كيفية إصلاح Xbox يحافظ على قطع الاتصال بشبكة WiFi؟

إذا كانت وحدة التحكم Xbox One أو Xbox Series S / X الخاصة بك تنفصل باستمرار عن شبكة WiFi ثم تعيد الاتصال ، فأنت لست الوحيد. يتعامل العديد من اللاعبين الذين يستخدمون Xbox مع هذه المشكلة عند اللعب على اتصال Wi-Fi.

يحافظ Xbox على قطع الاتصال بشبكة Wi-Fi

قد تواجه هذه المشكلة بسبب مشكلات الخادم أو مواطن الخلل المؤقت في البيانات أو مشكلات الشبكة.

يمكنك استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها بعدة طرق مختلفة. فيما يلي قائمة بكل إصلاح تم تأكيده كان مفيدًا للاعبي Xbox الذين تم قطع اتصالهم باستمرار باتصالات Wi-Fi.

الحل البديل: قم بالتوصيل عبر كابل إيثرنت

من المحتمل أن السبب الرئيسي لانقطاع الاتصال المتكرر عند استخدام اتصال لاسلكي وجهاز توجيه منخفض النهاية هو أنك تستخدم اتصالاً بنطاق ترددي محدود.

تستخدم ميزات مثل VoIP العديد من الموارد ، خاصةً إذا كانت خطة مزود خدمة الإنترنت لديك ليست سخية جدًا. لنفترض أنك تفقد الاتصال بشبكة Wi-Fi أثناء وجودك في حفلة ؛ ربما هذا هو السبب.

بالإضافة إلى ذلك ، إذا تم توصيل العديد من الأجهزة الأخرى بالشبكة نفسها ، فمن المحتمل أن يتم تضخيم هذه المشكلة بشكل أكبر.

إذا كان موقفك يناسب هذا الوصف ، نوصي بالتبديل إلى اتصال إيثرنت (بدلاً من Wi-Fi) والاتصال بشبكتك المنزلية عبر الكابل.

قم بتوصيل Xbox عبر كابل إيثرنت

ملحوظة: قد لا يكون الاتصال عبر كابل إيثرنت قابلاً للتطبيق اعتمادًا على الإعداد الحالي. في هذه الحالة ، انتقل مباشرة إلى الطريقة الرابعة.

أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتأكد من اتصالها بشبكة Wi-Fi بعد التبديل إلى اتصال ethernet لمعرفة ما إذا كانت المشكلة ستظهر مرة أخرى.

تابع إلى الحل المحتمل التالي أدناه إذا لم يتم إصلاح المشكلة.

المتطلبات الأساسية: التحقق من وجود مشكلة في الخادم

التحقق من حالة خادم Xbox لتحديد ما إذا كانت هناك أية مشكلات في الوقت الحالي هو أول شيء عليك القيام به إذا كان Xbox هو الجهاز الوحيد الذي يفقد الاتصال بالإنترنت حاليًا. قد يظهر هذا الخطأ لأن الخادم يواجه مشاكل أو يخضع للصيانة.

يجب أن تبدأ بزيارة موقع الويب الرسمي لدعم Xbox ، حيث يمكنك عرض الحالة الحالية للخوادم الحية.

يمكنك عرض قائمة بكل خدمة Xbox بمجرد دخولك إلى موقع الويب هذا.

التحقق من حالة الخوادم

ملحوظة: يجب أن يكون الرمز المرتبط باللون الأخضر إذا كانت الخدمات تعمل بشكل صحيح. تعاني الخوادم من انقطاعات محدودة أو كبيرة إذا كانت الرموز صفراء أو حمراء. لذلك ، لا تعمل الخوادم بشكل صحيح.

إذا لم يكن الرمز أخضر ، من المحتمل أنك تواجه قطع اتصال عشوائي بسبب تعطل البنية الأساسية لـ Xbox Live.

إذا كان الأمر كذلك ، فإن خيارك الوحيد هو الانتظار حتى تواجه Microsoft هذه المشكلة لأنه ليس لديك خيارات أخرى.

يمكنك أيضًا التحقق من مواقع الويب مثل Downdetector لمعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يبلغون عن مشكلات في خوادم Xbox.

