قد لا يتمتع Facebook 'بالازدهار' في الوقت الحالي ، لكنه لا يزال أحد أكثر تطبيقات الوسائط الاجتماعية استخدامًا في العالم. نظرًا لأن Facebook يمتلك حاليًا Instagram و WhatsApp ، فإنه لديه الكثير من المنصات تحت تصرفه لجعل تجربة المستخدم أكثر تفاعلية ومتعة.
موجز أخبار Facebook
على الرغم من أن العملاق يبذل قصارى جهده لجعل التطبيق والنظام الأساسي أكثر بساطة ، فقد صادفنا العديد من الحالات المختلفة حيث أبلغ المستخدمون أن موجز الأخبار الخاص بهم لا يعمل. هناك العديد من الأشكال المختلفة للخطأ بما في ذلك ما يلي:
- موجز الأخبار لا يعمل على الإطلاق.
- يستمر موجز الأخبار في تحميل البيانات القديمة مرارًا وتكرارًا في حلقة لا نهاية لها.
- تستمر الميزة 'الأحدث' في موجز الأخبار في عرض البيانات التي مضى عليها يوم (أيام).
في هذه المقالة ، نُبلغ عن النتائج التي توصلنا إليها حول سبب حدوث هذه المشكلة على تطبيق الهاتف المحمول وكذلك في نظام الويب. على الرغم من أن وضعك قد لا يتوافق مع الأسباب المذكورة أعلاه ، فإن الحلول الواردة أدناه ستنطبق عليك بالرغم من ذلك.
حاول أن تبدأ بالحل الأول وتبدأ في العمل. لقد طلبنا جميع الحلول وفقًا لمستوى الفائدة والتعقيد.
ما الذي يسبب عدم عمل / تحديث موجز أخبار Facebook؟
بعد تجميع جميع تقارير المستخدمين التي تلقيناها من خلال تحقيقاتنا ، توصلنا إلى قائمة بالأسباب التي تفسر سبب حدوث هذه المشكلة. بعض الأسباب وراء رفض موجز أخبار Facebook للعمل / التحديث هي على سبيل المثال لا الحصر:
- اتصال إنترنت بطيء: زاد Facebook من استخدام البيانات بمرور الوقت. في الماضي ، لم يكن مطلوبًا سوى الحد الأدنى من البيانات حتى تعمل ، ولكن في الآونة الأخيرة ، لاحظنا أن اتصال الإنترنت الثابت والسريع مطلوب. إذا كان الاتصال بطيئًا ، فقد لا يعمل موجز الأخبار معك.
- الفيسبوك معطل: Facebook لديه الكثير من أوقات التعطل. يمكن قول ذلك لكل من النظام الأساسي للجوال وسطح المكتب. خدمة الواجهة الخلفية لـ Facebook هي نفسها ، لذا إذا كانت تخضع للصيانة أو تعطلت لأي سبب ، فإن كلا النظامين يتأثران.
- تفضيلات خاطئة: ربما لم تلاحظ ذلك ، لكن لدى Facebook خيار تعيين التفضيلات لخلاصة الأخبار الخاصة بك. يمكن أن تكون منشورات شائعة أو أحدث منشورات نشرها المستخدمون أو الصفحات. إذا كنت تبحث عن أحدث المنشورات ولكن الإعداد شائع ، فلن تحصل على النتائج المتوقعة.
- بيانات التطبيق السيئة: هناك العديد من الحالات التي يحصل فيها تطبيق Facebook على بيانات سيئة للتطبيق أو تتلف ملفات التثبيت الخاصة به. عند حدوث ذلك ، قد لا يعمل التطبيق بالشكل المتوقع ويسبب مشكلات.
- تحديث متوفر: يراقب Facebook تطبيقاته باستمرار ، وإذا ظهر خطأ أو مشكلة فنية ، فإنه يصدر تحديثًا في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تتراجع عن إجراء أي تحديثات ، نوصيك بالقيام بذلك في أقرب وقت ممكن.
- التاريخ و الوقت: يعمل Facebook من خلال أخذ وقتك كمعامل. إذا قمت بتعيين وقت غير صحيح (سواء على جهاز الكمبيوتر أو تطبيق الهاتف المحمول) ، فسيتم الخلط بين التطبيق لأن الوقت لن يتحقق من موقعك الجغرافي. هنا تحديث الوقت يحل المشكلة.
