منذ أواخر العام الماضي ، عانى العديد من مستخدمي Windows 10 وما زالوا يعانون من مشكلة حيث يتم إيقاف تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم بشكل عشوائي ، حيث يتم عرض KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء). في معظم الحالات ، تظهر هذه المشكلة على أجهزة الكمبيوتر المزودة بمعالج رسومات Intel HD مدمج ووحدة معالجة رسومات NVIDIA عند تشغيل Photoshop أو برنامج Adobe آخر أو برنامج غير ذي صلة تمامًا يتطلب الكثير من وحدة معالجة الرسومات للكمبيوتر المضيف. بالنسبة لبعض المستخدمين ، تبدأ هذه المشكلة في إحداث فوضى في حياتهم اليومية فجأة ، بينما يبدأ الآخرون في مواجهة هذه المشكلة بعد تحديث برنامج تشغيل NVIDIA GPU إلى إصدار يحتوي على هذا الخطأ.
لا يتسبب Blue Screens of Death في فقدان التقدم والبيانات فحسب ، بل يؤدي أيضًا في هذه الحالة إلى إعاقة المستخدم المتأثر من استخدام البرامج المتأثرة. على الجانب المشرق ، شاشة الموت الزرقاء هذه ، مثل العديد من الآخرين ، قابلة للإصلاح تمامًا. ومع ذلك ، على الجانب غير المشرق ، لا يوجد سبب عالمي واحد وراء هذه المشكلة - هناك عدد غير قليل من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تولد هذه المشكلة. في هذه الحالة ، لا يوجد حل عالمي واحد لهذه المشكلة - هناك عدد غير قليل ، كل منها لديه فرصة كبيرة جدًا لتكون قادرًا على حل هذه المشكلة من أجلك.
فيما يلي أكثر الحلول فعالية التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة:
الحل 1: تغيير معالج الرسومات الافتراضي للبرامج المتأثرة
في معظم الحالات التي يكون فيها الكمبيوتر المتأثر به بطاقتي رسومات ، يكون سبب هذه المشكلة هو حقيقة أن البرنامج (البرامج) الذي يحاول المستخدم المتأثر تشغيله مباشرة قبل أن يواجه هذا الموت الزرقاء يحاول استخدام Intel المتكاملة معالج رسومات عالي الدقة بدلاً من (على الأرجح) وحدة معالجة الرسومات NVIDIA الأكثر قوة. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكن حل هذه المشكلة ببساطة عن طريق تغيير معالج الرسومات الافتراضي لأي وكل التطبيقات المتأثرة بهذه المشكلة. إذا لم يكن الأمر واضحًا بالفعل ، فيجب على المستخدمين المتأثرين الذين لديهم أجهزة كمبيوتر مزودة بمعالج رسومات Intel HD و NVIDIA GPU فقط استخدام هذا الحل من أجل تطبيق هذا الحل ، تحتاج إلى:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الاختصار الخاص بتطبيق ينتج عنه شاشة الموت الزرقاء KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE عندما تحاول تشغيله.
في قائمة السياق ، تحوم فوق تشغيل بمعالج الرسوميات .
انقر فوق تغيير معالج الرسومات الافتراضي ... .
سيتم فتح لوحة تحكم NVIDIA في القسم الأيمن وسيتم تحديد التطبيق المتأثر بالفعل.
افتح القائمة المنسدلة في الأسفل حدد معالج الرسومات المفضل لهذا البرنامج .
في القائمة المنسدلة ، انقر فوق معالج NVIDIA عالي الأداء لتحديده.
انقر فوق تطبيق لحفظ التغييرات التي أجريتها.
إعادة بدء حاسوبك.
بعد بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قم بتشغيل التطبيق المتأثر الذي قمت للتو بتغيير معالج الرسومات الافتراضي له ، ويجب تشغيله بنجاح. إذا رأيت KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE الموت الزرقاء مرة أخرى ، فجرّب إحدى الطرق الأخرى المدرجة والموضحة.
إذا كانت هذه المشكلة تؤثر على أكثر من تطبيق واحد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتعين عليك تكرار العملية الموضحة أعلاه لكل واحد من هذه التطبيقات.
الحل 2: قم بتحديث برنامج تشغيل NVIDIA GPU
في أغلب الأحيان ، يكون سبب هذه المشكلة هو وجود خطأ في إصدار برنامج تشغيل NVIDIA GPU الذي قمت بتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أكثر من إصدار من العديد من إصدارات برامج التشغيل التي تم إصدارها لوحدات معالجة الرسومات NVIDIA استضافت هذا الخطأ ، وهذا الخطأ بدوره تسبب في إحداث فوضى في حياة العديد من مستخدمي Windows 10. إذا كانت هذه المشكلة ناتجة عن الإصدار المحدد من برنامج تشغيل NVIDIA GPU الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيكون الحل الأسهل (من الواضح) هو تحديث برنامج تشغيل GPU إلى أحدث إصدار. إذا كنت تريد محاولة حل هذه المشكلة باستخدام هذا الحل ، فأنت بحاجة إلى:
انتقل إلى موقع ويب NVIDIA GeForce باستخدام متصفح الإنترنت من اختيارك.
