تتيح لك ميزة استعادة نظام Windows العودة إلى أي وقت تختاره نظرًا لأنك أنشأت نقطة استعادة النظام. إنها طريقة لعمل خطة احتياطية في حالة حدوث خطأ ما بجهاز الكمبيوتر. لكن عملية استعادة النظام لا تتم دائمًا بسلاسة كما يأمل المرء. في بعض الأحيان قد ترى خطأ مثل هذا:
فشلت استعادة النظام أثناء استعادة الدليل من نقطة الاستعادة.
المصدر: AppxStaging
الوجهة:٪ ProgramFiles٪ WindowsApps
حدث خطأ غير محدد أثناء استعادة النظام. (0x80070091)
يظهر الخطأ أثناء عملية استعادة النظام (عند محاولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة سابقة) ويمنعك من إجراء استعادة النظام بنجاح.
سبب الخطأ هو بعض المشاكل في مجلد WindowsApps. رمز الخطأ 0x80070091 يعني بشكل أساسي أن دليل الوجهة ليس فارغًا. لذلك ، أثناء عملية استعادة النظام ، يوجد مجلد في WindowsApps كان من المفترض أن يكون فارغًا ولكنه ليس كذلك. يمكن أن يكون هذا بسبب وجود برنامج مكافحة فيروسات يحظر العملية أو بسبب إعدادات المزامنة. ولكن نظرًا لأن هذا يحدث لأحدث إصدارات Windows 10 ، فلا يمكننا التأكد مما يسبب المشكلة بالضبط.
سيكون الحل المعتاد هو حذف أو إعادة تسمية مجلد WindowsApps ولكن لا يمكن الوصول إلى المجلد إلا عبر TrustedInstaller. لذلك لا يمكنك الوصول إلى هذا المجلد أو تعديله. في هذه المقالة ، سنحاول أولاً إلغاء تثبيت جميع برامج مكافحة الفيروسات ومحاولة تشغيل System Restore (استعادة النظام) دون تدخل البرامج الأخرى في العملية. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فستكون الطرق التالية هي الوصول إلى مجلد WindowsApps وإعادة تسميته حتى يمكن أن تستمر عملية استعادة النظام.
الطريقة الأولى: إلغاء تثبيت تطبيقات مكافحة الفيروسات
أول شيء يجب عليك فعله هو إلغاء تثبيت أي برنامج مكافحة فيروسات قد يكون لديك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المعروف أن تطبيقات مكافحة الفيروسات تتداخل مع هذه العملية وتمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من إجراء استعادة ناجحة للنظام.
على الرغم من أنه يمكنك إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات من نافذة البرامج والميزات الخاصة بـ Windows ، إلا أن ذلك عادةً ما يترك الملفات المتبقية التي قد تسبب مشاكل حتى إذا قمت بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات. لذلك من الأفضل استخدام أداة جهة خارجية تسمى Revo Uninstaller لن تحذف التطبيق فحسب ، بل ستساعدك أيضًا على مسح أي ملفات متبقية.
- اذهب هنا وتحميل Revo Uninstaller. يمكنك تنزيل النسخة المجانية التي ستكون كافية.
- قم بتثبيت Revo Uninstaller عن طريق تشغيل ملف exe الذي قمت بتنزيله للتو. ما عليك سوى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة
- بمجرد التثبيت ، قم بتشغيل Revo Uninstaller
- حدد موقع برنامج مكافحة الفيروسات الذي تريد إلغاء تثبيته وحدده
- انقر الغاء التثبيت . حدد نعم إذا طلب Revo التأكيد. اتبع أي تعليمات إضافية على الشاشة قد تراها
- بمجرد إلغاء التثبيت ، سترى نافذة جديدة في Revo. انقر المتقدمة واختر مسح
- انتظر حتى ينتهي الفحص.
