ليس هناك شك في أن طابعات إبسون هي واحدة من أفضل الطابعات التي يمكنك العثور عليها في السوق هذه الأيام. لكن الأفضل لا يعني الكمال. هناك احتمال كبير بأن تكون ضحية لرمز الخطأ 0x97 إذا كنت تستخدم طابعة Epson ، خاصة لفترة طويلة. يمكن أن يحدث رمز الخطأ 0x97 في أي وقت دون أي تحذيرات أو علامات. عادةً ما يظهر هذا الخطأ على الطابعة بمؤشر لإيقاف تشغيل الطابعة وتشغيلها مرة أخرى. عادةً ، سيظهر رمز الخطأ هذا أثناء عملية الطباعة وستتوقف الطابعة عن الطباعة بعد ذلك. لذلك ، طالما استمر ظهور هذا الخطأ ، فلن تتمكن من استخدام طابعتك.
يحدث خطأ Epson 0x97 بسبب مشكلة داخلية في الجهاز. هناك عدد غير قليل من طرازات Epson المعروفة بوجود مشكلة في الأجهزة حيث ستفشل اللوحة الأم فجأة. ليس هناك الكثير من الأشياء التي يمكنك القيام بها بمجرد مواجهة مشكلة في الجهاز ، وعلى الأكثر ، يمكنك محاولة ذلك قم بتنظيف فتحات رأس الطباعة . هناك بعض الحلول لهذه المشكلة ولكن كما خمنت بالفعل ، لا يوجد حل دائم باستثناء الإصلاح أو الحصول على بديل.
جرب الطرق الواردة أدناه لاستكشاف المشكلة وحلها ، ولكن إذا لم ينجح شيء ، فسيكون خيارك الأخير هو تجربة الطريقة الأخيرة.
الطريقة الأولى: افصل القابس والمكوّن الإضافي
تتطلب الخطوات الواردة أدناه بعض المعرفة التقنية حول كيفية فتح الطابعة واستخدامها. إذا لم تكن متأكدًا ، فارجع إلى الدليل المصاحب للطابعة لأن الخطوات تختلف من نموذج إلى آخر.
- افتح غلاف الطابعة وتحقق من عدم وجود أي أوراق منحشرة أو بقايا. إذا وجدت أي شيء ، قم بإزالته.
- إزالة جميع خراطيش الطباعة
- افصل كل USBs والكابلات
فصل الطاقة عن الجهاز
- بمجرد فصل الطابعة ، اضغط على زر الطاقة كما لو كنت تحاول تشغيل الطابعة. سيؤدي ذلك إلى تفريغ أي تيار متبقي في الطابعة
- الآن أعد توصيل جميع ملفات USBs وكابل الطاقة
- منعطف أو دور على طابعتك وتحقق من الخطأ
الطريقة 2: افصل القابس والمكونات الإضافية (بديل)
هذه الطريقة هي اختلاف عن الطريقة الأولى. لذلك إذا لم ينجح ذلك ، فجرّب هذه الطريقة لتأكيد ما إذا كان الخطأ ناتجًا عن فشل الجهاز الداخلي أم لا.
- قم بإيقاف تشغيل الطابعة
- افصل كل الكابلات
فصل
- انتظر ل 5 دقايق
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لـ 60+ ثواني (لا تحررها)
- عندما 60+ مرت ثوانٍ ، قم بتوصيل كابل الطاقة مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة
- استمر في الضغط على زر الطاقة لمدة 60 ثانية أخرى (بعد توصيل كابل الطاقة)
- إطلاق سراح زر الطاقة بعد 60 ثواني من التوصيل.
تحقق الآن مما إذا كان رمز الخطأ لا يزال معروضًا على الطابعة.
الطريقة الثالثة: الأنسجة الرطبة
في بعض الحالات ، قد يتم عرض رمز الخطأ بسبب نفايات الحبر حول بخاخ الرأس. تنظيف الحبر الضائع بمنديل مبلل أحيانًا يحل المشكلة. اتبع الخطوات الواردة أدناه لإجراء عملية التنظيف.
ملحوظة: تتطلب هذه الطريقة القليل من المعرفة التقنية وقد لا تكون مناسبة للجميع. إذا لم تكن متأكدًا ، فاستشر خبيرًا واطلب المساعدة من الدليل المرفق مع الطابعة.
- منعطف أو دور إيقاف طابعتك
- افتح ال غلاف الطابعة
- خذ منديل و مبلل بماء دافئ
- الآن حرك الرأس إلى المركز
- وضع الأنسجة إلى وسادة ميكانيكي تنظيف الرأس
- حرك الرأس إلى مكان وقوف السيارات
- انتظر 10 الدقائق
الآن قم بإزالة المنديل وأغلق كل شيء. قم بتشغيل الطابعة وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة. كرر هذه الطريقة 3 مرات إذا لم تنجح في المرة الأولى.
الطريقة الرابعة: دعم العملاء
الملاذ الأخير لهذه المشكلة ، للأسف ، هو الاتصال بدعم العملاء. إذا كان عطلًا في الأجهزة حقًا ، فلا يوجد أي شيء يمكنك فعله حرفيًا دون المخاطرة بإلحاق ضرر دائم بالطابعة ، ولكن إذا كنت لا تزال تشعر بالتحفيز ، فيمكنك تجربة بعض الخطوات هنا . حتى تكاليف الإصلاح ستكلفك أموالًا أكثر من الطابعة نفسها أو على الأقل لن تكون مفيدة اقتصاديًا لك في هذه الحالة.
الشيء الجيد هو أنه إذا كان لديك ضمان ، فيجب على Epson استبدال الطابعة بطابعة جديدة في غضون أيام قليلة.
3 دقائق للقراءة
