تعد أكواد الخطأ بالتأكيد طريقة مربكة لإعلام المستخدمين بمشكلة معينة تتعلق بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، خاصةً عندما تفكر في حقيقة أن الجزء الأكبر من قاعدة المعجبين لمستخدمي Windows ينتمي إلى مستخدمين عاديين يريدون ببساطة القيام بمهمة بسيطة دون تلقي أي خطأ محير الرسائل.
الأصعب فيما يتعلق بهذه المشكلات هو حقيقة أنه ليس لديك أي فكرة عن كيفية البدء في حل المشكلة لأن رسالة الخطأ لا تشير إلى الخطأ المحتمل أو كيفية حلها ولكنها تعرض عادةً رموز خطأ مختلفة تتوافق مع هذا الخطأ. دعنا نتعرف على ما يجب فعله عندما تواجه هذا الخطأ على وجه الخصوص.
رمز الخطأ 0x80040304 في مواقف مختلفة
تقدم هذه المقالة سبب حدوث رمز الخطأ وتشرح كيفية إصلاحه خطوة بخطوة في سيناريوهات مختلفة. يمكن أن يحدث رمز الخطأ 0x80040304 لآلاف المستخدمين كل يوم ، ولكن لا يستطيع الجميع حل هذه المشكلة. إذا كنت قلقًا بشأن هذه المشكلة الآن ، فيرجى متابعة القراءة ويمكنك العثور على حل فعال في هذه المقالة وتحرير جهاز الكمبيوتر الخاص بك من رمز الخطأ.
لاحظ أن رمز الخطأ هذا يمكن أن يحدث في العديد من السيناريوهات المختلفة ولكن لا تزال تتأكد من استعراض جميع الحلول المذكورة أعلاه لأن بعضها قادر على إصلاح حالات مختلفة من رسالة الخطأ هذه.
الحل 1: ماذا تفعل إذا حدث هذا الخطأ أثناء حذف الملفات
لا ينبغي أن تكون القدرة على حذف الملفات التي لم تعد بحاجة إليها ترفًا ، وهذا بالتأكيد ليس بالكثير للمطالبة به ولكن المستخدمين لم يتمكنوا من حذف ملفاتهم بسبب حقيقة أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم عرضت رمز الخطأ هذا في كل مرة أرادوا فيها حذف ملف . يمكن أن تتراكم الملفات غير الضرورية بالتأكيد لذا يجب التعامل مع هذه المشكلة في أقرب وقت ممكن.
أول شيء يمكنك القيام به هو تشغيل System File Checker (SFC). هذه أداة مفيدة تمامًا مثبتة مسبقًا على كل كمبيوتر يعمل بنظام Windows والتي ستفحص وحدة التخزين لديك بحثًا عن ملفات النظام المفقودة أو التالفة. ستقوم الأداة أيضًا باستبدال أو إصلاح ملفات النظام تلقائيًا والتي يمكن أن تكون مفيدة في مجموعة متنوعة من الحالات المختلفة.
- يُنصح بتشغيل أداة DISM (إدارة التصوير والخدمات) قبل تشغيل SFC. ستقوم هذه الأداة بفحص صورة Windows الخاصة بك بحثًا عن الأخطاء وستقوم بإصلاحها تلقائيًا. ألق نظرة على دليلنا حول كيفية استخدام هذه الأداة بشكل فعال هنا .
- من أجل الوصول إلى دليل مفصل حول كيفية استخدام أداة System File Checker بأمان وفعالية ، يرجى الرجوع إلى دليلنا المفيد من خلال النقر هنا .
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلتك.
الحل 2: قم بإجراء تمهيد نظيف لمعرفة سبب الخطأ
يتم إجراء تمهيد نظيف لبدء تشغيل Windows باستخدام الحد الأدنى من مجموعة برامج التشغيل وبرامج بدء التشغيل. يساعد هذا في القضاء على تعارضات البرامج التي تحدث عند تثبيت برنامج أو تحديث أو عند تشغيل برنامج في Windows 10 أو Windows 8.1 أو Windows 8 أو Windows 7 أو Windows Vista. يمكنك أيضًا استكشاف الأخطاء وإصلاحها أو تحديد التعارض الذي يسبب المشكلة عن طريق إجراء تمهيد نظيف.
