Gmail هي خدمة بريد إلكتروني مجانية تقدمها Google. تم إطلاقه لأول مرة في عام 2004 في وضع تجريبي والذي انتهى لاحقًا في عام 2009. في البداية ، وفرت مساحة تخزين تبلغ 1 جيجابايت لكل مستخدم وهو ما كان أكبر بكثير من المنافسة في ذلك الوقت. في الآونة الأخيرة ، تم زيادة هذا الحد إلى 15 جيجابايت لتلبية المعايير الحديثة. تمتلك Gmail قاعدة مستخدمين تزيد عن مليار شخص.
لن يتم تحميل Gmail
في الآونة الأخيرة ، كان هناك العديد من التقارير من المستخدمين غير القادرين على تحميل إصدار الويب من Gmail. في هذه المقالة ، سنناقش بعض الأسباب التي أدت إلى ظهور هذه المشكلة ونناقش أيضًا بعض الحلول التي يمكنك استخدامها لمواجهة هذه المشكلة. تأكد من اتباع الخطوات بعناية وبدقة لتجنب التعارض.
ما الذي يمنع Gmail من التحميل؟
بعد تلقي العديد من التقارير من عدة مستخدمين ، قررنا التحقيق في المشكلة وابتكرنا مجموعة من الحلول لإصلاحها تمامًا. أيضًا ، نظرنا في الأسباب التي أدت إلى حدوث المشكلة وأدرجناها على النحو التالي.
- ملفات تعريف الارتباط / ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة: يتم تخزين ذاكرة التخزين المؤقت بواسطة التطبيقات لتقليل أوقات التحميل ولتوفير تجربة أفضل. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط بواسطة المواقع للأسباب نفسها. ومع ذلك ، بمرور الوقت ، يمكن أن تتلف هذه البيانات مما قد يمنع بعض المواقع من التحميل بشكل صحيح.
- ملحقات: هناك الكثير من الإضافات / الوظائف الإضافية المتاحة لجميع المتصفحات تقريبًا. توفر هذه الإضافات وظائف إضافية للمستخدم ولكن يمكن أن ينتهي بهم الأمر بحظر مواقع معينة. لذلك ، من الممكن أن تمنع إحدى الإضافات / الوظائف الإضافية Gmail من التحميل بشكل صحيح.
- استراحة الصيانة: في بعض الحالات ، قد يكون Gmail معطلاً مؤقتًا بسبب انقطاع الخدمة. لذلك ، من المهم التحقق مما إذا كانت الخوادم تعمل بشكل صحيح. يمكنك زيارة هذه موقع للتحقق مما إذا كان Gmail يعمل.
الآن بعد أن أصبح لديك فهم أساسي لطبيعة المشكلة ، سننتقل إلى الحلول. تأكد من تنفيذها بالترتيب المحدد الذي تم توفيرها به.
الحل 1: مسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط
في بعض الأحيان ، قد تنتهي البيانات المخزنة مؤقتًا وملفات تعريف الارتباط حسب المواقع والمتصفح بمنع الموقع من التحميل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت / ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. تختلف هذه الطريقة بالنسبة لجميع المتصفحات ، لذلك قمنا بإدراج الخطوات لبعض أكثرها شيوعًا ، إذا لم يكن متصفحك في هذه القائمة ، فتحقق من الطريقة على صفحة دعم المتصفح.
للكروم
- قم بتشغيل المتصفح وافتح علامة تبويب جديدة.
- انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا وحدد ' إعدادات '.
النقر فوق 'إعدادات' من القائمة المنسدلة.
- مرر لأسفل وانقر على ' المتقدمة '.
الضغط على 'إعدادات متقدمة' بعد التمرير لأسفل الصفحة
- اضغط على ' واضح تصفح معطيات' الخيار تحت ' خصوصية & الأمان 'العنوان.
النقر فوق خيار مسح بيانات التصفح
- اضغط على ' المتقدمة 'Tab وانقر على' زمن نطاق ' اسقاط.
- تحديد ' الكل زمن 'من القائمة وتحقق من الخيارات الأربعة الأولى.
النقر على خيارات متقدمة واختيار 'كل الوقت' كنطاق وتحديد الخيارات الأربعة الأولى
- اضغط على 'واضح البيانات 'لحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
بالنسبة لـ Microsoft Edge:
- قم بتشغيل المتصفح وافتح علامة تبويب جديدة.
- اضغط على ' ثلاثة النقاط 'في الزاوية اليمنى العليا.
- حدد ' التاريخ 'من القائمة وانقر على' واضح التاريخ ' حلقة الوصل.
النقر فوق التاريخ
- تحقق من الخيارات الأربعة الأولى وانقر فوق 'واضح'.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
بالنسبة إلى Firefox:
- افتح المتصفح وابدأ علامة تبويب جديدة.
- اضغط على ' ثلاثة عمودي خطوط 'في الزاوية اليمنى العليا وحدد ملف 'خيارات' خيار من القائمة.
النقر على زر القائمة واختيار 'خيارات' من القائمة
- تحديد 'خصوصية & الأمان 'من الجزء الأيمن.
- اضغط على ' واضح البيانات 'الخيار ضمن' بسكويت و موقع البيانات 'العنوان.
النقر فوق خيار 'مسح البيانات'
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 2: تعطيل الملحقات
في بعض الحالات ، يمكن أن تمنع بعض الإضافات الموقع من التحميل بشكل صحيح. لذلك ، في هذه الخطوة ، سنقوم بتعطيل جميع الملحقات والتحقق لمعرفة ما إذا كان الموقع يتم تحميله. من أجل هذا:
- اضغط على ' ثلاثة النقاط 'في الزاوية اليمنى العليا وانقر على 'أكثر أدوات ' اختيار.
- حدد ' ملحقات ' اختيار.
النقر على خيار المزيد من الأدوات واختيار 'الإضافات'
- اضغط على تبديل لإيقاف الامتداد.
- التحقق من لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة.
الحل 3: التحقق من توافق المتصفح
Gmail غير متوافق مع بعض المتصفحات. لذلك ، يجب التأكد من أنك تستخدم متصفحًا يدعم الموقع. فيما يلي قائمة بالمتصفحات التي هي متوافق مع الموقع. تأكد من أنك تستخدم أحد المتصفحات التالية.
- جوجل كروم
- سفاري
- متصفح الانترنت
- مايكروسوفت إيدج
- ثعلب النار