انقر فوق السائقين .
في ال البحث اليدوي عن السائق ، حدد نوع NVIDIA GPU الذي لديك ، والسلسلة التي تنتمي إليها NVIDIA GPU ، ورقم الطراز الدقيق لوحدة معالجة الرسومات NVIDIA ، ونظام التشغيل الذي يعمل عليه الكمبيوتر حاليًا ولغتك المفضلة باستخدام القوائم المنسدلة المتوفرة ، ثم انقر فوق ابدأ البحث .
سيعرض البحث أحدث أربعة برامج تشغيل تم إصدارها لوحدة معالجة الرسومات NVIDIA. انقر فوق أي منها (لا يهم أي واحد طالما تم تحرير الشخص الذي حددته بعد برنامج التشغيل الذي تواجه مشاكل معه حاليًا).
انقر فوق * الموافقة والتحميل .
قم بتنزيل المثبت لبرنامج التشغيل.
بمجرد تنزيل برنامج التثبيت الخاص ببرنامج التشغيل ، قم بتشغيله وانتقل إلى التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت الإصدار الأحدث من برنامج تشغيل NVIDIA GPU. أثناء التثبيت ، سيقوم المثبت بحذف برنامج التشغيل الذي كان لديك مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيت برنامج التشغيل الأحدث.
بعد نجاح الترقية ، تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة أم لا.
الحل 3: استرجع الإصدار القديم من برنامج تشغيل NVIDIA GPU
في حالة وجود العديد من مشكلات الكمبيوتر حيث يكون هناك خطأ في إصدار معين من برنامج تشغيل الجهاز ، فإن إحدى أكثر عمليات التشغيل التي يُنصح بها - بعد تحديث برنامج التشغيل بالطبع - هي العودة إلى إصدار أقدم من برنامج التشغيل. الشيء في الإصدارات الأقدم من برامج التشغيل هو أنها مستقرة جدًا ، إذا وجدت. إذا فشلت في إصلاح هذه المشكلة باستخدام الحل 2 نظرًا لعدم وجود تحديثات متوفرة لبرنامج تشغيل NVIDIA GPU ، فقد تتمكن فقط من حل هذه المشكلة من خلال الرجوع إلى إصدار أقدم وأكثر استقرارًا من برنامج تشغيل NVIDIA GPU. إذا كنت تريد المضي قدمًا ومحاولة حل هذه المشكلة من خلال الرجوع إلى إصدار أقدم من برنامج تشغيل NVIDIA GPU ، فإليك ما عليك القيام به:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف قائمة البدأ زر لإطلاق قائمة WinX .
في ال قائمة WinX ، انقر فوق مدير الجهاز .
انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف محولات أجهزة العرض قسم لتوسيعه.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق NVIDIA GPU.
انقر فوق الخصائص في قائمة السياق التي تظهر.
انتقل إلى سائق
انقر فوق استرجاع سائق .
انقر فوق نعم .
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة (إن وجدت) وسيقوم Windows بإعادة برنامج تشغيل NVIDIA GPU إلى الإصدار الذي تم تثبيته مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الحل 4: احذف ملف sniffer.exe
لقد حقق العديد من المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة - خاصة المستخدمين الذين يعانون من هذه المشكلة عند تشغيل Photoshop - نجاحًا مذهلاً في إصلاح هذه المشكلة عن طريق حذف ملف باسم sniffer.exe (أو في بعض الأحيان sniffer_gpu.exe ) من الدليل حيث تم تثبيت Photoshop. لاستخدام هذا الحل ، تحتاج إلى:
اضغط باستمرار على شعار Windows مفتاح ، وأثناء القيام بذلك ، اضغط على يكون لإطلاق مستكشف الملفات .
انتقل إلى الدليل التالي:
X: Program Files Adobe (أو Adobe CC ) Adobe Photoshop CC 2015
ملحوظة: X يتم استبداله بحرف محرك الأقراص المقابل لقسم محرك الأقراص الثابتة / محرك أقراص الحالة الصلبة الذي تم تثبيت Windows عليه.
حدد موقع ملف باسم إملف تنفيذى . يمكن أيضًا تسمية الملف ، في بعض الحالات sniffer_gpu.exe .
انقل هذا الملف إلى ملف سطح المكتب .
إعادة بدء حاسوبك.
بمجرد بدء تشغيل الكمبيوتر ، حاول تشغيل Photoshop. إذا تم تشغيل Photoshop بنجاح ولم تتمكن من رؤية شاشة الموت الزرقاء KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE ، فاحذف إملف تنفيذى أو sniffer_gpu.exe ملف من الخاص بك سطح المكتب .
5 دقائق للقراءة