إذا توقف جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن عرض رسالة الخطأ هذه في كل مرة تحاول فيها حذف الملف عند إجراء تمهيد نظيف ، فقد تكون المشكلة التي تواجهها متعلقة ببعض برامج التشغيل أو البرامج التي قمت بتثبيتها مؤخرًا.
- تأكد من أنك قمت بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام حساب مسؤول حيث لن تتمكن من تنفيذ بعض الإجراءات الموضحة في هذه الخطوات.
- اعلم أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك قد لا يكون قادرًا على تنفيذ بعض الإجراءات التي اعتدت عليها لأننا سنتخلص من كل شيء ما عدا برامج التشغيل والبرامج الأساسية أثناء بدء التشغيل.
- افتح مربع البحث الخاص بك من قائمة ابدأ وابحث عن msconfig. يجب تسمية النتيجة الأولى باسم System Configuration (تكوين النظام) ، لذا تأكد من فتحها.
- انتقل إلى علامة التبويب 'الخدمات' عند فتح 'تكوين النظام' وحدد المربع بجوار الخيار 'إخفاء جميع خدمات Microsoft'.
- بعد إخفاء خدمات Microsoft ، انقر فوق الزر Disable all الموجود في الجزء السفلي الأيمن من النافذة.
سيؤدي هذا إلى منع تشغيل أي من التطبيقات والبرامج التي ثبتها أثناء بدء التشغيل ولن تتمكن من فتحها لاحقًا لأننا عطلنا تحميل خدماتها على الإطلاق. سيتم التراجع عن هذا لاحقًا.
- افتح بدء التشغيل إما بالانتقال إلى علامة التبويب بدء التشغيل في تكوين النظام والنقر على خيار 'فتح إدارة المهام' أو ببساطة عن طريق فتح إدارة المهام باستخدام مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc.
- تأكد من الانتقال إلى علامة التبويب بدء التشغيل في إدارة المهام في كلتا الحالتين.
- بغض النظر عن العناصر الموجودة في قائمة بدء التشغيل ، انقر فوق كل عنصر منها وانقر فوق الزر 'تعطيل' الموجود في الركن الأيمن السفلي. تحقق جيدًا لمعرفة ما إذا كنت قد قمت بإيقاف تشغيل كل شيء.
- قم بتطبيق هذه التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- إذا توقفت رسائل الخطأ عن الظهور بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، فهذا يعني أن سبب المشكلة كان إما إحدى الخدمات أو أحد عناصر بدء التشغيل. تحقق مرة أخرى من خدماتك والبرامج والمرافق المثبتة لديك لمعرفة أيها يبدو مريبًا والتخلص منه.
عندما تنتهي من العمل في بيئة التمهيد النظيف وبعد أن أدركت كل ما تريد معرفته عن رسالة الخطأ ، فقد حان الوقت للخروج من التمهيد النظيف وتشغيل Windows في بيئتك القديمة ، وهذا ممكن بدون الخدمة أو عنصر بدء التشغيل الذي به مشكلات.
- مرة أخرى ، ابحث عن 'msconfig' وافتح 'تكوين النظام' كما تم وصفه أعلاه.
- انتقل إلى علامة التبويب عام وحدد خيار بدء التشغيل العادي.
- انتقل إلى علامة التبويب الخدمات وحدد المربع بجوار خيار إخفاء جميع خدمات Microsoft.
- حدد موقع الزر Enable all في الجزء السفلي الأيمن من النافذة وانقر فوقه.
- انتقل إلى خيار بدء التشغيل باستخدام أي من الطريقتين الموصوفتين في مجموعة الخطوات السابقة.
- حدد كل عنصر من عناصر بدء التشغيل في علامة تبويب بدء التشغيل في إدارة المهام وانقر فوق تمكين لجميع العناصر.
- أعد تشغيل الكمبيوتر من أجل التمهيد في Windows بشكل طبيعي.
