لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد رؤية ملف 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد' خطأ عندما يفتحون تطبيق Xbox ويحاولون إنشاء حفلة. أبلغ جميع المستخدمين المتأثرين أن الميكروفون أو سماعة الرأس تعمل بشكل جيد مع أي تطبيق آخر. كما اتضح ، لا تقتصر المشكلة على إصدار معين من Windows نظرًا لتأكيد حدوثها على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
خطأ 'معدل العينة للميكروفون غير مدعوم' خطأ في تطبيق Xbox
ما سبب الخطأ 'معدل العينة للميكروفون غير مدعوم'؟
لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وتحليل العديد من الإصلاحات التي يوصى بها بشكل عام أولئك الذين تمكنوا من حل المشكلة بنجاح. كما اتضح ، هناك عدة سيناريوهات مختلفة مع احتمال إثارة هذه المشكلة. فيما يلي قائمة مختصرة تضم أكثر المذنبين شيوعًا:
- عدم تناسق جهاز التسجيل الشائع - يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدم تناسق تسجيل صوتي شائع يمكن أن يكون ناتجًا عن تطبيقين متعارضين أو بسبب خطأ من المستخدم. في هذه الحالة ، يجب عليك نشر مستكشف أخطاء تسجيل الصوت ومصلحها (أداة مدمجة مصممة لتحديد استراتيجية الإصلاح المناسبة والتوصية بها).
- تحديث ويندوز سيء - لم نتمكن من تحديد التحديث الدقيق الذي تسبب في حدوث المشكلة ، ولكن خلال شهرين ، كانت هناك زيادة في تقارير المستخدمين التي تشكو من هذه المشكلة. منذ ذلك الحين ، أصدرت Microsoft إصلاحًا سريعًا للمشكلة التي تم تأكيدها لإصلاح المشكلة. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يمكنك حل المشكلة عن طريق تثبيت كل تحديث معلق ، وإحضار إصدار Windows الخاص بك إلى إصدار أحدث من 1803.
- برامج التشغيل المخصصة غير متوافقة مع إصدار Windows - كما اتضح ، لم يتم تحسين العديد من سماعات الرأس لأحدث إصدار من Windows. لذلك إذا كنت تستخدمها مع برامج التشغيل المخصصة ، فمن المحتمل أن تحصل على رسالة الخطأ هذه بسبب بعض مشكلات عدم التوافق. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فستتمكن من حل المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي والعودة إلى برنامج التشغيل العام.
- خدمة Xbox Live Core معطلة - على الرغم من أن هذا ليس سببًا محتملًا ، فقد تم التأكيد على وجود رابط مباشر بين رسالة الخطأ هذه وحالة خدمات Xbox Live. إذا تعطلت الخدمات الأساسية ، فلن يتم استيفاء متطلبات الحزب وسيظهر هذا الخطأ. في هذه الحالة ، يكون الحل الوحيد هو الانتظار حتى تعود الخدمات عبر الإنترنت.
- تم تعيين نوع NAT على 'إغلاق' - الجاني المحتمل الآخر هو نوع NAT الذي تم تعيينه على أنه مغلق. قد يؤدي تطبيق Xbox Companion إلى ظهور هذا الخطأ لأنه لا يمكنه الاتصال بخوادم Xbox. في هذه الحالة ، يمكنك حل المشكلة عن طريق إصلاح NAT باستخدام أداة Fix it المضمنة في علامة تبويب شبكة Xbox.
- تطبيق Xbox المعيب - سبب آخر قد يؤدي إلى حدوث هذا الخطأ هو خلل في تطبيق Xbox. يمكن أن يخدع الفساد داخل مجلد temp خادم Xbox بأن الاتصال غير مناسب. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة تعيين تطبيق Xbox تمامًا ، وحذف جميع الملفات المؤقتة.
الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء تسجيل الصوت ومصلحها
قبل تجربة استراتيجيات إصلاح أكثر تعقيدًا ، يجب أن تبدأ مهمة استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه من خلال التأكد من أن إصدار Windows الخاص بك غير قادر على حل المشكلة تلقائيًا. كما اتضح ، يمكن أن يتسبب تكوين التسجيل غير الصحيح في حدوث 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد'.
في بعض الظروف ، قد تتمكن من إصلاحه ببساطة عن طريق تشغيل ملف تسجيل الصوت مستكشف الأخطاء ومصلحها والسماح له بالتوصية باستراتيجية إصلاح مناسبة. تمكن بعض المستخدمين من حل المشكلة عن طريق نشر مستكشف الأخطاء ومصلحها ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إليك دليل سريع حول تشغيل تسجيل الصوت مستكشف الأخطاء ومصلحها لحل 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد' خطأ:
- افتح مربع حوار Run بالضغط على مفتاح Windows + R. . ثم اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ' و اضغط أدخل لفتح استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.
