تقدم Solarwinds ميزة QoE لمراقبة حركة المرور وإجراء تحليل حزم عميق لمراقبة الجودة الشاملة لتجربة المستخدم. باستخدام هذا التحليل العميق للحزم ، يمكن لمسؤولي النظام والشبكة تحديد ما إذا كانت مشكلة تتعلق بالشبكة أو التطبيق. يمكن لهذه المقاييس التي تم تحليلها التنبيه بشكل استباقي قبل حدوث أي مشكلة محتملة أو إبلاغ المستخدمين النهائيين عن أي مشكلات.
فوائد Solarwinds QoE
- يمكننا مقارنة وقت استجابة الشبكة ووقت استجابة التطبيق لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالشبكة أو التطبيق.
- يمكن استخدام اتجاهات حجم البيانات لاكتشاف الانحرافات المرورية وأسبابها.
- يمكننا مراقبة الأنواع الخطرة من حركة المرور التي قد تؤدي إلى تسرب البيانات.
كيف تعمل Solarwinds QoE؟
يستخدم Solarwinds QoE مستشعر تحليل الحزمة لمراقبة معلومات حركة المرور على مستوى الحزمة من أجهزة الشبكة وخوادم التطبيقات. هناك نوعان من أجهزة الاستشعار التي تستخدمها Solarwinds QoE لمراقبة وتحليل حركة المرور.
- مجسات تحليل الحزمة للشبكات (مستشعر الشبكة)
- مستشعرات تحليل الحزمة للخوادم (مستشعر الخادم)
في نهاية الشبكة ، يجب إنشاء نسخة متطابقة أو SPAN على المحول الأساسي الذي تتصل به جميع خوادم التطبيق. يجب توصيل المنفذ المتطابق بالخادم حيث تم تثبيت مستشعر تحليل الحزمة. سيقوم المستشعر بجمع جميع بيانات المرور عبر هذا المنفذ.
1. مجسات تحليل الحزمة للشبكات (مستشعر الشبكة)
يلتقط مستشعر الشبكة كل حركة المرور ويحلل الحزم ويصنف الحزم حسب التطبيق الذي يتدفق عبر الجهاز. يتم تحليل الحزم لمقاييس QoE مثل وقت استجابة الشبكة وحجم حركة المرور وما إلى ذلك ، ثم يتم إرسال التفاصيل إلى خادم Solarwinds.
2. مستشعرات تحليل الحزمة للخوادم (مستشعر الخادم)
يلتقط مستشعر الخادم كل حركة المرور المرسلة من أو إلى خادم التطبيق. يقوم بتحليلها لمقاييس QoE مثل وقت استجابة التطبيق وحجم حركة المرور وما إلى ذلك ، ثم يتم إرسال التفاصيل إلى خادم Solarwinds.
تستخدم Solarwinds QoE المعلومات التي تم جمعها بواسطة مستشعر الشبكة ومستشعر التطبيقات لاكتشاف مشكلات الأداء وتنبيهها قبل أن يحدد المستخدمون المشكلة. يمكن نشر هذه المستشعرات فقط على الأنظمة المستندة إلى Windows. دعونا نرى كيفية نشر هذه المستشعرات لالتقاط الحزم لتحليل عميق.
كيفية نشر أداة استشعار تحليل الحزمة
إجراء النشر مشابه لكل من مستشعرات الشبكة والخادم. يمكن استخدام الخطوات التالية لنشر المستشعرات.
- في وحدة تحكم الويب Solarwinds الخاصة بك ، انتقل إلى إعدادات وانقر فوق جميع الإعدادات .
- انقر فوق إعدادات QoE ضمن إعدادات خاصة بالمنتج.
- انقر فوق إدارة مستشعرات تحليل حزم QoE .
- انقر فوق أضف مستشعر تحليل الحزمة .
- حدد نوع المستشعر الذي تريد نشره. دعونا نحدد شبكة الاتصال وانقر فوق أضف العقد لهذا العرض.
- حدد العقدة التي تريد نشر المستشعر عليها ، وانقر على السهم الأخضر لتحريك العقدة إلى العقد المحددة.
- بمجرد نقل العقدة إلى العقد المحددة ، انقر فوق أضف العقد المحددة .
