لا يمكننا إهمال رؤية تطوير المساعدين الذين يتحكم فيهم الذكاء الاصطناعي على الأجهزة الإلكترونية. حاولت العديد من الشركات دمج شركاتها الخاصة مساعدين افتراضيين في أجهزتهم الذكية واليوم سنقارن بعضًا منهم مشهورًا بيننا. اكتسب المساعدون الشخصيون مثل Google Assistant و Alexa و Siri و Cortana شعبية كبيرة في السنوات الأخيرة ولا يقتصرون على مكبرات الصوت Smart Home ولكن يمكن العثور عليهم على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة iPad.
المساعدين الأذكياء
ستتم مناقشة بعض الوظائف الأساسية لهؤلاء المساعدين الثلاثة اليوم ، وسنكتشف أيضًا أنه من بين هؤلاء المشغلين الأذكياء الأربعة يمكن الوثوق بهم. الطريقة الأكثر مثالية لتحديد مساعدي الذكاء الاصطناعي مقابل بعضهم البعض في الوقت الحالي هي النظر إليهم حصريًا. تم سردها من الأكثر موثوقية إلى الأقل موثوقية.
مساعد جوجل:
لا شك أن Google Assistant هو الأكثر حدة وفريدًا بشكل عام بين جميع المساعدين الظاهريين الموجودين هناك. قامت Google بنشر مساعدها في جميع أنحاء العالم ، ليس فقط من تلقاء نفسها ولكن من خلال الجمعيات مع المنظمات المختلفة التي قامت بتثبيتها مساعد جوجل في عدد كبير من الأجهزة الإلكترونية ، من الثلاجات وسماعات الأذن إلى مكبرات الصوت والمركبات. تم إطلاقه في عام 2016 كتوسعة لـ جوجل الان ولديه القدرة على التعرف على الأصوات المختلفة ويدعم ميزات مثل وضع المترجم الفوري. تتمثل الميزة الإضافية لـ Google Assistant في أنه بخلاف المساعدين الافتراضيين الآخرين ، فهو متاح على أجهزة Android و iOS. بعد تنزيل تطبيق Google Assistant ، يمكننا إضافة مساعد شخصي لجهاز iOS. يعمل مساعد Google مثل Alexa أو Siri ، كشريك يمكنه تنشيط البيانات وتنفيذ مهام مثل إعطاء التعليمات أو تشغيل Spotify.
مساعد جوجل
يقدم مساعد Google الطلبات الصوتية والتحكم في الأداة التي يتم تنشيطها صوتيًا ، مما يتيح لك إكمال المهام المختلفة بعد نطق كلمات التنبيه 'OK Google' أو 'Hey Google'. يمكنه القيام بمهام مثل التحكم في أدواتك ومنزلك الذكي ، والبحث في البيانات من جداولك وبيانات فردية أخرى ، واكتشاف البيانات على الويب ، من مواعيد المقاهي إلى المناخ والأخبار ، والتحكم في الموسيقى وما إلى ذلك.
في المستقبل القريب ، سيكون Google Assistant قادرًا على التحكم في الأدوات المنزلية الإلكترونية ، والتحكم في الموسيقى ، والوصول إلى البيانات من جداولك ، وإبلاغ آخر التنبيهات والتحديثات. قامت Google بتصنيع مكبرات الصوت المنزلية الذكية الخاصة بها ، على سبيل المثال ، Google Home Max وهي مصممة للاستخدام مع مساعد Google على وجه التحديد. تتوفر مكبرات الصوت من Google التي تدعم الذكاء الاصطناعي من الجهات الخارجية بسهولة في السوق والتي يتم تصنيعها من قبل معظم الشركات الشهيرة مثل JBL ، باناسونيك ، إلخ.
سوريا:
Siri هو المساعد الشخصي لشركة Apple وهو موجود حولنا منذ فترة طويلة الآن. ظهرت لأول مرة على اي فون 4S ومع ذلك ، يمكن الوصول إلى Siri الآن على iPad أو iPod أو أي جهاز Apple سواء كان هاتفًا ذكيًا أو Macbook ، إلخ. قامت Apple في البداية بنشر Siri كتطبيق مستقل على App Store في عام 2010 ومنذ ذلك الحين سوريا لقد دفعت أكثر في 4-5 سنوات الأخيرة ، وفي هذه المرحلة ، يمكنها إدارة مجموعة واسعة من الأنشطة على أجهزة iOS الخاصة بك ، على MAC وأحدث Apple TV أيضًا. وبالمثل ، كما هو الحال مع Google Assistant و Alexa ، سيقوم Siri أيضًا بتنفيذ عدد كبير من المهام نيابة عنك وسوف يسحب البيانات من خدمات Apple المختلفة لمنحك فهمًا مخصصًا لأنه يسمح باستخدام اللغة الطبيعية.
