وصلنا بعض مستخدمي Windows بأسئلة بعد اكتشاف عملية (Zam.exe) يبدو أنها تستخدم باستمرار قدرًا كبيرًا من موارد النظام التي تؤثر إما على أداء النظام الكلي أو تجعل اتصال الإنترنت أبطأ. بسبب هذا السلوك ، يتساءل بعض المستخدمين عما إذا كانوا يتعاملون مع ملف تنفيذي ضار. ملف Zam.exe ليس حصريًا لإصدار معين من Windows نظرًا لأنه تمت مواجهته على Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
مثال على استخدام Zam.exe في إدارة المهام
ما هو ZAM.exe؟
ملف zam.exe الأصلي هو الملف التنفيذي الرئيسي الذي ينتمي إلى Zemana AntiMalware - مجموعة أدوات إزالة البرامج الضارة التي تحظى بتقدير كبير. بالطبع ، لا يعد الملف التنفيذي zam.exe ضروريًا بأي حال من الأحوال لنظام التشغيل الخاص بك لأنه مكون تابع لجهة خارجية فقط وليس له علاقة بخدمات النظام.
من الممكن أيضًا أن يكون هذا الملف القابل للتنفيذ قد تم إحضاره بواسطة Zemana AntiLogger (حتى إذا لم يكن لديك Zemana AntiMalware مثبتًا).
تحديث: كما اتضح ، يمكن لهذا الملف القابل للتنفيذ أيضًا أدناه إلى بعض التطبيقات الأخرى: League of Legend و Watchdog Anti-Malware و Malware Killer و MalwareFox AntiMalware
إذا كان الملف ينتمي إلى Zemana AntiMalware ، فإن الغرض من هذا الملف القابل للتنفيذ هو استدعاء وإدارة الخدمات المتضمنة في عملية مسح وإزالة البرامج الضارة والبرامج الإعلانية وأنواع أخرى من الفيروسات (يتم التعامل معها بواسطة Zemana AntiMalware).
لقد أكدنا أن هذا الملف القابل للتنفيذ لديه القدرة على استخدام الكثير من موارد النظام ، ولكن فقط في السيناريوهات التي يقوم فيها Zemana Antimalware أو Zemana AntiLogger بإجراء فحص نشط.
هل ZAM.exe آمن؟
يعد ملف zam.exe القابل للتنفيذ الأصلي جزءًا متكاملًا من مكون مكافحة البرامج الضارة (إذا كان لديك برنامج Zemana AntiMalware مثبتًا) ، لذلك لا داعي للقلق عندما يتعلق الأمر بخرق أمني. لكن الجزء الأساسي هنا هو معرفة ما إذا كان الملف التنفيذي الذي تتعامل معه حقيقيًا بالفعل.
ومع ذلك ، فإن معظم منتجات البرامج الضارة الحديثة تم تصميمها بإمكانيات إخفاء الهوية لتجنب اكتشافها بواسطة مجموعات الأمان - وهذا يعني أنها مبرمجة لتمويه نفسها كعمليات موثوقة أخرى لتجنب الاكتشاف.
مع وضع ذلك في الاعتبار ، نوصي بشدة أن تأخذ الوقت الكافي للتحقق مما إذا كان الملف القابل للتنفيذ الذي تتعامل معه أصليًا أم لا. أفضل مكان للبدء هنا هو معرفة ما إذا كنت قد قمت بتثبيت أي من التطبيقات الرئيسية التي قد تقوم بتثبيت zam.exe. فيما يلي قائمة مختصرة بالبرامج التي تحتوي على الملف القابل للتنفيذ (zam.exe):
- جامعة الأسطورة
- الوكالة الدولية للطاقة الذرية لمكافحة البرامج الضارة
- قاتل البرمجيات الخبيثة
- MalwareFox AntiMalware
- Zemana AntiLogger
- Zemana AntiMalware
إذا لم يتم تثبيت أي من هذه البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (ولم يتم تثبيته في وقت ما) ، فيمكنك البدء في التفكير في إمكانية وجود ملف تنفيذي محتال.
ملحوظة: إذا تمكنت من تحديد التطبيق الأصلي وتأكدت من أن ملف zam.exe القابل للتنفيذ أصلي ، فيمكنك الانتقال مباشرةً إلى ملف هل يجب إزالة Zam.exe؟ الجزء.
في حالة عدم تثبيت أي من التطبيقات الرئيسية ، يجب أن تبدأ في التحقق من الموقع لمعرفة ما إذا كان الملف هو ملف متبقي من تطبيق مثبت مسبقًا. للقيام بذلك ، اضغط على Ctrl + Shift + Esc لفتح نافذة مدير المهام.
داخل مدير المهام ، حدد ملف العمليات علامة تبويب من القائمة الأفقية ، ثم قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة عمليات الخلفية وحدد موقعها zam.exe .
فتح موقع ملف zam.exe
إذا لم يكن الموقع موجودًا في مجلد فرعي لملفات البرامج أو ملفات البرامج (x86) ولم تقم بتثبيته في مكان مخصص ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع مجموعة أمان. إذا كان الموقع هو مسار نظام مثل ج: ويندوز أو C: Windows System32 ، فرص التعامل مع البرامج الضارة القابلة للتنفيذ عالية.
