وصل بعض المستخدمين إلينا بأسئلة بعد اكتشافهم أن وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن معطلة بشكل فعال على متصفح Mozilla Firefox. أبلغ المستخدمون المتأثرون أنه لا يمكنهم استخدام النقر بزر الماوس الأيمن على الإطلاق في Firefox ، بينما يعمل زر الماوس بشكل جيد في أي مكان خارج المتصفح (حتى في أي متصفح آخر). لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows حيث تم الإبلاغ عن حدوثها على Windows 7 و Windows 8 و Windows 10.
لا تظهر قائمة سياق Firefox عندما ينقر المستخدم بزر الماوس الأيمن
ما سبب مشكلة 'النقر بزر الماوس الأيمن لا يعمل على Firefox'؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي استخدموها لحل المشكلة. بناءً على ما جمعناه ، هناك العديد من المذنبين المشتركين المسؤولين غالبًا عن ظهور هذه المشكلة بالذات.
- علة Firefox توقف الوظيفة - هناك خطأ مشهور يتسبب في حدوث هذه المشكلة تحديدًا على الصفحات التي لا يتم حظر وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن عليها. لحسن الحظ ، فإن الخطأ قديم جدًا وقد تم تصحيحه منذ ذلك الحين من خلال الإصلاحات العاجلة المقدمة مع تحديثات 53.0. في هذه الحالة ، يكون الحل هو تحديث متصفح Firefox إلى أحدث إصدار متاح.
- صفحة الويب تحظر النقرات اليمنى - قد يختار بعض مسؤولي الويب حظر وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن على بعض صفحات الويب الخاصة بهم. عادةً ما يتم حظر وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن عند التأكد من وجود صفحات تسجيل الدخول. هناك طرق للالتفاف على هذه الكتلة اللينة (انظر الطريقة 6).
- امتداد يسبب المشكلة - كما أبلغ بعض المستخدمين ، قد تكون المشكلة أيضًا ناتجة عن وظيفة إضافية في Firefox. في هذه الحالة ، يجب أن يمكّنك بدء تشغيل المتصفح في الوضع الآمن من تحديد ما إذا كانت الوظيفة الإضافية مسؤولة عن المشكلة.
- ملف تعريف مستخدم تالف - يمكن أن تتلف بعض الإعدادات المرتبطة بملف تعريف المستخدم المستخدم بواسطة Firefox وتسهل ظهور هذه المشكلة. يُعد تحديث Firefox حلاً غالبًا ما يتم الإبلاغ عنه على أنه فعال في هذه الأنواع من المواقف.
- تثبيت Firefox تالف - في بعض الحالات ، تم حل المشكلة بعد أن أعاد المستخدم المتأثر تثبيت Firefox وإعادة تشغيل الجهاز. يشير هذا إلى أن المشكلة يمكن أن تكون ناتجة أيضًا عن تثبيت تالف (بعد إزالة البرامج الضارة ، أو بعد إجراء تحديث فاشل)
إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة تحديدًا ، فستقدم لك هذه المقالة مجموعة من خطوات تحري الخلل وإصلاحه. في الأسفل ، ستكتشف مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون في موقف مشابه لحل المشكلة أو التحايل عليها.
للحصول على أفضل النتائج ، اتبع الطرق بالترتيب الذي قدمت به. يجب أن تتعثر في النهاية في حل يعمل على حل المشكلة في السيناريو الخاص بك.
الطريقة الأولى: إغلاق صفحة الويب التي تمنع النقرات اليمنى
في بعض صفحات الويب ، يتم تعطيل وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن بواسطة مسؤولي الويب. سيحدث هذا عادةً مع الاستطلاعات عبر الإنترنت وأنواع أخرى من مواقع الويب التي تتميز بمحتوى مقيد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يقوم Firefox بحظر الوظائف لجميع الصفحات المفتوحة.
لذلك ، إذا لم تتمكن من النقر بزر الماوس الأيمن أو النقر بزر الماوس الأيمن لفتح مربع أسود بدون قوائم للاختيار من بينها ، فتأكد من وجود أي علامة تبويب خلف الآخرين. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المفترض أن يؤدي إغلاق جميع علامات التبويب وفتح المتصفح مرة أخرى إلى حل المشكلة تمامًا.
إغلاق علامات تبويب الويب المفتوحة
إذا استمرت المشكلة أو لم تكن هذه الطريقة قابلة للتطبيق على وضعك الحالي ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: قم بتحديث Firefox إلى أحدث إصدار
نظرًا لأن الكثير من المستخدمين قد أبلغوا ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة قد تمت معالجتها بالفعل. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن تحديث العميل إلى أحدث إصدار متاح وإعادة تشغيل المتصفح قد أدى إلى الحيلة. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ سيء السمعة يؤدي إلى تعطيل وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن على الإصدار 52.0 والإصدارات الأقدم ، فيجب أن يؤدي التحديث إلى الإصدار 53.0 وما فوق إلى حل المشكلة تلقائيًا.
