يمكن أن يواجه مستخدم Windows Live Mail مشكلة مع البرنامج حيث يفشل ببساطة في المزامنة مع رسائل البريد الإلكتروني واستردادها من حساب البريد الإلكتروني على Hotmail / Outlook الذي تم تكوينه. عندما يواجه مستخدم Windows Live Mail هذه المشكلة ، يصبح غير قادر على استخدام التطبيق لإرسال أو تلقي أي رسائل بريد إلكتروني وتلقي رسالة خطأ تقرأ شيئًا ما على غرار:
“غير قادر على إرسال أو استقبال رسائل خطأ خادم حساب Hotmail: 0x80072F06
الخادم: 'https://mail.services.live.com/DeltaSync_v2.0.0/Sync.aspx' معرف خطأ بريد Windows Live: 0x80072F06 '
في معظم الحالات ، تكون هذه مشكلة من جانب الخادم يتم إحضارها من خلال شهادة الأمان التي حاول خادم Windows Live Mail المحدد استخدامها والتي لا تطابق عنوان URL المستخدم للاتصال به. ومع ذلك ، في بعض الحالات ، قد تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب الفواق أو المشكلات من جانب العميل. فيما يلي بعض الحلول الأكثر فاعلية التي يمكنك استخدامها لمحاولة حل هذه المشكلة:
الحل 1: انتظر العاصفة
الفواق من جانب الخادم هو السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة ، وإذا كان السبب من جانب الخادم ، فمن شبه المؤكد أن المشكلة ستكون مؤقتة. في هذه الحالة ، إذا واجهت هذه المشكلة ، فسيكون أفضل رهان لك هو ببساطة إغلاق Windows Live Mail والتحقق مرة أخرى في غضون ساعات قليلة أو نحو ذلك لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا. إذا مرت فترة طويلة من الوقت واستمرت المشكلة ، فقد لا يكون السبب من جانب الخادم على الإطلاق وقد يكون في الواقع إلى جانبك.
الحل 2: أعد تشغيل الكمبيوتر
نجح العديد من مستخدمي Windows المتأثرين بهذه المشكلة ببساطة في إعادة تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم والقدرة على المزامنة بنجاح مع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم عند تشغيل أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. لذلك ، ببساطة:
- قريب الايميل الالكتروني الخاص بميكروسوفت .
- إعادة بدء حاسوبك.
- انتظر حتى يتم تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- إطلاق الايميل الالكتروني الخاص بميكروسوفت وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.
الحل 3: قم بإزالة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك ثم إعادة تكوينه
هناك حل فعال آخر يمكنك استخدامه للتخلص من هذه المشكلة وهو إزالة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك من Windows Live Mail ثم إعادة تكوينه كإعدادات و / أو تفضيلات معينة خاصة بحساب بريدك الإلكتروني يمكن أن يكون السبب وراء هذه المشكلة. هناك فرصة جيدة لأن إزالة حساب البريد الإلكتروني الخاص بك تمامًا من Windows Live Mail ثم إعادة تكوينه من البداية سيساعدك في التخلص من هذه المشكلة.
الحل 4: تأكد من صحة إعدادات SSL لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
- إطلاق متصفح الانترنت .
- انقر فوق أدوات > خيارات الإنترنت .
- انتقل إلى المتقدمة التبويب.
- قم بالتمرير لأسفل إلى ملف الأمان قسم تحت إعدادات .
- تأكد من أن مربع الاختيار بجوار ملف استخدم SSL 2.0 تم تحديد الخيار.
- تأكد من أن مربع الاختيار بجوار ملف استخدم SSL 3.0 تم تحديد الخيار.
- تأكد من أن مربع الاختيار بجوار ملف تحقق من إبطال شهادة الخادم تم مسح الخيار ، مما يعني أن الخيار معطل.
- انقر فوق تطبيق ثم بعد ذلك حسنا .
- قريب متصفح الانترنت ثم قم بتشغيله مرة أخرى للتأكد من أن الإعدادات الجديدة سارية المفعول ، ثم تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم إصلاح المشكلة.
الحل 5: تأكد من صحة إعدادات الخادم الوكيل بجهاز الكمبيوتر
- إطلاق متصفح الانترنت .
- انقر فوق أدوات > خيارات الإنترنت .
- انتقل إلى علامة تبويب الاتصالات
- انقر فوق إعدادات الشبكة المحلية .
- تأكد من أن مربع الاختيار بجوار ملف الكشف عن الإعدادات تلقائيا الخيار تحت التكوين التلقائي تم مسح القسم ، مما يعني أن الخيار معطل.
- انقر فوق حسنا .
- انقر فوق تطبيق ثم بعد ذلك حسنا .
- قريب متصفح الانترنت وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
الحل 6: تأكد من عدم تعيين Internet Explorer للعمل دون اتصال
إذا قمت بتعيين Internet Explorer للعمل دون اتصال ، فلن يتمكن Windows Live Mail من الوصول إلى الإنترنت ، ونتيجة لذلك ، لن يتمكن من مزامنة واسترداد رسائل البريد الإلكتروني من حساب بريدك الإلكتروني. في هذه الحالة ، فإن التأكد من عدم تعيين Internet Explorer للعمل في وضع عدم الاتصال أمر يستحق بالتأكيد التصوير. للقيام بذلك ، تحتاج إلى:
- إطلاق متصفح الانترنت .
- انقر فوق أدوات .
- إذا كانت هناك علامة اختيار بجانب العمل دون اتصال الخيار ، يتم تمكينه. إذا كان العمل دون اتصال تم تمكين الخيار ، ما عليك سوى النقر فوقه لمسح علامة الاختيار و تعطيل عليه.
- قريب متصفح الانترنت وتحقق لمعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
