادة تشغيل الكاميرا تلقائيًا.
11. عند إعادة التشغيل ، إعداد بريد إلكتروني على الكاميرا (الشبكة-> SMTP (البريد الإلكتروني) -> اختبار البريد الإلكتروني) وتحقق مما إذا كان الخطأ واضحًا. إذا كنت ترغب في استعادة التكوينات الخاصة بك ، فاستخدم الاستيراد / التصدير ضمن النظام (قد تضطر إلى الانتظار لمدة 30 دقيقة قبل استعادة التكوينات).

الحل 8: جرب خدمة بريد إلكتروني أخرى

البريد الإلكتروني يقوم مقدمو الخدمة بتغيير الإعدادات المختلفة من جانبهم لتحسين الأداء والأمان. قد تواجه الخطأ قيد المناقشة إذا كان موفر البريد الإلكتروني غير متوافق مع جهاز Amcrest مثل Gmail ومن المعروف أنه يواجه مشكلات مع أجهزة Amcrest. في هذا السيناريو ، قد يؤدي استخدام خدمة بريد إلكتروني أخرى مثل Outlook إلى حل المشكلة. على سبيل المثال ، إذا كنت تواجه مشكلات مع Gmail ، فجرّب Outlook. إذا كان يجب عليك الحصول على البريد الإلكتروني على بريدك الإلكتروني الأساسي ، فقم بإعداد الخدمة الأخرى لإعادة توجيه الرسائل إلى حسابك الأساسي ، على سبيل المثال إذا كنت تواجه مشكلات مع Gmail ويجب عليك استخدام Gmail ، فقم بإعداد Outlook على جهازك وإعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالكاميرا إلى Gmail.

1. افتح واجهة مستخدم الويب من جهازك وانقر فوق اقامة .
2. ثم ، في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق شبكة الاتصال .
3. الآن ، انقر فوق الآفاق وثم املأ التفاصيل مثل بيانات الاعتماد والمتلقي والموضوع وما إلى ذلك.

   استخدم عنوان بريد Outlook الإلكتروني مع جهاز Amcrest

4. ثم انقر فوق حفظ زر.
5. الآن انقر فوق اختبار البريد الإلكتروني زر وتحقق مما إذا كان واضحًا من الخطأ.
6. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغيير الإعدادات التالية في تكوين البريد الإلكتروني الخاص بك في Outlook (كما هو موضح في الحل 4)

   SMTP: smtp-mail.outlook.com المصادقة: منفذ TLS: 587

7. قد تضطر إلى تأكيد البريد الإلكتروني للتحقق للسماح للكاميرا بإرسال الإشعارات.
8. يمكنك استخدام زوهو البريد الإلكتروني ولكن قد تضطر إلى تعطيل خيار 'حفظ نسخة من البريد الإلكتروني في المجلد المرسل' في إعداد SMTP في Zoho. يمكنك استخدام BlueHost كذلك.

الحل 9: استخدم خادم SMTP اليدوي

إذا لم ينجح شيء من أجلك ، فقد تضطر إلى إعداد خادم بريد مجاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والسماح لـ Amcrest بإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى خادم البريد الإلكتروني هذا. يمكنك استخدام خادم بريد مجاني من اختيارك ، ولكن من أجل التوضيح ، سنناقش عملية Hmailserver.

1. تحميل و تثبيت أحدث خادم hmailserver.

   قم بتثبيت HMailServer

2. الآن، انشاء مجال جديد باستخدام مخطط IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك و إنشاء مستخدم جديد تحت هذا المجال. أذا أردت قم بإعداد بريد إلكتروني جديد لإعادة التوجيه ، أضف عنوان Gmail / Outlook / Yahoo الخاص بك ضمن علامة التبويب تسليم البريد الإلكتروني ضمن إعدادات >> بروتوكولات >> SMTP (يمكن أيضًا استخدام الحساب المذكور كمرسل).
3. ثم، افتح واجهة مستخدم الويب من جهازك وانقر فوق اقامة .
4. الآن ، في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر فوق شبكة الاتصال ثم انقر فوق آخر .
5. ثم املأ التفاصيل حسب تكوين خادم SMTP الخاص بك. تأكد من الإعداد المصادقة إلى لا شيء و ميناء إلى 25 . قم أيضًا بإلحاق عنوان IP المحلي (الكمبيوتر المضيف) باسم مستخدم hMailServer ونأمل أن يتم حل مشكلة البريد الإلكتروني.