عندما يتعرض نظامك لبعض الأخطاء (مثل شاشة الموت الزرقاء) ، فإنه يجمع نسخة من ذاكرة جهاز الكمبيوتر الخاص بك في وقت حدوث العطل للمساعدة في تشخيص سبب التعارض. هناك العديد من أنواع تفريغ الذاكرة التي يقوم بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك للمساعدة في عملية تصحيح الأخطاء:
- تفريغ الذاكرة الكامل: هذا هو أكبر نوع ممكن من تفريغ الذاكرة. يحتوي هذا على نسخة من جميع البيانات التي يستخدمها نظام التشغيل الخاص بك في الذاكرة الفعلية. على سبيل المثال ، إذا كان لديك ذاكرة وصول عشوائي (RAM) بسعة 8 جيجا بايت وكان Windows يستخدم 4 جيجا بايت وقت الانهيار ، فسيكون تفريغ الذاكرة 4 جيجا بايت.
- تفريغ ذاكرة صغير (256 كيلوبايت): هذا هو أصغر تفريغ للذاكرة ويحتوي على معلومات قليلة جدًا. إنه مفيد في تحديد الخطأ ولكنه مفيد عند محاولة تصحيح مشكلة.
- تفريغ ذاكرة Kernel: تفريغ الذاكرة هذا هو 1/3بحث وتطويرحجم ذاكرتك المادية. يتضمن فقط الذاكرة المخصصة لـ Windows Kernel ومستوى تجريد الأجهزة. يتضمن هذا أيضًا الذاكرة المخصصة لبرامج تشغيل وضع kernel وبرامج وضع kernel الأخرى.
- تفريغ الذاكرة التلقائي: يحتوي هذا على نفس حجم ذاكرة تفريغ ذاكرة Kernel بالضبط.
يحفظ Windows جميع عمليات تفريغ الذاكرة هذه في شكل ملفات System Error Memory Dump في القرص المحلي لديك C. يمكن استخدام الأداة المساعدة لتنظيف القرص لحذف هذه الملفات وجعل التخزين قابلاً للاستخدام. يمكن أن تتراكم هذه النفايات بمرور الوقت وقد تصل إلى حجم 100 جيجابايت. ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أن الأداة المساعدة لتنظيف القرص فشلت في حذف الملفات المطلوبة.
هناك العديد من الحلول لمعالجة هذه المشكلة. أحدهما هو استخدام تنظيف القرص المرتفع أو تنفيذ الأوامر من خلال موجه الأوامر. اتبع الحلول المذكورة أدناه.
الحل 1: استخدام التنظيف المرتفع
يمكننا محاولة استخدام أداة التنظيف المرتفعة لمسح تفريغ الذاكرة في نظامك. إذا كان تفريغ الذاكرة في نظامك قيد التنفيذ تحليلها أو في انتظار اتخاذ إجراء بشأنه ، فقد لا تتمكن من مسحه باستخدام أداة التنظيف العادية.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث. نوع ' تنظيف القرص 'في مربع الحوار.
- انقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة التي تظهر وحدد ' تشغيل كمسؤول '.
- ستظهر لك نافذة صغيرة تطلب منك تحديد محرك الأقراص الذي تريد تنظيفه. تحديد القرص المحلي C (إذا كان هذا هو المكان الذي تم تثبيت نظام التشغيل لديك) واضغط على 'موافق'.
- سيقوم Windows الآن بفحص الملفات والتحقق من مقدار المساحة التي يمكن تحريرها.
- حدد كل المربعات التي تريد إزالتها واضغط على موافق. سيقوم Windows الآن بمسح ذاكرتك وتخصيص مساحة خالية لمحرك الأقراص. تحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تعمل عن طريق فتح تنظيف القرص مرة أخرى أو التحقق من المساحة الخالية على محرك الأقراص.
ملحوظة: أبلغ بعض المستخدمين أن التنظيف المرتفع والتنظيف العادي لهما قيم مختلفة لملفات تفريغ ذاكرة أخطاء النظام. إذا رأيت قيمة أكبر في الإصدارات المرتفعة ، فلا داعي للقلق. يمكنك إزالة الملفات دون أي عواقب.
الحل 2: استخدام أداة تنظيف القرص الممتد
يمكننا محاولة تنظيف ملفات التفريغ باستخدام الأداة المساعدة Extended Disk Cleanup. على عكس الخيار العادي ، فهو يحتوي على المزيد من الخيارات لتختار من بينها ويمنحك تفاصيل متزايدة (مثل الإصدارات القديمة من النوافذ وما إلى ذلك) للاختيار من بينها. هل لاحظ أنك تحتاج إلى حساب مسؤول إلى جانب الامتيازات الإدارية لاستخدام هذا الحل.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث. نوع ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر ، انسخ / الصق الأمر التالي واضغط على Enter.
cmd.exe / c Cleanmgr / sageset: 65535 & Cleanmgr / sagerun: 65535
- كما ترى ، هناك العديد من الخيارات الأخرى المتاحة في تنظيف القرص الممتد. حدد تلك التي تريد إزالتها واضغط على موافق.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا قد أحدث فرقًا.
الحل 3: حذف ملفات التفريغ فعليًا
إذا لم ينجح الحلان أعلاه ، فيمكننا محاولة حذف الملفات فعليًا. أولاً ، سوف نتحقق من الموقع حيث يتم إنشاء عمليات التفريغ ، ثم ننتقل إلى الموقع عبر مستكشف الملفات وحذف الملفات يدويًا.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. لبدء تشغيل التطبيق. نوع ' لوحة التحكم 'في مربع الحوار واضغط على Enter.