الوصول إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- بمجرد دخولك إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة التبويب ، انتقل لأسفل إلى القائمة اليمنى وانقر فوق تسجيل الصوت. ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء الأداة.
تشغيل مستكشف أخطاء تسجيل الصوت ومصلحها
- انتظر حتى اكتمال التحليل ، ثم انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح إذا تم التوصية باستراتيجية إصلاح قابلة للتطبيق.
تطبيق هذا الإصلاح
- بعد فرض الإصلاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.
إذا كانت نفس المشكلة لا تزال تحدث أو تسجيل الصوت لم تتمكن أداة حل المشكلات من العثور على مشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: قم بتحديث إصدار Windows 10 إلى الأحدث
إذا لم تسمح لك الطريقة الأولى بحل المشكلة ، فيجب عليك المتابعة عن طريق التأكد من تثبيت كل تحديث معلق وأنك تستخدم أحدث إصدار من Windows 10 متاح لإصدارك. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين نكافح لحل نفس المشكلة من إصلاحها عن طريق تثبيت إصدار تحديث الميزات 1803 .
يؤكد هذا الشك في أن Microsoft قد أصدرت بهدوء إصلاحًا عاجلاً غير مُعلن عن هذه المشكلة. فيما يلي دليل سريع حول تثبيت كل تحديث معلق:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'إعدادات ms: windowsupdate' داخل مربع النص الذي ظهر حديثًا واضغط على أدخل لفتح ملف تحديث ويندوز علامة تبويب إعدادات تطبيق.
تشغيل مربع الحوار: إعدادات ms: windowsupdate
- بعد أن تمكنت من الوصول إلى داخل تحديث ويندوز التبويب ، انقر فوق فحص التحديثات ، ثم انتظر حتى يكتمل الفحص الأولي.
التحقق من وجود تحديثات على Windows 10
- انتظر حتى اكتمال الفحص الأولي. بعد أن تحدد أداة التحديث التحديثات التي تنطبق على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها واحدة تلو الأخرى.
ملحوظة: في حالة مطالبتك بإعادة التشغيل قبل أن تتاح لك فرصة تثبيت كل تحديث معلق ، فافعل ذلك ولكن تأكد من العودة إلى نفس النافذة ومتابعة باقي عمليات تثبيت التحديث حتى يتم تحديث إصدار Windows الخاص بك. - بمجرد تثبيت كل تحديث معلق ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
إذا كنت لا تزال ترى 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد' خطأ عند فتح تطبيق Xbox ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: تثبيت برامج تشغيل عامة للميكروفون الخاص بك
كما اتضح ، هناك سبب شائع آخر ينتج هذا 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد' خطأ هو برنامج تشغيل ميكروفون غير صحيح. تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين من حل هذه المشكلة عن طريق إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي للسماح لـ Windows بتثبيت برنامج التشغيل العام الخاص به.
حتى الآن ، لم ترد أي تقارير عن حدوث هذه المشكلة أثناء تثبيت برامج التشغيل العامة. لقد تمكنا فقط من تأكيد فعالية هذه الطريقة على نظام التشغيل Windows 10 ، ولكن يمكن اتباع الخطوات أدناه على كل من Windows 7 و Windows 8.1.
فيما يلي دليل سريع حول إلغاء تثبيت برامج تشغيل الميكروفون الحالية للسماح لـ Windows بتثبيت برامج التشغيل العامة:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب ' mmsys.cpl” و اضغط أدخل لفتح ملف صوت نافذة او شباك.
- بمجرد دخولك إلى نافذة الصوت ، حدد ملف تسجيل علامة التبويب وحدد ملف ميكروفون التي لديك مشاكل معها. مع تحديد جهاز التسجيل ، انقر فوق الخصائص قائمة طعام.
- بعد أن تكون داخل خصائص الميكروفون القائمة ، حدد ملف جنرال لواء علامة التبويب وانقر فوق الخصائص زر تحت معلومات تحكم .
- داخل شاشة الإعداد التالية ، حدد ملف سائق علامة التبويب من القائمة الأفقية القائمة وانقر فوق إلغاء تثبيت الجهاز . ثم انقر فوق الغاء التثبيت مرة أخرى لتأكيد إلغاء التثبيت.