سوريا
يمكن تنشيط Siri بالقول فقط 'يا Siri' إلى جهاز Apple الخاص بك ولديه أيضًا القدرة على التحكم في الأجهزة الذكية المثبتة في المنزل ، وإرسال الرسائل النصية إلى شخص ما ، وإعداد التنبيهات والتنبيهات ، واكتشاف البيانات على الويب ، وتقديم الاقتراحات وغير ذلك الكثير. الفرق الأساسي عندما نقارن Siri مع Google Assistant و Alexa هو أن Siri يمكن الوصول إليه فقط على أجهزة Apple. يتطلب جهاز iOS ومن ثم يمكن العثور عليه على أجهزة iPhone و iPad و Apple Watch و Macbooks وما إلى ذلك. كانت Apple هي رأس البداية لتعيين مساعد يتم التحكم فيه بالصوت على هاتف محمول وقد تطور Siri من كونه واجهة رئيسية لجهاز iPhone الخاص بك القدرات على شيء حاد وأكثر ذكاءً.
أليكسا:
أليكسا من أمازون هو الأكثر شهرة بين الجميع مساعدين افتراضيين . في عام 2014 ، وضعت Amazon Alexa على Echo Speaker ومنذ ذلك الحين توسعت أدوات Echo المتوفرة في السوق بسرعة ، وبسبب ذلك لاحظنا Alexa لاحقًا في عدد كبير من المنازل حول العالم. في المستقبل القريب ، ستؤدي Alexa المهام المنزلية وستبدو كلمة 'Alexa' أكثر ودية من 'Hey Google' و 'Hey Siri'. سيتم التحكم في أجهزة المنزل الذكي وأجهزة الإنذار وألعاب الفيديو بواسطة Alexa باستخدام جهاز Amazon Fire. تكتسب Alexa موقعًا مناسبًا بشكل خاص على المساعدين الشخصيين الآخرين عندما نراقب توافقها مع التطبيقات والخدمات. بدأت Alexa باستخدام محدود ، واستجابة في معظم الأحيان من مكبرات الصوت في المنزل ، والآن يمكن العثور عليها على عدد كبير من مكبرات الصوت في جميع أنحاء العالم. إلى جانب هذا ، تبيع Amazon العديد من الأدوات التي تدعم Alexa ، بما في ذلك مكبرات الصوت من جميع الأحجام تمامًا مثل مكبرات الصوت الحالية ذات شاشات اللمس الأنيقة. علاوة على ذلك ، هناك بعض مكبرات الصوت الذكية والأجهزة الإلكترونية من جهات خارجية متوفرة في السوق والتي تدعم Alexa على سبيل المثال ، مكبرات الصوت Ultimate Ears Megablast و Ecobee Smart Thermostat و Insignia 4K HDR Fire TVs ، إلخ.
أمازون أليكسا
الجزء المذهل هو أن DELL و Acer و HP يخططون لتمرير Alexa إلى أنظمة Windows 10 الخاصة بهم ، مما يعطي منافسة مباشرة لـ Cortana من Microsoft . قامت أمازون مؤخرًا بتعديل Alexa في أحدث الساعات وأفران الميكروويف. تطبيق Amazon Alexa يمكن إعداده للاستماع إلى الموسيقى والحصول على تحديثات الأخبار وأكثر من ذلك ، ولكن تم تصميم التطبيق بشكل أساسي كتعزيز لأداة Alexa الأخرى وليس كمساعد AI مستقل.
كورتانا:
يقود الذكاء الاصطناعي في Microsoft خطوة هائلة في كيفية ارتباط الأفراد بتطبيقات Microsoft. يمكنك رؤية هذه الخطوة في التجارب المخصصة التي يتم تمكينها من خلال Cortana. يساعدك على الحفاظ على ثباتك خلال يومك ووقت فراغك وإنجاز أفضل أعمالك. لا تستطيع Cortana فهم البشر والتفاعل بطريقة يُفترض بها بطريقة أفضل ، ولكن يمكنها إدارة الأساسيات مثل الحصول على المناخ ، والتحكم في الجداول الزمنية ، وإملاء شخص ما عبر البريد الإلكتروني. وهو متوافق مع أجهزة Apple و Google Android.
كورتانا
قامت Microsoft بتعيين Cortana في متصفح الإنترنت Edge الخاص بها ، مما يشير إلى أنه موجود للمساعدة في إنهاء المهام المعينة عبر الإنترنت ، على سبيل المثال ، البحث عن عرض خصم أثناء التسوق أو حجز المقاعد لشخص ما.
قبل القفز إلى الاستنتاج ، دعنا نناقش بعض العوامل الرئيسية التي ستساعدنا في تحليل ما إذا كان أي منها هو المساعد الافتراضي الأكثر موثوقية.