- الآن ، حدد العقدة وانقر فوق اختبار للتحقق مما إذا كانت بيانات الاعتماد المستخدمة لمراقبة العقدة لديها امتيازات كافية لنشر المستشعر. لا يمكننا نشر المستشعر إذا لم يكن لدى بيانات الاعتماد الامتيازات الكافية. استخدم بيانات اعتماد ذات امتياز كافٍ لنشر المستشعر.
- بمجرد التحقق من الصحة بنجاح ، انقر فوق إضافة العقد ونشر الوكلاء لنشر جهاز الاستشعار.
بمجرد نشر مستشعر تحليل الحزمة على الخادم ويتم توصيل المنفذ المتطابق بخادم المستشعر ، تتم مراقبة العقد والتطبيقات تلقائيًا بواسطة Solarwinds QoE. يمكننا التحكم في سلوك خادم المستشعر من خلال تخصيص إعدادات QoE العامة.
تكوين إعدادات QoE العامة
- على ال إعدادات QoE الصفحة ، انقر فوق إدارة إعدادات QoE العامة .
- يمكنك تخصيص الإعدادات أدناه بناءً على احتياجاتك. يمكنك استخدام الإعدادات الافتراضية أيضًا. تحتوي الإعدادات الافتراضية على جميع التكوينات اللازمة للمراقبة.
الآن نحن جيدون لمراقبة حركة المرور. دعونا نرى كيفية الوصول إلى لوحة معلومات QoE للتحقق من حركة مرور التطبيقات والشبكة.
QoE Dashboard
يمكننا استخدام لوحة معلومات QoE للتحقق من بيانات الشبكة والتطبيق التي تم تحليلها. اتبع الخطوات أدناه لمعرفة كيفية التحقق من QoE Dashboard.
- من فضلك حرك مؤشر الفأرة فوقها لوحات المعلومات الخاصة بي وانقر فوق مسكن . انقر فوق جودة الخبرة في القائمة الفرعية الصفحة الرئيسية.
- يمكننا أن نرى QoE Dashboard الآن ، ويمكننا أن نرى العديد من الحاجيات المتاحة في لوحة القيادة. يمكننا استخدام لوحات المعلومات هذه للتحقق في حالة وجود أي حالات شاذة.
- إذا تم تحديد أي حالات شاذة في وقت استجابة الشبكة أو الخادم ، فسيظهر خادم التطبيق المعني والتطبيق الذي انتهك العتبات في لوحة المعلومات هذه.
- في ال أفضل 10 أوقات استجابة للتطبيق ، يمكننا أن نرى أن أفضل 10 تطبيقات تستغرق وقتًا للرد على الطلبات.
- في ال أفضل 10 أوقات استجابة للشبكة القطعة ، يمكننا معرفة مقدار الوقت الذي يستغرقه التطبيق للرد على مصافحة TCP.
- يمكننا استخدام حركة المرور حسب مستوى المخاطرة أداة لتحديد حركة المرور المحفوفة بالمخاطر التي تتجاوز جدار الحماية ، وتسريب أي بيانات ، وما إلى ذلك.
- هناك عنصر واجهة مستخدم متاح للتعرف على حركة المرور التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي. مع هذا ، نحدد ما إذا كانت هناك أي حركة مرور غير مرغوب فيها على وسائل التواصل الاجتماعي تتدفق على الشبكة. يمكننا أن نطلب من المستخدم إنهاء الجلسة لتجنب استخدام النطاق الترددي العالي.
يمكننا استخدام QoE Dashboard لمراجعة البيانات التي تم تحليلها والتحقق من وجود أي شذوذ في حركة مرور الشبكة أو التطبيق.
توفر Solarwinds أيضًا تنبيهات لجودة التجربة. يمكننا استخدام التنبيهات الافتراضية أو استخدام التنبيه الافتراضي كقالب لإنشاء تنبيه مخصص مناسب للبيئة.
من خلال ضبط التنبيهات ، يمكننا تجنب فحص لوحات المعلومات بشكل دوري. سيتم تشغيل التنبيهات بناءً على العتبات التي حددناها ، ويمكننا استخدام لوحة القيادة للحصول على مزيد من التفاصيل للتنبيه الذي تم تشغيله.
هذه هي الطريقة التي يمكننا بها استخدام Solarwinds QoE لتحليل حركة المرور في شبكتنا لاكتشاف أي حالات شاذة تؤثر على تجربة المستخدم النهائي وإصلاحها حتى قبل أن يقوم المستخدمون النهائيون بالإبلاغ عنها.
