أبلغ بعض المستخدمين أن جهاز DisplayLink الخاص بهم قد توقف فجأة عن العمل مع Windows 10 Anniversary أو تحديث Creators. تم الإبلاغ عن حدوث هذه المشكلة عندما ينتهي المستخدم من تثبيت تحديث Windows كبير (تحديث الذكرى السنوية ، تحديث المبدعين) أو مباشرة بعد تحديث برنامج تشغيل DisplayLink عبر WU (Windows Update).
على الرغم من عدم وجود رسالة خطأ فعلية ، فإن جميع الأجهزة التي تستخدم تقنية DisplayLink ستتوقف ببساطة عن العمل تحت Windows.
ما هو DisplayLink؟
DisplayLink هي تقنية نقل رسومات تتيح للمستخدمين توصيل أي شاشة بأي جهاز كمبيوتر يدعم USB أو WiFi. إنه أيضًا حل إرساء شامل ممتاز لأي نظام أساسي ، مما يجعله حلاً رائعًا لتمكين شاشات متعددة.
ما الذي يسبب خطأ DisplayLink Windows 10 لا يعمل؟
بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات والنظر في تقارير المستخدمين المختلفة ، قمنا بتجميع قائمة بالمذنبين الذين قد يكونون سببًا في حدوث المشكلة:
- يقوم Windows Update بتحديث DisplayLink ببرنامج تشغيل غير متوافق - يحدث هذا عادةً على أجهزة الكمبيوتر التي كانت تستخدم مسبقًا الإصدار المخبأ لبرنامج تشغيل DisplayLink.
- ملف برنامج تشغيل DisplayLink تالف - هناك حالات قد تتلف فيها بعض التبعيات الخاصة ببرامج تشغيل DisplayLink وتتسبب في تعطل العميل تمامًا.
- برنامج تشغيل DisplayLink متصل بمنفذ USB 2.0 - يحدث هذا فقط مع الشاشات التي تتطلب طاقة أكبر مما تستطيع منافذ USB 2.0 توفيره.
- تتعارض مشاركة Nvidia (ShadowPlay) مع DisplayLink - هناك بضع حالات تم فيها تأكيد تعطل DisplayLink على نظام التشغيل Windows 10 طالما تم تمكين Nvidia Share.
- وحدة التحكم في الناقل التسلسلي العالمي معطلة - يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا إذا كانت منافذ USB لا تعمل بشكل صحيح.
كيفية حل خطأ DisplayLink Windows 10 لا يعمل؟
إذا كنت تكافح من أجل حل خطأ في برنامج تشغيل DisplayLink ، فستقدم لك هذه المقالة سلسلة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه حول الجودة. يوجد أدناه مجموعة مختارة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في وضع مماثل لاستعادة الوظائف العادية.
للحصول على أفضل النتائج ، ابدأ بالطريقة الأولى وشق طريقك إلى باقي الطرق بالترتيب الذي قدمت به. نظرًا لأن الإصلاحات المحتملة مرتبة حسب الكفاءة والخطورة ، يجب أن تكون قادرًا على إيجاد طريقة فعالة لحل المشكلة قبل أن تنتهي من حلها. هيا نبدأ!
الطريقة الأولى: استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
لنبدأ الأمور بالتأكد من أن Windows غير مجهز للتعامل مع المشكلة تلقائيًا. مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة عبارة عن أداة مساعدة مضمنة ستقوم بفحص النظام الخاص بك بحثًا عن أي تناقضات ذات صلة وتطبيق استراتيجيات إصلاح مختلفة وفقًا للمشكلة المحددة.
فيما يلي دليل سريع حول استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة في Windows:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق. ثم اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ' و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- داخل علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل إلى البحث عن المشاكل الأخرى وإصلاحها . أسفل هناك ، انقر فوق الأجهزة والأجهزة ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء الأداة.
قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
- انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي ، ثم انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا تم تحديد أي استراتيجيات إصلاح قابلة للتطبيق. إذا كانت هناك حاجة إلى مزيد من الخطوات ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال الإصلاح.
- بمجرد اكتمال العملية ، أغلق مستكشف الأخطاء ومصلحها وأعد تشغيل جهازك. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا تمت معالجة المشكلة.
إذا كان جهاز DisplayLink الخاص بك لا يزال لا يعمل ، فتابع مع الطريقة التالية أدناه.
الطريقة 2: قم بإلغاء تثبيت DisplayLink وإعادة توصيل محطة الإرساء
دعنا نتابع بإلغاء تثبيت برنامج DisplayLink. من خلال إزالة كل أثر للبرنامج وإعادة توصيل البرنامج ، ستفرض إعادة تثبيت برنامج DisplayLink. إذا كان الخطأ ناتجًا عن تثبيت سيئ أو ملف برنامج تشغيل تالف ، فستكون هذه الخطوات كافية لحل المشكلة.
أبلغ بعض المستخدمين في وضع مماثل أنه تم إصلاح المشكلة بعد أن قاموا بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل من برامج و مميزات وأجبرت على إعادة التثبيت. إليك الطريقة:
- افصل محطة الإرساء أو أي جهاز آخر يستخدم DisplayLink.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب ' appwiz.cpl 'وضرب أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.