- سيُظهر لك Revo الآن جميع الملفات المتبقية التي وجدها
- تأكد من تحديد جميع الملفات (إذا لم تكن موجودة ، فحدد اختر الكل ) و اضغط حذف
- انقر التالى
- سيعرض لك Revo قائمة بملفات التسجيل مرة أخرى ، تأكد من تحديدها جميعًا (إذا لم تكن موجودة ، فحدد اختر الكل ) و اضغط حذف
- انقر إنهاء
حاول الآن إجراء استعادة النظام مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الطريقة 2: استخدام بيئة الإصلاح في Windows
قد يتم أيضًا إثبات نجاح عملية استعادة النظام من بيئة استرداد Windows ، خاصةً إذا تمت مقاطعتها بسبب بعض البرامج الأخرى.
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة
- تحديد خيار الطاقة
- اضغط مع الاستمرار تحول مفتاح وحدد إعادة بدء
بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ، سيتم نقلك إلى شاشة بيئة استرداد Windows مع خيارات للمتابعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك الانتقال إلى خيار استعادة النظام من هذه البيئة باتباع الخطوات المحددة
- انقر استكشاف الاخطاء
- انقر خيارات متقدمة
- تحديد استعادة النظام
سيطلب منك الكمبيوتر الآن تحديد نقطة استعادة النظام. حدد نقطة الاستعادة التي تريد الذهاب إليها واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة من هناك.
الطريقة الثالثة: استعادة النظام من الوضع الآمن
الوضع الآمن هو وضع خاص بنظام Windows يعمل فقط على واجهة بسيطة مع البرامج المطلوبة فقط. بهذه الطريقة ، يمكنك التأكد من عدم تداخل أي برنامج آخر مثل برامج مكافحة الفيروسات مع استعادة النظام.
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة
- تحديد خيار الطاقة
- اضغط مع الاستمرار تحول مفتاح وحدد إعادة بدء
- انقر استكشاف الاخطاء
- انقر خيارات متقدمة
- تحديد خيارات بدء التشغيل
- تحديد إعادة بدء
- الآن سيتم إعادة تشغيل نظامك وسيمنحك خيارات متعددة للاختيار من بينها
- صحافة F4 يهرب الوضع الآمن
الآن سيدخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع الآمن مما يعني أنه سيتم تشغيل البرامج الضرورية فقط حتى لا يكون هناك أي انقطاع. الآن قم بإجراء استعادة النظام من هذا الوضع الآمن عن طريق القيام بالخطوات الواردة أدناه
- معلق شبابيك مفتاح واضغط ر
- نوع rstrui. إملف تنفيذى و اضغط أدخل
- انقر التالى
- الآن حدد نقطة الاستعادة التي تريد الذهاب إليها
- انقر التالى ثم حدد إنهاء
انتظر الآن حتى تكتمل عملية الاستعادة.
الطريقة الرابعة: تغيير إذن WindowsApps من الوضع الآمن
يمكن حل المشكلة إما عن طريق حذف أو إعادة تسمية مجلد WindowsApps. لكن لا يمكن الوصول إلى مجلد WindowsApps ، وبالتالي ، تعديله من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بي أو بأي وسيلة أخرى عادية. لذلك في هذه العملية ، ستستخدم موجه الأوامر لتشغيل بعض الأوامر التي ستمنحك الوصول إلى مجلد WindowsApps بحيث يمكنك إعادة تسمية مجلد WindowsApps.
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة
- تحديد خيار الطاقة
- اضغط مع الاستمرار تحول مفتاح وحدد إعادة بدء
- انقر استكشاف الاخطاء
- انقر خيارات متقدمة
- تحديد خيارات بدء التشغيل
- تحديد إعادة بدء
- الآن سيتم إعادة تشغيل نظامك وسيمنحك خيارات متعددة للاختيار من بينها
- صحافة F4 يهرب الوضع الآمن
بمجرد دخولك إلى الوضع الآمن ، عليك اتباع الخطوات الموضحة أدناه
- معلق شبابيك مفتاح واضغط X
- تحديد موجه الأوامر (المسؤول)
- اكتب الأسطر الواردة أدناه واضغط أدخل بعد كل سطر
cd C: Program Files
أخذ / f WindowsApps / r / d Y
icacls WindowsApps / منح “٪ USERDOMAIN٪ ٪ USERNAME٪” :( F) / t
عزو WindowsApps -h
أعد تسمية WindowsApps WindowsApps.old
بشكل أساسي في السطر الأول ، ستنتقل إلى الدليل حيث يوجد مجلد WindowsApps. عندما تكون هناك ، عندها فقط ستتمكن من إجراء التغييرات.