ملاحظة: إذا كنت قادرًا بالفعل على اكتشاف الخدمات أو عناصر بدء التشغيل التي تسبب هذه المشكلات ، فلا يجب عليك تمكينها في تكوين النظام أو في بدء التشغيل.
الحل 3: تظهر رسالة الخطأ عند استخدام خيار النسخ الاحتياطي
يعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا حيويًا لأن فقدان أحد ملفاتك المهمة بسبب تطبيق ضار أو هجوم متسلل أو حتى انقطاع بسيط للطاقة هو بالتأكيد أحد أسوأ الأشياء التي يمكن أن تحدث لك. يعد الاحتفاظ بنسخة احتياطية من ملفاتك أمرًا سهلاً طالما أنك لا تتلقى رمز الخطأ هذا. دعونا نتعرف على كيفية التعامل معها.
- افتح تطبيق الإعدادات بالنقر فوق رمز الترس أعلى زر الطاقة عند النقر فوق قائمة ابدأ.
- انتقل إلى قسم التحديث والأمان وافتح قائمة النسخ الاحتياطي الفرعية.
- انقر فوق المزيد من الخيارات وحدد خيار 'التوقف عن استخدام محرك الأقراص'.
- قد يبدو هذا غريبًا ، بعد إيقاف استخدام محرك النسخ الاحتياطي الحالي ، تم ضبط رسائل الخطأ للظهور وتمكن المستخدمون من فتحه وتشغيله مرة أخرى.
- يحدث هذا بسبب تلف إعداد محفوظات الملفات وتسبب في حدوث مشكلات. ومع ذلك ، بعد إزالة محرك الأقراص ، يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا وهذا هو السبب في أنك تمكنت من الوصول إلى النسخة الاحتياطية بعد ذلك.
في حالة عدم نجاح هذا الحل ، حاول تشغيل النسخة الاحتياطية من موقع مختلف. أبلغ بعض المستخدمين أن بدء النسخ الاحتياطي من لوحة التحكم قد نجح وتشغيله من الإعدادات لم يكن كذلك.
- افتح لوحة التحكم بالبحث عنها في مربع البحث.
- قم بتغيير خيار العرض حسب إلى الرموز الصغيرة.
- حدد موقع خيار النسخ الاحتياطي والاستعادة وانقر فوقه.
- إذا لم تكن قد استخدمت النسخ الاحتياطي من قبل ، فسيتعين عليك النقر فوق خيار إعداد النسخ الاحتياطي واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- إذا كنت قد استخدمته من قبل ، فحاول فتحه وتحقق لمعرفة ما إذا كانت رسالة الخطأ تظهر.
الحل 4: قم بتحديث Windows بانتظام
إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن أحد تحديثات Microsoft العديدة ، فيجب أن يتم تزويدك بإصلاح عاجل في التحديث التالي. يعد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك أمرًا مهمًا للغاية ، لذا يرجى التأكد دائمًا من تشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل Windows.
عملية تحديث Windows 10 تلقائية ويتم تثبيت التحديثات تلقائيًا بشكل افتراضي ، دون إخطار المستخدمين بشكل افتراضي. إذا كنت تعتقد أن جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لا يتلقى هذه التحديثات بانتظام أو لا يتلقى على الإطلاق ، يمكنك تنزيلها يدويًا من كتالوج Microsoft Update.
- قم بزيارة هذا موقع من أجل معرفة ما هو آخر تحديث. يجب أن يكون موجودًا في الجزء العلوي من القائمة في الجزء الأيسر من الموقع مع إصدار Windows 10 الحالي في الأعلى.
- انسخ رقم KB (قاعدة المعارف) جنبًا إلى جنب مع أحرف 'KB' (مثل KB4040724).
- افتح كتالوج Microsoft Update وابحث عن الرقم الذي نسخته للتو.
- انقر فوق الزر تنزيل الموجود على اليسار ، واختر إصدار نظام التشغيل لديك (32 بت أو 64 بت) وقم بتنزيل الملف.
- قم بتشغيل الملف الذي قمت بتنزيله للتو واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
- بعد انتهاء التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان رمز الخطأ 0x80040304 قد توقف عن الظهور.