التحقق من وجود مشكلة في خادم Xbox على Down Detector

ملحوظة: يحتوي موقع الويب على رسم بياني يعرض جميع التقارير المقدمة خلال الـ 24 ساعة الماضية. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك أيضًا التعليق أو طرح سؤال.

إذا اكتشفت أن أشخاصًا آخرين يواجهون مشكلات معك في نفس الوقت ، فإن الخيار الوحيد هو الانتظار حتى يتم إصلاح مشكلات الخادم.

انتقل إلى الطريقة التالية أدناه إذا كنت متأكدًا من أن خوادم Xbox تعمل وأن هذا ليس أصل مشكلتك.

الإصلاح 1. تنفيذ إجراء دورة الطاقة

إذا تأكدت من أن مشكلة في الخادم لا تسبب المشكلة ، فإن أول شيء يجب عليك فعله (إذا كنت قد حاولت بالفعل إعادة التشغيل) هو محو أي بيانات مؤقتة محفوظة بين عمليات إعادة التشغيل. سيؤدي مسح هذه البيانات أيضًا إلى مسح أي بيانات شبكة تتسبب في عمليات قطع الاتصال العشوائية هذه.

للقيام بذلك ، ابدأ إجراء دورة الطاقة.

فيما يلي دليل سريع حول كيفية بدء إجراء دورة الطاقة على وحدات تحكم Xbox:

1. تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك تعمل بشكل كامل ولا تعمل أي لعبة في الخلفية قبل المتابعة.
2. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (على وحدة التحكم الخاصة بك ، وليس وحدة التحكم الخاصة بك) لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا حتى لا تظهر وحدة التحكم الخاصة بك علامات الحياة.

   

   اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل

3. قبل محاولة إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، افصل وحدة التحكم الخاصة بك فعليًا من مأخذ الطاقة.
4. انتظر دقيقة واحدة وقم بتوصيل وحدة التحكم مرة أخرى.
5. قم الآن بتشغيل وحدة التحكم الخاصة بك مرة أخرى وإذا استغرق تحميلها وقتًا أطول قليلاً ، فهذا يعني أن دورة الطاقة كانت ناجحة
6. بمجرد إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، قم باستعادة اتصال Wi-Fi ومعرفة ما إذا كان انقطاع الاتصال سيحدث مرة أخرى.

إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الإصلاح 2. امسح الألعاب المحلية المحفوظة

يعد حذف جميع البيانات المحفوظة محليًا التي تحتفظ بها وحدة التحكم Xbox الخاصة بك حلاً آخر قد يسمح لك بتحسين استقرار اتصالات Wi-Fi الخاصة بك.

يمكن أن يكون هذا إجراء مفيدًا لأن البيانات المحفوظة على وحدة التحكم قد تكون تالفة ، مما قد يؤدي إلى مشكلات مختلفة مع البيانات المخزنة مؤقتًا على الشبكة.

ما عليك سوى الانتقال إلى مكتبتي، تحديد إدارة عمليات الحفظ ، ثم قم بإزالة أي محفوظة مخزنة حاليًا على وحدة التحكم الخاصة بك.

ملحوظة: تأكد من تحميل جميع عمليات الحفظ المحلية الخاصة بك على السحابة المحفوظة قبل الانتقال إلى الخطوات الموضحة أدناه.

إليك كيفية إزالة البيانات المحفوظة محليًا من وحدة تحكم Xbox الخاصة بك:

1. ابدأ بالوصول إلى ملف ألعابي وتطبيقاتي القائمة بعد الضغط على زر Xbox على وحدة التحكم الخاصة بك.
2. بعد ذلك ، اختر ملف اظهار الكل زر تحت ألعابي وتطبيقاتي الجزء.
3. في ال ألعابي وتطبيقاتي ، ابدأ في التنقل خلال الألعاب الخاصة بك وقم بتمييز كل منها على حدة.

   

   الدخول إلى المكتبة

4. بعد ذلك ، حدد المزيد من الخيارات لإحضار قائمة صغيرة.
5. اختر ال إدارة اللعبة والوظائف الإضافية المنطقة عن طريق التمرير لأسفل.
6. يختار احذف كل شيء من البيانات المحفوظة منطقة من القائمة اليسرى لإزالة أي بيانات محفوظة محليًا.
7. في موجه التأكيد ، حدد حذف من وحدة التحكم .

