يبدو أن أحدث إصدار من iOS 11 يواجه مشكلة للعديد من المستخدمين حيث يمنع خطأ المستخدم من الاتصال بمتجر التطبيقات. سيأتي هذا في شكل عدم مزامنة ، أو تظهر رسالة خطأ مثل 'لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات'.
لا يستطيع الارتباط بمتجر التطبيقات
هناك بعض الطرق لمحاولة إصلاح ذلك ، لذا اتبع هذا الدليل وأخبرنا بالطريقة التي تناسبك. ولكن قبل المضي قدمًا ، قم بإلغاء التثبيت مدير التطبيق وتأكد من أن لغة iPhone تم تعيينه ليكون الإنجليزية . أيضًا ، افرض إعادة تشغيل متجر التطبيقات قبل المتابعة. علاوة على ذلك ، تحقق صفحة حالة نظام Apple لأية مشاكل مع موقع Apple.
تحقق من حالة نظام Apple
الطريقة الأولى: تحقق من الإنترنت الخاص بك
قبل التعمق في المزيد من الحلول التقنية ، تحقق من الإنترنت الخاص بك إذا كان يعمل بشكل جيد. يمكنك التبديل إلى شبكة أخرى إذا أمكن. إذا كنت تستخدم WiFi ، فقم بالتبديل إلى بيانات الجوال وإذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فقم بالتبديل إلى نقطة اتصال WiFi أو هاتف محمول آخر (ولكن ليس مع نفس شركة الجوال). بعد تبديل الشبكة ، تحقق مما إذا كان بإمكان App Store الوصول إلى الإنترنت.
إذا كان بإمكانه الاتصال ، فربما يعني ذلك أن هناك مشكلة في شبكتك نفسها. ضع في اعتبارك تغييره أو إعادة تشغيل جهاز التوجيه قبل متابعة الحلول أدناه.
الطريقة 2: إعادة التشغيل والوقت
- أول، إطلاق متجر التطبيقات على ايفون ، وتأكد من أنك في علامة التبويب 'اليوم'. تحقق من التاريخ في الزاوية اليسرى العليا.
- الآن خروج متجر التطبيقات ، وانتقل إلى الإعدادات> عام> التاريخ والوقت ، وتأكد من ذلك اضبط تلقائيًا معطل.
افتح إعدادات البيانات والوقت على iPhone
- يمكنك الآن تغيير التاريخ والوقت يدويًا على جهاز iPhone الخاص بك ، لذا قم بتغيير تاريخ الجهاز ليكون هو نفسه الذي تم عرضه في واجهة متجر التطبيقات.
قم بإيقاف تشغيل تبديل الوقت تلقائيًا على iPhone
- الآن اعادة التشغيل iPhone الخاص بك. على آيفون 7 ، اضغط مع الاستمرار على Home و Volume Down معًا لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. على iPhone 8 و iPhone X ، اضغط بسرعة وحرر رفع مستوى الصوت ، ثم خفض مستوى الصوت ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي.
- الآن إطلاق App Store مرة أخرى ، واتركه بمفرده لمدة ثلاثين ثانية إلى دقيقة. يجب أن يسمح هذا للمزامنة ، لذا ارجع إلى الإعدادات وأعد تمكين التاريخ والوقت التلقائي.
- انقر نقرًا مزدوجًا على ال الصفحة الرئيسية الزر واسحب عملية متجر التطبيقات لإيقافها ، ثم أعد تشغيل متجر التطبيقات من الشاشة الرئيسية.
الطريقة الثالثة: تفعيل متجر التطبيقات
تتمتع أجهزة iPhone بخيار تعطيل حركة مرور أي تطبيق. إذا تم إيقاف تشغيل خيار تمكين السماح بحركة المرور إلى التطبيق ، فسيقتصر فقط على استخدام شبكة WiFi (والتي قد لا تعمل في عدة حالات). إذا كان متجر التطبيقات غير قادر على الوصول إلى بيانات هاتفك المحمول ، فقد يتسبب ذلك في حدوث خطأ لا يمكن الاتصال بمتجر التطبيقات. هنا ، سننتقل إلى إعدادات بيانات الجوال ونتأكد من تشغيل حركة المرور.
- افتح ال إعدادات app> اذهب إلى بيانات الجوال .
تمكين بيانات الجوال لمتجر التطبيقات في iPhone
- إذا تم تعطيل مفتاح التبديل لمتجر التطبيقات ، فقم بتمكينه.
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين إعدادات iPhone
إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على الوصول إلى متجر التطبيقات في جهاز iPhone الخاص بك ، فيجب عليك إعادة تعيينه تمامًا كحل أخير. هناك مستويات معينة لإعادة ضبط جهاز iPhone الخاص بك ؛ يجب أن تبدأ بأدنى المستويات وتعمل في طريقك (إعدادات الشبكة> جميع الإعدادات> كل المحتوى والإعدادات). عند إعادة تعيين جهاز iPhone الخاص بك ، سيتم تسجيل خروجك من حساب iCloud الخاص بك ، لذا تأكد من أن بيانات الاعتماد الخاصة بك في متناول اليد قبل المتابعة.
- اذهب داخل الإعدادات> عام> إعادة تعيين
- صنبور امسح كل الاعدادت وتأكيد.
إعادة تعيين جميع الإعدادات iPhone
بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك ثم حاول استخدام AppStore. تحقق مما إذا تم حل المشكلة.