في السطر الثاني ، أنت تأخذ ملكية مجلد WindowsApps كمستخدم حالي. من خلال الحصول على ملكية WindowApps ، فإنك تحصل على ملكية جميع محتوياتها أيضًا. سيتعين عليك الانتظار بعض الوقت بعد تشغيل هذا الأمر.
في السطر الثالث ، تمنح تحكمًا كاملاً في الدليل ، وبالتالي على مجلد WindowsApps. هذا ضروري لأنك تحتاج إلى إعادة تسمية مجلد WindowsApps. ستتمكن من رؤية رسالة 'بنجاح معالجة ملفات xxxxx: فشل معالجة ملفات x'. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فلن ترى أي ملفات فاشلة تمت معالجتها.
في السطر الرابع ، أنت تجعل مجلد WindowsApps غير مخفي. لأنه إذا كان مخفيًا ، فلن تتمكن من إعادة تسمية المجلد
وفي السطر الأخير ، تقوم ببساطة بإعادة تسمية مجلد WindowsApps إلى WindowsApps.old. يمكنك تسميته لأي شيء ولكن استخدام الكلمة القديمة سيساعدك على تذكر المجلد المعاد تسميته.
بمجرد الانتهاء من ذلك ، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل استعادة النظام بنجاح. بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تشغيل استعادة النظام مرة أخرى.
الطريقة الخامسة: إعادة تسمية مجلد WindowsApps باستخدام Process Hacker و Explorer ++
على الرغم من أن الطريقة الرابعة تعمل بشكل مثالي ، إلا أنها قد تكون تقنية للغاية بالنسبة للأشخاص الذين لا يتمتعون بالذكاء التكنولوجي. لذلك ستستخدم هذه الطريقة تطبيقات الطرف الثالث مثل Process Hacker و Explorer ++ للوصول إلى مجلد WindowsApps وإعادة تسميته. الاختلاف الوحيد هو أنك لن تحتاج إلى تشغيل أي أوامر ، لذا يكون الأمر بسيطًا.
لذا اتبع الخطوات الواردة أدناه
- اذهب هنا وانقر على زر التنزيل لتنزيل Process Hacker.
- بمجرد التنزيل ، قم بتشغيل ملف الإعداد الخاص بـ Process Hacker
- انقر فوق {التالي.
- حدد تثبيت. اترك موقع التثبيت كما هو.
- انتظر حتى النهاية
اذهب هنا وتنزيل ملفات zip للمكوِّن الإضافي TrustedInstaller x32 و x64 (بالنقر على الروابط). هذه هي المكونات الإضافية اللازمة لـ Process Hacker للوصول إلى مجلد WindowsApps.
- افتح ال TrustedInstallerPlugin_x32 ملف مع برنامج Winzip
- قم بفك ضغط ملف dll (سيكون هناك ملف واحد فقط فيه) بالنقر فوق فك الضغط
- أنت الآن بحاجة إلى تحديد الموقع الذي تريد فك ضغطه. إذا قمت بتثبيت Process Hacker باتباع الخطوات المذكورة أعلاه ، فيجب أن تكون كذلك C: Users [اسم الملف الشخصي] Downloads ProcessHackerPortable App ProcessHacker x86 plugins (استبدل [اسم ملف التعريف] باسم ملف تعريف الكمبيوتر الخاص بك). اذهب إلى هذا العنوان.
- انقر فك الضغط
- افتح الآن ملف TrustedInstallerPlugin_x64 ملف مع برنامج Winzip
- قم بفك ضغط ملف dll (سيكون هناك ملف واحد فقط فيه) بالنقر فوق فك الضغط
- حدد الوجهة C: Users [اسم الملف الشخصي] Downloads ProcessHackerPortable App ProcessHacker x64 plugins (استبدل [اسم ملف التعريف] باسم ملف تعريف الكمبيوتر الخاص بك). اذهب إلى هذا العنوان
- انقر فك الضغط
اذهب هنا وتنزيل Explorer ++. اختر الإصدار المناسب لإصدار Windows الخاص بك. قم بتنزيل الملف واستخرجه في مكان ما حيث يمكنك العثور عليه بسهولة.
