يواجه بعض مستخدمي Windows (خاصةً على Windows 7) ملف 0x00000024 الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) خطأ فادح. بينما يبلغ بعض المستخدمين المتأثرين عن حدوث هذه المشكلة على فترات عشوائية ، يقول آخرون أن المشكلة لم تبدأ في الحدوث إلا بعد تحديث Steam إلى أحدث إصدار متاح.
كيفية إصلاح رمز خطأ الموت الزرقاء 0x00000024
بعد التحقيق في هذه المشكلة بالذات ، اتضح أن هناك عدة أسباب مختلفة قد تسبب هذا الموت الزرقاء. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين الذين قد يساهمون في ظهور هذه المشكلة:
- خطأ منطقي متعلق بـ SSD / HDD - كما اتضح ، في كثير من الحالات الموثقة ، تنشأ هذه المشكلة من خطأ منطقي يؤثر على محرك تخزين نظام التشغيل. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الإصلاح القابل للتطبيق الوحيد الذي سيمنع حدوث حالات جديدة من الموت الزرقاء هو استخدام الأداة المساعدة CHKDSK لإصلاح القطاعات التالفة وتناقضات محرك الأقراص الصلبة والصلبة الشائعة.
- تعارض البرامج أو السائق - قد يتسبب تطبيق محلي أو تكرار برنامج تشغيل جديد أيضًا في عدم استقرار النظام الذي سيؤدي في النهاية إلى رمز الخطأ هذا. في هذه الحالة ، يمكنك تحديد المشكلة وإزالتها عن طريق تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وضع التمهيد النظيف وإعادة تمكين كل عنصر بدء تشغيل معطل وعملية بشكل منهجي حتى تتمكن من حل التناقض.
- تلف ملف النظام - وفقًا لبعض المستخدمين المتأثرين ، يمكن أن تحدث هذه المشكلة أيضًا بسبب نوع من تلف ملفات النظام الذي ينتهي بالتأثير على استقرار نظامك. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق تشغيل بعض الأدوات المساعدة القادرة على تحديد واستبدال الملفات التالفة بمكافئات صحية (مدقق ملفات النظام وخدمة نشر الصور وإدارتها). في ظل الظروف القاسية ، فإن الطريقة الوحيدة لإصلاح نوع معين من تلف النظام المرتبط بنظام التشغيل هي الانتقال إلى إجراء تثبيت أو إصلاح نظيف (إصلاح في المكان).
- تغيير جهاز الكمبيوتر الأخير - إذا لاحظت ظهور رمز الخطأ هذا بعد تثبيت تطبيقين وإصدارات جديدة من برنامج التشغيل ولكنك لست متأكدًا من أيهما يسبب المشكلة ، فإن الإصلاح السريع للعودة إلى الحالة الصحية هو استخدام الأداة المساعدة System Restore باستخدام لقطة استعادة صحية.
- رفع تردد التشغيل غير مستقر - إذا لاحظت حدوث هذه المشكلة بعد زيادة تردد التشغيل و / أو الفولتية لوحدة معالجة الرسومات (GPU) أو وحدة المعالجة المركزية (CPU) ، فمن المحتمل أن يكون التسخين المفرط هو سبب تشغيل جهاز الكمبيوتر لديك هذا الموت الزرقاء. إذا لم تتمكن من تحسين نظام التبريد لديك ، فيجب عليك إعادة قيم زيادة تردد التشغيل إلى قيمها الافتراضية لإصلاح المشكلة.
الآن بعد أن عرفت الجناة الذين قد يكونون سببًا في حدوث هذه المشكلة ، دعنا ننتقل إلى أكثر الطرق فعالية لإصلاح 0x00000024 خطا بالكود:
الطريقة الأولى: تشغيل فحص CHKDSK
إذا بدأت في رؤية شاشة الموت الزرقاء هذه بعد تثبيت أو تحديث تطبيق أو لعبة ، فمن المحتمل أنك ترى ملف 0x00000024 رمز الخطأ بسبب مشكلة تتعلق بمحرك الأقراص الثابتة أو SSD.
في حالة ما إذا كان هذا السيناريو يبدو قابلاً للتطبيق ، يمكنك استخدام الأداة المساعدة CHKDSK للتأكد من عدم وجود أي أخطاء في محرك الأقراص الثابتة أو قطاعات تالفة تؤدي إلى تشغيل هذا النوع من الموت الزرقاء.
تم تضمين الأداة المساعدة CHKDSK في كل إصدار حديث من Windows وهي قادرة على المسح بحثًا عن الأخطاء والحالات التالفة وإصلاح أي خطأ منطقي قد يتسبب في هذا النوع من عدم الاتساق.