إليك دليل سريع حول تحديث Firefox إلى أحدث إصدار متاح:
- افتح Firefox وانقر فوق زر الإجراء في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. ثم اذهب الى مساعدة وانقر فوق حول Firefox.
تحديث Firefox إلى أحدث إصدار
- بمجرد اكتمال الفحص الأولي ، سيتم منحك خيارًا لـ تحديث وإعادة تشغيل Firefox (في حالة توفر إصدار جديد). افعل ذلك وانتظر حتى تكتمل العملية.
- عند اكتمال عملية التحديث ، انقر فوق أعد التشغيل لتحديث Firefox ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة عند بدء تشغيل المتصفح.
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: تحديث Firefox
أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إجراء إعادة تعيين المتصفح. يتضمن Firefox ميزة التحديث المعروفة لحل هذا الخطأ المحدد عن طريق استعادة المتصفح إلى حالة المصنع الافتراضية. لكن كن مطمئنًا لأن هذا الإجراء لن يجعلك تفقد الإشارات المرجعية والمحفوظات وكلمات المرور وملفات تعريف الارتباط والمعلومات الأساسية الأخرى.
إليك دليل سريع حول تحديث Firefox:
- افتح Firefox واضغط على زر الإجراء في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. ثم قم بالوصول إلى مساعدة نافذة وانقر فوق معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
الوصول إلى علامة التبويب معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- داخل معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب ، انقر فوق تحديث Firefox ... زر (تحت امنح Firefox ضبطًا ) لبدء عملية التحديث.
تحديث Firefox
- انقر على قم بتحديث Firefox زر مرة أخرى لتأكيد عملية التحديث وبدء تشغيلها.
قم بتأكيد إجراء التحديث
- بمجرد بدء الإجراء ، سيقوم المتصفح تلقائيًا بتصدير أي تفضيلات المستخدم والإشارات المرجعية إلى ملف خارجي. بمجرد اكتمال العملية ، سيتم سؤالك عما إذا كنت ترغب في تعزيز التخصيصات والإضافات. تحديد استعادة جميع النوافذ وعلامات التبويب لتصديرها جميعًا أو الاختيار قم باستعادة ما تريده فقط لتختارها بنفسك.
استعادة التخصيص والوظائف الإضافية
- ابدأ المتصفح ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
إذا كنت لا تزال غير قادر على النقر بزر الماوس الأيمن في متصفح Firefox ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: بدء تشغيل Firefox في الوضع الآمن
تم التأكيد أيضًا على أن بعض الوظائف الإضافية تقوم بتشغيل هذا الخطأ المحدد. هناك بعض الإضافات التي ستغير الطريقة التي تتصرف بها قائمة النقر بزر الماوس الأيمن - سيضيف بعضها إلى قائمة النقر بزر الماوس الأيمن ، وسيزيل البعض بعض الخيارات ، وسيقوم البعض الآخر بتعطيل الميزة تمامًا.
أفاد بعض المستخدمين المتأثرين أن قدرتهم على النقر بزر الماوس الأيمن داخل Firefox قد أعيقت بواسطة وظيفة إضافية (مكون إضافي) تسمى رفيق الويب . أدى تعطيل المكون الإضافي إلى حل المشكلة في حالتهم.
ومع ذلك ، هناك العديد من المكونات الإضافية المعروفة بأنها تسبب هذه المشكلة بالذات ، لذا فإن أفضل طريقة هي تأكيد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالوظيفة الإضافية قبل المضي قدمًا وإلغاء تثبيت كل مكون إضافي مثبت لديك. مع وضع ذلك في الاعتبار ، اتبع الدليل أدناه لبدء Firefox في الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لم تعد تحدث أثناء استخدام الوظيفة الإضافية أو عدم استخدامها:
ملحوظة: سيبدأ الوضع الآمن في تشغيل Firefox بدون أي إضافات مثبتة (ملحقات أو سمات) إذا لم تعد المشكلة تحدث أثناء تعطيل الوظائف الإضافية ، فمن الواضح أن أحدها يسبب المشكلة أثناء تشغيل Firefox في الوضع العادي.
- افتح Firefox واكتب ' حول: الدعم داخل شريط التنقل واضغط أدخل للهبوط مباشرة في معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها قائمة طعام.
الوصول إلى قائمة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- داخل T معلومات roubleshooting القائمة ، انقر فوق أعد التشغيل مع تعطيل الوظائف الإضافية (تحت جرب الوضع الآمن ). عند المطالبة من خلال نافذة التأكيد ، انقر فوق إعادة بدء مرة اخرى.
إعادة تشغيل المتصفح مع تعطيل الوظائف الإضافية
- في نافذة Firefox Safe Mode التالية ، انقر فوق ابدأ في الوضع الآمن لبدء إعادة التشغيل أخيرًا.
بدء تشغيل Firefox في الوضع الآمن
- انتظر حتى يتم إعادة تشغيل المتصفح في الوضع الآمن ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كنت قادرًا على النقر بزر الماوس الأيمن في الوضع الآمن ، فارجع إلى الوضع العادي ، واكتب ' حول: الإضافات داخل شريط التنقل واضغط أدخل.