   

   حذف من وحدة التحكم

8. بعد مسح كل جزء من البيانات المحلية بنجاح ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك واتصل بشبكة Wi-Fi مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة الآن.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الإصلاح 3. تغيير DNS لـ IPv6 و IPv4

يجب عليك التحقق من نطاق DNS الخاص بك إذا وصلت إلى هذا الحد دون إصلاح قابل للتطبيق. في أغلب الأحيان ، تنبع هذه المشكلة من البروتوكول الأساسي. الأكثر شيوعًا ، يتم فقد اتصال Wi-Fi لأن حزم IPv6 يتم إرسالها على شبكة IPv4 مما يسهل فقدان حزم البيانات.

في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق الوصول إلى إعدادات شبكة وحدة التحكم الخاصة بك وتغيير DNS (عنوان اسم المجال) لـ IPv6 و IPv4 إلى مكافئات Google.

ملحوظة: ستعمل هذه الطريقة على كل من Xbox One و Xbox Series S / X.

إذا كنت لا تعرف كيفية تغيير خادم DNS لوحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، فيجب عليك اتباع الخطوات التالية:

1. اضغط على زر Xbox على وحدة تحكم Xbox لتشغيل قائمة الدليل.

   

   اضغط على زر Xbox

2. بعد ذلك ، أدخل إعدادات بالانتقال إلى إعدادات الجزء (علامة الترس).
3. في ال إعدادات قائمة وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ، حدد ملف قسم الشبكة ثم انتقل إلى اعدادات الشبكة بالانتقال إليها.
4. قم بالوصول إلى إعدادات DNS بالانتقال إلى إعدادات متقدمة.

   

   قم بالوصول إلى قائمة الإعدادات المتقدمة

5. لتتمكن من تغيير خادم DNS بنفسك ، يجب عليك الآن اختيار ملف يدوي اختيار.
6. قم بتغيير IPv4 DNS الأساسي و DNS الثانوي IPv4 مع ما يلي للترحيل إلى مكافئات من Google:

    1.1.1.1  for the Primary IPv4 DNS
    1.0.0.1  for the Secondary IPv4 DNS

7. بعد الانتهاء ، أرسل التغييرات وأعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.
8. بعد إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك احتياطيًا ، اتصل بنفس شبكة Wi-Fi ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا استمرت المشكلة بعد إجراء ذلك ، فانتقل إلى الطريقة أدناه.

إصلاح 4. حذف عنوان Mac

يعد تنظيف عنوان MAC النشط شيئًا آخر يمكنك القيام به إذا كنت لا تزال تحصل على نفس عمليات قطع الاتصال المتكررة أثناء الاتصال بشبكة Wi-Fi على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق الوصول إلى اعدادات الشبكة شاشة جهاز Xbox الحالي أو آخر وحدة تحكم Xbox.

نوصي بحذف عنوان MAC المخصص من إعدادات شبكة وحدة التحكم لديك للتأكد من أنه لا يسبب عدم استقرار الشبكة.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. ابدأ بالانتقال إلى الشاشة الرئيسية لوحدة تحكم Xbox ، ثم حدد ملف إعدادات الخيار من القائمة العمودية على الجانب الأيمن أو الأيسر.
2. بعد ذلك ، اختر علامة تبويب الشبكة من قائمة التنقل.
3. يختار اعدادات الشبكة من القائمة المعروضة حديثًا.

   

   قم بالوصول إلى قائمة إعدادات الشبكة على Xbox

4. بعد القيام بذلك ، اختر إعدادات متقدمة وعنصر القائمة لملف البديل عنوان ماك.
5. بعد ذلك ، امسح البديل عنوان ماك باستخدام زر التنظيف المخصص.

   

   مسح عنوان MAC البديل

6. أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وانتظر حتى يتم التمهيد بعد تغيير عنوان MAC البديل إلى الافتراضي.
7. تحقق مما إذا كان خطأ تسجيل الدخول قد حدث بعد إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك والاتصال بجلسة Wi-Fi.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الحل التالي المحتمل أدناه.