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح لنظام التشغيل الخاص بك بتثبيت برامج التشغيل العامة. قد يُطلب منك القيام بذلك تلقائيًا
- بعد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، كرر الإجراء الذي كان يشغل في السابق ملف 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد' خطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
تثبيت برامج تشغيل Generic Microphone
إذا كنت لا تزال تواجه نفس المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الرابعة: التحقق من حالة خدمة Xbox Live الخاصة بك
كما أبلغ العديد من المستخدمين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا في الحالات التي تكون فيها إحدى خدمات Xbox Live Core الأكثر أهمية معطلة أو تخضع للصيانة. على الرغم من أن الاثنين لا يبدو أنهما مرتبطان ببعضهما البعض ، قال بعض المستخدمين إن 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد' توقف حدوث الخطأ بمجرد عودة خدمات Xbox Core إلى الاتصال بالإنترنت.
يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو سبب مشكلتك من خلال زيارة هذه الصفحة هنا . إذا كانت جميع الخدمات تحتوي على علامة اختيار خضراء ، فهذا يعني أنه لا توجد مشكلة في الخدمات الأساسية ويمكنك متابعة الطريقة التالية أدناه.
التحقق من حالة خدمات Xbox Live
إذا كشف التحقيق عن مشكلة في خدمات Xbox Live ، فانتظر بضع ساعات قبل التحقق مرة أخرى إذا تم حل المشكلة تلقائيًا.
إذا لم تكن هناك مشكلات في خدمات Xbox Live ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الخامسة: إصلاح نوع NAT
كما اتضح ، يمكن أن يرتبط عدم القدرة على إنشاء الأطراف بحقيقة أن نوع NAT الخاص بك هو مغلق. يمكن أن يؤدي ذلك إلى حدوث أخطاء في ألعاب متعددة اللاعبين ويمكن أن يتداخل أيضًا مع تطبيق Xbox القدرة على إنشاء الأحزاب والحفاظ عليها.
تمكن العديد من المستخدمين المتأثرين الذين نكافح من أجل حل هذه المشكلة أخيرًا من القيام بذلك عن طريق فتح NAT باستخدام المدمج في إصلاح في خدمة. بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل أجهزتهم ، قال البعض إن ملف 'معدل العينة للميكروفون غير معتمد' لم يعد يحدث الخطأ.
فيما يلي دليل سريع حول إصلاح نوع NAT من علامة تبويب شبكات Xbox:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'إعدادات مللي:' و اضغط أدخل لفتح ملف إعدادات تطبيق.
الوصول إلى تطبيق الإعدادات
- بمجرد دخولك إلى إعدادات التطبيق ، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل القائمة وانقر فوق الألعاب.
- من الألعاب ، حدد ملف شبكات Xbox من القائمة العمودية على اليسار.
- انتظر حتى يكتمل تحليل NAT. إذا تبين أن نوع NAT مغلق ، فقم بالتمرير لأسفل وانقر فوق اصلحه لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها لفتحه.
إصلاح نوع مغلق NAT
- بمجرد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة في تسلسل بدء التشغيل التالي.
الطريقة 6: إعادة تعيين تطبيق Xbox
إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مثيل خلل لتطبيق Xbox Live أو تطبيق Xbox Companion. في هذه الحالة ، يتمثل الإصلاح الأكثر احتمالية للنجاح في إعادة تعيين التطبيق ، وإجباره على تحميل جميع المكونات مرة أخرى في المرة التالية التي يبدأ فيها.
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين أن المشكلة كانت ناجحة بالنسبة لهم. إذا كان الخطأ ناتجًا عن خلل ، فهناك احتمال كبير أن يكون معدل العينة للميكروفون غير معتمد ' سيتم إصلاح الخطأ بعد القيام بذلك وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
فيما يلي دليل سريع حول إعادة تعيين تطبيق Xbox الذي تسبب في ظهور رسالة الخطأ:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بمجرد دخولك إلى مربع الحوار 'تشغيل' ، اكتب ' إعدادات ms: appsfeatures ' و اضغط أدخل لفتح ملف التطبيقات والميزات شاشة إعدادات تطبيق.
الوصول إلى قائمة التطبيقات والميزات
- بعد أن تكون داخل التطبيقات والميزات القائمة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة تطبيقات UWP المثبتة وحدد موقع تطبيق Xbox الذي يقوم بتشغيل رسالة الخطأ.
- بمجرد رؤيتها ، انقر عليها مرة واحدة لتحديدها ثم انقر فوق المرتبطة خيارات متقدمة ارتباط تشعبي.
الوصول إلى قائمة الخيارات المتقدمة لتطبيق Xbox
- داخل خيارات متقدمة القائمة ، قم بالتمرير لأسفل إلى ملف إعادة تعيين علامة التبويب وانقر فوق إعادة تعيين لبدء العملية.
إعادة ضبط تطبيق Xbox
- انقر على إعادة تعيين زر في موجه التأكيد لبدء العملية ، ثم انتظر حتى تكتمل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.