الوصول إلى شاشة الإضافات
- عند الوصول إلى قائمة الإضافات ، قم بتعطيل كل امتداد مثبت بشكل منهجي حتى تكتشف الجاني. بمجرد معرفة أي من الإضافات المثبتة تسبب المشكلة ، قم بإزالتها وإعادة تشغيل المتصفح.
تعطيل وظائف Firefox الإضافية
إذا استمرت المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: إعادة تثبيت Firefox وإعادة التشغيل
أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أنه تم حل المشكلة فقط بعد إلغاء تثبيت برنامج Firefox وإعادة تثبيته بعد إعادة تشغيل النظام. عادة ما يتم الإبلاغ عن هذا ليكون فعالًا في تلك الحالات التي تحدث فيها المشكلة على أجهزة 64 بت.
إليك دليل سريع حول إزالة فايرفوكس وإعادة تثبيت أحدث إصدار متاح:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. ثم اكتب ' appwiz.cpl ' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات شاشة.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- في داخل برامج و مميزات ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات وحدد موقع تثبيت Firefox. بمجرد رؤيته ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الغاء التثبيت .
إلغاء تثبيت موزيلا فايرفوكس
- بعد النقر نعم في ال موجه UAC ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت متصفح Firefox .
إزالة فايرفوكس
- أعد تشغيل الكمبيوتر قبل محاولة إعادة تثبيت البرنامج. هذه الخطوة مهمة للغاية حيث أبلغ الكثير من المستخدمين أن مشكلة النقر بزر الماوس الأيمن ظلت قائمة حتى تتم إعادة التشغيل بين عمليتي إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت.
- عند بدء تشغيل النظام التالي ، قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) من متصفح مختلف وقم بتنزيل أحدث إصدار متاح من Firefox.
تنزيل أحدث إصدار من Firefox
- بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح التثبيت القابل للتنفيذ واتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت Firefox. عند اكتمال العملية ، قم بتشغيل متصفح Firefox ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الطريقة 6: تجاوز قاعدة 'عدم النقر بزر الماوس الأيمن'
كما ذكر أعلاه ، هناك بعض الصفحات التي يتم فيها تعطيل وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن بواسطة المسؤول. إذا كنت تواجه هذه المشكلة بشكل انتقائي فقط (على صفحتين من صفحات الويب) وتحتاج حقًا إلى استخدام خيار من قائمة سياق النقر بزر الماوس الأيمن ، فيمكنك استخدام حلين بديلين للتغلب على المشكلة. اتبع أي دليل يبدو أكثر ملاءمة لوضعك الحالي.
باستخدام مفتاح Shift
أسهل طريقة لتجاوز كتلة وظيفة النقر بزر الماوس الأيمن هي الاستمرار في الضغط على مفتاح Shift أثناء إجراء النقر بزر الماوس الأيمن. في معظم الحالات ، سيتم فتح قائمة السياق حتى إذا كان الموقع الحالي يحظرها بشكل طبيعي.
استخدام مفتاح Shift للالتفاف حول كتلة النقر بزر الماوس الأيمن
فرض النقر بزر الماوس الأيمن عبر قائمة التكوين
إذا كنت ترغب في إلغاء حظر قائمة النقر بزر الماوس الأيمن للعديد من صفحات الويب التي تزورها بشكل متكرر ، فإن الطريقة المفضلة هي استخدام ترتيب صفحة لتعديل صفحة الإعداد المرتبطة بامتداد سياق الكلام قائمة طعام. لكن ضع في اعتبارك أن هذا الإجراء يتضمن الوصول إلى قائمة التكوين المخفية لمتصفح Firefox. إذا كنت عازمًا على المضي قدمًا في ذلك ، فإليك ما عليك القيام به:
- افتح Firefox واكتب ' حول 'config 'في شريط التنقل واضغط أدخل لفتح ملف صفحة التكوين . عند المطالبة بعلامة التحذير ، انقر فوق أوافق على المخاطرة! للدخول إلى قائمة التكوين.
قبول المخاطرة
- بمجرد دخولك المخفي قائمة التكوين ، نوع ' سياق الكلام 'داخل بحث شريط. ثم ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق dom.event.contextmenu.enabled .
- بمجرد أن تصل قيمة dom.event.contextmenu.enabled تم تعيين الإعداد على خطأ ، أعد تشغيل متصفح Firefox ومعرفة ما إذا كان قد تم التحايل على المشكلة الآن.
الطريقة السابعة: تغيير إعدادات التعيين
في بعض الحالات ، يمكن أن يؤدي مجرد تغيير بعض إعدادات التخصيص إلى جعل Firefox يعمل بشكل طبيعي. للقيام بذلك ، اتبع الدليل أدناه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة Firefox في قفص الاتهام.
- تحديد 'خيارات>' ثم تحقق من 'لا شيء' الخيار في التعيين إلى الإعداد.
تغيير الإعداد
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
