يعد Skype أحد أكثر تطبيقات الاتصال شيوعًا والمصممة لنظام التشغيل Windows. يتمتع Skype بشعبية مذهلة في كل من الإعدادات المهنية والشخصية ، ولدى جزء كبير من جميع مستخدمي Windows هناك Skype مثبت على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. كما هو الحال مع جميع تطبيقات الطرف الثالث المصممة لنظام التشغيل Windows ، فإن Skype بعيد عن الكمال. هناك مشكلة شائعة يواجهها مستخدمو Skype على نظام التشغيل Windows أثناء استخدام نظام الاتصال وهي مشكلة يتوقف فيها Skype ببساطة عن الاستجابة ويتجمد ويصبح غير مستجيب تمامًا لأي وجميع المحفزات. الطريقة الوحيدة للمستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة لإغلاق Skype بمجرد أن يصبح غير مستجيب هو إغلاقه بقوة عبر مدير المهام .
في معظم الحالات ، لا يستجيب Skype على أساس تلقائي تمامًا ، بل إنه يعمل أحيانًا لساعات قبل أن يظهر أي سلوك من هذا القبيل. غالبًا ما لا يستجيب Skype ويضطر إلى الإغلاق بالقوة في كل مرة يمكن أن يكون بسبب مجموعة واسعة من الأشياء المختلفة ، من تلف بيانات التطبيقات إلى سجل سكايب للمستخدم ببساطة الفوضى وأي شيء بينهما. من المؤكد أن تجميد Skype على المستخدم أثناء استخدامه يمثل مشكلة كبيرة. لحسن الحظ ، على الرغم من ذلك ، يمكن للمستخدمين المتأثرين حلها بمفردهم. ومع ذلك ، قبل الانتقال إلى محاولة حل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التأكد من أن إصدار Skype الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو أحدث إصدار متاح (يمكنك العثور على أحدث إصدار متوفر من Skype هنا ). فيما يلي أكثر الحلول فعالية التي يمكنك استخدامها لإصلاح Skype إذا كان لا يستجيب بشكل متكرر أثناء الاستخدام:
الحل 1: حذف ملفات معينة من مجلد AppData الخاص بك
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سكايب رمز في علبة النظام الخاص بك وانقر فوق استقال في قائمة السياق الناتجة لإغلاق البرنامج.
- اضغط على شعار Windows مفتاح + ر لفتح أ يركض الحوار
- اكتب ما يلي في ملف يركض الحوار والصحافة أدخل :
٪ AppData٪ سكايب
- حدد موقع المجلد الذي يحمل نفس عنوان اسم مستخدم Skype الخاص بك وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
- واحدًا تلو الآخر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل من الملفات والمجلدات التالية ، وانقر فوق حذف وقم بتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة الناتجة:
chatsync
media_messaging
ثماناجر
مدير
- إعادة بدء حاسوبك.
- انتظر حتى يتم تمهيد الكمبيوتر.
- إطلاق سكايب .
- استخدم التطبيق ومعرفة ما إذا كان ، في أي وقت أثناء الاستخدام ، لا يستجيب أو يتجمد تلقائيًا.
الحل 2: قم بإلغاء تثبيت Skype تمامًا ثم إعادة تثبيته
إذا الحل 1 لا يعمل من أجلك ، فهناك فرصة جيدة لأنك ستحظى بحظ أفضل عند إلغاء تثبيت Skype تمامًا (بما في ذلك إخراج جميع ملفاته ومجلداته من العمولة) وإعادة تثبيته. لإلغاء تثبيت Skype تمامًا ثم إعادة تثبيته ، تحتاج إلى:
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق ملف سكايب رمز في علبة النظام الخاص بك وانقر فوق استقال في قائمة السياق الناتجة لإغلاق البرنامج.
- اضغط على شعار Windows مفتاح + ر لفتح أ يركض الحوار.
- اكتب ما يلي في ملف يركض الحوار والصحافة أدخل :
٪ AppData٪ سكايب
- حدد موقع ملف بعنوان مشترك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانقر فوق حذف وتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة الناتجة.
- حدد موقع المجلد الذي يحمل نفس عنوان اسم مستخدم Skype الخاص بك وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
- حدد موقع ملف بعنوان التكوين ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانقر فوق حذف وتأكيد الإجراء في النافذة المنبثقة الناتجة.
- كرر الخطوات 2 و 3 ، ولكن هذه المرة اكتب ما يلي في ملف يركض الحوار والصحافة أدخل :
٪معلومات التطبيق٪
- حدد موقع ملف سكايب المجلد ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه ، وانقر فوق إعادة تسمية ، أعد تسمية المجلد إلى سكايب قديم و اضغط أدخل . يؤدي القيام بذلك إلى تحقيق شيئين - سيتم تجاهل جميع ملفات ومجلدات Skype القديمة عند إعادة تثبيت Skype وسيبدو الأمر كما لو كنت تقوم بتثبيت البرنامج لأول مرة ، كما سيتم الاحتفاظ بالملفات القديمة حتى تتمكن من الوصول لهم في حالة حدوث خطأ ما أو أنك ببساطة بحاجة إليهم لسبب ما.
- افتح ال قائمة البدأ ، البحث عن 'إضافة أو إزالة البرامج '، انقر فوق نتيجة البحث بعنوان إضافة أو إزالة البرامج ، حدد سكايب في قائمة البرامج المثبتة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق سكايب ، انقر فوق الغاء التثبيت واتبع المعالج طوال الطريق حتى النهاية لإلغاء تثبيت التطبيق. في حال تم، إعادة بدء حاسوبك.
- عندما يتم تمهيد الكمبيوتر ، اذهب هنا ، انقر فوق احصل على Skype for Windows ، تنزيل وتشغيل المثبت ، التثبيت سكايب ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بنجاح أم لا.