الإصلاح 5. تغيير قناة Wi-Fi

افترض أن المساحة التي تتصل بها وحدة تحكم Xbox بجهاز التوجيه الخاص بك بها عدة شبكات WiFi مكدسة فوق بعضها البعض. في هذه الحالة ، من المرجح أنك تواجه هذه المشكلة نظرًا لوجود شكل من أشكال التعارض أو التداخل بين شبكة WiFi التي تتصل بها وشبكة Wi-Fi أخرى.

تذكر أن معظم أجهزة توجيه WiFi المتاحة اليوم مصممة لنقل البيانات باستخدام إما 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجاهرتز نطاقات التردد. ومع ذلك ، يتم تقسيم هذه النطاقات إلى قنوات منفصلة تستخدم لنقل البيانات.

تختلف القناة التي يجب عليك تحديدها (بشكل مثالي) اعتمادًا على نطاقات التردد التي يستخدمها جهاز التوجيه الخاص بك:

• ال 1 و 6 و 11 قناة Wi-Fi جيدة للاستخدام 2.4 جيجا هرتز لأنها عادة لا تتعارض مع الشبكات الأخرى.
• يجب ألا تواجه مشكلات في التنقل عبر القنوات المتاحة إذا كنت مشتركًا 5 جيجاهرتز . نظريًا ، يمكنك الاختيار من بين أي 24 قناة غير متداخلة دون مواجهة تداخلات.

ملحوظة: القناة الافتراضية لمعظم طرز أجهزة التوجيه هي نفسها. من المرجح أن يستخدم جهاز التوجيه الخاص بك نفس القنوات مثل الشبكات القريبة إذا لم تقم بتغيير قناة Wi-Fi الخاصة بك ، مما سيعوق إشارة WIFI الخاصة بك أو يخطفها تمامًا.

إذا كنت تعتقد أن قناة WiFi متضاربة تتداخل مع اتصال Wi-Fi لوحدة التحكم الخاصة بك ، فاتبع الإرشادات أدناه لتغيير قناة Wi-FI:

1. لعرض إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، قم بتشغيل أي متصفح على جهاز كمبيوتر متصل بـ شبكة WiFi اكتب أحد العناوين التالية ، ثم اضغط على يدخل.

   192.168.0.1
   192.168.1.1

2. لعرض إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، قم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات الاعتماد الصحيحة في شاشة تسجيل الدخول.

   

   قم بالوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه

   ملحوظة: إذا لم تقم بتغيير معلومات تسجيل الدخول الافتراضية ، فيجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى النظام باستخدام مجموعات اسم المستخدم وكلمة المرور admin أو 1234. إذا لم تعمل ، فابحث عن الإرشادات التفصيلية حول الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه عبر الإنترنت.

3. الوصول إلى إعدادات متقدمة من القائمة الموجودة أعلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك.
4. يختار لاسلكي> إعدادات لاسلكية في القوائم المتقدمة على اليسار.

   

   قم بالوصول إلى الإعدادات اللاسلكية

   ملحوظة: اعتمادًا على تكوين جهاز التوجيه الخاص بك ، قد تختلف هذه الإعدادات.

5. بعد ذلك ، توجه إلى القائمة اليمنى وقم بتعطيلها الاتصال الذكي (إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعمه) لإيقاف جهاز التوجيه الخاص بك من اختيار نطاق Wi-Fi.
6. بعد الإيقاف الاتصال الذكي ، انتقل إلى الإعدادات اللاسلكية الخاصة بك ، واختر من بينها 2.4 جيجا هرتز و 5 جيجاهرتز (بناءً على الشبكة التي تتصل بها) ، ثم حدد قناة Wi-Fi المناسبة وفقًا للإرشادات أعلاه.

   

   قم بتغيير قناة Wi-Fi

7. بعد حفظ التحديث ، أعد تشغيل الشبكة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

انتقل إلى الحل التالي أدناه إذا كانت المشكلة نفسها لا تزال موجودة ولا يزال يتعذر عليك البقاء على اتصال بشبكة WI-FI من وحدة تحكم Xbox الخاصة بك.

الإصلاح 6. تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه

إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه مشكلات استقرار Wi-Fi مع وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ، فتحقق مما إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على برامج ثابتة جديدة يمكن تثبيتها.

مع أجهزة التوجيه القديمة التي لا تعرف كيفية التعامل مع ملفات بروتوكول GRE (تغليف التوجيه العام) ، من المرجح أن يواجه إصدار وحدة تحكم Xbox من الجيل الحالي (Xbox Series S / X) عدم استقرار الاتصال.

