يظهر الخطأ 70 عادةً على خدمة DirecTV Now أثناء بث فيلم أو برنامج ومن المحتمل أن يكون هذا الخطأ ناتجًا عن مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة أو بسبب مشكلة في الاتصال بالإنترنت. من المحتمل أيضًا أن يكون Fire TV هو سبب ذلك.
شعار DirecTV Now
ما الذي يسبب 'الخطأ 70' على DirecTV الآن؟
وجدنا أن الأسباب الأساسية هي:
- ذاكرة التخزين المؤقت التالفة: في معظم الحالات ، يتم تشغيل الخطأ بسبب تلف تكوينات التشغيل بواسطة التلفزيون. يتم تخزين تكوينات الإطلاق هذه مؤقتًا بواسطة التلفزيون لتقليل أوقات التحميل ولتسهيل تجربة المستخدمين. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، يمكن أن تتلف بعض هذه التكوينات وتتسبب في تدهور الخدمة أثناء البث.
- إنترنت غير مستقر: في بعض الحالات ، قد يظهر الخطأ إذا كان الاتصال بالإنترنت غير مستقر. غالبًا ما يحدث خلل في الاتصال بالإنترنت وقد يتناوب في السرعات بسبب عدم الاستقرار الذي يحدث من جانب المستخدمين.
- عصا النار: قد يكون Fire TV Stick من Amazon هو السبب في حدوث هذا الخطأ. في بعض الأحيان ، يمكن أن يحدث خلل في الجهاز ويمكن أن يتسبب في انقطاعات أثناء عملية البث. يتطلب DirecTV الآن أن يكون اتصال الإنترنت مستقرًا حتى تتمكن من بث المحتوى.
- انقطع الكهرباء: في بعض الحالات ، إذا تم تشغيل الخطأ أثناء مشاهدة لعبة رياضية ، فربما تكون الإدارة قد بدأت هذا التعتيم عن قصد لإيقاف البث التلفزيوني للعبة. كان هناك العديد من الأمثلة على هذا النوع من حظر المحتوى وقد يكون سبب ظهور هذا الخطأ على الشاشة.
الحل 1: أجهزة ركوب الدراجات الكهربائية
يمكن أن يساعد تدوير الأجهزة في مسح ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة عن طريق تفريغ الكهرباء الساكنة لوحدات الذاكرة التي تزيل كل ذلك. ومع ذلك ، ليس هناك أي تأثير على أي وظيفة من وظائف جهاز مهما يكن.
- افصل موجه الإنترنت والتلفزيون من مقبس الحائط.
افصل جهاز التوجيه عن مقبس الحائط
- اضغط مع الاستمرار على 'قوة' زر للأجهزة على الأقل خمسة عشر ثواني.
- قابس كهرباء الأجهزة مرة أخرى واضغط على زر الطاقة.
- انتظر لتشغيل الأجهزة والتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: مسح ذاكرة التخزين المؤقت Fire Stick
Fire Stick هو جهاز توفره أمازون ويستخدمه الكثير من المستخدمين في البث. في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات ملف DirecTV الآن تطبيق. سيؤدي هذا إلى التخلص من بيانات تسجيل الدخول ولكنه لن يحذف أيًا من محتويات التطبيق. من أجل القيام بذلك:
- انقر فوق إعدادات ثم على تطبيقات اختيار.
- بعد ذلك ، حدد ملف 'إدارة التطبيقات المثبتة' اختيار.
تحديد زر 'إدارة التطبيقات المثبتة'
- حدد ملف 'DirecTV Now' التطبيق أو 'تطبيق AT&T TV (لبعض المستخدمين) ”الخيار.
- اضغط على ' مسح ذاكرة التخزين المؤقت' و ' امسح البيانات' أزرار.
النقر فوق الزر 'مسح البيانات' و 'مسح ذاكرة التخزين المؤقت'
- إطلاق التطبيق و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: التحقق من عدم وجود انقطاع
السبب الأكثر ترجيحًا إذا كنت لا تزال غير قادر على إصلاح المشكلة هو أنه قد يكون ناتجًا عن تعتيم من جانب مزودي الخدمة. تحدث هذه الأنواع من انقطاع التيار الكهربائي طوال الوقت بسبب فواصل الصيانة أو أحيانًا بسبب الانسداد من طرف موفري الترفيه. يوصى بالتحقق عبر الإنترنت مما إذا كان هناك أشخاص آخرون يواجهون نفس المشكلة التي تواجهها وكذلك التحقق من عدم وجود مشكلة مع مزود الخدمة عن طريق الاتصال بخط المساعدة الخاص بهم.
قراءة دقيقة واحدة
