من الصعب معالجة أخطاء IMAP بشكل خاص. يحدث هذا الخطأ عادةً عندما يحاول المستخدمون الوصول إلى Gmail عبر IMAP على Outlook و Thunderbird و Apple Mail وخدمات أخرى مماثلة. معظم الوقت ، الخطأ 'بيانات الاعتماد غير صالحة' يعني أنك تمكنت من إدخال اسم مستخدم أو كلمة مرور خاطئة ، أو حتى أسماء خوادم / أرقام منافذ غير صحيحة.
سيحصل معظم المستخدمين على هذا الخطأ بمجرد فتح Microsoft Outlook. بعد إغلاق رسالة الخطأ ، يُطلب منهم إعادة إدخال كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بهم. تكمن المشكلة ، في بعض الحالات ، في أن Outlook سيكرر نفس رسالة الخطأ مرارًا وتكرارًا حتى إذا كانت بيانات الاعتماد صحيحة.
إذا كنت متأكدًا تمامًا من أنك أدخلت بيانات الاعتماد الصحيحة ، فقد تنشأ المشكلة من Google. في الواقع، فإن 'يريد خادم IMAP تنبيهك بما يلي: بيانات اعتماد غير صالحة 'عادةً لا يكون سبب الخطأ هو أنت أو Outlook. إنها في الواقع آلية دفاع Gmail للأشياء الضارة مثل النصوص الآلية والروبوتات وغيرها من ممارسات إساءة استخدام الحسابات.
سبب آخر لظهور هذه الرسالة هو عندما يتحقق المستخدمون من بريدهم الإلكتروني كثيرًا ، وتتعامل Google معها عن طريق الخطأ على أنها نشاط حساب مريب. بشكل افتراضي ، تنصح إرشادات Gmail المستخدمين بتجنب التحقق من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم على فترات أقصر من كل 10 دقائق.
إذا كنت تتعامل حاليًا مع هذه المشكلة ، فلديك أدناه مجموعة من الأساليب التي ساعدت الكثير من المستخدمين في التخلص من الرسالة.
الطريقة الأولى: فتح ومسح كلمة التحقق
عند تسجيل الدخول إلى جهاز جديد بعنوان Gmail الخاص بك ، قد يتطلب حسابك خطوة إضافية حتى يعمل بشكل صحيح. إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، ففتح قفل اختبار CAPTCHA ومن المرجح أن يؤدي محوها إلى اختفاء رسالة الخطأ. إليك ما عليك القيام به:
- الوصول هذا الرابط وانقر فوق استمر زر.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب Google الخاص بك. أدخل CAPTCHA المعروضة واضغط على الغاء القفل زر.
- إذا قمت بذلك بشكل صحيح ، يجب أن ترى ملف 'الوصول إلى الحساب ممكّن' رسالة.
- عد الآن إلى Outlook ، وأعد إدخال بيانات اعتماد المستخدم في المرة التالية التي تظهر فيها رسالة الخطأ. يجب أن يتوقف عن مضايقتك بعد ذلك.
الطريقة الثانية: السماح بالتطبيقات الأقل أمانًا
إصلاح شائع آخر لرسالة الخطأ هذه هو تغيير إعدادات حساب Gmail الخاص بك للسماح للتطبيقات الأقل أمانًا بالوصول إلى حساب Gmail الخاص بك. لا تفترض تلقائيًا أن Outlook ليس آمنًا ، فهو تصنيف Google فقط. على أي حال ، إليك كيفية السماح للتطبيقات الأقل أمانًا بالوصول إلى حساب Gmail الخاص بك:
- يزور هذا الرابط وأدخل ملف حساب جوجل شهاداته.
- تأكد من التبديل بجوار 'الوصول إلى التطبيقات الأقل أمانًا' يتم تشغيل على.
- ارجع إلى Outlook وقم بإدراج إعادة إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فلا ينبغي أن تزعجك نفس رسالة الخطأ مرة أخرى.
الطريقة الثالثة: تمكين الوصول عبر IMAP في حساب Gmail الخاص بك
حتى إذا تم تمكين IMAP افتراضيًا ، فهناك حالات يمكن أن تتداخل فيها خدمات الجهات الخارجية مع هذا الإعداد. إذا فشلت الطريقتان المذكورتان أعلاه ، فمن المحتمل جدًا أن يتم تعطيل IMAP في حساب Gmail الخاص بك. إليك كيفية تمكينه:
- قم بالوصول إلى إصدار الويب من Gmail من هذا الرابط وأدخل بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بك.
- بمجرد تسجيل الدخول ، انقر فوق عجلة الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة. ثم اضغط إعدادات من القائمة المنسدلة.
- انقر فوق إعادة التوجيه و POP / IMAP علامة التبويب لتقديمها. ثم ، قم بالتمرير لأسفل واضبط الوصول عبر IMAP إلى تمكين IMAP .
- أغلق نافذة الويب وافتح Outlook مرة أخرى. ال 'بيانات الاعتماد غير صالحة' يجب إزالة رسالة الخطأ.
الطريقة الرابعة: تكوين التحقق بخطوتين لبرنامج Outlook
إذا كنت تستخدم التحقق بخطوتين مع Gmail ، فسيتعين عليك تكييفه مع Outlook. بعض التطبيقات ، بما في ذلك تطبيق Windows Mail الافتراضي و Outlook ، لا تدعم التحقق بخطوتين. عادةً ما ترسل Google رمز التحقق إلى رقم هاتفك ، ولكن مع Outlook لا ينطبق ذلك. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى تفويض التطبيق من خلال إنشاء كلمة مرور تطبيق معينة له. إليك الطريقة:
- قم بزيارة كلمة مرور التطبيق الصفحة وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Google الخاص بك.
- جوجل سوف ترسل رسالة تأكيد إلى هاتفك ، اضغط نعم للتأكيد.
- تحديد بريد في القائمة المنسدلة الأولى و كمبيوتر ويندوز في الثانية. انقر على انشاء زر.
- انسخ كلمة المرور التي تم إنشاؤها حديثًا من المربع الأصفر.
- افتح Outlook والصق كلمة المرور التي تم إنشاؤها في ملف كلمه السر المجال وانقر حسنا .
