عند حدوث أعطال في Google Play أو تلقي خطأ ، سيتم إغلاق تطبيق Play Store وستظهر رسالة على شاشتك تقول 'للأسف توقفت خدمات Google Play.' يمكن أن يمنعك هذا الخطأ من تنزيل تطبيقات جديدة أو من استخدام متجر التطبيقات على جهاز Android الخاص بك. بقدر ما قد يكون الأمر محبطًا ، فقد يكون من السهل نسبيًا إصلاح المشكلة. في هذه المقالة ، سنتناول الخطوات اللازمة لحل مشكلات متجر Play.
للأسف ، توقفت خدمات Google Play
نقترح تجربة الطريقة الأولى أولاً ، وإذا لم ينجح ذلك ، فانتقل إلى تجربة الطريقة الثانية. لدينا أيضًا طرق أخرى لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ولكن قبل الانتقال ، أوقف تشغيل هاتفك ثم اشحنه بنسبة تصل إلى 100٪ ثم أعد تشغيله. أيضًا ، أثناء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بتعطيل (على الرغم من أن إلغاء التثبيت سيكون أفضل) أي تطبيقات تحمي الخصوصية وتحسن أداء البطارية.
الطريقة الأولى: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
الطريقة الأولى لإصلاح الخطأ لخطأ خدمات Google Play هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لكل من تطبيقات جوجل المتجر وخدمات Google Play. اتبع الخطوات أدناه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لخدمات Google Play.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
- افتح ال إعدادات التطبيق على جهازك
- انتقل إلى 'تطبيقات'
- انتقل لأسفل وابحث خدمات جوجل بلاي ، ثم اضغط عليها
- صنبور ' تخزين '
- صنبور ' مسح ذاكرة التخزين المؤقت '
- صنبور ' إدارة الفضاء '
- صنبور ' مسح كافة البيانات
مسح كافة البيانات
بعد ذلك ، ستحتاج إلى اتباع نفس الخطوات لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Google Play. اضغط على زر الشاشة الرئيسية على جهازك ثم اتبع الخطوات التالية.
- افتح تطبيق الإعدادات على جهازك
- انتقل إلى 'تطبيقات'
- انتقل لأسفل وابحث متجر جوجل بلاى ، ثم اضغط عليها
- صنبور ' تخزين '
- صنبور ' مسح ذاكرة التخزين المؤقت '
- صنبور ' امسح البيانات'
بمجرد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، أعد تشغيل جهازك وحاول استخدام متجر Google Play. نأمل أن يتم إصلاح المشكلة ولن تظهر الرسالة 'للأسف ، خدمات Google Play قد توقفت.'
إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فيمكنك تجربة الطريقة الثانية أدناه.
الطريقة 2: تنزيل أحدث ملفات .apk من متجر Play
قد يكون الأمر كذلك أن تنزيل الأحدث متجر Play .apks قد يصلح المشكلة تمامًا. يمكنك تنزيل ملفات .apk الجديدة لخدمات Google Play ومتجر Google Play أدناه.
تحميل APK
للتنزيل ، اتبع هذه الخطوات من جهاز Android الخاص بك:
- اضغط على أحدث إصدار متاح
- صنبور تحميل APK
- اضغط على زر التنزيل الأزرق في الصفحة التالية وانتظر العد التنازلي
- اضغط على انقر للتنزيل باللون الأخضر! زر.
اضغط للتحميل
- بمجرد التنزيل ، قم بزيارةإعدادات التطبيق على جهازك
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق الأمان
- انقر ل قم بتمكين مربع الاختيار بجوار مصادر غير معروفة .
- اسحب شريط الإشعارات لأسفل وانقر فوق الملف الذي تم تنزيله
- قم بإجراء عملية التثبيت
بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز Android الخاص بك. نأمل أن يحل هذا المشكلة.
الطريقة الثالثة: إلغاء تثبيت التحديثات
في بعض الأحيان يمكن أن يكون هناك خطأ في إصدار خدمات جوجل بلاي على جهازك. نقترح اتباع الخطوات أدناه إذا لم تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة. ستساعدك هذه الطريقة في إلغاء تثبيت التحديثات وإعادة تثبيتها لتطبيق خدمات Google Play.