- اختناقات الأجهزة: يتوفر Facebook على الإصدار Lite أيضًا للهواتف الذكية التي لا تحتوي على طاقة كافية لتشغيل التطبيق الرئيسي. إذا كان لديك هاتف ذكي قديم ، فننصحك باستخدام تطبيق Lite.
قبل أن ننتقل إلى الحلول ، تأكد من أن لديك بيانات الاعتماد الخاصة بك في متناول اليد حيث سيُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى. علاوة على ذلك ، إذا كان لديك مصادقة ثنائية ، فيجب أن يكون هاتفك معك أيضًا.
الحل 1: التحقق من تفضيلات موجز الأخبار
يحتوي Facebook على تفضيلات موجز الأخبار التي تتيح لك تحديد ما تراه في صفحة موجز الأخبار. هذه التفضيلات لها خياران رئيسيان هما أهم الأخبار و الأخيرة . بشكل افتراضي ، يتم تحديد أهم الأخبار وإذا كنت تريد مشاهدة أحدث القصص ، فستحتاج إلى تغيير التفضيلات يدويًا.
علاوة على ذلك ، هناك أيضًا خيارات أخرى متاحة حيث يمكنك تحديد الخلاصات التي تريد مشاهدتها أولاً وأيها تتجاهلها حتى النهاية. يوفر Facebook الكثير من التخصيصات ولكنها عادة ما تكون غير معروفة للمستخدم. في هذا الحل ، سنتعرف على الطرق الخاصة بكيفية تغيير تفضيلات Newsfeed الخاصة بك.
بالنسبة لمتصفح الويب ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية للفيسبوك. الآن حدد موقع موجز الأخبار العنوان موجود في الجانب الأيسر من الشاشة. اضغط على ثلاث نقاط .
فتح تفضيلات موجز الأخبار
- ستظهر قائمة منسدلة. هنا يمكنك اختيار نوع موجز الأخبار الذي تحتاجه ، أي أهم الأخبار أو الأحدث .
في حالة رغبتك في تعديل المزيد من التفضيلات ، انقر فوق الزر تعديل التفضيلات . ستظهر نافذة مثل النافذة أدناه. من هنا يمكنك تخصيص موجز الأخبار الخاص بك بشكل أكبر وتحديد أي أولويات لعرض المحتوى.
تفضيلات موجز الأخبار الإضافية
بعد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل التطبيق / المتصفح وابدأ تشغيل Facebook مرة أخرى. تحقق مما إذا استمرت المشكلة.
في حالة أجهزة Android ، يمكنك ذلك انقر على ال الأكوام (القائمة) موجود في أقصى الجانب الأيسر من الشاشة وانقر فوق شاهد المزيد .
تغيير تفضيلات موجز أخبار Android
الآن يمكنك الاختيار الأحدث لأحدث الخلاصات لتظهر في تطبيقك.
الحل 2: التحقق من اتصالك بالإنترنت
إذا كان اتصال الإنترنت لشبكتك لا يصل إلى المستوى المطلوب ، فستواجه مشكلات في الاتصال بـ Facebook سواء كنت تستخدم موقع الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. هذا هو أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المستخدمين يواجهون مشكلات في تحديث خلاصات الأخبار الخاصة بهم أو جلبها.
يجب عليك التأكد من أنه ليس لديك اتصال إنترنت محدود ولا تستخدم البيانات من المنظمات / الأماكن العامة. عادة ما يكون لهذه الشبكات وصول محدود لتطبيقات مثل Facebook أو Instagram. يجب عليك التبديل إلى بيانات الجوال أو قم بتغيير شبكتك قبل تجربة الحلول الأخرى المدرجة أدناه.
الحل 3: التحقق من تعطل Facebook
تلقينا العديد من التقارير حول تعطل Facebook إما بسبب صعوبات تقنية أو إصلاح الخلل وما إلى ذلك ، يعاني Facebook من الكثير من أوقات التعطل ويشتهر بهذا في مجتمع وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كانت هذه هي الحالة ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في خوادم الواجهة الخلفية (وليس في نهايتك).