يمكن بدء هذا النوع من الفحص باستخدام موجه الأوامر ، لكنك ستحتاج إلى التأكد من توفير وصول المسؤول من أجل زيادة فرصتك في حل المشكلة. إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بذلك ، فاتبع هذه تعليمات لإجراء فحص CHKDSK من موجه CMD مرتفع .
إجراء فحص chkdsk
ملحوظة: ستعمل الإرشادات أعلاه بغض النظر عن إصدار Windows الذي تواجهه المشكلة على (Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
إذا كنت هذا بالفعل وما زلت تواجه نفس الشيء 0x00000024 رمز الخطأ ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: تمهيد نظيف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك
في حالة تشغيل الفحص أعلاه لم يؤد إلى إصلاح 0x00000024 رمز الخطأ ، يجب عليك أيضًا التفكير في تعارض تطبيق محلي قد يؤدي إلى حدوث هذه الأنواع من أعطال الموت الزرقاء (خاصة إذا قمت بتثبيت / تحديث التطبيقات أو تثبيت برامج تشغيل جديدة قبل بدء حدوث هذا الخطأ لأول مرة).
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين كانوا يتعاملون مع نفس المشكلة أنهم تمكنوا من حل المشكلة من خلال تحقيق حالة تمهيد نظيف وتحديد تعارض البرنامج.
إذا كان هذا السيناريو يبدو أنه يمكن تطبيقه ، فابدأ به تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows للتمهيد في حالة التمهيد النظيف ، ثم انتظر حتى يكتمل بدء التشغيل التالي.
تعطيل جميع الخدمات من أجل تمهيد نظيف
بمجرد تحقيق حالة التمهيد النظيف ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان توقف الموت الزرقاء يحدث. إذا حدث ذلك ، فيمكنك إعادة تمكين كل عنصر خدمة وبدء تشغيل معطلين تدريجيًا حتى تتمكن من تحديد البرنامج الذي يتسبب في حدوث 0x00000024 خطا بالكود.
في حالة استمرار حدوث نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الثالثة: تشغيل عمليات فحص SFC و DISM
إذا لم تؤد حالة التمهيد النظيف إلى حل المشكلة في حالتك ، فيجب أن تكون خطوتك التالية هي محاولة إصلاح تلف بسيط في ملف النظام والذي يؤثر حاليًا على استقرار تثبيت Windows.
في هذه الحالة ، يجب أن تكون خطوتك التالية هي تشغيل بعض الأدوات المساعدة المضمنة المعروفة للمساعدة في تطبيق النظام التالف ومثيلات برنامج التشغيل التي ستؤدي إلى حدوث أعطال على مستوى النظام.
إذا كان هذا السيناريو يبدو أنه قابل للتطبيق ، فيجب أن تبدأ به إجراء مدقق ملفات النظام مسح.
تشغيل أداة SFC
ملحوظة : ستعمل هذه الأداة بدون اتصال إنترنت نشط. ستقوم بذلك عن طريق الاستفادة من أرشيف مخزن محليًا لاستبدال العناصر التالفة بمكافئات صحية. بمجرد أن تبدأ هذه العملية ، من المهم للغاية التأكد من أنك لن تنتهي بمقاطعتها قبل اكتمال العملية - إذا قمت بذلك ، فإنك تخاطر بإنشاء أخطاء منطقية إضافية.
مهم : بناءً على نوع التخزين الذي تستخدمه (HDD أو SSD) ، يمكنك توقع أن تستغرق هذه العملية أكثر من ساعة واحدة. إذا بدا أن الأداة قد تم تحريرها ، فانتظر بصبر حيث من المتوقع حدوث ذلك.
بمجرد اكتمال العملية أخيرًا ، أعد تشغيل الكمبيوتر وراقب الموقف لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة بمجرد اكتمال بدء التشغيل التالي.
إذا كان 0x00000024 الموت الزرقاء يعود رمز الخطأ في النهاية بنفس التردد ، يجب أن تمضي قدمًا بمقدار بدء فحص DISM .
أمر DISM
ملحوظة: ال نشر خدمة الصور وإدارتها يستخدم مكونًا فرعيًا من Windows Update لتنزيل وتثبيت نسخ صحية من الملفات الملوثة حاليًا بالفساد. لهذا السبب ، من الأهمية بمكان التأكد من استقرار اتصالك بالإنترنت قبل بدء هذه العملية.
بمجرد اكتمال فحص DISM ، أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان الموت الزرقاء قد توقف.
إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الرابعة: استخدام الأداة المساعدة لاستعادة النظام
إذا لم تنجح الأساليب المذكورة أعلاه معك ولكنك مقتنع بأن تغيير برنامج التشغيل أو البرنامج الأخير قد ساهم مؤخرًا في ظهور عدم استقرار النظام العام ، فإن إحدى الطرق التي قد تسمح لك بإصلاح المشكلة هي إعادة جهازك إلى حالة صحية باستخدام استعادة النظام خدمة.