- افتح ال إعدادات التطبيق على جهازك
- بحث وافتح الأمان '
- صنبور ' مسؤولي الهاتف 'أو' مدراء الجهاز '.
- انقر فوق التالي مدير جهاز أندرويد
- ستظهر صفحة جديدة كما هو موضح أدناه
- في هذه الصفحة ، انقر على ' تعطيل '.
قم بإلغاء تنشيط مسؤول الجهاز هذا
- بعد ذلك ، عد إلىإعدادات التطبيق على جهازك.
- صنبور ' تطبيقات '.
- صنبور ' خدمات جوجل بلاي '.
- اضغط على زر قائمة ثلاثي النقاط في أعلى اليمين.
- صنبور إلغاء تثبيت التحديثات.
- صنبور حسنا في النافذة المنبثقة.
- صنبور حسنا مرة أخرى إذا لزم الأمر.
قم بإلغاء تثبيت تحديثات خدمات Google Play
بعد ذلك ، ستحتاج إلى إعادة تنشيط مدير جهاز Android
- افتح ال إعدادات التطبيق على جهازك.
- بحث وافتح الأمان '.
- صنبور ' مسؤولي الهاتف 'أو' مدراء الجهاز '.
- انقر على مدير جهاز أندرويد.
- في الصفحة التالية ، انقر على ' تفعيل '.
- سيظهر إشعار على جهازك يطلب منك تحديث خدمات Google Play. اضغط على الإشعار وقم بتثبيت التحديث .
بعد ذلك ، أعد تشغيل جهازك - نأمل أن يختفي الخطأ.
الطريقة الرابعة: إعادة تعيين تفضيلات التطبيقات
إذا لم يساعدك أي شيء حتى الآن ، فقد تؤدي إعادة تعيين التطبيقات إلى إعداداتها الافتراضية إلى حل المشكلة. إذا كانت هناك أي قيود مفروضة على خدمات Google Play بواسطة هذه التطبيقات ، فقد تتم إزالتها من خلال هذه العملية وبالتالي حل المشكلة. قد تكون الخطوات المذكورة أدناه مختلفة بعض الشيء وفقًا لنوع جهازك.
- اذهب إلى إعدادات.
- اذهب إلى تطبيقات (مدير التطبيق).
- انقر فوق أكثر .
افتح المزيد في مدير التطبيقات
- اذهب إلى إعادة تعيين التطبيق .
اضغط على إعادة تعيين التطبيقات
- ستظهر نافذة منبثقة مع تأكيد إعادة تعيين التطبيقات وما سيحدث بعد إعادة تعيين التطبيقات. اضغط على إعادة تعيين التطبيقات لتأكيد إعادة تعيين التطبيقات.
- أعد تشغيل جهازك الآن ثم تحقق مما إذا كان واضحًا من المشكلة الحالية.
الطريقة الخامسة: إعادة ضبط المصنع
إذا كان جهازك لا يزال يعرض رسائل 'للأسف توقفت خدمات Google Play' بعد اتباع جميع الطرق الثلاث ، فقد يكون خيارك الوحيد هو إعادة تعيين الجهاز إلى اعدادات المصنع . يُنصح بإنشاء نسخة احتياطية لجميع ملفاتك قبل القيام بذلك.
بعد إجراء نسخ احتياطي لبياناتك ، يمكنك اتباع الخطوات أدناه لإعادة ضبط جهازك. سيؤدي القيام بذلك إلى إعادة جهازك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه لأول مرة.
- قم بزيارة تطبيق الإعدادات على جهازك
- ابحث وافتح ارجع و استرح
- انقر فوق المصنع إعادة تعيين البيانات .
الاعادة لضبط المصنع
أخبرنا إذا كنت قد تمكنت من حل خطأ خدمات Google Play من خلال ترك تعليق.
العلامات ذكري المظهر خدمات جوجل بلاي خطأ في خدمات Google Play 4 دقائق للقراءة