وقت تعطل Facebook
يمكنك التأكد من أنك لست الوحيد الذي يواجه المشكلة بالانتقال إلى DownDetector والتحقق من الحالة هناك. إذا رأيت ارتفاعًا كبيرًا ، فهذا يعني أن الأشخاص الآخرين يواجهون المشكلة أيضًا ولا يمكنك فعل أي شيء. يمكنك أيضًا التحقق من المنتديات الأخرى مثل Reddit والاطلاع على مشكلات الأشخاص الآخرين لمعرفة ما إذا كانت هذه مشكلة عالمية أم جغرافية محددة.
الحل 4: مسح بيانات التطبيق (لنظام Android)
مثل جميع التطبيقات الأخرى في Android ، يحتوي Facebook أيضًا على بيانات مخزنة محليًا في وحدة التخزين الخاصة بك والتي تحتوي على جميع كلمات المرور والتفضيلات وأسماء المستخدمين والبيانات المخزنة مؤقتًا وغير ذلك الكثير. عادةً ما يتم تقسيم التخزين إلى قسمين ، أي بيانات التطبيق وبيانات ذاكرة التخزين المؤقت. أولاً ، يمكنك محاولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت وبعد إعادة تشغيل هاتفك ، تحقق من حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكنك مسح بيانات التطبيق أيضًا ومعرفة ما إذا كانت تعمل من أجلك. يعد تلف البيانات أمرًا شائعًا جدًا في نظام Android الأساسي ، لذلك لا داعي للقلق.
ملحوظة: سيكون عليك إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك من أجل تسجيل الدخول إلى التطبيق مرة أخرى.
- افتح ال إعدادات التطبيق وانقر فوق تطبيقات .
- حدد موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك من القائمة. انقر الآن على تخزين .
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات على Facebook
- الآن سوف تحصل على خيارين ، أي امسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت . انقر كلا الخيارين.
- قم الآن بتشغيل تطبيق Facebook مرة أخرى وتحقق من حل المشكلة.
الحل 5: تثبيت أحدث إصدار من Facebook
يقوم Facebook بإصدار تحديثات متكررة بين الحين والآخر للتأكد من أن التطبيقات تبقى محدثة مع نظام التشغيل Android وكذلك لإصلاح جميع الأخطاء. إذا كنت تتجنب بأي شكل من الأشكال التحديث إلى Facebook ، فمن المستحسن أن تجعل تحديث التطبيق على رأس أولوياتك.
لمستخدمي أندرويد:
في Android ، يجب عليك الانتقال إلى PlayStore وتحديث تطبيق Facebook في قائمة علامة التبويب Update.
- افتح متجر Play على جهاز Android الخاص بك. الآن الانزلاق الشاشة باتجاه اليمين من الجانب الأيسر وسيظهر شريط مهام جديد. انقر تطبيقاتي وألعابي .
تحديث Facebook إلى أحدث إصدار
- انتقل الآن إلى علامة التبويب التحديثات . ابحث الآن عن موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك وأمامه ، انقر فوق تحديث
بعد تحديث التطبيق بنجاح ، أعد تشغيل هاتفك وابدأ تشغيل Facebook. تحقق الآن مما إذا تم حل المشكلة.
لمستخدمي iPhone / iPad:
بالنسبة لأجهزة iOS ، سننتقل إلى AppStore ونحدّث التطبيق باستخدام علامة تبويب تحديث مشابهة لنظام Android.
- افتح ال متجر التطبيقات التطبيق على iDevice الخاص بك.
- الآن حدد ملف تحديث الموجود في الجانب الأيمن السفلي من الشاشة.
- حدد الآن موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك في القائمة. إذا كان موجودًا ، فسيكون هناك تحديث متاح. انقر فوق تحديث .
بعد تثبيت التحديث ، أعد تشغيل التطبيق الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
الحل 6: التحقق من إعدادات الوقت والتاريخ
يستفيد كل تطبيق للهاتف المحمول تقريبًا من التوقيت المحلي في هاتفك المحمول للعمل بشكل صحيح ؛ تأخذ طوابع زمنية وفقًا لموقعك الجغرافي وإذا لم تتطابق الأوقات المحلية والجغرافية ، فلن تتمكن من تحميل الخلاصات بشكل صحيح. في بعض الحالات ، لن تتمكن من النشر أيضًا.
