يرتبط الخطأ 0x8007042c بعدد من المشكلات في Windows. بالنسبة لبعض المستخدمين ، يظهر هذا الخطأ ويمنعهم من تنزيل آخر تحديثات Windows 10 ، بينما يحصل الآخرون أيضًا على هذا الخطأ في أي عملية في إعدادات Windows تخبرك أنه تم اكتشاف بعض مشكلات الشبكة أو أنك غير متصل. حدث هذا الخطأ أيضًا للمستخدمين الذين يقومون بالترقية إلى Windows 10.
تحدث هذه المشكلة عند عدم تشغيل Windows Update وجدار حماية Windows وبعض الخدمات ذات الصلة. تسبب أيضًا وجود تطبيق مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية في حدوث هذه المشكلة. يجب أن يؤدي بدء الخدمات المتوقفة أو إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا إلى حل هذه المشكلة.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على كيفية حل هذا الخطأ بسهولة. يجب أن تحل الطريقة الأولى هذه المشكلة ولكن إذا لم تنجح ، يمكنك تجربة الطريقة الثانية.
الطريقة الأولى: التحقق من خدمات Windows
- اضغط على مفتاح Windows + ر ، اكتب في خدمات. ماجستير في مربع الحوار 'تشغيل' وانقر فوق حسنا لفتح وحدة تحكم خدمات Windows.
- ابحث عن الخدمات التالية وانقر عليها نقرًا مزدوجًا. تأكد من أن حالة الخدمة يعمل و نوع بدء التشغيل تم ضبطه على تلقائي: سجل أحداث Windows
استدعاء الإجراء البعيد (RPC)
تحديث ويندوز
جدار حماية Windows
- بعد تمكين هذه الخدمات ، حاول تثبيت تحديثات Windows مرة أخرى للتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة. بدلاً من ذلك ، يمكنك تنزيل هذا البرنامج النصي الدفعي وتشغيله كمسؤول.
- اضغط على زر ابدأ واكتب 'cmd'. انقر بزر الماوس الأيمن فوق 'موجه الأوامر' وانقر فوق 'تشغيل كمسؤول'. اقبل مطالبة UAC عند ظهور المطالبة.
- أدخل الأوامر التالية في موجه الأوامر غير المقيد:
SC وقف wuauserv
Rd / s / q C: Windows SoftwareDistribution
- عند الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت تحديثات Windows.
الطريقة 2: إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
من المحتمل أن تؤدي إزالة برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري إلى حل المشكلة. لا يكفي إلغاء تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك إزالة هذه البرامج من إعدادات البرامج أو يمكنك استخدام أداة إزالة يوفرها البائع لإزالة الملفات المثبتة وإعدادات التسجيل بالكامل ..
- قم بتنزيل أداة الإزالة المقابلة من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك باستخدام الروابط أدناه.
- أفاست
- AVG
- أفيرا
- BitDefender
- كومودو لأمن الإنترنت
- مضاد فيروسات الويب
- مضاد الفيروسات ايسيت نود 32
- F- تأمين
- كاسبيرسكي
- البرامج الضارة
- مكافي
- مايكروسوفت أساسيات الأمان
- نورتون
- الباندا
- سيمانتيك
- تريند مايكرو
- فيريزون
- جذر الويب
- قم بتشغيل الأداة التي تم تنزيلها واتبع مطالباتها لإزالة تطبيق مكافحة البرامج الضارة تمامًا من نظامك.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- حاول إجراء تحديث لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. بعد إجراء التحديث ، يمكنك إعادة تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك.