يختلف إجراء تحديث البرنامج الثابت على جهاز التوجيه الخاص بك بناءً على الشركة المصنعة. في معظم الأوقات ، يمكنك إكمال هذا التحديث بالانتقال إلى عنوان IP الخاص بالموجه وتنزيل آخر تحديث للبرنامج الثابت من قائمة متقدمة جهاز التوجيه الخاص بك.

تحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه

ملحوظة: بينما تطلب منك بعض الشركات المصنعة فقط النقر فوق زر للتحديث ، يطلب منك البعض الآخر تنزيل البرنامج الثابت وتثبيته يدويًا على جهاز التوجيه الخاص بك عبر الشبكة.

نصيحتنا هي الرجوع إلى الإرشادات الرسمية لتحديث البرنامج الثابت لجهاز التوجيه على موقع الويب الرسمي للدعم الخاص بالشركة المصنعة.

إذا كنت قد قمت بالفعل بتحديث البرنامج الثابت على جهاز التوجيه الخاص بك ولا تزال مشكلة اتصال WI-FI تحدث ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الإصلاح 7. تمكين منافذ Xbox Live

دعونا نرى ما إذا كان نوع NAT الخاص بك هو المسؤول عن هذه المشكلة. من المحتمل أن تواجه بعض المنافذ المطلوبة للحفاظ على الاتصال بخادم Xbox Live مشكلة في إعادة توجيهها بواسطة جهاز التوجيه الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة توجيه هذه المنافذ يدويًا.

ملحوظة: إذا لم تكن لديك هذه المشكلة في وقت سابق ، فمن المحتمل أن يكون موفر خدمة الإنترنت قد قام بتحديث المودم أو جهاز التوجيه (يشبه إلى حد كبير تحديث نظام وحدة التحكم) وأغلق المنافذ الضرورية لاتصال Xbox Live. على الإنترنت ، تعد المنافذ قنوات افتراضية تتيح الاتصال ونقل المعلومات بين الأجهزة وأجهزة الكمبيوتر. تعد إتاحة وحدة التحكم في الألعاب أو الكمبيوتر الشخصي لديك لوحدات تحكم الألعاب أو أجهزة الكمبيوتر الأخرى على الإنترنت ممارسة ألعاب متكررة.

إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فهناك فرصة كبيرة لأن تكون شبكتك خلف NAT مخروطيًا ، ولا يمكن الوصول إلى منافذ Xbox Live أو أن هناك تأخيرًا يتجاوز المعلمات المقبولة.

لإصلاح ذلك ، تحتاج إلى تهيئة جميع المنافذ التي يستخدمها Xbox Live حتى تتم إعادة توجيهها جميعًا:

Port 88 (UDP)
Port 3074 (UDP and TCP) 
Port 53 (UDP and TCP) 
Port 80 (TCP) 
Port 500 (UDP) 
Port 3544 (UDP) 
Port 4500 (UDP)

ملحوظة: يمكنك القيام بذلك بنفسك أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت واطلب الدعم للقيام بذلك نيابة عنك.

إذا كنت تريد استخدام جهاز التوجيه اليدوي ، فاتبع الإرشادات أدناه لإعادة توجيه المنافذ التي يستخدمها Xbox Live يدويًا من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك:

1. ابدأ بالوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بتشغيل المستعرض الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واكتب أحد العناوين التالية ، ثم اضغط على يدخل:

   192.168.0.1 
   192.168.1.1

   ملحوظة: هذان العنوانان الافتراضيان لإعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. إذا قمت مسبقًا بإنشاء بوابة مخصصة لجهاز التوجيه الخاص بك ، فاستخدم هذا العنوان بدلاً من ذلك.

2. عندما تظهر شاشة تسجيل الدخول لجهاز التوجيه الخاص بك ، أدخل معلومات تسجيل الدخول للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه.

   

   تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه

   ملحوظة: يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى موقع الويب عن طريق إدخال admin أو 1234 كاسم مستخدم أو كلمة مرور إذا لم تقم بتغيير معلومات تسجيل الدخول الافتراضية. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فابحث عن الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه عبر الإنترنت.