- بمجرد دخولك إلى لوحة التحكم ، حدد ' النظام والأمن '.
- انتقل الآن عبر الخيارات حتى تجد فئة ' النظام '.
- بمجرد الدخول إلى النظام ، انقر فوق ' إعدادات النظام المتقدمة 'الموجودة على الجانب الأيسر من النافذة.
- تحديد ' إعدادات 'ضمن علامة تبويب بدء التشغيل والاسترداد الموجودة في الجزء السفلي من الشاشة.
- كما نرى في مربع حوار ملف التفريغ ، يتم حفظ ملفات التفريغ في المجلد الجذر للنظام. انقر فوق القائمة المنسدلة الموجودة في الأعلى (تفريغ الذاكرة التلقائي في هذه الحالة) ؛ ستتمكن من تحديد نوع ملفات التفريغ والتحقق من مكان تخزين كل منها.
- صحافة نظام التشغيل Windows + R. ولصق موقع ملف التفريغ (امسح اسم ملف التفريغ لأننا نريد فقط الانتقال إلى الموقع).
- ابحث عن اسم الملف (MEMORY.DMP) و حذف قد تحتاج إلى امتيازات إدارية لتنفيذ هذا الإجراء.
إعادة بدء جهاز الكمبيوتر الخاص بك ونأمل أن يتم حل المشكلة.
الحل 4: تعطيل الفهرسة في القرص المحلي ج
الفهرسة هي خدمة في Windows تحافظ على فهرس معظم الملفات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتم ذلك بشكل أساسي لتحسين عمليات البحث واسترجاع الملفات. يتم الفهرسة تلقائيًا ويتم تحديث مكتبة الفهرس بين الحين والآخر.
ومع ذلك ، أبلغ العديد من المستخدمين أن الفهرسة كانت سبب المشكلة. كان يستهلك مساحة ولم يكن مفيدًا بأي شكل من الأشكال. بالطبع ، قد يكون كل تكوين للكمبيوتر مختلفًا ، فليس من الضروري أن ينطبق هذا عليك أيضًا. هذا الحل مفيد بشكل خاص إذا كان الجسم يشغل مساحة.
- افتح مستكشف الملفات وانتقل إلى 'هذا الكمبيوتر الشخصي'. انقر بزر الماوس الأيمن فوق القرص المحلي ج (أو أي قرص آخر حيث قمت بتثبيت نظام التشغيل الخاص بك) وانقر فوق الخصائص .
- بمجرد فتح العقارات ، قم بإلغاء تحديد الخيار الموجود في الأسفل والذي يقول ' السماح للملفات الموجودة على محرك الأقراص هذا بفهرسة المحتويات بالإضافة إلى خصائص الملف '. صحافة تطبيق لحفظ التغييرات والخروج.
- اعادة التشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.
الحل 5: استخدام WinDirStat لتحليل استخدام المساحة
WinDirStat هو محلل استخدام القرص مفتوح المصدر وبرنامج التنظيف. يقوم البرنامج بمسح القرص الصلب وعرض النتائج في تصور ملون لكل مساحة مستخدمة. تتمثل ميزة استخدام هذه الأداة في أنه يمكنك الحصول على مفهوم واضح حول الملفات التي تستهلك معظم مساحة القرص لديك. كما أنه يتميز بخيار داخل واجهته يسمح لك بحذف الملفات من هناك. قم بتنزيل WinDirStat من ملف الموقع الرسمي (توخ الحذر أثناء التنزيل من روابط خارجية).
ملحوظة: Appuals ليس له أي انتماءات مع أي برامج طرف ثالث. تم سردها فقط لصالح المستخدمين. قم بتثبيتها واستخدامها على مسؤوليتك الخاصة.
- بعد تثبيت WinDirStat ، افتحه. سوف يسألك أي محركات إلى مسح ؛ حدد كل منهم.
- يمكن أن تستغرق عملية تحليل محركات الأقراص الخاصة بك عدة دقائق حيث يتم النظر إلى كل ملف وتسجيل مساحته. انتظر بصبر حتى تكتمل العملية.
- بعد اكتمال التحليل ، تحقق من وجود أي ملفات تفريغ في القرص المحلي C. في هذه الحالة ، كان هناك ملفان تفريغ (51 جيجابايت و 50 جيجابايت) معروضين بواسطة كتلتين كبيرتين باللون الأزرق أسفلهما. على الجانب الأيمن ، يمكننا أن نرى أن هذه الكتل الزرقاء تمثل ملفات DUMP.
- انقر بزر الماوس الأيمن عليها وحدد ' حذف (لا توجد طريقة لإلغاء الحذف!) '. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة.
ملحوظة: كن حذرا أثناء استخدام هذه الأداة. لا تحذف أبدًا العناصر التي لا تعرفها لأنك قد تحذف ملفات النظام عن طريق الخطأ مما قد يجعل جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير قابل للاستخدام. في هذه الحالة ، نقوم فقط بحذف DUMP الذي لا فائدة منه.
الحل 6: تنفيذ بعض الأوامر في موجه الأوامر
كملاذ أخير ، يمكننا محاولة تنفيذ بعض الأوامر في ملف موجه أوامر مرتفع وتحقق مما إذا كان هذا يحرر أي مساحة. هل لاحظ أنك تحتاج إلى حساب إداري لاتباع هذا الحل.
- صحافة نظام التشغيل Windows + S. لتشغيل شريط البحث. نوع ' موجه الأمر 'في مربع الحوار ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق النتيجة وحدد' تشغيل كمسؤول '.
- بمجرد وصولك إلى موجه الأوامر ، انسخ / الصق الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر متبوعًا بإدخال.
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من حل المشكلة المطروحة.