- الآن قم بتشغيل Process Hacker بالنقر بزر الماوس الأيمن والاختيار تشغيل كمسؤول…
- انقر هاكر (زر القائمة)
- تحديد تشغيل كمثبت موثوق به ...
- انقر تصفح
- انتقل إلى الموقع حيث قمت بفك ضغط Explorer ++
- تحديد Explorer ++
- انقر افتح
- انقر حسنا
- يجب فتح Windows جديد
- الآن انقر نقرًا مزدوجًا محرك C
- نقرتين متتاليتين ملفات البرنامج
- حدد WindowsApps المجلد وانقر فوقه بزر الماوس الأيمن. تحديد إعادة تسمية
- نوع WindowsApps. قديم (أو ما تريد) واضغط أدخل
لقد قمت الآن بإعادة تسمية مجلد WindowsApps ويجب أن تعمل استعادة النظام بشكل جيد الآن. أغلق جميع البرامج والنوافذ وحاول إجراء استعادة النظام.
الطريقة 6: إعادة تسمية WindowsApps باستخدام Unlocker 1.9.2
Unlocker هي أداة أخرى تابعة لجهة خارجية يمكن استخدامها للوصول إلى الملفات والمجلدات التي لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال TrustedInstaller. إذا لم تنجح الطريقتان 4 و 5 أو لم تكن مرتاحًا لاستخدامهما ، فيمكنك اتباع هذه الطريقة التي تعتبر أسهل كثيرًا وتتطلب أداة طرف ثالث فقط.
ستستخدم Unlocker للوصول إلى مجلد WindowsApps وإعادة تسميته. بمجرد إعادة التسمية ، ستتمكن بسهولة من إجراء استعادة النظام.
اذهب هنا وقم بتنزيل أداة Unlocker بالنقر فوق الارتباط المسمى Download @ MajorGeeks. بمجرد التنزيل ، اتبع الخطوات الواردة أدناه.
- قم بتشغيل المثبت
- انقر التالى
- انقر أنا موافق
- انقر خيار متقدم
- قم بإلغاء التحديد تثبيت شريط الأدوات دلتا
- انقر التالى
- انقر التالى مرة أخرى
- تحديد تثبيت
انتظر الآن حتى انتهاء التثبيت وانقر فوق 'إنهاء'
- الآن عقد مفتاح Windows و اضغط يكون
- نوع C: ملفات البرنامج في شريط العنوان الموجود في منتصف الجزء العلوي واضغط أدخل
- انقر رأي
- تحقق من الخيار العناصر المخفية (إذا لم يكن محددًا بالفعل)
- الآن يجب أن تكون قادرًا على رؤية مجلد WindowsApps
- انقر على اليمين WindowsApps مجلد وحدد أونلوكر
- انقر نعم إذا طلبت أذونات
- تحديد إعادة تسمية من القائمة المنسدلة
- اكتب الآن WindowsApps. قديم (أو ما تريد) وحدد حسنا
- انقر نعم إذا طلبت إعادة تسميته مرة أخرى عند إعادة التشغيل التالية
- تحديد حسنا مرة أخرى
قم الآن بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم قم بتشغيل استعادة النظام. الآن يجب أن تكون قادرًا على إجراء استعادة النظام بنجاح.
الطريقة السابعة: إيقاف تشغيل مزامنة الإعدادات
على الرغم من ندرة حدوث ذلك ، إلا أن إيقاف تشغيل 'إعدادات المزامنة' يحل مشكلة 'استعادة النظام' أيضًا.
- صحافة شبابيك مفتاح مرة واحدة
- تحديد إعدادات
- تحديد حسابات
- تحديد مزامنة الإعدادات الخاصة بك
- اطفئه إعدادات المزامنة
أغلق الآن نوافذ الإعدادات وأعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان يمكنك إجراء استعادة النظام بنجاح.
قراءة 8 دقائق