- التعرف على الصوت: دعنا الآن نتعرف على مدى تكرار تفسير هؤلاء المساعدين الظاهريين للصوت البشري بدقة. أنا أملك جهاز iPhone لذلك قررت اختبار التعرف على صوت Siri على مسافات مختلفة من هاتفي ، مع قدر متغير من الضوضاء واكتشفت أن Siri محصن من الضوضاء وأنه يفهمك جيدًا بغض النظر عن اللهجة التي تمتلكها. أعتقد أن Siri هو الأكثر موثوقية للتواصل بشكل منتظم لأنه يبدو طبيعيًا ويسهل التحدث معه. الأمر نفسه ينطبق على مساعد Google ، فهو يفهمك جيدًا أيضًا حتى لو لم يكن صوتك واضحًا تمامًا.
التعرف على الصوت
يعمل Alexa بشكل جيد على مستوى الجذر. إنه يستجيب جيدًا للاستفسارات الأساسية ، لا سيما تلك المتعلقة بشراء الأشياء على Amazon وإعداد التحديثات. بينما أثناء الرد على الأسئلة المعقدة مثل إجراء الحجوزات عبر الإنترنت ، وشراء تذاكر السينما ، وما إلى ذلك ، يكون احتمال الخطأ كبيرًا جدًا إذا كنا نستخدم Alexa. في معظم الأحيان يرد برد غير مفيد ، على سبيل المثال ، 'آسف ، لا أعرف ذلك'. ليس من الصعب جدًا ضبط التذكيرات باستخدام Alexa ولكن عند ضبطها ، فإنها ترن نغمة فقط دون أي إشارة إلى الغرض من الباقي ويجب على المستخدم تشغيلها إيقاف يدويا. تواجه Cortana بعض المشكلات أثناء تفسير الصوت البشري حتى لو كان هناك ضوضاء قليلة أو معدومة في البيئة المحيطة. نجحت Cortana في طرد نفسها من السباق لأنها لم تستطع سماع أو فهم البشر على المستوى الأساسي.
- المهام الأساسية: دعونا نتحقق مما إذا كان هؤلاء المساعدون الافتراضيون يؤدون المهام الأساسية بشكل جيد مثل ضبط التنبيهات وتعيين نغمات الرنين وإغلاق التطبيقات وما إلى ذلك. على جهاز iPhone ، فتحت Siri وطلبت منه البحث عن موقع ويب معين على متصفح سفاري وقد نجح في القيام بذلك من أجلي بينما لم يكن مساعد Google قادرًا على القيام بذلك عندما قمت بهذه المهمة على هاتف Android. بالإضافة إلى هذا ، كان Alexa هو الأكثر ثاقبة في وضع التذكيرات.
ضبط المنبهات
- الاتجاهات: عندما تكون مستعدًا للخروج ، يوصى باستخدام هذه المساعدين الظاهريين لأنهم يستطيعون إرشادك إلى أقصر الطرق وإبلاغك بالازدحام المروري على مسارك وغير ذلك الكثير. يعتبر Siri الأكثر موثوقية بينهم جميعًا لأنه لا يرشدك فقط إلى الوقت المحدد المطلوب للوصول إلى وجهتك ولكن يمكنه تلقائيًا بدء التنقل عبر GPS وتوجيهك نحو وجهتك بطريقة متواضعة للغاية. كما أنه يعالج استفساراتك بخصوص كمية حركة المرور على الطريق. تقف Google في المرتبة الثانية بسبب ميزات أقل وواجهة أقل سهولة في الاستخدام مقارنة بـ Siri. يتعذر على Alexa و Cortana التعامل مع النقل العام ، وبالتالي فإنهما في الموضع السفلي عندما نقارن ميزة التنقل الخاصة بهؤلاء المساعدين الظاهريين.
التنقل
- البريد الإلكتروني: يعد Siri و Google Assistant منافسين رئيسيين في هذه الحالة. إذا كنت تتحدث باسم الشخص الذي تريد إرسال البريد الإلكتروني إليه ، فسيقوم كل مساعد افتراضي تقريبًا بالبحث عن هذا الشخص المحدد في قائمة جهات الاتصال وإرسال البريد بأثر فوري. يطلب كل من Siri و Google Assistant موضوع البريد ويعمل Siri مع بريد Apple بينما يستخدم Google Assistant Gmail. إذا قمت بسؤال Siri عن أي رسائل غير مقروءة في مجلد البريد الوارد ، فسيتم فتحها لك على الفور ولكن مساعد Google سيكون صامتًا في هذه الحالة. علاوة على ذلك ، إذا كنت تريد أن يقرأ Siri آخر بريد لك ، فسيقوم بذلك وبمجرد أن تقول أن Siri سيبدأ في قراءة أحدث رسالة بينما سيعرض مساعد Google آخر رسالتين بريد إلكتروني دون تقديم أي رابط مباشر الى تطبيق Gmail . يتعذر على Alexa و Cortana فهم الاستعلام المطروح وفي بعض الحالات ، يفتح Cortana متصفح الويب Bing للبحث في الاستعلام المحدد المطروح. لدى Cortana القدرة على الرد على بعض الاستفسارات لكن Alexa لا تعلن عن أي شيء بعد الاستماع إلى الأوامر الصوتية.