3. عندما تكون في إعدادات جهاز التوجيه ، قم بتوسيع خيار متقدم ثم انتقل إلى إعادة توجيه NAT الجزء (ميناء الشحن).
4. ابدأ بإضافة المنافذ التالية بشكل فردي. تأكد من إضافة كل من متغيرات UDP و TCP للمنفذ عند الاقتضاء

5. Port 88 (UDP)
   Port 3074 (UDP and TCP) 
   Port 53 (UDP and TCP) 
   Port 80 (TCP) 
   Port 500 (UDP) 
   Port 3544 (UDP) 
   Port 4500 (UDP)

6. بمجرد الانتهاء ، احفظ التعديلات وأعد تشغيل جهاز التوجيه ووحدة تحكم Xbox.
7. قم بالاتصال بشبكة Wi-Fi مرة أخرى من وحدة تحكم Xbox الخاصة بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا لم يتم حل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الإصلاح 8. استخدم منفذ بديل

إذا وصلت إلى هذا الحد دون إصلاح قابل للتطبيق ، فإنك تأخذ الوقت الكافي لتهيئة منفذ بديل من إعدادات الشبكة المتقدمة لوحدة تحكم Xbox الخاصة بك.

ملحوظة: عادةً ما يكون استخدام منفذ بديل فعالاً على الشبكات المنزلية حيث لا يتوفر UPnP (التوصيل والتشغيل العالمي) أو به مشكلة. يجب عليك أيضًا استخدام منفذ بديل متعدد اللاعبين في إعدادات المنزل حيث توجد وحدات تحكم Xbox متعددة. سيتم تفضيل هذا الخيار حتى لو لم يكن إعادة توجيه المنفذ لذلك فهو بديل رائع للطريقة المذكورة أعلاه.

يمكنك فرض منفذ بديل عن طريق الوصول إلى إعدادات القائمة على وحدة التحكم الخاصة بك ، ثم الذهاب إلى إعدادات الشبكة المتقدمة واختيار منفذ بديل من القائمة.

إليك دليل سريع حول كيفية القيام بذلك:

1. من الشاشة الرئيسية لوحدة التحكم الخاصة بك ، قم بالوصول إلى ملف إعدادات القائمة باستخدام الخاص بك جهاز تحكم Xbox.
2. داخل إعدادات القائمة ، حدد ملف عام علامة التبويب من القائمة الجانبية على اليسار ، ثم قم بالوصول إلى ملف اعدادات الشبكة قائمة.

   

   قم بالوصول إلى قائمة إعدادات الشبكة على Xbox

3. من القائمة التالية ، انتقل إلى إعدادات متقدمة.
4. داخل إعدادات متقدمة القائمة ، حدد اختيار المنفذ البديل.
   

   

   قم بالوصول إلى قائمة اختيار المنفذ البديل

   سوبيرفيتش

5. من قائمة اختيار المنفذ ، حدد يدوي.
6. بعد ذلك ، استخدم ملف حدد المنفذ القائمة المنسدلة لتحديد منفذ مستخدم.

   

   حدد المنفذ البديل يدويًا

   ملحوظة: تأكد من عدم تحديد الخيار الأول من القائمة حيث من المرجح أن يكون هذا هو المنفذ الذي تحدده الطريقة التلقائية.

7. بمجرد إنشاء المنفذ البديل ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ومعرفة ما إذا كانت مشكلة اتصال Wi-Fi قد تم إصلاحها عند بدء التشغيل التالي.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الإصلاح 9. تعطيل إطارات الإدارة المحمية في جهاز التوجيه (PMF)

اطفئه PMF (إطارات الإدارة المحمية) إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يدعمهم وقام بتنشيطهم.

لا يتأثر خط أجهزة Xbox فقط بهذا ، ولكن العديد من الأدوات الأخرى تعاني أيضًا من ارتفاعات تأخير ، وأداء wifi دون المستوى ، وانقطاعات متفرقة.

تقوم العديد من أجهزة توجيه Wi-Fi 6 الحديثة إما بفرض ذلك افتراضيًا أو حسب التصميم ، ولا تقدم خيارًا لإيقاف تشغيله ، ولا تعرضه في واجهة مستخدم رسومية على الويب.