تشغيل مربع الحوار: appwiz.cpl
- داخل برامج و مميزات windows ، قم بالتمرير عبر قائمة التطبيقات ، وانقر بزر الماوس الأيمن على ملف DisplayLink سائق واختيار الغاء التثبيت .
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة برنامج تشغيل Display Link من نظامك.
- قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل وتثبيت DisplayLink Installation Cleaner. بعد ذلك ، استخدم هذا البرنامج لإزالة كل أثر لبرنامج تشغيل DisplayLink وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- عند بدء التشغيل التالي ، أعد توصيل محطة الإرساء (أو أي جهاز آخر يستخدم DisplayLink) واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت برامج التشغيل المطلوبة.
- أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء التشغيل التالي.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: استخدم منفذ USB 3.0
إذا كنت تواجه هذه المشكلة مع شاشة تحاول توصيلها عبر DisplayLink ، فتأكد من أنك تستخدم منفذ USB 3.0. أبلغ العديد من المستخدمين أن بعض الشاشات (خاصة الطرز الأحدث) لن تعمل مع DisplayLink أثناء توصيلها بمنفذ USB 2.0 لأنها لا تستطيع توفير طاقة كافية لتشغيل الشاشة.
إذا لم تكن متأكدًا من أي منافذ USB 3.0 وأيها ليس كذلك ، فما عليك سوى توصيل الشاشة بمنفذ مختلف ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك أو إذا لم يكن لديك أي منافذ USB 3.0 ، فتابع باستخدام الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: تعطيل مشاركة Nvidia (ShadowPlay)
وفقًا لتقارير المستخدمين المختلفة ، غالبًا ما تحدث المشكلة على نظام التشغيل Windows 10 بواسطة Nvidia Shadowplay (مشاركة Nvidia السابقة). غالبًا ما يتم الإبلاغ عن ميزة البث هذه التي تسمح للاعبين ببث جلسات اللعب الخاصة بهم على الإنترنت وتتبع FPS الخاصة بهم بتعطل شاشات DisplayLink.
لاختبار ما إذا كانت هذه النظرية صحيحة ، قم إما بإيقاف تشغيل ShadowPlay أو إلغاء تثبيت البرنامج بالكامل وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كانت شاشة DisplayLink تعمل بشكل صحيح.
الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي
إذا ثبت أن جميع الإصلاحات المذكورة أعلاه غير فعالة ، فلنرى ما إذا كانت المشكلة تنشأ من وحدة تحكم Universal Serial Bus. غالبًا ما يمكن إصلاح منفذ USB المعطل عن طريق إلغاء تثبيت وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي.
أبلغ بعض المستخدمين الذين يكافحون لإصلاح DisplayLink على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 أنه تم حل المشكلة بعد إعادة تثبيت وحدة تحكم USB. إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب ' devmgmt.msc ' و اضغط أدخل لفتح إدارة الأجهزة.
تشغيل مربع الحوار: devmgmt.msc
- قم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بوحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي.
- انقر بزر الماوس الأيمن على كل ملف تحكم المضيف وانقر فوق قم بإلغاء تثبيت الجهاز .
- بمجرد إلغاء تثبيت كل إدخال ، أعد تشغيل الكمبيوتر لإجبار نظام التشغيل الخاص بك على إعادة تثبيت برامج التشغيل المطلوبة.
- عند بدء التشغيل التالي ، انتظر حتى يتم إعادة تثبيت برامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الطريقة 6: استخدام نقطة استعادة النظام
إذا لم تمكّنك أي من الطرق المذكورة أعلاه من حل المشكلة واستئناف الوظيفة العادية لبرنامج تشغيل DisplayLink ، فقد يكون حظك أفضل مع استعادة النظام.
إذا كانت لديك نقطة استعادة النظام أقدم من التاريخ الذي تم فيه دفع التحديث الذي كسر DisplayLink ، فيمكنك استعادة جهازك إلى الحالة السابقة حيث كان كل شيء يعمل بشكل صحيح. ومع ذلك ، بدون إرشاد نظام التشغيل لديك بعدم تثبيت تحديث برنامج تشغيل DisplayLink مرة أخرى ، ستحدث نفس المشكلة في غضون عدة أيام.
إليك دليل سريع حول استخدام استعادة النظام و تشخيصات Windows Update للتأكد من عدم تعطل WU لبرنامج تشغيل DisplayLink مرة أخرى:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح نافذة تشغيل. ثم اكتب ' rstrui ' و اضغط أدخل لفتح ملف استعادة النظام ساحر.
تشغيل الحوار: rstrui
- في الشاشة الأولية لاستعادة النظام ، انقر فوق التالى ثم حدد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة .
- الآن ، للتأكد من عدم دفع WU للتحديث نفسه مرة أخرى ، اتبع هذه المقالة ( هنا ) على استخدام تشخيصات Windows Update لإخفاء هذا التحديث المحدد.
