إصلاحات Spectrum WiFi لا تعمل

غالبًا ما يتوقف Spectrum Wifi عن العمل إذا كانت الخدمة تواجه مشكلات في إنشاء اتصال آمن بخوادم الخلفية. من المحتمل أن يتم تشغيل هذه المشكلة بعد انقطاع التيار الكهربائي أو بسبب تعطل الصيانة في نهاية Spectrums.

شعار الطيف

ما الذي يمنع شبكة Wifi من العمل على الطيف الترددي؟

بعد التحقيق ، وجدنا أن الأسباب الأساسية هي:

• تكوينات الإطلاق المعيبة: في بعض الحالات ، قد يكون هناك خلل في تكوينات بدء تشغيل جهاز التوجيه بعد انقطاع التيار الكهربائي أو إذا تلقى جهاز التوجيه زيادة في الطاقة. في هذه الحالة ، لن يتمكن جهاز التوجيه من إنشاء اتصال بخوادمه وسيتم تشغيل الخطأ. يحدث هذا لأن تكوينات التشغيل تحمل الإرشادات الخاصة باستخدام النطاق الترددي وتكوينات IP الموجودة أيضًا في هذه الإعدادات.
• تلف الكابل: من الممكن أن يكون الكابل الرئيسي الموجود خارج منزلك قد تعرض للتلف بسبب الطقس أو بسبب التغيرات البيئية الأخرى. هذا الكبل هو المصدر الأساسي لعرض النطاق الترددي لجهاز التوجيه وإذا تعرض للتلف ، فلن يتم إنشاء اتصال Wifi. يوصى بالتحقق من الخارج ومعرفة ما إذا كان الكابل في حالة جيدة.
• انقطاع الخدمة: غالبًا ما يأخذ مزودو خدمة الإنترنت فترات راحة للصيانة لإصلاح بعض المشكلات المتعلقة بالخادم أو لترقية أنظمتهم. تتطلب فترات التوقف هذه إغلاق شبكة الخادم بالكامل ، على الأقل لفترة من الوقت. يؤدي هذا إلى انقطاع الخدمة ويمكن أن يستمر لعدة ساعات. عادةً ما ينشر مشغلو الشبكات حول هذا الموضوع في منتديات المجتمع وعلى حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
• اتصال خاطئ: في بعض الحالات ، قد تكون الأسلاك المتصلة بأجهزة التوجيه قد انفصلت أو لم يتم توصيلها بشكل صحيح. لذلك ، يوصى بالتحقق مما إذا كانت الكابلات موصلة بشكل غير صحيح.

الحل 1: جهاز توجيه الطاقة

هناك نوعان من أجهزة التوجيه المقدمة بواسطة الطيف ؛ الموجهات التي تعمل بالبطارية والموجهات العادية. في هذا الدليل ، سنخبرك بطرق دورة الطاقة على حد سواء.

لأجهزة التوجيه العادية:

1. قطع الاتصال جهاز التوجيه من مقبس الحائط.

   افصل جهاز التوجيه من مقبس الحائط

2. اضغط مع الاستمرار على 'قوة' زر على الأقل خمسة عشر ثواني.
3. قابس كهرباء يعود سلك الطاقة إلى المقبس.
4. انتظر لتشغيل الجهاز والتحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة

لأجهزة التوجيه التي تعمل بالبطارية:

1. يواجه جهاز التوجيه وافتح مسامير غطاء البطارية.
2. يأخذ البطارية خارج وضعها جانبا.
3. اضغط مع الاستمرار على قوة زر على الأقل خمسة عشر ثواني.
4. مكان البطارية بالداخل واضغط على زر الطاقة.
5. انتظر لتشغيل جهاز التوجيه و التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.

الحل 2: الاتصال بدعم العملاء

في معظم الحالات ، من المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن مشكلة في الخوادم ولا يمكن إصلاحها إلا بواسطة المهندسين في الطيف . لذلك ، يوصى بمراجعة دعم العملاء وإبلاغهم بمشكلتك. من المحتمل أن يبلغوك بأي انقطاع في الخدمة أو يرسلون مهندسًا لتشخيص المشكلة وحلها نيابةً عنك. يمكنك الاتصال بدعم العملاء هنا .