كيفية إصلاح خطأ Xbox One 0x91d70000؟

حصل العديد من مستخدمي Xbox One على 0x91d70000 رمز الخطأ عند محاولة تشغيل قرص من وحدة تحكم Xbox One الخاصة بهم. بالنظر فقط إلى رمز الخطأ ، فهذا يشير إلى أنه لم يتم التعرف على تنسيق القرص. ولكن في الواقع ، تتنوع الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث هذا الخطأ حيث تم تأكيد حدوثها في سيناريوهات مختلفة.

رمز الخطأ 0x91d70000

ما الذي يسبب الخطأ 0x91d70000؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة وعن طريق تحليل استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي يتم استخدامها بشكل شائع لإصلاح هذه المشكلة. كما اتضح ، ستؤدي عدة سيناريوهات مختلفة إلى تشغيل رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين الذين قد ينتجوا عن هذا الخطأ:

• خلل في البرامج الثابتة - كما اتضح ، فإن السيناريو الشائع الذي سيحدث فيه هذا الخطأ هو خلل في البرامج الثابتة. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق استنزاف مكثفات الطاقة بإجراء مثل تدوير الطاقة.
• عدم اتساق الشبكة - الاحتمال الآخر هو أنك تواجه المشكلة بسبب عدم تناسق الشبكة الذي يمنع وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك من التحقق من صحة قرص Blu-Ray الذي تحاول إدراجه. في هذه الحالة ، ستسمح لك إعادة تشغيل الشبكة بحل المشكلة.
• قرص Blu-Ray القذر - وجود اتساخ أو تلف يمكن أن يسهل أيضًا ظهور رمز الخطأ هذا. إذا كنت تتعامل مع نقطة الصفر العميق ، فلا يوجد ما يمكنك فعله لتجنب رمز الخطأ. ولكن إذا كنت ترى الخطأ نتيجة لقرص متسخ ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح المشكلة عن طريق تنظيف القرص بقطعة قماش ناعمة وكحول الأيزوبروبيل.
• بيانات تالفة داخل التخزين الدائم - يحتفظ Xbox One بمساحة محجوزة تسمى التخزين الثابت حيث يخزن البيانات المخزنة مؤقتًا المتعلقة بأقراص Blu-Ray التي تقوم (بصفتك المستخدم) بإدخالها. في ظل ظروف معينة ، يمكن أن تتلف هذه البيانات مما قد يؤدي في النهاية إلى حدوث الخطأ. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق مسح التخزين الثابت من قائمة الإعدادات.
• فشل محرك الأقراص الضوئية - كما اتضح ، يمكن أن تبدأ هذه المشكلة أيضًا في الحدوث خلال المراحل الأولى من فشل محرك الأقراص الضوئية. في هذه الحالة ، لا يزال بإمكانك التحايل على رمز الخطأ لفترة من الوقت عن طريق تنفيذ ما يُعرف باسم 'طريقة الإمساك'.

إذا كنت تكافح حاليًا لحل هذه المشكلة نفسها ، فستزودك هذه المقالة بالعديد من أدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي قد تحل المشكلة. في الأسفل ، ستجد العديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي استخدمها المستخدمون الآخرون المتأثرون بنجاح لحل رسالة الخطأ هذه.

للحصول على أفضل النتائج ، ننصحك باتباع الطرق الموضحة أدناه بنفس الترتيب الذي نرتبها به. وفي النهاية ، يجب أن تتعثر في حل من شأنه حل المشكلة بغض النظر عن الجاني الذي يسببها.

هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: إجراء إعادة تعيين ثابت وإعادة تشغيل الشبكة

تمكن غالبية المستخدمين المتأثرين من الالتفاف على 0x91d70000 رمز الخطأ عن طريق إجراء إعادة تعيين ثابت (تدوير الطاقة) إلى جانب إعادة تشغيل الشبكة. سيكون هذا فعالًا في السيناريوهات التي تحدث فيها المشكلة بسبب خلل أو مشكلة مؤقتة في الشبكة.

علاوة على تحديث كل مكون من مكونات Xbox ، سيؤدي هذا الإجراء أيضًا إلى استنزاف مكثفات الطاقة ، مما سيؤدي في النهاية إلى حل معظم المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة. إليك دليل سريع حول إجراء إعادة تعيين ثابت لحل مشكلة 0x91d70000 خطا بالكود:

1. مع تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox (أمام وحدة التحكم) لمدة 10 ثوانٍ أو أكثر (أو حتى ترى أن مؤشر LED الأمامي يتوقف عن الوميض)

   قم بإجراء إعادة تعيين ثابت على Xbox One

2. بعد إيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل ، دعنا نوجه انتباهك نحو جهاز التوجيه الخاص بك. إما أن تضغط على زر إعادة التشغيل على جهاز التوجيه (إذا كان لديك واحد) أو اضغط على زر التشغيل مرتين (مرة واحدة لإيقاف تشغيله ، ومرة ​​لإعادة تشغيله مرة أخرى).

   إعادة تشغيل جهاز التوجيه / المودم

   ملحوظة: يمكنك أيضًا فصل كبل الطاقة المتصل بالموجه فعليًا والانتظار لبضع ثوانٍ قبل إعادة تشغيل جهاز الشبكة.

3. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك عن طريق الضغط على زر Xbox مرة أخرى وكرر الإجراء الذي كان يؤدي في السابق إلى تشغيل رمز الخطأ.

إذا كنت لا تزال ترى 0x91d70000 رمز الخطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة 2: تنظيف قرص BluRay

الجاني المحتمل الآخر الذي سيؤدي إلى تشغيل ملف 0x91d70000 الخطأ هو قرص قرص متسخ أو تالف. كما أبلغ العديد من المستخدمين المتأثرين ، قد يحدث هذا الخطأ المحدد إذا كان القرص متسخًا أو ببساطة غير مدعوم بواسطة وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك.

إذا لم يكن تنسيق القرص مدعومًا ، فلا يوجد ما يمكنك فعله حيال ذلك. ولكن إذا كان القرص يعمل من قبل أو كنت تعلم أن وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك يجب أن تكون قادرة على تشغيله ، فيجب أن تفكر في تنظيف القرص من الغبار الذي قد يمنع الكتلة الضوئية من قراءته.

الطريقة المثالية لتنظيف القرص المتسخ هي استخدام كحول الأيزوبروبيل وقطعة قماش ناعمة. يجف كحول الأيزوبروبيل بسرعة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن ترك أي منتجات ثانوية قد تتلف الكتلة الضوئية.

ضع في اعتبارك أنه إذا كنت تتعامل مع نقطة الصفر العميق ، فلن يكون هذا الحل فعالاً. ولكن في حالة حدوث المشكلة بسبب خدش سطحي أو قسم متسخ ، يجب أن تحل الإرشادات أدناه المشكلة:

1. رش بعض كحول الأيزوبروبيل على قطعة قماش ناعمة وابدأ في فرك القرص الذي يسبب 0x91d70000 خطأ.

   تنظيف قرص DVD الذي تسبب في حدوث خطأ 0x91d70000

2. بمجرد أن تتمكن من تنظيف القرص ، قم بتجفيفه بالهواء لمدة 5 ثوانٍ على الأقل. ولكن تأكد من القيام بذلك في منطقة غير مغبرة.
3. أدخل القرص مرة أخرى في وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه 0x91d70000 خطأ ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: مسح التخزين الثابت

العديد من مستخدمي Xbox One الذين نواجههم أيضًا 0x91d70000 تمكن الخطأ حصريًا مع أقراص BluRay من حل المشكلة عن طريق الوصول إلى إعدادات وحدة التحكم الخاصة بهم ومسح التخزين الدائم.

التخزين الدائم هو مساحة ينشئها Xbox one تلقائيًا لتخزين المحتوى المرتبط بأقراص Blu-Ray التي تقوم بإدخالها. في معظم الحالات ، سيحتوي على ميزات إضافية لأفلامك.

يعد مسح التخزين الدائم إصلاحًا رسميًا موصى به من قِبل Microsoft في المواقف التي يواجه فيها المستخدم ملف 0x91d70000 خطأ. إليك دليل سريع حول مسح التخزين الدائم على وحدة تحكم Xbox One:

1. من قائمة Dashboard الرئيسية لوحدة التحكم Xbox One ، قم بالوصول إلى إعدادات قائمة طعام.

   الوصول إلى قائمة الإعدادات على Xbox One

2. داخل شاشة الإعدادات ، قم بالوصول إلى ملف وحدة التحكم الإعدادات ، ثم حدد قرص و Blu-Ray خيار فرعي من الجزء الأيمن.

   الوصول إلى قائمة القرص والبلو راي

3. بمجرد دخولك إلى قرص و Blu-Ray القائمة ، والوصول إلى التخزين الدائم القائمة (تحت Blu-Ray).

   الوصول إلى قائمة التخزين الدائم

4. أختر مسح المستمر التخزين وانتظر حتى تكتمل العملية.
5. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

الطريقة الرابعة: تنفيذ طريقة الإمساك

هناك طريقة غير تقليدية يبدو أنها تعمل مع العديد من المستخدمين المتأثرين. يشير رمز الخطأ بشكل أساسي إلى أنه لم يتم التعرف على تنسيق القرص. اكتشف بعض المستخدمين أنهم إذا قاموا بإمساك القرص بمجرد إدخاله ومنعه من الدخول ، فسيتم التعرف على قرص بلو راي دون ظهور 0x91d70000 خطأ.

إمساك قرص DVD على Xbox One

على الرغم من تأكيد العديد من المستخدمين المختلفين أن هذه الطريقة قد نجحت معهم ، إلا أن الإجراء صعب إلى حد ما. تريد أن يمسك القرص ، لكنك لا تريد المبالغة فيه لأنك تخاطر بإتلاف محرك محرك الأقراص الضوئية أو إجهاده.

مهم: تبدأ هذه المشكلة عادةً في الحدوث أثناء المراحل الأولى من فشل محرك الأقراص الضوئية. إذا كنت لا تزال محميًا بموجب الضمان ، فيجب عليك أولاً الاتصال بدعم العملاء قبل تجربة هذه الطريقة.

إذا كنت ترغب في تجربة هذه الطريقة ، فقم بتنفيذها على مسؤوليتك الخاصة. لكن ضع في اعتبارك أن هذا دائمًا يمثل خطر إتلاف المحرك البصري وحتى خدش قرص BluRay.