إذا كان الملف موجودًا في موقع مريب ، فمن المستحسن بشدة تحميل ملف zam.exe إلى قاعدة بيانات الفيروسات لتحليلها. ستتيح لك هذه العملية تحديد ما إذا كان الملف مصابًا بالفعل أم لا. ستسمح لك العديد من قواعد بيانات الفيروسات المختلفة بالقيام بذلك ، ولكننا نوصي باستخدام VIrusTotal نظرًا لأنه مجمع يضم معظم قواعد بيانات الفيروسات الموجودة حاليًا في السوق.
لتحميل الملف إلى VirusTotal ، ما عليك سوى الوصول إلى هذا الرابط ( هنا ) ، قم بتحميل الملف وانتظر اكتمال التحليل.
لم يتم اكتشاف تهديدات باستخدام VirusTotal
إذا لم يكشف التحليل عن أي تناقضات مع ملف zam.exe ، فيمكنك الانتقال بأمان مباشرة إلى ملف هل يجب إزالة Zam.exe؟ الجزء.
ولكن في حالة ما إذا كان تحليل VirusTotal يشير إلى إصابة أمنية ، يجب عليك المتابعة مع القسم التالي أدناه للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول حل عدوى الفيروس.
التعامل مع التهديد الأمني
إذا أثارت التحقيقات المذكورة أعلاه بعض الشكوك بشأن شرعية zam.exe ، فيجب عليك إجراء سلسلة من أعمال التنظيف لإزالة كل أثر للإصابة بالبرامج الضارة (بما في ذلك zam.exe).
ضع في اعتبارك أنه في حالة إخفاء ملفات البرامج الضارة ، فإن اكتشافها والتعامل معها يكون أصعب بكثير من ملفات البرامج الضارة التقليدية. ليست كل مجموعات الأمان قادرة على اكتشافها وإزالتها بشكل صحيح. إذا كان لديك اشتراك Premium Security Scanner ، فيمكنك بدء المسح باستخدامه.
ولكن إذا لم تفعل ذلك وكنت تبحث عن بديل لن يكلفك شيئًا ، فيجب عليك تثبيت Malwarebytes واستخدامه. برنامج الفحص الأمني هذا مجاني وسيسمح لك بإزالة الغالبية العظمى من البرامج الضارة بإمكانيات إخفاء الهوية.
النقطة الأساسية عند استخدام Malwarebytes هي نشر فحص عميق (وليس مسحًا قياسيًا). للتأكد من أنك تفعل ذلك بشكل صحيح ، يمكنك متابعة هذه المقالة هنا .
اكتمل مسح الشاشة في Malwarebytes
إذا نجح الفحص في تحديد العناصر المصابة وإزالتها ، فأعد تشغيل الكمبيوتر وراقب الموقف لمعرفة ما إذا كان zam.exe لا يزال يستهلك الكثير من موارد النظام.
في حالة استمرار المشكلة نفسها ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه للحصول على إرشادات حول منع الملف القابل للتنفيذ الشرعي من تقييد أداء النظام.
هل يجب إزالة 'ZAM.exe'؟
إذا لم تكشف التحقيقات أعلاه عن أي مشكلات أمنية ، يمكنك أن تفترض بأمان أن الملف القابل للتنفيذ الذي تتعامل معه حقيقي. إذا كان استهلاك الموارد لـ zam.exe لا يزال مرتفعًا ، فيمكنك إزالته بأمان دون الخوف من أنه سيؤثر على أي من مكونات Windows.
لكن ضع في اعتبارك أنه لإزالة Zam.exe بشكل فعال ، ستحتاج إلى إلغاء تثبيت التطبيق الأصلي ، والذي من المحتمل أن يكون مجموعة أمان. ومع ذلك ، لا يعني إلغاء تثبيت مجموعة الأمان أنك ستترك نظامك عرضة للإصابة بالبرامج الضارة الأخرى - بمجرد إزالة مجموعة AV التابعة لجهة خارجية ، سيعيد Windows تلقائيًا تنشيط خيار الأمان المدمج (Windows Defender) .
في حال كنت مصممًا على إزالة zam.exe مع التطبيق الأصلي الخاص به ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
كيفية إزالة 'ZAM.exe'؟
إذا أكدت جميع التحقيقات التي أجريتها أعلاه أن الملف القابل للتنفيذ ليس ضارًا ولكنك ما زلت تلاحظ أن zam.exe يستهلك الكثير من موارد النظام ، فيمكنك إزالته بأمان مع التطبيق الأصلي لحل المشكلة.
ضع في اعتبارك أن حذف الملف القابل للتنفيذ الرئيسي فقط ( zam.exe ) بدون إلغاء تثبيت التطبيق ، من المحتمل ألا يحل المشكلة. في هذه الحالة ، هناك احتمال كبير أن يقوم تثبيت التطبيق الرئيسي بإعادة إنشاء الملف القابل للتنفيذ حتى إذا انتهى بك الأمر إلى حذفه.
أفضل خيار لك هنا هو إلغاء تثبيت zam.exe مع طلب براءة الاختراع لضمان توقف الاستهلاك المفرط للموارد. إليك دليل سريع للقيام بذلك:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'appwiz.cpl' و اضغط أدخل لفتح ملف برامج و مميزات نافذة او شباك.
اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح قائمة البرامج المثبتة
- بمجرد دخولك إلى برامج و مميزات نافذة ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة التطبيقات وحدد موقع التطبيق الأصلي لـ zam.exe .
- عندما تراها ، انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر الغاء التثبيت من قائمة السياق التي ظهرت حديثًا.
إلغاء تثبيت تطبيق Intel Update Manager
- بمجرد دخولك إلى شاشة إلغاء التثبيت ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر.