في هذا الحل ، سوف نتحقق من إعدادات الوقت لكل من تطبيق الهاتف المحمول وجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ضمان الوقت الصحيح في جهاز الكمبيوتر
في هذه الخطوات ، سننتقل إلى إعدادات التاريخ والوقت في جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونتأكد من ضبط الوقت الصحيح.
- انقر على اليمين في الوقت الحالي أسفل الجانب الأيمن من شاشتك وانقر فوق ضبط التاريخ / الوقت .
ضبط التاريخ / الوقت
- إذا كانت الخيارات اضبط الوقت تلقائيًا 'و' اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا ' غير صحيح التحقق ، قم بتمكينها ودع الكمبيوتر يقرر المنطقة الزمنية نيابة عنك.
ضبط المنطقة الزمنية على تلقائي
إذا تم تحديد كلا الخيارين وما زلت تواجه وقتًا غير صحيح ، فيمكنك النقر فوق يتغيرون ثم قم يدويًا بتعيين الوقت الصحيح وفقًا لموقعك.
ضمان الوقت الصحيح في Android
في أجهزة Android ، يتم عادةً ضبط الوقت تلقائيًا بمساعدة بطاقة sim الخاصة بك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتبع الخطوات لتعيينها يدويًا.
- افتح ال إعدادات التطبيق والبحث عن التاريخ و الوقت .
- بمجرد فتح القائمة الجديدة ، يمكنك تعطيلها التاريخ والوقت التلقائي إذا تم التحقق من ذلك وكان لديك وقت غير صحيح. ثم ستظهر خيارات جديدة حيث يمكنك بسهولة ضبط الوقت والتاريخ الصحيحين وفقًا للمنطقة الزمنية.
تغيير الوقت في Android
إذا لم يتم تمكين التاريخ والوقت التلقائي ، فحاول تمكينهما وتحقق من حل المشكلة. لا تنس إعادة تشغيل هاتفك الذكي قبل التحقق.
الحل 7: استخدام بدائل للهواتف الذكية القديمة
إذا كان لديك هاتف ذكي قديم تستخدم فيه Facebook ، فمن المحتمل أن يتم تحميل موجز الأخبار ببطء شديد وأن التطبيق بأكمله يصبح بطيئًا. من المعروف أن هذه مشكلة لأن تطبيق Facebook الرئيسي يتطلب معالجة جيدة بالإضافة إلى متطلبات تخزين مكثفة.
تنزيل Facebook Lite
هنا يمكنك استخدام البديل فيسبوك لايت . يستخدم هذا الإصدار من Facebook بيانات أقل ويتم تحميله بسرعة كبيرة. ما عليك سوى تنزيل التطبيق من PlayStore وبعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك ، تحقق مما إذا تم حل مشكلة موجز الأخبار إلى الأبد دون أي عيوب.
الحل 8: تغيير التكبير إلى 100٪ في المتصفح
مشكلة أخرى غريبة واجهناها كانت حيث أثر تكبير الشاشة في متصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك على تحميل موجز الأخبار. يبدو أن هذا خطأ ربما تم حله بواسطة مهندسي Facebook ولكننا تلقينا تقارير حديثة تفيد بأن هذا هو الحال.
تغيير الزوم إلى 100٪
لإصلاح هذه المشكلة ، ببساطة التنقل إلى صفحة Facebook ثم اضغط على Ctrl و حرك الماوس لأسفل لتقليل النسبة المئوية للشاشة. بعد أن تصبح شاشة المتصفح 100٪ ، قم بتحديث Facebook وتحقق مما إذا كان يمكنك تحميل الخلاصات بشكل صحيح دون أي مشاكل على الإطلاق.
إصلاحات إضافية:
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة اتباع العلاجات التالية ومعرفة ما إذا كانت تؤدي الحيلة لك.
- حاول إطلاق Facebook في ملف متصفح Android أو انتقل إلى م. facebook.com .
- إطلاق Facebook في جهاز محمول آخر أو الحاسوب ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة هناك.
- استخدم محاكي Android بلوستاكس وقم بتثبيت ملف نسخة أقدم من الفيسبوك فيه. في العديد من الحالات ، يعمل هذا إذا تسبب أحدث إصدار من Facebook في حدوث مشكلات.
- تأكد من أن لديك ما يكفي من التخزين وذاكرة الوصول العشوائي في أجهزتك المحمولة.