ارسل بريد الكتروني
- طلب الطعام عبر الإنترنت: يفضل جزء كبير من الأشخاص الذين يعيشون في المجتمع في جميع أنحاء العالم طلب الطعام عبر الإنترنت. يقترح جميع المساعدين الأربعة مطاعم قريبة لتناول الطعام وتناول الطعام في الخارج بالقرب من موقعك ، ولكن Siri فقط هو الذي يقوم بالحجز عبر الإنترنت ، علاوة على أنه يوفر لك الاتجاهات للوصول إلى المطعم. إذا تحدثنا عن Google ، فأنا أفضل أن أقول إن اتجاهات Google ليست دقيقة كثيرًا وأحيانًا ترشدك عبر مسار أطول للوصول إلى وجهتك بدلاً من أقصر طريق. لا أحد من المساعدين قادر على طلب الطعام عبر الإنترنت لك باستثناء Siri وهذه نقطة إضافية رئيسية لهذا المساعد الافتراضي.
طلب الطعام عبر الإنترنت
استنتاج:
أي المساعد الافتراضي هو الأفضل ويلبي احتياجاتنا؟ سأحاول الإجابة على هذا السؤال الأكثر شيوعًا الذي يتبادر إلى ذهن الجميع عندما نفكر في اختيار أي مساعد افتراضي.
أعتقد أن Google Assistant يتصدر القائمة لأنه يمكنه التعامل مع أسئلة متعددة والإجابة عليها بطريقة متطورة بسبب محرك بحث Google في الواجهة الخلفية ولكن الكلمات الترحيبية 'Hey Google' وما إلى ذلك ليست سهلة الاستخدام عند مقارنتها مع Alexa و سيري. أعلنت Google أيضًا أن المساعد سيكون لديه خيار التمييز بين العناصر وجمع البيانات المرئية من خلال كاميرا الجهاز ، كما أنه سيكون لديه ميزة تحويل الأموال عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم في المستقبل القريب.
مساعد جوجل
في ضوء روتينك اليومي ، يمكن لـ Siri توقع ما هو مطلوب لمساعدتك على الاستمتاع خلال يومك ، كما يسمح لك بالتحدث بشكل طبيعي بسبب إضافة ميزة تقنية تحويل النص إلى كلام العصبية. يمكن لـ Siri أيضًا اقتراح قائمة التشغيل المفضلة لديك عندما تظهر في صالة الألعاب الرياضية أو عندما تجلس في سيارتك للذهاب في رحلة بالسيارة وما إلى ذلك. العيب الوحيد لـ Siri حتى الآن هو أنه متاح فقط على أجهزة iOS وينتج عنه توافق أقل بأحدث التطبيقات والخدمات مقارنة بمساعد Google.
إن Amazon Alexa ليس فريدًا مثل مساعد Google ، ومع ذلك ، فهو يعمل بشكل جيد مع عدد كبير من التطبيقات. تتفهم Alexa تقريبًا كل الأسئلة المطروحة ولكنها غير قادرة على الرد بدقة وفي الوقت المناسب. تشجعك Cortana على إنجاز المزيد بمجهود أقل. يشجعك على الحفاظ على ثباتك بشأن ما هو مهم وإنجاز مهامك في الوقت المناسب.
سيري مقابل مساعد جوجل
كل مساعد افتراضي له مميزاته وعيوبه. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من التوافق مع 'مساعد Google' مع أحدث التطبيقات ، فيجب عليك الذهاب إلى Amazon's Alexa وإذا كنت تريد مساعدًا ذكيًا يساعدك ويرشدك في حياتك اليومية ، فإن Google Assistant هو الخيار الأفضل لك. ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تمتلك هاتفًا محمولًا يعمل بنظام Android أو iOS ، فانتقل إلى App Store في هاتفك وقم بتنزيل تطبيق Google Assistant أو تطبيق Alexa. لا يمكن تنزيل Siri إلا إذا كان لديك جهاز Apple مثل iPhone أو Mac. سأختار إما Siri أو مساعد Google ، وسأستقر على القرار الأخير بناءً على خيارات الأجهزة التي سأختارها أثناء اختيار المساعد وأود أيضًا أن أقترح على الجمهور الاختيار بين Siri و Google Assistant اعتمادًا على الأجهزة التي تمتلكها حاليًا.
