إصلاح: لا يمكن حذف مجلد بريد إلكتروني في Outlook



جرب أداة القضاء على المشاكل

يحتوي Microsoft Outlook على مجموعة واسعة من الخيارات عندما يتعلق الأمر بتنظيم صندوق البريد باستخدام المجلدات. يمكن بسهولة تجميع المجلدات ، وتمييزها بالألوان ، وتخصيصها بعدة طرق أخرى. ومع ذلك ، هناك حالات يفشل فيها عميل البريد الإلكتروني في حذف أي مجلدات ويعرض خطأً بدلاً من ذلك. هذه مشكلة شائعة جدًا وفي هذا الحل ، سنشرح سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاحه.



مايكروسوفت أوتلوك



تأكد من عمل نسخة احتياطية من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بأمان. لاحظ أيضًا أن المجلد لن يكون قابلاً للاسترداد في المستقبل.



حذف من بريد الويب أو إلغاء الاشتراك من مجلد

نظرًا لأن Outlook مرتبط بحسابات متعددة ويقوم بعدد من الوظائف الأخرى ، يأتي وقت يتعين عليك فيه حذف مجلدات معينة لمسح بعض الفوضى. ومع ذلك ، يمكن أن يكون هناك بعض الملفات داخل مجلد يمكن أن تسبب مشاكل. يصبح من المستحيل التحقق من كل ملف إذا كان المجلد يحتوي على عدد كبير من العناصر. الحل في هذه الحالة ذو شقين. الأول هو محاولة حذف المجلد من داخل متصفح الويب. ثم إذا لم يفلح ، فحاول إلغاء الاشتراك ثم الحذف من داخل تطبيق Outlook. لهذه الطريقة

  1. أولاً ، حاول حذف المجلد من بريد الويب ، أي البريد الإلكتروني من أي متصفح ويب.
  2. إذا لم تنجح الخطوة أعلاه ، فحاول إلغاء الاشتراك من المجلد.
  3. قم بتشغيل MS Outlook والوصول إلى البريد الإلكتروني من المكان الذي تريد حذف المجلد منه.
  4. ثم، انقر على اليمين على اسم الحساب وانقر فوق مجلدات IMAP .

    مجلدات IMAP

  5. في شريط البحث ، اكتب اسم المجلد واضغط على استعلام.

    مجلد البحث



  6. ثم ، انقر فوق الاسم الذي تم إرجاعه وانقر فوق إلغاء الاشتراك .

    انقر فوق إلغاء الاشتراك

  7. بعد ذلك ، انقر فوق تطبيق.

    انقر فوق تطبيق

  8. أخيرًا ، حاول حذف المجلد من شاشة Outlook الرئيسية.

    انقر فوق حذف المجلد

  9. نأمل أن يتم حل مشكلتك.

افتح Outlook في الوضع الآمن

إذا فشلت الطريقة المذكورة أعلاه ، فإن الحل الآخر هو تشغيل Outlook في الوضع الآمن ومحاولة حذف المجلد بعد ذلك. السبب وراء تشغيل Outlook في الوضع الآمن هو تشغيل الحد الأدنى من عمليات Windows الأساسية فقط. وبالتالي ، فإن هذا لا يقوم بتشغيل أي عمليات إضافية تسمح بحذف المجلدات بسهولة.

  1. أولاً ، اضغط على مفتاح Windows + R. لفتح مربع الحوار 'تشغيل'.
  2. ثم اكتب الآفاق. إكس / آمن و اضغط أدخل .

    تشغيل مربع الحوار

  3. في مربع حوار ملف التعريف ، تأكد من كتابة Outlook واضغط عليه حسنا .

    الوضع الآمن

  4. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا التحقق من الشريط العلوي إذا تم تشغيل Outlook في الوضع الآمن.

    تم إطلاقه في الوضع الآمن

  5. أخيرًا ، احذف المجلد الذي يسبب المشاكل.

    انقر فوق حذف المجلد

  6. نأمل أن يتم حل مشكلتك.
2 دقيقة للقراءة