ستسمح لك هذه الأداة بشكل أساسي بإعادة الكمبيوتر إلى حالته السابقة في الوقت المناسب. إذا كنت قادرًا على اختيار لقطة تمت استعادتها والتي تم استعادتها عندما لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعرض هذا السلوك ، فستتمكن من حل المشكلة تمامًا.
ملحوظة: ضع في اعتبارك أنه افتراضيًا ، يتم تكوين System Restore (استعادة النظام) لحفظ اللقطات بانتظام أثناء أحداث النظام المهمة - مثل تثبيت إصدار Windows جديد أو تثبيت برنامج تشغيل جديد أو تحديث تطبيق مهم. ما لم تقم بتعديل هذا السلوك من إعدادات استعادة النظام ، يجب أن يكون لديك الكثير من نقاط الاستعادة للاختيار من بينها.
إذا فهمت ما يمكن أن تقدمه لك هذه الأداة ، فابدأ و إعادة حالة الكمبيوتر إلى حالة سليمة باستخدام استعادة النظام .
باستخدام استعادة النظام
إذا كنت قد حاولت بالفعل استخدام استعادة النظام ولا يزال يحدث نفس الانهيار الخطير أو أنك غير قادر على العثور على نقطة استعادة مناسبة لحالتك ، فانتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة الخامسة: عكس ترددات رفع تردد التشغيل (إن أمكن)
إذا بدأت في مواجهة رمز الخطأ هذا بعد رفع تردد التشغيل لوحدة معالجة الرسومات أو الفولتية أو الترددات ، فمن المحتمل جدًا أن تتسبب درجات الحرارة المرتفعة في إيقاف تشغيل الأجزاء الداخلية من أجل تجنب تلف الحرارة (هذا السيناريو محتمل جدًا إذا كنت تواجه فقط 0x00000024 رمز الخطأ عندما يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت عبء ثقيل).
أكد العديد من المستخدمين المتأثرين الذين واجهوا هذه المشكلة أيضًا أنهم تمكنوا من حل هذه المشكلة من خلال الوصول إلى إعدادات BIOS أو UEFI الخاصة بهم وإعادة تردداتهم وفوق تردداتهم إلى قيمهم الافتراضية.
ضبط ترددات كسر السرعة
ملحوظة: إذا كانت وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك تعمل ساخنة حتى عند استخدام القيم الافتراضية ، فيجب عليك إعادة تطبيق المركب الحراري على وحدة المعالجة المركزية الخاصة بك بعد إزالة الغبار وتدفق علبة الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول.
بمجرد أن تتمكن من التراجع عن قيم رفع تردد التشغيل الخاصة بك بنجاح ، استخدم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل طبيعي ، ومعرفة ما إذا كان الموت الزرقاء قد توقف.
في حالة استمرار ظهور نفس المشكلة ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل النهائي أدناه.
الطريقة 6: تنظيف التثبيت / الإصلاح أثناء تثبيت تثبيت Windows الخاص بك
إذا اتبعت كل إصلاح محتمل أعلاه وما زلت تواجه نفس المشكلة 0x00000024 رمز الخطأ ، من المحتمل أنك تتعامل مع نوع من تلف ملفات النظام الذي لا يمكن حله بشكل تقليدي. في هذه الحالة ، فإن أفضل ما لديك في حل المشكلة تقليديًا هو إعادة تعيين كل مكون من مكونات WIndows بإجراء مثل نظيف تثبيت أو تثبيت الإصلاح (الإصلاح في المكان) .
إذا كنت تبحث عن أسهل إجراء من بين المجموعة ، فيجب عليك البحث عن تثبيت نظيف . لكن ضع في اعتبارك أنه ما لم تقم بإجراء نسخ احتياطي لبياناتك مسبقًا ، فيمكنك توقع فقدان جميع بياناتك الشخصية الموجودة على برنامج تشغيل نظام التشغيل لديك. لكن الميزة الرئيسية لهذه الطريقة هي أنك لن تكون مطالبًا باستخدام وسائط تثبيت متوافقة.
تنظيف الويندوز
ومع ذلك ، إذا كنت تبحث عن الأسلوب المركّز ، فستحتاج إلى وسائط تثبيت متوافقة لبدء ملف تثبيت الإصلاح (إجراء الإصلاح في المكان) . عند مقارنتها بإجراء التثبيت النظيف ، تكون هذه العملية مملة إلى حد كبير ، ولكن الميزة الرئيسية هي أنك ستتمكن من تحديث كل مكون من المحتمل أن يكون تالفًا دون فقد البيانات من التطبيقات والألعاب والمستندات والوسائط الشخصية المخزنة حاليًا. على محرك نظام التشغيل الخاص بك.
العلامات الموت الزرقاء 6 دقائق للقراءة