ملحوظة: ميزة الأمان المعروفة باسم أطر الإدارة المحمية (PMF) تحمي من اعتراض وتعديل إطارات إدارة البث الأحادي والبث المتعدد لأسباب ضارة.

إذا كان من الممكن تعطيل PMF من إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك ، فابدأ وقم بإيقاف تشغيله ومعرفة ما إذا كان استقرار اتصال Wi-Fi الخاص بك على Xbox قد تحسن:

مهم: سوف تختلف التعليمات أدناه باختلاف الشركة المصنعة لجهاز التوجيه الخاص بك. إذا لم تتمكن من العثور على الخيارات الموضحة أدناه ، فابحث عن خطوات محددة لتعطيل ميزة PMF عبر الإنترنت.

1. ابدأ بالوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. للقيام بذلك ، قم بتشغيل المستعرض الافتراضي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، واكتب أحد العناوين التالية ، ثم اضغط على يدخل:

   192.168.0.1 
   192.168.1.1

   ملحوظة: هذان العنوانان الافتراضيان لإعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. إذا قمت مسبقًا بإنشاء بوابة مخصصة لجهاز التوجيه الخاص بك ، فاستخدم هذا العنوان بدلاً من ذلك.

2. عندما تظهر شاشة تسجيل الدخول لجهاز التوجيه الخاص بك ، أدخل معلومات تسجيل الدخول للوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه.

   

   تسجيل الدخول إلى جهاز التوجيه

   ملحوظة: يجب أن تكون قادرًا على الوصول إلى موقع الويب عن طريق إدخال admin أو 1234 كاسم مستخدم أو كلمة مرور إذا لم تقم بتغيير معلومات تسجيل الدخول الافتراضية. إذا كان لا يزال لا يعمل ، فابحث عن الإرشادات خطوة بخطوة حول كيفية الوصول إلى إعدادات جهاز التوجيه عبر الإنترنت.

3. من قائمة الإعدادات ، قم بالوصول إلى ملف متقدم علامة التبويب ومعرفة ما إذا كان يمكنك تحديد موقع ملف الإعدادات اللاسلكية.
4. بعد ذلك ، ابحث عن مفتاح تبديل يسمح لك بتعطيل ميزة PMF.

   

   قم بتعطيل ميزة PMF

5. قم بتطبيق التغييرات ، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.

إذا استمرت المشكلة نفسها ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

إصلاح 10. إعادة تعيين وحدة تحكم Xbox

تعد إعادة تعيين وحدة التحكم الخاصة بك إلى إعدادات المصنع هي خيارك الأخير إذا وصلت إلى هذا الحد دون إيجاد حل عملي. إعادة تعيين القرص الصلب هو اسم آخر لهذه العملية.

قبل استخدام هذه الطريقة ، جرب جميع الإصلاحات الممكنة الأخرى المذكورة أعلاه لأن القيام بذلك قد يؤدي إلى فقدان جميع البيانات التي حفظتها على Xbox.

مهم: إذا اتبعت هذه الطريقة ، فيجب عليك إعادة تنزيل أي لعبة مثبتة حاليًا على وحدة التحكم الخاصة بك بعد إكمال هذه العملية. من خلال هذه العملية ، سيتم أيضًا حذف ملفات اللعبة المحفوظة ، لذا قبل المتابعة ، قم بتحميلها على السحابة (أو ضعها على محرك أقراص USB خارجي).

إليك ما عليك القيام به لإعادة تعيين وحدة تحكم Xbox:

1. عندما تظهر الشاشة السوداء الأولى على جهاز Xbox ، اضغط على زر Xbox + زر الإخراج الوقت ذاته.

   

   اضغط على زر Bind + Eject

2. ال استكشاف الاخطاء ستظهر الشاشة بعد الانتهاء من هذه الخطوة.
3. بمجرد القيام بذلك ، انقر فوق 'إعادة تعيين Xbox هذا' ثم اضغط على زر التأكيد بجهاز التحكم.
4. حدد ملف نظام عنوان من القائمة المنسدلة ، ثم اختر قم بإزالة كل شيء وتأكيد الإجراء.

   

   إعادة تعيين وحدة تحكم إكس بوكس

5. بعد انتهاء الإجراء ، قم بتنزيل اللعبة المزعجة مرة أخرى وتحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.